電子商務的 Facebook 廣告：提​​高投資回報率的 4 個步驟

宣傳您的在線業務對於吸引新客戶和建立品牌知名度至關重要。

我們的 Facebook 電子商務廣告指南將向您展示如何將其作為整體營銷策略的一部分。

為什麼要投資 Facebook 電子商務策略

Facebook 是電子商務企業的完美平台。 它不僅擁有超過 20 億的活躍用戶，而且還提供有針對性的廣告選項，使企業能夠接觸到他們的理想客戶。

面向電子商務的 Facebook 廣告是一種非常有效的吸引網站流量的方式，並且可以針對高度特定的人口統計數據、興趣和位置進行定制。

Facebook 使銷售產品變得容易。 您可以建立一個在線商店，稱為 Facebook 商店，包括接受付款和直接向客戶運送產品的能力。

預計 2022 年美國廣告商將在 Facebook Ads 上花費 581.1 億美元，同比增長 32.1%。

因此，投資 Facebook 電子商務策略是擴展業務和吸引新客戶的明智方式。

第 1 步：準備電子商務 Facebook 廣告

立即開始投放廣告可能很誘人，但提前做一些準備工作會給您帶來更大的投資回報。

臉書歸因

Facebook 歸因窗口是用戶與您的廣告互動然後在您的網站上進行轉化之間的時間。

了解此指標有助於您更清楚地了解廣告的效果，這一點至關重要，因為預計在線隱私會使營銷人員更難跟踪轉化。

如果它沒有您想要的那麼快，請不要驚慌。 通常，當有人第一次點擊您的廣告時，他們無論如何都不會轉化——尤其是當他們從未聽說過您的品牌時。 如果需要幾週甚至一個月也沒關係。

Facebook（元）像素設置

Meta Pixel（以前稱為 Facebook Pixel）是跟踪廣告效果的一個不可錯過的步驟。 這是一段代碼，可幫助跟踪受眾點擊您的廣告後在您網站上的行為。 它可以讓您深入了解用戶是否轉化以及效果最好的廣告。

在設置 Facebook Pixel 之前，您必須擁有商業網站並能夠訪問該網站的代碼。 按著這些次序：

• 訪問元事件管理器。
• 單擊“連接數據源”，然後選擇“Web”。
• 選擇“元像素”並單擊“連接”。
• 添加像素名稱。
• 輸入您的網站 URL 以查找簡單的設置選項，然後單擊繼續。

你可以：

• 手動將像素代碼添加到您的網站
• 使用合作夥伴集成來安裝代碼，或者
• 通過電子郵件將說明發送給您的網站管理員。

為什麼不直接使用 UTM 跟踪代碼？ UTM 跟踪代碼添加到 URL 的末尾以跟踪您選擇的參數，以便您可以查看轉化的內容。

因為只是對網址的加法，所以不需要安裝網站代碼。 但是，它只跟踪一些操作，這對於全面了解您的 Facebook 廣告效果至關重要。

Pixel 跟踪諸如添加到購物車、購買、選擇加入表格競爭和其他行為之類的事情。 這意味著可以更好地跟踪廣告支出回報率 (ROAS)。

轉換 API

Facebook Conversions API 允許您跟踪客戶的轉化和銷售，而無需與您的網站建立集成。 使用 API 很容易設置，而且是免費的。 但是要使用它，您必須具備一些編碼知識。

如果這讓您感到害怕，請不要擔心 – Facebook 有教程可以幫助您。 如果您使用的是 WooCommerce 或 Shopify，合作夥伴集成已經可用，可以更輕鬆地使用 Conversions API。

電子商務 Facebook 廣告的轉化 API 允許您收集有關人們如何在您的網站上進行操作的信息。 有了這些數據，您就可以相應地定制您的廣告。

您甚至可以衡量頁面訪問和轉化以微調您的定位。 這些數據可以改進您的廣告策略並促進銷售。

電子商務 Facebook 廣告的轉化 API 是提高廣告轉化率的有用工具。 它通過結合 Facebook Pixel 和轉化 API 來跟踪用戶在您網站上的行為。

這有助於您針對訪問過您的網站但尚未購買的人建立更好的自定義受眾群體。 它還使您能夠合併 CRM 數據並獲得合格的潛在客戶。

第 2 步：了解 Facebook 廣告類型

在開始任何 Facebook 活動之前，了解廣告類型及其顯示位置至關重要，因為某些廣告僅顯示在 Facebook Feed 中。 根據您的目標，特定的展示位置可能會產生更好的結果。

動態產品廣告

Facebook 動態產品廣告 (DPA) 是一種廣告類型，允許企業根據用戶過去與公司的互動向用戶展示個性化廣告。

例如，如果用戶訪問了企業的網站但未進行購買，則該公司可以使用展示他們感興趣的產品的 DPA 來定位該用戶。

DPA 還可以針對過去購買過的用戶，向他們展示他們可能感興趣的類似產品。

收藏廣告

收藏廣告是一種圖片廣告，具有多張圖片以及描述和鏈接。 它們非常適合想要展示多種產品（例如衣服或家居裝飾品）的企業。

圖片來源

精選廣告也非常適合促銷或打折，因為您可以添加多張清晰顯示促銷價格的產品圖片。 製作精選廣告時，請確保照片質量高且彼此相關，以便它們講述一個連貫的故事。

輪播廣告

Facebook 輪播廣告是一種廣告，允許企業在單個廣告中展示多種產品或服務。 每個產品或服務都由自己的圖像表示，用戶可以滑動瀏覽照片以查看更多信息。

圖片來源

輪播廣告用途廣泛，可以推廣從實體商品到數字內容的任何內容。 輪播廣告的主要優勢之一是它們允許企業講述故事或突出其產品和服務的不同功能。

例如，銷售多種產品的企業可以使用輪播廣告來展示如何以不同方式使用每種產品。

或者，基於服務的企業可以使用輪播廣告來突出其流程中涉及的不同步驟。 Facebook 輪播廣告是吸引潛在客戶和推廣業務的有效方式。

視頻廣告

Facebook 視頻廣告允許企業通過短視頻剪輯來宣傳他們的產品或服務。 這些視頻最長可達 60 秒，並根據興趣、人口統計和行為定位到特定受眾。

Facebook 視頻廣告具有成本效益，可以覆蓋許多潛在客戶。 他們為企業提供了創造性和引人入勝的故事講述機會。

雖然 Facebook 視頻廣告不需要包含號召性用語，但它們的設計應該能夠引起人們對所宣傳的產品或服務的興趣。

在創建 Facebook 視頻廣告時，企業應牢記以下提示：

• 確保視頻質量高。
• 講述一個能引起目標受眾共鳴的故事。
• 包括鼓勵觀眾採取行動的號召性用語。

故事廣告

Facebook 快拍廣告是出現在用戶快拍之間的短視頻，具有視覺吸引力。 就像普通故事一樣，它們會在 24 小時後消失。

但與常規快拍不同的是，Facebook 快拍廣告可以包含號召性用語、網站鏈接和其他鼓勵人們更多了解產品或服務的 CTA。

由於 Facebook 快拍廣告非常吸引人，因此是將您的營銷信息傳達給許多人的絕佳方式。 而且因為它們只持續 24 小時，所以它們也非常適合在您的產品或服務周圍營造緊迫感。

第 3 步：創建可轉化的 Facebook 廣告

了解您的目標受眾

在開始任何營銷活動之前，了解您的目標受眾至關重要。

• 你想聯繫誰？
• 他們的需求和願望是什麼？
• 是什麼激勵著他們？

一旦你很好地了解了你的目標受眾，你就可以定制你的信息來直接吸引他們。 這將使您的營銷更加有效，並幫助您實現預期的結果。

請記住，您的目標受眾可能會隨著時間的推移而發生變化，因此了解他們是誰以及他們在尋找什麼是很重要的。

明確您的營銷目標

您必須花時間弄清楚您的營銷目的和目的，才能最大程度地提高 Facebook 廣告活動的成功率。 否則，您可能會在不會產生結果的策略上浪費時間和金錢。

問問自己您想通過營銷努力實現什麼：

• 您想提高品牌知名度嗎？
• 為您的網站帶來更多流量？
• 產生更多線索？
• 做更多的銷售？

一旦您清楚地了解了自己的目標，您就可以開始集思廣益，通過 Facebook 廣告活動實現這些目標。

廣告創意和文案

出色的 Facebook 廣告創意和廣告文案對於在平台上取得成效至關重要。 但究竟是什麼造就了 Facebook 上出色的廣告創意和文案呢？

• 您的廣告創意應該具有視覺吸引力，並與您品牌的整體外觀和感覺相匹配。
• 您的文案應該清晰、簡潔且具有說服力——它應該告訴觀眾您提供的是什麼以及他們應該關心的原因。
• 您的廣告應具有強烈的號召性用語，促使觀眾採取所需的行動，無論是點擊進入您的網站還是喜歡您的網頁。

相似的觀眾

Facebook Lookalike Audiences 是接觸新潛在客戶的有效方式。

通過尋找與現有客戶相似的人，您可以更有效地定位廣告並提高轉化機會。 相似受眾可以根據電子郵件地址列表、客戶列表、電話號碼甚至 Facebook 用戶 ID 創建。

您擁有的數據越多，您的相似受眾就越準確。 創建相似受眾後，您可以將其與其他定位選項結合使用來創建高度定制的廣告系列。

自定義受眾

Facebook Custom Audiences 允許企業根據他們已經收集到的有關客戶的信息將廣告定位到特定人群。

例如，企業可能會向 Facebook 上傳電子郵件地址列表，並為擁有這些電子郵件地址的人創建自定義受眾。 然後，Facebook 會將列表中的電子郵件地址與其用戶的個人資料進行匹配，從而允許企業僅向這些用戶展示廣告。

可以使用多種不同類型的信息創建自定義受眾，包括來自第三方提供商的客戶數據、離線交易數據和在線活動數據。

重新定位廣告活動

Facebook 重新定位（也稱為再營銷）活動是接觸目標受眾的一種極其有效的方式。 從本質上講，這些活動允許您向已經與您的公司互動或訪問過您的網站的人展示廣告。

這樣可以確保您只接觸到已經對您的產品感興趣的人，這可以顯著提高您的點擊率和轉化率。

Facebook 重新定位廣告可以根據人口統計數據、興趣甚至行為模式進行定制。 這意味著您可以定制您的信息，以覆蓋最有可能對其做出積極回應的人。

廢棄的購物車

放棄的購物車重新定位活動允許您專門向將商品添加到購物車但未完成結帳流程的人做廣告。 您可以為他們提供特別折扣，讓他們回來。

特定頁面的訪問者

此方法的工作原理與廢棄的購物車類似，但針對的是訪問過您指定的頁面但未完成所需操作的人。

也許您想讓某人與您的公司通話以了解有關您的服務的更多信息，但他們沒有填寫表格。 您可以向他們宣傳特別優惠，以增加他們回來預訂電話的機會。

第 4 步：制定您的 Facebook 廣告策略

電子商務商店將使用與基於服務的業務不同的策略和廣告格式。 這就是圍繞銷售渠道規劃廣告內容並測試不同廣告的重要性。

將 Facebook 廣告與內容營銷相結合

通過創建引人入勝的內容並通過 Facebook 廣告進行推廣，您可以覆蓋更多人並產生潛在客戶。

確保您的內容相關且有趣。 沒有人願意閱讀一篇無聊的文章，因此請使用引人注目的標題和圖片確保您的廣告脫穎而出。

考慮比賽和贈品

你可以通過贈品活動獲得很多忠實客戶，但你需要聰明，這樣你就不會把錢浪費在那些只是為了免費東西而進入的線索上。

如果做得好，您的贈品和競賽可以以可承受的每條線索成本為您帶來高質量的線索，提高品牌知名度，最重要的是，吸引新客戶。

您可以收集電子郵件以用於您的電子郵件營銷工作，以進一步增強您的整體電子商務營銷策略。

使用線索廣告構建您的營銷列表

Facebook 線索廣告是擴大營銷列表的有效方式。

當有人點擊您的廣告時，會彈出一個表格，其中預先填寫了此人的聯繫信息。 然後，此人可以選擇提交他們的信息或跳過該表格。

這使人們可以輕鬆加入您的電子郵件列表。 它還有助於確保您獲得準確的聯繫信息。

要創建 Facebook 線索廣告，請首先登錄您的 Facebook 帳戶。 然後轉到廣告管理器頁面。

從那裡，點擊“Create Ad”按鈕並選擇“Lead Generation”作為您的目標。

然後，按照提示製作廣告。 請務必包含有吸引力的圖片和強烈的號召性用語，因為這些將有助於增加填寫表格的人數。

使用折扣和促銷

在您為冷淡的觀眾取暖後，折扣或促銷可能正是他們需要轉化的推動力。

事實證明，折扣和促銷活動（例如免費送貨、購買 $X 的免費禮品和產品捆綁包）可以吸引註意力並停止滾動。

與培養現有客戶相比，獲得新客戶總是會花費更多，也需要付出更多的努力，因此請將這些折扣計入您的成本中，以免您的利潤受到影響。

雖然小額獎勵可能會為您帶來新的忠實客戶，但重要的是要取得平衡。 如果您過於依賴這些促銷活動，您的觀眾可能會趕上並等待下一個（或更好的）進行購買。

自定義 CTA

您的號召性用語應始終進行調整，以符合您的競選目標以及您希望人們做什麼。

如果您想銷售產品，您將使用“立即購買”之類的方式，而不是“立即致電”。

拆分測試、分析和調整

為確保您獲得盡可能好的結果，請考慮運行同一個廣告的多個版本並略有不同，以查看哪個版本效果更好。

花時間衡量您的結果，並根據數據告訴您的內容進行調整。 您優化廣告系列的次數越多，您的結果就越好。

常見問題

立即開始為電子商務投放 Facebook 廣告

Facebook 廣告不一定要復雜或昂貴才能有效。 您可以通過花時間了解您的目標和目標受眾來製作廉價且成功的廣告。