電子郵件營銷基礎：終極指南

擁有有效的營銷策略對於吸引客戶訪問您的網站並與您開展業務至關重要。 無論您是想吸引回頭客還是擴大業務，這種策略都是必要的。

電子郵件營銷是您可以直接與客戶和潛在客戶建立聯繫的最有效方式之一。 根據 91% 的營銷人員的說法，這是最重要的。

發送電子郵件是增加網站寶貴流量並與目標受眾建立持久關係的好方法。 本電子郵件營銷基礎指南將解釋您需要了解的一切，以幫助您實現這一目標。

什麼是電子郵件營銷？

電子郵件營銷是通過向潛在客戶和現有客戶發送電子郵件來提高品牌知名度、產生潛在客戶並進行銷售的營銷方式。

儘管還有其他營銷渠道，但電子郵件營銷是與潛在客戶和客戶溝通和聯繫的最古老且最具成本效益的方式。

電子郵件營銷的 ROI（投資回報率）也很高。 每花費 1 美元，您可能會獲得 36 美元的回報。

讓訂閱者加入您的列表

沒有訂閱者就沒有電子郵件營銷。 這些人可以是訪問您的網站並訂閱您的電子郵件通知的人，也可以是您的常客。 剛接觸您的業務的網站訪問者提供了最大的增長機會，但他們通常不願意提供電子郵件。 確保為潛在訂閱者提供價值非常重要。 您可以通過兩種方式執行此操作。

1. 很棒的內容。 確保您的網站展示對您的受眾有用的最佳內容。 這就是您的企業需要博客的原因。 在該博客上，重要的是提供對您的受眾有用的信息、指導、操作教程、新聞或其他信息。 展示對訪問您網站的人有用的高質量內容可以促進與您和您的品牌建立聯繫的願望。
2. 一份邀請。 通過提供報價以換取該電子郵件地址，可以鼓勵新網站訪問者提供電子郵件。 許多網站使用 Kadence Conversions 來製作有效的橫幅、彈出窗口和滑入式廣告，以向新網站訪問者提供誘人的報價。 確保此優惠與您網站的內容相關，彈出窗口或滑入式窗口出現的時間恰到好處，並且您的優惠不引人注意可以增加用戶提供電子郵件的可能性。

發送電子郵件的目的可以是分享促銷優惠或擴大您的內容營銷工作。 在開始您的電子郵件營銷之前，您需要知道如何建立一個能夠產生積極結果的強有力的活動。

您還需要了解開展有效的電子郵件營銷活動的好處。

電子郵件營銷的 5 大好處

電子郵件營銷是最受歡迎的營銷渠道，擁有超過 45 億電子郵件用戶。 因此，如果您想接觸目標受眾，電子郵件營銷是與您的受眾建立聯繫的最佳場所。

請記住，當有人將他們的電子郵件交給您的品牌時，他們是在說他們想要更深入的聯繫。 他們很感興趣，可能是粉絲，並且與您的關係與可能在搜索引擎結果頁面中遇到您的品牌的人不同。 因此，您的郵件需要反映更親密的關係。

電子郵件營銷可以通過以下 5 大方式影響您的業務。

深化和擴大品牌意識

當您發送包含產品更新、新優惠或教育內容的電子郵件時，您的品牌知名度會加深。 這是展示您對產品的意向性、提供更深入的服務以及對您的產品或服務表現出興奮的最佳時機。 幫助您的用戶通過您的產品或服務取得更大的成功，他們就會成為英雄。 當他們覺得自己是英雄時，他們會與朋友分享您的品牌信息。 與您的訂閱者建立良好的聯繫，這些訂閱者會成為品牌大使，與他們的朋友分享您的品牌。

確保您的電子郵件易於共享和轉發。 您對訂戶的投資可能具有傳染性。

增加您的網站流量

電子郵件營銷是吸引更多人訪問您網站的好方法。 它有助於增加您網站的流量，這有利於更多客戶採取行動並從您的在線商店購買產品。

通過指向您網站的鏈接共享新聞更新和相關信息是您可以為公司網站吸引流量的一種方式。 充分說明可點擊鏈接將如何使您的訂閱者受益非常重要。 避免添加感覺點擊誘餌或不代表網站內容的文本。

發送帶有 CTA（號召性用語）按鈕的促銷信息是另一種增加流量的方法，這反過來又可以促進您網站的銷售。 電子郵件訂閱者可以點擊一個按鈕，將他們帶到您網站的登錄頁面，在那裡他們可以了解更多信息並有可能購買產品。

追加銷售或交叉銷售產品

通過電子郵件營銷增加收入的另一種方法是向上銷售或交叉銷售您的產品。 電子郵件營銷是一種提醒客戶有關可能與其他產品或服務相關的不同產品的可用報價的方式。 電子郵件營銷是提供有限折扣或免費送貨的好方法，可以鼓勵他們購買主要產品和其他相關產品。

分享相關內容的綜述可以提醒客戶不同的產品，他們可以做出購買決定。 該營銷活動有助於增加銷售額和收入。

促進社交媒體的參與和營銷

電子郵件營銷可幫助您在社交媒體上創建基於信任的營銷。 它提高了客戶在 Facebook、Instagram 或 Twitter 等渠道上的參與度。

在您的電子郵件中包含您的社交媒體頁面並要求訂閱者分享、點擊、喜歡或評論產品或服務可以幫助提高參與度並擴大您的網絡。 它還在社交媒體上建立品牌知名度，從而帶來更多的銷售。 確保這些類型的請求在上下文中對您正在製作的內容有意義，並在創建內容時牢記這些類型的共享。

提供有價值的數據

客戶行為有助於企業了解受眾如何響應不同類型的訴求，並使其更容易理解和進入目標市場。 電子郵件營銷提供有價值的數據，可以深入洞察市場知識和行為，並有效地接觸您的客戶。

獲取此類信息的最佳方式之一是通過電子郵件調查。 這有助於您了解如何設計或營銷您的產品和服務。

同樣，當您考慮客戶的意見時，他們會感到受到重視，這會提高忠誠度並有助於業務增長。

電子郵件營銷入門

開始電子郵件營銷活動的第一步是製定可行的策略。 有效的電子郵件營銷策略可讓您發送人們想要閱讀並採取行動的電子郵件。

遵循這些關鍵步驟可以吸引更多客戶並實現您的營銷目標。

定義您的目標受眾

了解客戶的需求並定制您的電子郵件營銷活動以滿足他們的需求。 了解客戶的需求將幫助您發送相關電子郵件來解決他們的痛點。

如果客戶滿足他們的需求並幫助他們解決問題，他們也期待打開和閱讀您的電子郵件。

建立您的營銷目標

了解您希望通過營銷活動實現什麼。 查看您所在行業的電子郵件營銷統計數據，並將其用作制定目標的指南。

制定切合實際的目標使您能夠衡量成功並做出明智的決定。

建立電子郵件營銷列表

建立電子郵件列表是從同意接收您的電子郵件的人那裡收集電子郵件。 這些是您將根據他們的需要發送有價值和信息豐富的內容的人。

有多種方法可以建立電子郵件列表。 如果您有一個使用 Kadence Blocks 的網站，您可以添加簡單的訂閱表格來鼓勵網站訪問者訂閱您的列表。 您還可以使用 Kadence Conversions 添加彈出窗口或幻燈片以鼓勵新訂閱者。 擴大訂戶群可能需要一些時間，但如果您提供精彩的內容和電子郵件選擇加入的優惠，您可以更快地擴大您的列表。

分割列表

如果您有更大的業務產品，您可能想要創建訂閱者組。 這些在電子郵件服務提供商 (ESP) 中通常稱為細分或受眾。 如果您有一個分段列表，您可能希望向不同的分段發送不同的消息。 在許多 ESP 中，一名訂戶可能屬於多個細分市場。 在您的電子郵件營銷策略中應考慮這些細分。

確定營銷電子郵件策略

您將如何使用電子郵件營銷？ 每個企業向觀眾發送郵件的原因可能不同。 對於某些人來說，它是分享產品新聞、新功能、新服務或限時折扣。 對於其他人，您可以提供學習如何以新方式使用產品或服務的機會。 確保您清楚自己的營銷策略意圖以及向受眾發送郵件的原因，這將有助於告知您發送到列表的每封電子郵件。

創建時間表

時間表將有助於讓您的電子郵件營銷活動步入正軌。 它創造了一定程度的一致性，使客戶認為您是可靠的。 一些企業可能選擇每週發送一次，而其他企業可能只需要每月發送一次。 您可能決定為不同類型的訂戶制定不同的時間表。

有規律的時間表可以滿足訂戶的期望。 訂閱者將期待閱讀您的電子郵件，這意味著取消訂閱的情況將會減少。 提醒還可以確保您記得按時發送電子郵件。

電子郵件營銷活動的類型和示例

了解電子郵件營銷活動的類型有助於您吸引受眾並滿足他們的需求。 要做出最佳選擇，請考慮您的受眾和適合他們需求的電子郵件營銷類型。

例如，如果您有在線社區，新聞通訊將使他們保持更新和參與。 讓我們更深入地了解每種類型的電子郵件營銷活動。

歡迎郵件

歡迎電子郵件是您發送給訂閱者的第一條消息。 第一封電子郵件向您的新訂閱者介紹您的業務。 這些電子郵件應提供您的產品和服務的概述，並且很可能會鏈接到您網站的各個部分，您可以在其中進一步解釋您的產品。

告訴訂閱者一些關於您的產品和服務的有價值和有趣的東西，以滿足您的觀眾所在的地方。 你的產品或服務能解決什麼問題？ 你如何幫助你的觀眾過上更好的生活？ 你如何使做事更有效、更有趣、更有回報？ 通過您的歡迎電子郵件鼓勵他們採取下一步行動，但要使電子郵件簡潔友好。

時事通訊

時事通訊營造了一種社區感，並讓您的聽眾了解行業新聞、博客綜述和技巧等信息的最新信息。

為了讓您的聽眾保持參與，請定期發送時事通訊。 例如，您可以每週或每兩週發送一次。

促銷郵件

使用促銷電子郵件宣傳您的產品和服務。 讓您的訂戶知道可以帶來更多銷售的優惠、折扣和免費贈品。

季節性營銷電子郵件

這些是您在一年中的特定時間發送的電子郵件。 某些產品和服務與一年中的特定時間相關。 在那個時候營銷它們會增加銷售額。

重新參與電子郵件營銷活動

重新參與電子郵件試圖聯繫那些沒有積極參與您的品牌的訂閱者。 如果訂閱者不打開電子郵件，重新參與電子郵件將嘗試鼓勵客戶點擊、打開或進行購買。 如果他們不再參與，您可能需要考慮取消訂閱這些人。

如何建立您的電子郵件列表

有效的電子郵件營銷活動將採用、創新和發展您的業務。 使用 Kadence Conversions 建立電子郵件列表可以增加您的收入。 借助 Kadence Conversions，您可以通過吸引註意力的獨家獎金來增加您的電子郵件列表，這些獎金會在您的潛在客戶準備好轉換時定時顯示。

高質量的電子郵件列表也能產生最佳效果。 以下是可幫助您開始製作廣告系列的步驟。

選擇可靠的電子郵件營銷服務提供商

與電子郵件服務提供商 (ESP) 合作使您能夠向大量電子郵件訂閱者發送電子郵件。 電子郵件營銷公司使用自動化和電子郵件模板幫助您有效地傳遞消息。

您還可以使用有用的工具來管理大型電子郵件列表和跟踪分析。 例如，您會看到正在打開您的電子郵件並與您的消息互動的客戶。

此類分析可幫助您衡量廣告系列的效果並進行數據驅動的調整。

創建電子郵件營銷列表

如果您已經在做生意，您可能有一些客戶的電子郵件。 想想您的客戶可能填寫的物理表格並收集他們的電子郵件。

如果您是從頭開始，沒問題。 您可以從 Kadence 表單塊開始，它允許您輕鬆創建聯繫人或營銷表單並在博客編輯器中設置​​樣式。

創建在線表單後，鼓勵您的博客受眾和社交媒體關注者註冊。 使用時事通訊、免費下載或在線課程等鉛磁鐵收集優質聯繫人。

將您的聯繫人列表上傳到電子郵件營銷帳戶

收集客戶電子郵件後，在您的電子郵件營銷帳戶中添加和整理它們。 例如，您可以根據人口統計或客戶行為對聯繫人列表進行分組。 創建客戶角色將幫助您向客戶發送個性化和相關的電子郵件。

從一封歡迎郵件開始

您發送給新訂閱者的第一封電子郵件是歡迎信息。 歡迎電子郵件會給您的企業留下良好的第一印象。

此類電子郵件可幫助您及早與聽眾建立聯繫，因為他們渴望聽到您要說的話。

熱情的問候和對訂閱者應該期待什麼的概述有助於從一開始就樹立正確的品牌形象。 添加一些有價值的信息，讓客戶和潛在客戶期待更多。 這是一個清單，可幫助您發送有效的歡迎電子郵件。

• 使用友好的語氣
• 加強您提供的服務
• 通過明確的 CTA 提供划算的交易
• 創建電子郵件模板
• 立即向所有訂閱者發送歡迎電子郵件。

專業的電子郵件模板會引起訂閱者的注意。 人們的注意力跨度很小，他們快速瀏覽電子郵件。

這就是為什麼選擇乾淨且有吸引力的模板可以快速傳遞您的信息的原因。 確保您的模板在 PC 和移動設備上看起來不錯。

自定義您的模板並添加鏈接到您網站的企業徽標和圖像。 在設計您的電子郵件模板時，請包括您的業務顏色、名稱、聯繫人以及指向您的社交媒體渠道的鏈接。

品牌良好的電子郵件有助於客戶快速識別您的業務並做出購買決定。 保存模板並製作副本，這樣您就無需在每次發送電子郵件時都重複設計階段。

完善你的寫作

練習編寫對話式和有說服力的消息，以幫助您快速與訂閱者建立聯繫。 您練習和進行角色映射的次數越多，與客戶建立聯繫就越容易。

確保您的電子郵件有標題、正文和號召性用語。 花更多時間製作電子郵件的主題行。 主題行應該給人留下良好的印象，並鼓勵更多人打開您的電子郵件。

如果您的主題行不夠吸引人，訂閱者可能會跳過您的電子郵件。 在您的主題行中使用大約 40 個字符，使其簡短而有趣。

例如，您可以提出一個引人注目的問題或添加截止日期以吸引註意力並提高電子郵件的打開率。

查看你的郵件

如果你剛開始，你可能會滑倒幾次。 檢查你的寫作並糾正任何拼寫錯誤。 此外，請確保您已包含號召性用語 (CTA) 並測試所有重要鏈接。 做一個徹底的檢查，因為一旦你點擊發送按鈕，你就不能取消發送你的電子郵件。

選擇發送電子郵件的最佳時間

發送電子郵件時，請考慮時間因素。 根據您的電子郵件列表和客戶數據，確定您是在白天還是晚上發送特定的電子郵件。

分析您的數據，對您的電子郵件列表進行分組，並創建一致的電子郵件發送時間表。 一些客戶的愛好或活動將決定發送電子郵件的最佳時間。

跟踪您的電子郵件營銷結果

跟踪您的電子郵件營銷活動並查看需要改進的地方。 分析打開率、取消訂閱率和點擊率。

此外，隨著時間的推移跟踪打開率並確定是否有改善或下降。 電子郵件報告將為您提供有價值的信息，您可以使用這些信息來更改您的電子郵件營銷工作。

創建成功的電子郵件營銷活動的技巧

在您開始電子郵件營銷之前，了解一些有助於您開展電子郵件營銷活動的技巧很有幫助。 以下是一些需要考慮的最佳實踐。

策劃高質量的電子郵件列表

高質量的電子郵件列表會給您帶來最大的影響。 這意味著您會將電子郵件發送給合適的人，他們會與您的品牌互動。 如果訂戶不參與，請嘗試重新參與活動，看看他們是否仍然對您的品牌感興趣並參與其中。

設計您的電子郵件模板

讓您的電子郵件看起來不錯，並讓它們代表您的品牌。 包括您的品牌、圖像和空白，並使它們具有響應性。

個性化您的電子郵件

一封電子郵件到達您訂閱者的收件箱，這是一次更私人的對話。 以人性化的方式撰寫電子郵件。 使用訂閱者的數據個性化電子郵件並吸引註意力。 例如，在您的電子郵件中使用訂閱者的姓名。 您還可以根據他們過去的購買活動推薦產品。

保持對話並跟進

使用友好的對話式寫作與訂閱者建立關係。 當您的電子郵件讓人產生共鳴時，訂閱者會更願意與您互動。

有時您可能還需要進行第一次、第二次和第三次跟進。 例如，如果有一個廢棄的購物車，您可以重新定位客戶。

求回复。 許多電子郵件營銷工作都是單向的。 開始時要獨一無二，並要求訂閱者回復反饋。 確保你回复他們至少謝謝你。 通過這種方式，那些親密的電子郵件關係可以蓬勃發展，對您的品牌產生積極影響。

測試您的電子郵件

測試您的電子郵件，找出哪些郵件表現更好以及原因。 這樣，您就可以改進您的電子郵件營銷活動。

例如，A/B 測試可以告訴您哪個電子郵件有效。 它還會告訴您更多有關訂閱者如何響應您的電子郵件營銷活動的信息。

遵守電子郵件規定

遵守電子郵件法規可確保您的電子郵件不會被 Gmail 等電子郵件提供商標記為垃圾郵件。 保持合規並遵守電子郵件和數據準則。

例如，避免將尚未明確接受您的請求的人添加到您的電子郵件列表中。 此外，請確保您的電子郵件上有取消訂閱按鈕並預先提供隱私信息。 法規還要求您為您的電子郵件提供實際的實際地址以識別您的業務。

電子郵件營銷分析

全面的電子郵件營銷分析可幫助您做出更好的業務決策。 分解您的分析可以讓您更好地了解電子郵件營銷工作的有效性。

A/B 測試

測試電子郵件中的特定變量可以讓您了解哪些內容對您的受眾有用。 例如，您可以測試 CTA 按鈕的顏色或位置的有效性。 兩封具有不同 CTA 按鈕設計的電子郵件可以產生不同的結果，從而幫助您更好地了解您的受眾。

電子郵件營銷的 KPI

確定在分析電子郵件營銷活動時需要注意的關鍵績效指標 (KPI)。 例如，您可以查看打開率、退訂率和點擊率。

報告模板

電子郵件營銷報告模板可幫助您以有意義的方式組織數據。 例如，報告模板使您能夠確定您發送和傳遞的電子郵件數量以及告訴您您的活動是否有效地與您的受眾建立聯繫的指標。

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