4 種適用於工作的小企業主的電子郵件轉換策略

毫無疑問，電子郵件是吸引受眾和推動購買的有效方式。 成功的電子郵件營銷活動的平均投資回報率為 3800% 或每投資 1 美元 38 美元。 難怪59% 的營銷人員堅信電子郵件會影響購買決策。

由於他們承諾的高投資回報率，電子郵件繼續成為小企業主最好的營銷渠道之一。 事實上，企業正計劃將更高比例的營銷預算分配給電子郵件營銷活動。

但是，任何企業，無論大小，都無法負擔得起對渠道的投資，並且在轉化和提高品牌認知度方面看不到足夠的投資回報率。 看一下這張圖表就足以了解 2018 年之後電子郵件轉化率是如何下降的。該領域競爭激烈，企業經常難以通過電子郵件參與或推動轉化。

資料來源： https ://www.barilliance.com/email-marketing-statistics/#tab-con-3  

因此，作為小企業主，您應該設計萬無一失的電子郵件轉換策略，讓您物超所值。 這裡有一些提示可以幫助您入門。

• 磨練你的講故事技巧

如果您想吸引並激勵您的聽眾採取任何有利於您的行動，請講述一個故事。 誰不喜歡一個好故事？ 它使企業看起來人性化和相關。

看看視頻營銷專家蒂姆·施莫耶 (Tim Schmoyer) 如何講述他如何從 YouTube 上抽出時間與親人共度時光（他還添加了一張圖片！）。 信不信由你，這段敘述與他的時事通訊（關於創業是否適合你的指南）有著密切的聯繫。 但它讓我著迷！ 我閱讀了整封電子郵件並下載了電子書。

故事如何與電子郵件內容聯繫起來真是太神奇了。 使用講故事和精心編寫的敘述來吸引您的電子郵件收件人並鼓勵他們採取行動。

• 交付定制內容

在對 314 個市場進行的Evergage 調查中，98% 的受訪者同意電子郵件個性化有助於促進客戶關係，鼓勵他們保持對品牌的忠誠度。

然而，大多數接受調查的人認為營銷人員沒有正確地進行電子郵件個性化。

資料來源： https ://www.evergage.com/wp-content/uploads/2019/04/2019_Trends_in_Personalization_Report.pdf  

使用電子郵件細分來提供個性化的內容並增加轉化的機會。 發送調查或民意調查以更好地了解您的受眾。 這些見解可用於為您的電子郵件收件人創建個性化內容。

個性化提高了內容的相關性，使其可共享和可鏈接。 這不僅可以提高您的內容覆蓋面，還可以改善您的入站鏈接配置文件。 此外，電子郵件營銷和搜索引擎優化之間似乎沒有直接聯繫。 但是，通過電子郵件共享的內容可以吸引合格的受眾訪問您的網站。

電子郵件允許您推廣有針對性的 SEO 內容並改善您的頁外 SEO 因素，從而向 Google 發送積極信號。 因此，聘請專業的 SEO 機構來幫助您構建滿足受眾需求並推動轉化的內容至關重要。

• 使其適合移動設備

Upland Adestra 分享的最新研究表明，移動用戶佔電子郵件打開的 62%。

來源： https ://uplandsoftware.com/adestra/resources/blog/top-10-email-clients/  

Spotler 的另一份報告顯示，31% 的客戶更喜歡在智能手機上購物。 因此，電子郵件營銷人員不能再忽視優化手機電子郵件的重要性。

移動友好性可以對電子郵件交互產生積極影響，從而影響收入。 以下是一些讓您的移動電子郵件設計值得轉換的快速提示。

• 遵循簡單的佈局

創建具有響應式寬度和字體的單列佈局的電子郵件設計。 或者，對於多列佈局，您可以使用響應式模板來允許內容以您想要的順序出現。

使用來自 Email on Acid 的這些響應式電子郵件模板來創建在手機上看起來和行為都合適的電子郵件。

• 優化主題行

主題行不容忽視，因為它們是您的收件人首先遇到的事情。 不同的移動設備顯示不同的主題行字符長度。 但是，經驗法則是主題行長度為 30-35 個字符（前標題文本大約為 35 個字符）。

以下是一些主題行（以藍色標記）的示例，其中可以查看 35 個字符。 標記為紅色的將在手機上不可見。

• 保持簡潔

手機屏幕很小。 因此，為了吸引您的移動收件人，最好保持您的內容簡短且可掃描。

例如，將內容分成短段落或共享項目符號列表可以使電子郵件更易於使用，從而改善用戶體驗並增加轉換的機會。

查看來自在線美容商店 Nykaa 的這封促銷電子郵件。 文案很短，但具有明確的號召性用語，讓讀者可以選擇點擊並獲取有關優惠的更多詳細信息。

• 測試您要發送的內容

確保使用 Mail Ninja、Inbox Analyzer 和 HubSpot 等電子郵件預覽工具跨多個設備測試電子郵件。 這將確保您的電子郵件在每個屏幕上看起來都很棒。

• 衡量活動的成功

在這個數據驅動的時代，衡量和監控電子郵件成功的頂級 KPI 是了解其有效性和價值的唯一途徑。 電子郵件作為一種營銷渠道，是完全可追溯的。 因此，營銷人員應該跟踪以下指標來衡量他們的電子郵件工作量。

• 轉化率- 點擊電子郵件中的鏈接並完成所需操作的收件人百分比。 它可以是用於重新訂購產品、填寫潛在客戶生成表格或下載最近報告的鏈接。

因此，任何完成所需操作的人都算作一次轉化。

• 點擊率 (CTR) - 點擊電子郵件中共享的一個或多個鏈接的收件人百分比。 該指標可讓您直接了解參與內容並對您的產品感興趣的電子郵件訂閱者的比例。

• 跳出率- 無法成功發送到收件人收件箱的電子郵件百分比。 該指標指出了您的電子郵件的深層次問題。 注意高跳出率，因為它可能使您在互聯網服務提供商眼中看起來像垃圾郵件發送者，從而影響您企業的在線聲譽。

• 打開率- 打開電子郵件的電子郵件收件人的百分比。 雖然優化您的電子郵件主題行以獲得更好的打開率是一個好主意，但不能保證收件人會採取對您有利的行動。 這就是為什麼您還需要針對點擊率進行優化。

從這個意義上說，打開率是一個具有誤導性的指標。 因此，將其與其他 KPI 一起跟踪是明智的。

• 退訂率- 從您的電子郵件列表中退訂的收件人百分比。 同樣，與打開率一樣，退訂率並不能全面反映您的電子郵件營銷績效。

例如，並非所有訂閱者都會經過正式的退訂流程。 他們可能只是停止與您的電子郵件互動，但仍是您列表的一部分。 然而，將這個指標與上述指標一起查看是很重要的。

上面共享的每個指標都可以使用 MailChimp、HubSpot、Streak、Campaign Monitor 和 Right Inbox 等工具輕鬆監控。 這些電子郵件跟踪軟件將幫助您衡量和改進您的電子郵件遊戲並提高您的營銷投資回報率。

包起來

儘管電子郵件是最古老的營銷工具之一，但它們並沒有顯示出任何過時的跡象。 他們繼續作為提供巨大投資回報率的營銷渠道佔據主導地位。 難怪，大小企業主都支持電子郵件營銷，並正在利用它來獲得更多的市場份額。

但是，很少有企業可以通過電子郵件產生潛在客戶並轉換訪問者。 如果您正在努力通過此渠道產生潛在客戶，請使用本文中分享的製勝策略並提高您的電子郵件轉換率。