如何設計完美的電子郵件營銷策略

電子郵件營銷是現代增長策略的基礎。 它仍然是吸引客戶、建立品牌和提高利潤的最佳方式之一！

通過有效的電子郵件營銷活動，您可以推動一致的轉化並享受更多的人際關係。

但是，如果您採用薄弱的電子郵件營銷策略，您將永遠無法充分發揮您的潛力。

為確保您獲得預期的結果，您需要從適合您品牌的電子郵件營銷策略開始！

為什麼需要電子郵件營銷策略？

電子郵件營銷是最有影響力（也是最實惠）的數字營銷策略之一。 通過直接進入訂閱者的收件箱，您將享受到與您的客戶群的直接鏈接。

此外，它擁有業內最佳的投資回報率 (ROI) 之一，每花費 1 美元，平均可帶來 42 美元的收入。 有效的電子郵件營銷活動甚至擊敗了內容營銷和付費搜索！

更不用說成功的電子郵件營銷活動所推廣的所有其他好處——您可以銷售產品、分享好消息並提高購物車放棄率。 或者，您可以變得更加個性化，花時間分享故事或與失去的訂閱者重新互動。

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如何制定您的電子郵件營銷策略

在您用完並隨意發送電子郵件之前，您需要做好準備。 有效的電子郵件營銷活動都始於精心設計的電子郵件營銷策略。

一旦你找到了自己的步伐，潛在的回報可能是巨大的。

選擇完美的電子郵件服務提供商

電子郵件服務提供商是一角錢，但合適的提供商可以成就或破壞您的電子郵件營銷活動。

選擇一個電子郵件服務提供商，以平衡成本與您設計和發送精美品牌電子郵件所需的電子郵件營銷工具。

定義您的受眾

如果您不知道他們是誰，就無法定位您的受眾。 您收集的有關客戶的信息越多（即使他們還不存在），您就會看到越多的成功。

建立您的電子郵件列表

接下來，是時候建立您的電子郵件營銷列表了。 理想情況下，您將整理出一個列表，其中包含選擇接收您創建的有價值內容的訂戶。

（注意：您永遠不應該購買電子郵件列表。購買客戶電子郵件不僅無效；一些垃圾郵件過濾器會根據過去的垃圾郵件投訴關閉整個電子郵件營銷活動。）

您可以通過以下方式建立您的電子郵件列表：

• 在您的網頁上添加選擇加入或訂閱表格
• 設計獨立的潛在客戶捕獲頁面以推廣免費網絡研討會或電子書等優惠
• 提供鉛磁鐵，如折扣或免費送貨，以換取電子郵件
• 在社交媒體上提升您的電子郵件營銷列表

選擇你的設計

每個電子郵件活動都可能有不同的繁榮以使其與眾不同。 但首先，您需要確定基礎知識，例如您的品牌顏色、理想字體和電子郵件簽名。

提前計劃可確保無論誰實際撰寫您的信息，您的電子郵件都符合您的高標準。

此外，應用相同的配色方案和徽標可確保您的受眾熟悉品牌。

移動化你的步兵

超過 60% 的電子郵件是使用移動設備打開的。 然而，20% 的電子郵件營銷活動並未針對移動設備進行優化。

這是一個很大的錯誤——尤其是考慮到移動設備客戶比台式機客戶更有可能花錢大手大腳。

未優化的電子郵件會導致不穩定、無法閱讀的圖像和文本，並推動更高的退訂和刪除率。

避免這些錯誤就像插入由設備自動優化的響應式電子郵件設計一樣簡單。

其他提示包括保持主題行簡短和最小化預標題的長度。

您還應該使號召性用語 (CTA) 大而醒目且美觀，以確保它在小屏幕上顯而易見。

在不同的客戶端和 ISP 中進行測試

在您第一次發送電子郵件之前，測試電子郵件客戶端和 ISP 至關重要。 客戶處理數據的方式可能會改變您的設計在訂閱者收件箱中的外觀。

自動化您的活動

您還應該考慮自動化您的電子郵件活動。 基於觸發器的自動化讓您可以發送基於以下內容的個性化消息和內容：

• 用戶行為，例如訪問您的網站、點擊鏈接或購買產品
• 人口統計信息，例如生日、假期和宗教偏好
• 對時間敏感的操作，例如過期訂閱、重新訂購提醒和重新參與機會

您還可以發送經典郵件，例如方便的歡迎電子郵件、交易電子郵件和感謝電子郵件。 並且不要低估“驚喜”電子郵件對您最忠實的客戶的影響。 （25% 的折扣對建立忠誠度大有幫助！）

數據也支持使用自動化。

觸發式電子郵件具有更高的打開率、點擊率和轉化率。 甚至發現基於觸發的營銷可以產生500% 更好的結果 比批量電子郵件。

利用社交媒體

社交媒體提供了強大的工具來構建您的電子郵件列表並進一步參與。 例如，Facebook 提升的帖子可以增加近 50% 的流量。

您可以使用社交媒體來構建登錄頁面、分享獎勵和優質內容，並實時舉辦網絡研討會或數字聚會。

請記住：與您的品牌互動的訂閱者越多，您就會越令人難忘且有利可圖。

準備衡量你的表現

在發送電子郵件之前，無法準確預測電子郵件營銷活動的效果。

但在衡量他們的績效之前，您需要確定要收集哪些指標。

在發送電子郵件之前了解哪些電子郵件指標對您的營銷活動最重要，這意味著您可以從一開始就細分您的電子郵件策略，並在收集更多數據時對其進行優化。

例如，您可以根據打開率和點擊率來確定電子郵件通訊的成功率。

同時，您的點擊率、網站流量和總銷售額對於促銷電子郵件可能更為重要。

如何創建有效的電子郵件營銷活動

一旦確定了電子郵件營銷策略，就該進入成功的核心：實際的電子郵件營銷活動。

設立目標

設計有效的電子郵件營銷活動的第一步是確定其目標。 您的目標將確定您認為合適的內容、圖像、CTA 和分段。

你想要_____嗎…

• 吸引新訂戶？
• 推廣您的社交媒體活動？
• 最大化您的投資回報率？
• 邀請閒散的客戶回到品牌？

或者您是否也需要從基礎開始設計歡迎電子郵件和交易電子郵件？

建立頻率

接下來，您需要確定此特定活動中電子郵件的頻率。

過於頻繁地發送電子郵件，您可能會遇到可怕的退訂按鈕。 發送太少，您的客戶可能會忘記您。

您還需要考慮您的時間安排。

許多營銷人員發誓在周中發送，而有些則針對周末人群！

清除您的訂閱者列表

不幸的是，僅僅因為訂閱者加入了您的電子郵件列表並不意味著他們會留下來。

雖然重新參與活動可以重新點燃他們的熱情，但有時，您的訂閱者會將您降級到垃圾郵件文件夾或在不通知您的情況下移動電子郵件。

不管是什麼原因，從您的列表中清除這些訂閱者可以確保您的內容只發送給那些將獲得（並給予）最大價值的訂閱者。

細分您的電子郵件列表

細分訂戶可讓您為客戶提供最佳價值。

獨特的興趣或特徵、位置、購買歷史和行業都包含可分割的數據。

您甚至可以使用細分來重新吸引不活躍的訂閱者。

相反，未能對您的電子郵件進行細分，或對它們進行糟糕的細分，可能會因在客戶旅程的錯誤階段與他們會面而將客戶推開。 您還會錯過諸如提高可交付性和打開率、更好的點擊率和更多轉化等好處。

完善您的設計

在現代世界中，外觀意義重大——特別是您的品牌外觀。

您應該測試並重新測試大型活動中每封電子郵件的呈現方式。 從內容和模板到字體、佈局、圖像，甚至文本大小，沒有一個細節是小到不能考慮的。

您要做的最後一件事是為錯誤的目的設計完美的電子郵件。

寫你的內容

隨著視覺元素的消失，是時候編寫您的電子郵件了。 問問自己你想對你的聽眾說什麼，你可以為他們提供什麼價值。

發送以目的為導向的電子郵件將使您的訂閱者保持參與度並讓您的底線豐厚。

運行重新參與活動

我們提到需要在發送主要電子郵件活動之前清除您的訂閱者列表，以防止浪費發送。

但有時，訂閱者只是失去了興趣——你的目標是重新吸引他們。

與其從您的郵件列表中刪除它們，不如發起一個重新參與活動。 提醒訂閱者堅持使用您的品牌並提供獨家優惠和折扣的好處。

您還可以利用這個機會通過您的電子郵件或退訂頁面獲得反饋。

6 個快速電子郵件營銷技巧，可優化您的策略

一旦您建立了有效的電子郵件營銷策略，您就可以開始優化單個電子郵件。

1. 製作完美的主題行

電子郵件主題行可以決定或破壞您的打開率。

事實上，47% 的電子郵件都是根據主題行打開的。

從插入一些幽默到使用訂閱者姓名進行個性化，一個寫得很好的主題行在收件箱中脫穎而出，讓您的品牌滲透。

（哦，個性化的主題行將打開率提高了 16%。）

2. 使用真實的回復電子郵件地址和簽名

當您使用“不回复”電子郵件地址或通用簽名時，這會關閉參與度並降低客戶對您的品牌做出積極回應的可能性。

關鍵是通過真實性和可信度來建立參與和興奮。

3. 個性化您的信息

個性化是一種小策略，但卻是一種強大的策略。

通過利用客戶數據，您可以在您的策略中加入一些趣味。

您可以在電子郵件主題行中插入姓名，向新客戶發送歡迎電子郵件，提供生日祝福（和折扣！），並根據以前的購買情況推薦產品。

請記住：電子郵件營銷不僅僅是另一種營銷渠道； 這對每個客戶對您的品牌的體驗至關重要。 您可以使用個性化消息來改善客戶體驗的方式幾乎沒有盡頭。

最重要的是，70% 的品牌沒有個性化他們的電子郵件營銷策略。 這意味著一點點個性化可以幫助您在競爭中脫穎而出。

4. 優化您的 CTA

您的號召性用語可以極大地影響您的電子郵件營銷活動的點擊率。 （反過來，你的轉化率。）

位置不當或設計不當的 CTA 會導致點擊次數和訪問者減少以及底線變小。

為了提高您的 CTA，請嘗試以下因素：

• 按鈕與文本
• 文本字體和大小
• 顏色（脫穎而出幾乎總是更好！）

此外，請關注您在 CTA 中使用的語言。 行之有效的策略包括從強有力的動詞（如購買和下載）開始，喚起情感，並給出轉換的理由。

5. A/B 拆分測試

您如何知道您的電子郵件已完美優化？

你測試它，當然。

但不要僅僅局限於 A/B 測試你的主題行。 （雖然這也很重要。）

您的主頁和登錄頁面、模板、顏色、字體、CTA、個性化機會，甚至細分都應該進行測試。

並且不要忘記您的簽名、發件人姓名、圖片使用情況和位置……

你明白了。 A/B 測試有很多內容。

當您測試這些因素時，您可以建立一個客戶偏好數據庫並從一開始就優化每封電子郵件。

隨著時間的推移，您可以重新測試以跟上消費者趨勢並長期完善您的電子郵件營銷策略。

6. 鏈接到您的社交媒體營銷活動

將您的社交媒體鏈接到您的電子郵件營銷活動可以產生更多活動並將客戶帶入客戶體驗。

當訂閱者看到客戶喜歡您的品牌和產品時，他們更有可能點擊並轉化。

除了利用現有客戶外，您還可以在營銷活動中包含各種社交媒體上的 CTA。

您甚至可能希望在 Facebook、Twitter 和其他社交媒體平台上分享您的電子郵件內容。 不要害怕傳播這個詞！

關鍵要點

• 電子郵件營銷仍然是推廣您的品牌和產生更高投資回報率的一種流行、有效的方式。
• 通過您的電子郵件營銷，您可以與您的受眾建立聯繫，推動銷售，並圍繞您的品牌凝聚一個社區。
• 通過測試、優化、重新測試和重新優化來確定最佳電子郵件營銷策略。 運行這些步伐可確保您以後不必重新吸引不活躍的訂閱者，也不必為高跳出率而煩惱。
• 您的營銷努力將建立成功的活動策略，以幫助您實現您夢寐以求的品牌。

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