如何在歐洲擴展並成功經營您的電子商務業務

介紹

您已經在自己的​​地盤上盡可能地發展了您的電子商務業務。 您想要採取的下一步是將產品出售給歐洲市場。 但是，消費者和國家的不同性質提出了一個問題：如何在歐洲銷售和擴張？ 您可能想要這個問題的簡單答案，但它不存在。

歐洲市場由各個較小的國家市場組成。 這些市場具有獨特的客戶行為模式以及商業法規。 因此，您的擴張的營銷和銷售工作必須滿足這些地區的需求。 在本部落格中，我們將了解歐洲市場的各種複雜性，以便您可以規劃有效的擴張。

歐洲電子商務擴張的 4 大主要挑戰

在開始向歐洲擴張之前，以下是您將面臨的一些常見挑戰。

1) 交貨速度

更快的交貨已成為全球的常態。 然而，歐洲的交付情況卻不同。 大多數的交付都是在各國之間進行。 因此，它限制了可靠的運營商選擇。 此外，有限的運輸選擇和嚴格的歐盟法規等跨境問題往往會進一步減慢交付過程。

2）技術挑戰

歐洲可能是實際旅行者的安全港，但網路空間卻相當不安全。 因此，作為電子商務企業，您必須確保為客戶提供安全的購物體驗。 許多國家/地區還有自己的一套安全合規性，您可能必須遵守。 您還必須在安全性和可用性之間找到適當的平衡，因為太多的安全協議可能會妨礙購物體驗。

3) 支付網關

歐洲是一個擁有超過 44 個國家的大陸。 每個國家對付款方式都有自己的偏好。 例如，Carts 信用卡在義大利擁有超過 40% 的市場份額，而 iDeal 是荷蘭的首選方式。 尋找一個能夠為整個非洲大陸的客戶提供支援的網關可能相當困難。 除此之外，處理來自多種來源的付款也會導致高昂的交易費用。

4) 稅務合規

由於歐盟或 FFA 等工會的存在，整個歐洲的稅法非常相似。 然而，並非每個國家都與這些組織有聯繫，其中的成員也選擇制定自己的稅務法規。 因此，這導致會計工作量的增加。 工作流程的效率將決定您在該地區成長和擴張的能力。

進軍歐洲之前需要了解的 3 件事

當您擴展到新的地區時，您將必須遵守一些新的法規。 說到歐洲，您無需付出太多努力，因為大多數國家都屬於歐盟或自由貿易協定的管轄範圍。 這使您能夠以最少的努力滿足多個國家/地區的合規要求。 您必須確保的三件主要事情是：

1) EORI-ID

EORI 代表經濟經營者註冊和識別號碼。 該數字用於識別整個歐盟的經濟實體。 它將是您用於海關、安全和統計目的的身份識別號碼。 它將作為您在歐洲市場銷售的官方許可證號碼。

該號碼將由海關部門發給您。 一旦您的申請經過審查，您將收到一個帶有會員代碼的唯一編號。 然後，該代碼將用於在歐盟境內進口、儲存和銷售每種產品。

2) 一般資料保護條例

一般資料保護規範 (GDPR) 是一組建議確保線上媒體資料安全的法規和協定。 該法規於 2018 年實施，旨在確保歐洲客戶的資料安全。

因此，每個合法組織都必須遵循這些網路安全準則才能在該地區進行交易。 這些法規中的大多數都圍繞著您的資料收集工作，以確保消費者的最大安全和隱私。

3）標籤

如果您想在歐盟範圍內有效運輸，您的運輸標籤必須正確。 由於標籤上的資訊不正確/不完整，許多訂單被滯留在邊境。 大多數公司都忽略了包裝和標籤上的標記。

在標籤上，所有使用電力或電池運作的產品都必須帶有 CE 標誌。 除此之外，標籤上還應該包含製造商的所有詳細信息，足以追溯到產品的來源。 也必須添加有適當符號的預防措施或保養說明。

您應該考慮擴展到歐洲的 3 個理由

如果您仍在閱讀，您可能會開始懷疑轉移到歐洲是否真的有利可圖。 尤其是在電子商務這樣競爭激烈的領域，一個錯誤的擴張舉措可能會導致一家信譽良好的公司崩潰。 因此，在我們學習如何在歐洲市場開展業務之前，以下是您應該考慮擴展到歐洲的三大原因。

1）市場規模

光是歐盟就有超過 27 個成員國，這些國家也恰好是世界上最富有的國家之一。 除此之外，該地區的電子商務滲透率也很高。 歐洲主要經濟體的網路普及率均超過90%。 因此，作為一個電商品牌，你擁有相當龐大的潛在客戶群。

儘管消費者基礎龐大，但市場上電子商務領域的主要參與者卻很少。 因此，新的電子商務平台在市場上有更大的成長和成功空間。

2) 貨物自由流通

與您必須針對一個國家/地區的其他地區不同，歐盟的規則使您可以向整個大陸銷售。 非洲大陸內允許的貨物自由流動使您可以更輕鬆地建立中央配送中心並同時運送到多個國家。

除此之外，商業和營運要求幾乎相似，因此很容易。 歐盟和 FFA 等組織促進商業成長和商業便利性，使電子商務企業能夠利用其虛擬模型。

3) 商業便利性

開始在歐洲市場銷售相當容易。 非洲大陸的所有國家都傾向於使用相同的貨幣，這使得跨境交易更加容易。 此外，歐盟的存在也使許多國家和地區受到相同的海關法規的約束。

歐洲產業在亞馬遜、Etsy 等全球市場上也擁有強大的影響力，使得新產品的發布變得更加容易。 這種存在還可以讓您了解客戶的偏好並做出必要的重要改變。

在歐洲電子商務市場取得成功的 5 個因素

以下是您在歐洲市場取得成功所需的五個關鍵因素。

1) 法律專業知識

歐洲市場可能很難駕馭。 在這裡，國家的變化比道路顏色的變化還要快。 為了駕馭這個廣闊而多元的地緣政治市場，法律專業知識至關重要。

您需要學習在市場上進口和銷售產品的正確方法。 此外，合適的法律團隊將指導您進行各種程序和流程建立活動，使您能夠創建一個高效的基礎。

2) 無縫跨境運輸

擴展到歐洲的主要優勢是您的市場不受國界限制。 即使您在歐洲建立了分銷網絡，您也幾乎會不斷地運送到該地區的其他國家。 因此，您需要建立無縫的跨境運輸流程。

您必須與在多個國家/地區擁有強大國內業務並在整個非洲大陸擁有卓越連通性的快遞合作夥伴合作。 此外，您的系統應該具有預先存在的工作流程，用於為您的國際貨件產生和調整文件。

3）行銷策略

每當一家公司向新領域擴張時，行銷策略都是先行者。 通常，不同地區的顧客行為模式往往相似。 因此，制定有效的行銷策略變得相當容易。

儘管法律存在統一性，但該地區的社會經濟背景卻存在差異。 因此，為了實現有效的行銷推廣，您必須考慮由此產生的差異。 理想的情況是，您根據地理區域劃分行銷工作，以獲得最大的市場滲透率。

4) 人口統計分析

除非您的產品在市場上具有生存能力，否則您的行銷策略、無縫運輸體驗和一流的網站將毫無用處。 歐洲市場往往波動較大。 因此，在啟動全面擴展之前測試產品的可行性可能是個好主意。

這可以透過軟啟動或對市場和客戶進行廣泛的調查來完成。 這些調查將使您能夠收集潛在客戶的回饋。 除此之外，它還可以讓您了解潛在客戶的分佈和性質。 您可以使用這些資訊來調整您的產品和體驗，以實現完美的發布。

5）了解稅制

如果您要向歐洲擴張，您將不會只局限於一個國家。 您首先將運送到至少 4-5 個國家。 這會給您的會計和稅務部門帶來混亂。 因此，在進入這些市場之前，必須先了解現有的稅收制度。

您必須查看線上業務的稅收以及您的產品類別。 這不僅能讓您擁有完美的會計報表，還能為您的產品定價。 您可能需要諮詢該地區的會計師事務所，以了解稅收制度和相關的最佳實踐。

如何讓您的產品為歐洲市場做好準備？

現在我們已經了解了歐洲市場的複雜性，讓我們快速瀏覽一下您需要遵循的啟動流程。 您可能已經在其他市場成功經營了一家電子商務企業。 儘管如此，您仍然有必要迎合歐洲客戶群的產品和購物體驗。

首先，您必須重新考慮包裝。 如果您計劃出口，則必須確保您的產品在運輸過程中受到保護。 除此之外，產品內容必須以不同的歐洲語言重寫。

此外，您必須根據國家/地區在平台上列出產品。 例如，您必須在 Prestashop、OpenCart、Cdiscount 等市場平台上建立列表，這樣您才能在歐洲市場上佔有一席之地。

必須建立訂單履行和交付供應鏈。 您可以透過與 3PL 合作來做到這一點。 或者，您可以建立一個配送中心，並與可以處理整個大陸交付的承運商合作。

結論

當一家公司在當前市場達到目標潛力時，他們就更容易擴展到新的地區。 然而，如果沒有適當的規劃，使得這種擴展並不理想。 在歐洲等多元化市場，提前了解情況非常重要。 希望上述部落格能讓您對歐洲市場有一個很好的了解，以便您可以有效地擴展業務。

常見問題解答

1) 歐盟哪個國家最適合開展電子商務領域？

歐洲市場有一些不錯的選擇來開始在線銷售。 英國、德國和法國等國家是一些不錯的選擇。 高互聯網普及率以及線上金融基礎設施的存在使其成為電子商務品牌的最佳選擇。

2) 歐洲市場在線零售中排名靠前的產品類別有哪些？

美容和個人護理是歐洲市場上銷售最高的產品類別。 其他受歡迎的產品類別包括時尚、食品和家具產品。