電子郵件與社交媒體營銷:電子郵件營銷優於社交媒體營銷的六個原因
已發表: 2022-10-08您想推出新產品嗎? 您是否打算向現有和潛在客戶推出一項新服務?
在當今依賴互聯網的世界中,營銷從未如此活躍。 今天,企業有多種方法可以將他們的信息傳遞到目標市場。
社交媒體,其中之一,繼續擴大其影響力。 統計數據顯示,全球有超過 34 億社交媒體用戶。 但是,您是否知道舊的可靠方法仍然在許多方面勝過社交媒體?
在電子郵件與社交媒體營銷的辯論中,前者仍然勝過後者。
為什麼電子郵件勝過社交媒體營銷
雖然您可以結合電子郵件營銷和社交媒體來改善您的業務,但如果您只需要關注其中一個,您應該選擇前者。
研究表明,電子郵件營銷以不同方式影響消費者行為。 此外,它還會影響人們在需要更多信息時訪問網站。
這些研究還指出,76% 的電子郵件收件人通過電子郵件營銷信息進行購買。 那麼電子郵件營銷如何取得成功呢? 您應該投資電子郵件營銷的原因是什麼?
讓我們來看看下面的一些最好的:
1.更個性化的風格
首先,與社交媒體營銷相比,電子郵件提供了更多的個人風格。 這一點至關重要,因為大多數消費者更喜歡在個人層面上進行聯繫的營銷方式。
當您在社交媒體上發布營銷策略時,您幾乎受制於用戶。 您需要等待他們向下滾動他們的提要才能看到您的帖子。
此外,一些算法正在發揮作用。 這意味著 Facebook 等社交媒體平台會隔離內容。 它傾向於關注來自用戶的親戚、朋友和他們支持的品牌的內容。
另一方面,當您發送營銷電子郵件時,您確信該消息會進入目標市場的收件箱。 此外,電子郵件營銷為個性化提供了空間。 這意味著您可以自定義您的消息,使其更適合特定的人。
當然,您可以在社交媒體上個性化電子郵件,但問題是它可能導致無法擴展的通信。 在社交媒體中,您要么使用通用術語,要么與人一一交談。
換句話說,電子郵件營銷可以幫助您更好地建立關係。 反過來,它會增加你的可信度。 它為您贏得目標市場的信任。
除了建立關係,它還有助於加強您的品牌。 電子郵件通過個性化幫助提高品牌認知度。 您可以用更注重價值的語氣來調整電子郵件,而不是硬推銷客戶。
2.沒有算法
電子郵件營銷的另一個優點是您不必處理算法。 算法是旨在解決特定問題的一系列指令。 社交媒體平台使用算法來操縱數據。
這種方法有助於 Facebook 和其他平台反映其用戶的需求。 Facebook 認為,用戶希望看到更多來自朋友和家人的內容。 Facebook 將其算法的重點放在拉近人們的距離上。
反過來,如果企業想要出現在用戶的 Facebook 訂閱源上,就需要更多的創造力。 他們需要想出能讓他們脫穎而出的策略。
此外,算法存在偏差。 這些偏見來自算法創建者或代碼編寫者。 創作者的價值觀和觀點可能會影響他們的算法。
另一方面,電子郵件沒有任何算法。 這意味著當您向某人發送電子郵件時,該消息會直接發送到他們的收件箱。 只要您使用有效的主題行,您就可以放心,知道收件人會打開您的電子郵件。
此外,電子郵件營銷允許您對消息進行細分。 您可以按照您認為合適的方式分割和調整您的郵件列表。
只需使用您在郵件列表中的人員所擁有的信息。 這包括他們點擊的鏈接和他們打開的電子郵件類型。 通過分析用戶之前的操作,您可以根據他們與您的品牌互動的方式來細分您的郵件列表。
3. 更高的投資回報率
儘管社交媒體營銷的範圍更廣,但它在投資回報率 (ROI) 方面仍然落後於電子郵件營銷。
平均而言,企業在電子郵件營銷上花費的每一美元都可以獲得 44 美元的投資回報率。 那是 4,400% 的投資回報率。
尾隨電子郵件是 SEO(22.4 美元)、互聯網顯示(19.72 美元)、移動(10.51 美元)、目錄(7.30 美元)和橫幅廣告(2 美元)。 這些數字轉化為營銷電子郵件的實際投資回報率。
此外,電子郵件營銷的平均投資回報率為 122%。 與社交媒體和付費搜索相比,這一數字高出四倍。
4. 訂閱者是你的
說到列表,通過電子郵件營銷,您可以擁有自己的訂閱者列表。 這意味著無論發生什麼,您仍然可以保留您的郵件列表。
以現已不復存在的 Vine 為例。 當平台關閉時,人們在 Vine 中失去了數百萬粉絲。 這是因為平台對追隨者擁有最終決定權。
如果您為您的企業管理一個 Twitter 帳戶並且該平台明天停止運營,您將保留多少粉絲?
在留存率方面,電子郵件營銷仍然是最有效的渠道。 它以 56% 的剪輯超過了社交媒體 37% 的保留率。
通過電子郵件,您可以使用簡單的 Excel 文件或 CRM 創建訂閱者列表。 如果您希望保留或刪除特定訂閱者,您可以完全控制。
您還可以更有效地解決特定的客戶問題。 通過個性化您的電子郵件,您可以解決客戶的投訴,而不會聽起來像預設回复。 這會向客戶發送您正在收聽他們的消息。
這給人一種觀念,即您在客戶服務方面是認真的。
電子郵件列錶帶來的最大挑戰是從頭開始構建它。 值得慶幸的是,有一些方法可以幫助您更快地構建一個。
最後,您需要確保您的列表是乾淨的。 您可以通過跟踪每個細分來做到這一點。 這意味著避免向訂閱者列表中的每個人發送垃圾郵件。
5.連接到移動用戶
隨著越來越多的公司從事電子商務,越來越多的人選擇在線購物。 如今,全球有超過 16 億人通過移動設備在線購物。
此外,普通人每天檢查手機 80 次。 44% 的人每天至少檢查 3 次收件箱。 五分之三的人使用智能手機回复這些電子郵件。
通過電子郵件營銷,挖掘這一巨大潛力變得更加容易。 人們不再需要 PC 或筆記本電腦來打開他們的電子郵件。 他們可以通過他們的移動設備隨時隨地閱讀您的電子郵件。
有趣的是,市場研究表明,60% 的消費者更喜歡通過電子郵件接收促銷信息。 這意味著他們更喜歡註冊電子郵件促銷而不是社交媒體促銷。
6.產生更多的參與
最後但並非最不重要的一點是,與社交媒體營銷相比,電子郵件產生了更多的參與度。 研究表明,Facebook 的平均點擊率為 0.07%。 這是點擊特定鏈接的用戶與查看該頁面的總人數的比率。
另一方面,人們打開五分之一的營銷電子郵件。 這些電子郵件的平均點擊率也為 3.57%。
這意味著與您在 Facebook 或 Twitter 上的 1,000 個關注者相比,您選擇訂閱列表中的 1,000 個名字可能會產生更多的參與度。
成功的電子郵件營銷活動的提示
在電子郵件與社交媒體營銷的討論中,僅僅知道兩者中的哪一個邊緣是不夠的。 您還需要知道如何開展成功的電子郵件營銷活動。
讓我們來看看一些有價值的提示,這些提示將有很長的路要走。
1.有一個明確的目標
每個電子郵件營銷活動都從一個目標開始。 您發起該活動的主要原因是什麼? 一些企業將注意力集中在主題行上。
他們希望它會產生更多的點擊和參與。
儘管主題行是電子郵件營銷中的重要元素,但它不是您的營銷活動的基礎。 因此,關鍵是要提出一個明確的目標,作為電子郵件內容的基礎。
在考慮目標時,請牢記您的目標市場。 什麼類型的內容會給他們最大的價值? 他們認為哪種信息最有幫助?
對你的市場有同理心。 找出他們需要什麼,並圍繞解決該特定需求開展活動。
2. 清晰的主題行
如上所述,主題行在電子郵件營銷中起著不可或缺的作用。 因此,您需要提出一個清晰簡潔的主題行。 這意味著您的主題必須準確地告訴讀者您的內容是什麼。
即使您的主題行聽起來更誘人,也要堅持對您的內容更準確和真實的內容。 這將使您不會混淆潛在客戶。
當您在主題行中說一些內容並在內容中說不同的內容時,您將失去訂閱者的信任。
3. 進行 A/B 測試
最大化 A/B 測試的力量。 這將幫助您確定產生更佳結果的消息傳遞類型。 您可以測試您應用的不同細分、變體和個性化。
您還可以查看電子郵件的參與度。 這在某些社交媒體平台上並不總是可用。
當您發送電子郵件爆炸時,您還可以測試不同的標題。 您可以提出兩個包含相同內容的不同主題行。 您將把這兩個標題發送到“A”和“B”組。
從那裡,您可以觀察市場的反應並做出必要的調整。
4. 測量,測量,測量
最後,您需要衡量廣告系列的效果。 這需要測量您的打開/發送比率 (OR) 以及您的點擊打開率 (CTOR)。 打開率是打開您的電子郵件的訂閱者佔電子郵件收件人總數的百分比。
同時,CTOR 是指唯一點擊次數超過唯一打開次數。 您想要實現的是高於您的 OR 的 CTOR。 發生這種情況時,這意味著打開您的電子郵件的人也轉化為轉化。
此外,您需要注意您的數據。 數據可以幫助預測您的目標市場需要什麼。 它還可以幫助創建以客戶為中心的活動。
正確使用數據可以改善整體客戶體驗。
專業人士應該接管嗎?
儘管您可以選擇進入內部,但從長遠來看,聘請專業的數字營銷人員可能等同於獲得更好的結果。 現代營銷策略具有許多錯綜複雜的特點。 專業人士擁有駕馭此類複雜性的知識和工具。
數字營銷人員還可以協助內容創建。 有這麼多事情要做,您可能沒有足夠的時間專注於內容。 專業的營銷人員可以創建有效且無錯誤的電子郵件。
此外,專業的數字營銷人員可以幫助分析您的客戶參與度。 他們可以解釋數據並推薦策略以進一步加強您的活動。
專業人士可以充當公正的眼睛。 他可以提供全新的視角並幫助您找出您可能忽略的事情。
總體而言,聘請數字營銷人員是一項從長遠來看會產生紅利的投資。
電子郵件與社交媒體營銷:判決
即使電子郵件贏得了電子郵件與社交媒體營銷的辯論,但這並不意味著您應該忘記後者。 將電子郵件和社交媒體納入您的營銷策略將帶來更多轉化。
但是,如果您覺得任務過於繁重,我們很樂意伸出援助之手。 我們專注於為各個行業的企業製定數字營銷策略。 我們提供內容營銷、公關策略和社交媒體計劃。 讓我們從全面的數字營銷評論開始。 填寫表格,我們將從那裡獲取。 讓我們建立一個可靠的營銷策略,今天!