促銷的電子郵件送達率：釋放 Gmail 促銷選項卡的優勢

已發表: 2023-04-29

今天，一切都在走向數字化和自動化，包括通信。 2023 年每天收發電子郵件3473 億封。不可否認，電子郵件是最重要的客戶參與形式之一。因此，您的營銷傳播應該是無可挑剔的。

影響促銷電子郵件性能的一個重要因素是電子郵件的送達率——衡量電子郵件送達收件人收件箱的效率，而不是被轉移到垃圾郵件文件夾或完全拒絕。電子郵件的送達率還與電子郵件收件箱的放置有關——無論它是位於主收件箱、特殊選項卡（例如，促銷）還是垃圾郵件文件夾，後者是最糟糕的結果。

在這篇博文中，我將探討電子郵件送達率在促銷活動中的重要性，並深入探討Gmail 的促銷選項卡的優勢。

為什麼電子郵件的送達率在促銷營銷中很重要？

電子郵件的送達率直接影響您的促銷電子郵件的可見度、參與度和有效性。高交付率可以提高折扣活動的績效，從而提高投資回報率。當您的電子郵件送達率受損時，可能會導致打開率、點擊率和轉化率降低，最終降低客戶的參與度。

與收件人互動對於促銷和折扣營銷至關重要。如果您的電子郵件未到達收件箱且未打開，收件人將無法參與您的優惠活動，您的電子郵件促銷活動將徹底失敗。

如何讓您的促銷郵件避開垃圾郵件文件夾？

避免垃圾郵件文件夾並確保您的促銷電子郵件進入收件人的收件箱需要遵循電子郵件營銷的最佳實踐。以下提示可幫助您提高電子郵件的送達率並降低促銷電子郵件被標記為垃圾郵件的可能性：

1.獲得明確同意

在向收件人發送促銷電子郵件之前，請確保您已獲得收件人的明確同意。使用雙重選擇加入流程來確認收件人已自願訂閱您的電子郵件列表並且有興趣接收促銷電子郵件。避免購買或租用電子郵件列表，因為它們通常包含過時或低質量的電子郵件地址，這會損害您的送達率。

2.優化郵件內容

製作個性化、有針對性且符合收件人期望的相關且引人入勝的電子郵件內容。避免在您的主題行和電子郵件內容中使用垃圾語言、過多的大寫字母和多個感嘆號，因為它們會觸發垃圾郵件過濾器。在您的電子郵件中包含一個清晰且易於使用的取消訂閱機制，以允許收件人選擇退出。

3. 監控參與度指標

定期監控和分析關鍵參與度指標，例如打開率、點擊率和退訂率，以了解收件人如何與您的電子郵件互動。 ISP 考慮電子郵件質量的參與度指標，參與度較高的電子郵件更有可能進入收件箱。

4. 細分您的電子郵件列表

根據收件人偏好、行為或人口統計數據對您的電子郵件列表進行細分，以確保您的促銷折扣電子郵件具有針對性和相關性。向特定細分市場發送個性化和有針對性的電子郵件可以提高參與度並降低電子郵件被標記為垃圾郵件的可能性。

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5.保持列表衛生

通過定期刪除不活動和退回的電子郵件地址，保持您的電子郵件列表清潔和更新。高跳出率和低參與度會對您的電子郵件送達率產生負面影響。定期審查和細分您的電子郵件列表，以將相關內容髮送給參與的收件人，並考慮重新參與活動或對不活躍的訂閱者進行列表修剪。

6. 遵守電子郵件營銷規定

確保您遵守電子郵件營銷法規，例如 CAN-SPAM 法案和 GDPR。在您的電子郵件中包含實際郵寄地址、清晰醒目的退訂機制以及準確的發件人信息。及時遵循選擇退出請求並尊重收件人接收促銷電子郵件的偏好。

7. 不要迴避郵件分類

請記住，將您的電子郵件發送到收件人的促銷選項卡而不是主收件箱是一個優勢。您的電子郵件的收件人沒有理由因為某些品牌電子郵件佔用他們收件箱中的空間並分散他們對重要信息的注意力而感到不安。相反，您的客戶（或潛在客戶）將有意識地決定訪問促銷選項卡並自願查看您的電子郵件。

什麼是 Gmail 的“促銷”標籤？

Gmail 的“促銷”選項卡是一個單獨的收件箱選項卡，可自動過濾促銷電子郵件，使 Gmail 用戶更容易管理他們的收件箱並找到想要的內容。

自 2013 年 5 月發布以來，Gmail 促銷選項卡一直受到負面報導的困擾。 10 年後，這些誤解依然存在。那麼，問題的原因是什麼？營銷人員可能認為他們的信息是重中之重，但郵箱提供商將收件人的體驗放在首位。考慮到大多數人查看電子郵件的方式， “促銷”選項卡實際上很有意義。儘管多年來一直存在負面報導，但它一直對發件人和收件人都有幫助。儘管電子郵件格局在過去十年中發生了很大變化，但“促銷”選項卡仍然是一項有價值的功能。

如何避免 Gmail 的“促銷”標籤（您應該這樣做）？

請務必記住，“促銷”選項卡不是營銷死區。超過一半的 Gmail 用戶每天都會登陸那裡尋找交易。但是，如果您執意要出現在主收件箱中，可以使用以下一些技巧：

要求訂閱者將您添加到聯繫人：這可以向 Gmail 發出信號，表明您的電子郵件對收件人很重要，並增加將它們發送到主收件箱的可能性。
避免使用垃圾郵件觸發詞：在主題行或電子郵件內容中使用某些詞會觸發垃圾郵件過濾器，並導致您的電子郵件被路由到“促銷”選項卡或垃圾郵件文件夾。
讓您的訂閱者列表簡短而有趣：您應該盡量使收件人列表盡可能短。為避免電子郵件爆炸，請逐漸發送消息 - 避免同時發送數千封電子郵件，因為這樣的行為會增加您進入“促銷”選項卡或更糟的是垃圾郵件的機會。
使用命名帳戶：避免使用通用的公司電子郵件地址，如 [email protected]。為了讓您的電子郵件營銷活動更具人性化，請務必使用個性化的電子郵件地址，例如 [email protected]。
個性化您的電子郵件：個性化電子郵件具有更高的打開率和參與度。通過包含個性化內容，您可以提高電子郵件的送達率。
發送相關且有價值的內容：如果您的訂閱者發現您的電子郵件有價值，他們就更有可能與他們互動，這會增加未來電子郵件發送到主收件箱的可能性。

總體而言，必須專注於為訂閱者創建引人入勝、相關且有價值的內容，同時遵循最佳實踐以確保您的電子郵件被發送到主收件箱。如果您已經實施了這些要點而無濟於事，那麼也許與其打敗他們，不如加入他們？

將您的營銷電子郵件放在 Gmail 的“促銷”選項卡中的一個好處是，收件人會預計即將收到的電子郵件本質上是促銷性的。因此，如果有人正在主動檢查此選項卡，則可以安全地假設他們有興趣接收報價。您可以通過提供銷售、折扣、試用、活動和其他帶有明確和直接主題行的促銷活動來利用這一優勢。儘管電子郵件位於“促銷”選項卡中，但此策略甚至可以提高您的電子郵件打開率。

為什麼應該使用 Gmail 的“促銷”標籤？

“促銷”選項卡對於吸引客戶參與您的促銷電子郵件活動非常有用。超過50%使用標籤的 Gmail 用戶每天都會訪問“推廣”標籤，而那些使用標籤的用戶轉化的機會更高。

“促銷選項卡絕對不是垃圾郵件文件夾。這是令人垂涎的收件箱。如果您的營銷郵件進入了“促銷”選項卡，請拍拍自己的背。您成功避開了垃圾郵件過濾器，並向 Gmail 證明您的郵件很有價值。”
– Alison Gootee，Braze 的合規性和交付能力支持負責人

使用 Gmail 的“促銷”標籤有什麼好處？

增強的用戶體驗：“促銷”選項卡為促銷電子郵件提供了專用空間，允許用戶在方便時訪問和查看促銷優惠。這可以通過提供乾淨有序的收件箱並避免忽略重要電子郵件的風險來改善整體用戶體驗。
提高電子郵件可見性：雖然促銷電子郵件被過濾到“促銷”選項卡中，但它們仍然對用戶可見，並且只需單擊一下即可輕鬆訪問。這可確保促銷電子郵件不會被隱藏或標記為垃圾郵件，使它們很容易被收件人注意到，並可能導致更高的打開率和參與度。
促進品牌曝光：“促銷”選項卡為品牌提供了一個絕佳的機會，以具有視覺吸引力和有條理的方式展示其促銷和優惠。通過精心設計的主題行、發件人姓名和預覽片段，品牌可以吸引用戶打開他們的促銷電子郵件並參與他們的優惠活動。
更好的轉換：發送到“促銷”選項卡的電子郵件往往具有更好的轉換率，因為有意打開該選項卡的客戶具有更高的購買意願。如果您的促銷內容與來自朋友和家人的大量個人和社交更新相結合，您的信息可能會被更快地忽視或刪除。

儘管“促銷”選項卡最近可能受到負面報導，但它是滿足客戶偏好的寶貴工具。必須記住，促銷標籤不是垃圾郵件文件夾。相反，當您的電子郵件到達那裡時，您就證明了它們的內容是有價值和合法的。

此外，Gmail 會通過提供註釋來獎勵電子郵件到達訂閱者的“促銷”選項卡的發件人。註釋是附加信息或視覺增強，可以添加到主題行和收件箱中電子郵件的預覽文本。 Gmail 註釋可以為收件人提供額外的上下文或CTA——例如，顯示優惠券代碼——允許收件人在不打開郵件的情況下與您的郵件互動。

因此，與其迴避 Gmail 的“促銷”標籤，不如擁抱它並利用準備好的功能，使您的電子郵件促銷活動更具吸引力。

Gmail 的“促銷”標籤功能將使您的促銷電子郵件活動在 2023 年生效

在“促銷”選項卡中對電子郵件進行註釋，Gmail 以此來獎勵發件人，基本上可以採用兩種形式：

1.交易註釋

交易註釋是 Gmail 中的一項功能，允許營銷人員在其促銷電子郵件中添加特殊註釋或標籤，以突出顯示交易或折扣。這些註釋顯眼地顯示在電子郵件的主題行或預覽片段中，使用戶無需打開電子郵件即可更輕鬆地快速識別和理解促銷優惠。

交易註釋可能包括折扣百分比、優惠券代碼或限時優惠等信息，旨在吸引用戶的注意力並誘使他們打開電子郵件以了解有關交易的更多信息。

毫無疑問，利用此功能是鼓勵客戶參與促銷活動的好方法——他們可以立即看到這筆交易，他們無需打開電子郵件即可使用您提供的促銷代碼送他們！

“利用註釋使郵件在 Promo 選項卡中脫穎而出是您向正確位置提供正確消息的機會，進一步改善客戶體驗。與其試圖擊敗 Gmail 的分類，不如接受它。你的訂閱者已經有了。”
– Alison Gootee，Braze 的合規性和交付能力支持負責人

2.產品輪播

產品輪播是促銷電子郵件中的視覺和交互元素，允許營銷人員以水平滾動方式展示多種產品或服務。

每個產品通常顯示為帶有圖像、標題、價格和CTA 按鈕的卡片，用戶可以滾動輪播以查看不同的產品。電子郵件收件人可以單擊 CTA 按鈕以訪問更多信息或直接從電子郵件中購買，而無需導航到單獨的網站或登錄頁面。

此功能允許您在一封電子郵件中顯示許多產品，並鼓勵您的客戶購買他們可能不需要的東西。

當品牌在促銷活動中實施這兩種功能時，客戶的收件箱就會保持井井有條。客戶可以輕鬆訪問促銷電子郵件，這要歸功於他們在“促銷”選項卡中的登陸，並且可以立即查看等待他們的最佳交易的詳細信息。

在創建 Gmail 促銷設置時，有一些事情值得記住。讓我們來看看下面的那些。

設置 Gmail 促銷活動的最佳做法是什麼？

1.自定義你的輪播

通過在輪播中設置宣傳卡，您最多可以包含10 個獨特的圖像預覽。您還可以添加自定義變量，例如您宣傳的產品的獎品或名稱。這是吸引購物者註意力的好方法！

2.利用圖形

Gmail 觀察到，合併與電子郵件內容相關的強大視覺元素非常有效。但是，請注意使用僅包含文本的設計，因為預覽空間用於視覺交流，這在電子郵件營銷中至關重要。此外，要有創意，不要在各種活動中使用重複的圖片為您的客戶服務。他們會欣賞多樣性。

3.在註釋中正確描述報價

Gmail 建議不要在預覽空間中使用諸如“買一送一”或“所有皮包打折”之類的短語，因為它們可能會被切斷並失去效力，同時還會與主題行競爭。註釋區域應該只用於通過您的消息吸引客戶的注意力。避免使用諸如“立即打開此電子郵件”或“單擊此處進行交易”之類的短語。此外，請注意不要重複您的主題行。

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概括

電子郵件的送達率在促銷營銷中很重要，因為它直接影響電子郵件活動的可見性和效果。通過確保您的電子郵件不會落入垃圾郵件並使用Google 的“促銷”標籤，您可以確保您的促銷和折扣電子郵件到達收件人的收件箱並帶來更高的參與度、轉化率和整體營銷活動的成功。

最後，只要您專注於通過電子郵件向客戶提供有價值的內容和最優惠的價格，他們就會感激您沒有打亂他們收件箱的組織，並且會更有意識地參與您的消息。

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