Facebook概述了隨著增長放緩重建目標系統的多年計劃

潛水簡介：

• 根據周一發布的財報，Facebook 第三季度的廣告收入同比增長 33% 至 283 億美元。 總收入同比增長 35% 至 290 億美元。
• 結果是在大量洩露的文件使公司捲入公關危機時得出的，未能達到分析師的收入預期，高管們將放緩主要歸因於蘋果對用戶跟踪所做的改變。 展望未來，Facebook 計劃優先考慮三個產品領域：Reels，與 TikTok 相似； 電子商務，預計將在假期期間發揮更大的作用； 和元界，Facebook 計劃今年投資 100 億美元。
• 在後者方面，從第四季度開始，Facebook 正在剝離其專注於增強和虛擬現實 (AR/VR) 硬件的 Facebook Reality Labs 部門，作為一個單獨的報告部門。 關於 Facebook 更廣闊的願景，首席執行官馬克扎克伯格表示，該公司將嘗試縮小產品範圍，以迎合年輕用戶，因為在 TikTok 等競爭對手迅速崛起的情況下，這些年輕用戶對其應用程序的興趣下降，該高管認為這是其最嚴重的威脅之一.

潛水洞察：

第三季度，Facebook 處於一個轉折點，因為這家社交媒體巨頭終於感受到了來自 Apple 設備跟踪變化的直接阻力，這使得定位和衡量廣告活動變得更加困難。 幾個月來，Facebook 一直警告稱，這家 iPhone 製造商的政策調整將於 6 月和 7 月開始大規模生效，這將削弱收入。 運營 Snapchat 圖像共享應用程序的競爭對手 Snap 上週報告了類似的收益放緩。

“Facebook 的銷售接近共識並不令人意外。雖然蘋果要求用戶同意‘被跟踪’的要求導致報告的選擇加入率僅為 16%，但影響將是漸進的，Facebook 可能有很大的影響。更高的選擇加入率，”廣告技術公司 Lotame 的首席運營官 Mike Woosley 在電子郵件評論中說。 “他們在提出理由和提供有意義的價值方面做得更好。”

作為其 App Tracking Transparency Framework 的一部分，Apple 最近將其廣告商標識符設為默認選擇加入而非退出功能。 在數據隱私審查日益嚴格的時代，消費者更不願意讓企業在線密切關注他們。 這種情況的短期解決方案似乎並不存在，這表明 Facebook 將繼續遇到影響數字廣告業務的性能問題，該業務仍佔其收入的絕大部分。

“我們必須重建我們的定位和優化系統，以使用更少的數據，”首席運營官雪莉·桑德伯格在討論第三季度業績的電話會議上告訴分析師。 “所以這是一項多年的努力。”

除了 iOS 技術挑戰之外，Facebook 還在努力解決更多存在的問題。 舉報人分享的大量洩露文件引發了長達數週的媒體風暴，並越來越多地指責該公司對仇恨言論等問題視而不見，以優先考慮利潤。 扎克伯格在財報電話會議上強烈反對這種說法，強調經營一家試圖平衡言論自由和打擊有害內容的大型企業的複雜性。 他還表示，Facebook 在尋求普通受眾增長方面已經失去了一些魔力。

扎克伯格在電話會議上說：“我們正在重組我們的團隊，讓服務年輕人成為他們的北極星，而不是針對更多的老年人進行優化。” 他將年輕人定義為 18 到 25 歲之間。

扎克伯格補充說：“就像所有事情一樣，這將涉及我們產品的權衡，這可能意味著我們社區的其他成員的增長速度將比其他方式更慢。”並指出這將是一個多年的旅程。

TikTok 是這種思維轉變的明顯推動力，扎克伯格稱這款視頻共享應用程序是“我們所面臨的最有效的競爭對手之一”。 作為回應，Facebook 將全力打造其模仿功能 Reels，該功能於 2020 年 8 月在全球推出。在電話會議後，Sandberg 表示，Facebook 60% 的視頻收入現在來自移動優先視頻，這意味著拍攝的視頻垂直格式或小於 15 秒。 Facebook 今年早些時候為可能有助於強化 Reels 和直播等新興產品的創作者推出了經濟激勵措施。

電子商務是進入假日季節的另一個重要項目，預計該渠道將繼續受到關注。 然而，供應鏈挑戰和勞動力短缺被描述為降低了廣告商產生消費者需求的興趣。 回顧過去的短期中斷，高管們還警告說，自大流行開始以來活躍零售業的商業狂熱正在顯示出降溫的跡象。

桑德伯格說：“曾經有一段時間，許多能夠呆在家裡的人在網上訂購的東西要多得多。但現在在許多地方，事情已經開放，人們越來越多地親自購物。” “這並不意味著電子商務已經停止增長。企業仍在向線上轉變。但電子商務的增長速度不再是疫情最嚴重時的速度。”

儘管如此，Facebook 對第四季度仍有很大的計劃，包括與梅西百貨和沃爾瑪等品牌的日常購物體驗——YouTube 也在追求這一目標。

在其他地方，Facebook 繼續努力將自己重塑為一家“元界公司”，這是紮克伯格在第二季度提出的想法。 隨著 Facebook Reality Labs 的分拆，AR/VR 產品似乎成為了這一支點的核心部分。 高管們將轉型視為一種更好地集中試驗性賭注的方式，包括一些商業計劃。

“如果你每天都在虛擬世界中，那麼你將需要數字服裝、數字工具和不同的體驗，”扎克伯格說。 “我們的目標是幫助虛擬世界在這十年中觸及 10 億人和數千億美元的數字商務。”