揭秘送餐應用程式開發的成功滋味 – 3 個商業案例研究

在生活方式不斷變化和不斷移動的世界中，我們的用餐方式正在發生巨大變化。 我們渴望快速方便的東西來滿足我們的烹飪慾望。 隨著我們對烹飪的渴望與數位時代的結合，送餐應用作為一種革命性的解決方案應運而生，重新定義了我們享受美食樂趣的方式。

在當今快節奏的數位化環境中，按需交付應用程式已成為現代生活方式不可分割的一部分，其廣泛流行和在我們生活中的滲透率持續增長。

送餐應用程式的激增導致消費者的烹飪選擇顯著多樣化。 據行業報告稱，用戶現在可以輕鬆訪問各種餐廳和美食，從而在美食領域培育了探索和發現的文化。

那麼，哪些因素促成了食品配送應用程式的巨大成功呢？ 主要驅動力是一家食品配送應用程式開發公司，該公司推動了建立尖端解決方案的熱情，該解決方案可以有效地滿足消費者對便利和烹飪的渴望。

Appinventiv 是應用程式開發領域的領先企業，在建立下一代餐廳應用程式方面發揮關鍵作用。 我們在重新定義肯德基、必勝客和達美樂等食品配送巨頭的成功方面擁有良好的記錄。

讓我們先睹為快，了解食品配送行動應用程式開發日益佔據的主導地位，以及食品配送業務的統計事實、成本、流程和案例研究。

有關送餐應用程式的統計事實 – 因為數字不會說謊

食品配送服務的發展以數位應用需求的激增為標誌。 不斷變化的消費者偏好，加上對速度和便利性的需求，推動了食品配送應用程式的採用。 讓我們來了解一下有關送餐服務的一些統計事實：

食品配送應用程式的全球成長

根據Statista統計，2021年全球食品配送市場規模達到2.52兆美元，預計到2028年將突破4.43兆美元，2021年至2028年複合年增長率為9.9%。這凸顯了食品配送業的持續強勁增長。

食品配送市場的創收

到 2027 年，線上食品配送市場的全球收入預計將達到 3,297 億美元。這一成長軌跡顯示企業擁有奪取重要市場份額的巨大潛力。

行動應用程式使用趨勢

截至 2022 年，全球與食品和飲料相關的行動應用程式下載量約為 7.17 億美元。 這項統計數據突顯出，從訂餐到探索新的烹飪體驗，食品相關活動越來越依賴行動應用程式。

全球流行病的影響 – COVID-19

這場大流行加速了食品配送應用程式的採用，對非接觸式用餐選擇的需求激增。 麥肯錫的一份報告指出，在全球健康危機的早期階段，送餐應用程式的使用量增加了 78-93%。

食品配送行動應用程式開發的好處

食品業呈指數級增長，為企業家提供了無數理由投資食品配送應用程式開發，並成為這個回報豐厚的行業的關鍵參與者。 以下是利用送餐應用程式的力量可以為企業帶來高利潤的一些原因：

擴大覆蓋範圍和增加收入

對於餐飲業來說，使用行動應用程式意味著在全球範圍內吸引更廣泛的消費者群體，滿足潛在用戶的需求，否則他們可能會錯過他們的產品。 這種擴大的覆蓋範圍可以顯著提高銷售額並增加收入，從而有助於餐廳的整體成長和成功。

DoorDash 是全球食品配送業務的領先典範，滿足加拿大、澳洲和美國客戶的烹飪需求。

消除進入壁壘

食品配送產業以其最低的進入障礙而受到好評，創造了一個容易接納新興新創公司和進入者的環境。 與需要大量初始投資和複雜基礎設施的傳統企業不同，按需送餐解決方案使有抱負的企業家能夠以相對適度的投資啟動他們的送餐企業。

另請閱讀：為您的餐廳投資行動應用程式的 3 個主要原因

為消費者帶來無與倫比的便利

行動應用程式為美食愛好者帶來了無與倫比的便利，讓來自不同地區的大量美食觸手可及。 只需在智慧型手機上點擊幾下，用戶就可以輕鬆瀏覽各種菜單、下訂單並即時追蹤送貨情況。 這種簡化的流程消除了對電話或實體菜單等傳統方法的需求，提供了極大的便利性，符合當今快節奏的生活方式。

個人化的使用者體驗

行動應用程式可實現個人化的用戶體驗，使企業能夠根據用戶的偏好和行為自訂其產品。 隨著數據分析和人工智慧在餐飲業的不斷融合，企業可以預測客戶的選擇，建議個人化菜單，甚至提供獨家折扣或優惠券。 這種個人化程度增強了整體用戶體驗並提高了他們對品牌的忠誠度。

增加用戶參與度

功能豐富的送餐應用程式使餐廳能夠透過推播通知、訊息、電子郵件甚至聊天機器人與顧客積極互動。 這有助於企業向用戶通報他們的最新優惠、忠誠度計劃以及利潤豐厚的交易和折扣，讓他們持續關注您的產品。

預測分析

行動應用程式為餐廳老闆提供有價值的數據分析。 從追蹤訂單趨勢到了解高峰時段，這些見解使企業能夠做出明智的決策。 此外，行動應用程式簡化了訂購和交付管理流程，降低了錯誤風險並確保了營運效率。

這些是食品配送應用程式開發的一些最常見的好處。 隨著技術的進步，選擇行動應用解決方案的企業有望在食品配送產業的競爭格局中體驗更多轉型優勢和持續成功。

相關文章：行動應用預測分析綜合指南

Appinventiv：食品配送應用程式開發的先驅

作為一家領先的 IT 公司，我們已成為應用程式開發領域的領導者，特別是在食品配送領域。 憑藉良好的業績記錄和對創新的承諾，我們成功地為全球企業打造了創新的解決方案，提升用戶體驗並推動成長。

我們的方法包括對客戶需求的細緻了解、利用尖端技術、採用最佳安全措施以及提供在競爭市場中脫穎而出的應用程式。

讓我們透過對食品業三大商業巨頭的案例分析，見證我們如何將他們獨特的願景變成誘人的現實，吸引全球用戶的目光。

肯德基案例研究

肯德基是一家領先的快餐公司，業務遍及全球 150 多個國家，隸屬於 Americana 集團在中東開展業務，是全球第二大連鎖餐廳。

肯德基面臨的挑戰

• 肯德基近 90% 的總訂單來自聚合應用程序，引發了人們對該品牌對第三方平台依賴的擔憂。
• 由於很大一部分訂單是透過聚合應用程式輸送的，肯德基面臨著營運成本增加以及品牌數位形象潛在受損的風險。
• 當肯德基開始在自己的平台上收到負面評論（主要與糟糕的用戶體驗有關）時，挑戰進一步升級。

Appinventiv 的策略解決方案

肯德基在中東面臨此類挑戰，向 Appinventiv 尋求全面的解決方案，其願景是在一年內開發七個肯德基行動應用程式。 我們將這些挑戰視為一次機會，透過為肯德基建立強大的直接面向消費者的數位管道來證明我們的專業知識。

我們在中東地區（阿聯酋、沙烏地阿拉伯、科威特、埃及、卡達、巴林和阿曼）開發了七款客製化食品配送應用程序，確保為特定地區和人口提供個人化的用戶體驗。

結果和影響

在規定的時間內開發和推出七個肯德基行動應用程式幫助肯德基見證了其數位交付管道的變革性轉變，帶來了顯著的積極成果：

• 轉換率提高 22%
• Google Play 商店和 App Store 的平均評分為 4.5
• 超過 50% 的訂單來自該應用
• 跨通路重複購買量增加超過 60%
• 所有訂單模式中最高的客戶終身價值
• 聚合應用程式的彈性從 90% 降低到 50%
• 每天透過應用程式完成 30,000 多個訂單。

必勝客案例研究

必勝客是最大的跨國連鎖餐廳之一，截至 2020 年，在全球經營 17,639 家餐廳。

必勝客面臨的挑戰

• 必勝客在保持強大的數位形象方面面臨挑戰。 他們現有的應用程式難以跟上現代標準，從而阻礙了其性能。
• 該應用程式缺乏可擴展和可擴展的架構，限制了其適應當今數位時代不斷變化的需求的能力。
• 客戶在瀏覽應用程式、下訂單以及享受與必勝客產品的無縫互動時遇到困難，導致用戶體驗不佳。

Appinventiv 的策略解決方案

我們的 1200 多名技術傳播者團隊認識到需要對必勝客的應用程式進行全面檢修。 因此，我們進行了深入的研究，以了解必勝客目標受眾的獨特需求，並創建了能夠引起用戶共鳴的人性化設計，確保提供更個性化和有吸引力的體驗。

為了滿足行業標準，我們利用最新的工具和技術來增強應用程式的功能並使其保持在趨勢的前沿。

結果和影響

重新設計的應用程式為必勝客提供了煥然一新的數位形象，符合行業標準，滿足用戶的期望，並提升了品牌在數位空間中的形象，從而實現了：

• 5 萬次應用程式下載
• 轉換率提高 30%
• 螢幕轉換時間增加 7 秒
• 提高客戶參與度和業務成長
• 增加用戶互動和下訂單

骨牌案例研究

達美樂是全球公認的披薩外送巨頭，在超過 85 個國家經營超過 14,000 家披薩餐廳，每天配送超過 150 萬個披薩。

達美樂面臨的挑戰

• 達美樂的行動應用程式跳出率不斷上升，這表明用戶在未完成訂單的情況下就離開了。
• 該公司在留住客戶方面面臨挑戰，並因應用程式體驗不佳、下單困難以及應用程式內用戶旅程等方面受到負面評價。
• 該品牌面臨的主要問題之一是 UI/UX 設計不佳，這導致客戶對該品牌應用程式的關注度和參與度下降。

Appinventiv 的策略解決方案

達美樂與我們合作解決其緊迫的挑戰並重新定義其在市場上的商業形象。 我們首先深入分析了阻礙達美樂披薩外送應用程式效能的核心問題。 我們深入研究了客戶的評論，並找出了導致用戶的應用程式內旅程變得複雜的問題領域。

我們開發了策略解決方案來改善 UI/UX 設計、簡化應用程式的功能、提高其效率並增強整體使用者體驗。

結果和影響

• 與 Appinventiv 的合作促進了 Domino 商業形象的重塑，鞏固了其在競爭激烈的食品配送市場中的地位。
• 我們完善的 UI/UX 策略降低了跳出率，並將行動應用轉換率提高了 23%。
• UI/UX 重新設計顯著提高了客戶參與度。 曾經離開應用程式而沒有下訂單的用戶現在花時間在應用程式中即時追蹤他們的訂單。

送餐應用程式開發成本

當計劃開發像肯德基、必勝客或達美樂這樣的食品配送應用程式時，人們經常會考慮餐廳應用程式的開發成本。 雖然建立最新的食品配送應用程式的成本是最重要的考慮因素之一，但要給出確切的金額具有挑戰性，因為必勝客、達美樂或肯德基食品配送應用程式的開發成本根據多種因素而存在顯著差異。

影響食品配送應用程式開發成本的一些最重要因素是：

• 應用程式的設計、等級、特性和功能的複雜性和複雜性。
• 應用程式中可用於提高用戶參與度的第三方插件數量。
• 應用程式將運行的目標平台（Android、iOS 或跨平台）。
• 確保 apt 應用程式效能所需的定期維護和更新的強度和頻率。
• 所選行動應用開發公司的地理位置。 例如，美國或英國等地區的開發商收取的費用高達每小時 90 至 110 美元，而印度的開發商通常收取更經濟的價格，即每小時 20 至 70 美元。

平均而言，肯德基、必勝客或達美樂的食品配送應用程式開發成本在 30,000 美元到 300,000 美元之間或更多，具體取決於上述成本影響因素。

這是影響食品配送行動應用程式開發成本的因素的直觀展示

如何製作送餐應用程式？

要進入蓬勃發展的食品市場，沒有比為您的企業製作功能豐富的應用程式更好的方法了。 然而，製作食品配送應用程式是一個複雜且具有挑戰性的過程，需要專業知識和建立類似應用程式的經驗。

食品配送應用程式的開發過程與建立任何其他行動應用程式非常相似。 它經歷了專案規劃、設計概念化、功能整合、編碼和開發、嚴格測試和最終部署的相同階段。

簡而言之，開發像肯德基、必勝客或達美樂這樣的食品配送應用程式需要細緻的規劃、具有視覺吸引力的 UI/UX 設計、正確的技術堆疊、無縫的功能整合和持續的維護。

因此，您必須考慮將您的專案外包給專業的應用程式開發公司，以確保食品配送應用程式開發過程順利且成功。 與經驗豐富的餐廳應用程式開發公司合作，該公司擁有開發類似解決方案的良好歷史，不僅可以提高您建立成功解決方案的機會，還可以確保其在競爭激烈的市場中持續取得成功。

若要深入了解食品配送應用程式開發流程，請深入研究我們的企業行動應用程式開發綜合指南。

您可能想知道：如何開展自己的食品配送業務。

利用 Appinvenitv 的經驗建立食品配送應用程序

Appinventiv 在食品配送行動應用程式開發方面的專業知識在改造肯德基、必勝客和達美樂等行業巨頭的應用程式、重新定義其品牌形象方面發揮了關鍵作用。

我們致力於透過有效利用尖端技術、創新解決方案、對市場動態的深入了解以及致力於保持行業趨勢領先地位來塑造食品配送應用程式的未來。

這些案例研究證明了我們的策略應用程式開發服務可以對食品配送業務的成功產生變革性影響。

因此，如果您也想創建像肯德基、必勝客或達美樂這樣的食品配送應用程序，請隨時與我們合作。 我們技術精湛的團隊將在整個食品配送應用程式開發過程中為您提供支持，幫助您將業務推向更高的高度。

常見問題解答

Q：建立食品配送應用程式可以添加哪些功能？

答：建立成功的送餐應用程式需要整合多種功能來增強使用者體驗。 以下提到的是添加到食品配送應用程式中的一些最基本的功能：

• 用戶註冊和個人資料
• 即時訂單追蹤
• 安全支付網關
• 搜尋和過濾
• 評分和評論
• 促銷和折扣
• 多平台相容性
• 推薦和獎勵
• 推播通知
• 多語言支援
• 地理定位服務
• 社群媒體整合
• 客戶支援聊天機器人
• 離線訪問
• 分析和報告

Q：製作一個送餐應用程式需要多長時間？

答：開發送餐應用程式所需的時間可能會因多種因素而有很大差異，包括應用程式的複雜性、平台選擇（iOS、Android 或混合）、功能清單、技術堆疊、UI/UX 設計和位置應用程式開發公司的。

平均而言，具有基本功能的簡單應用程式可能需要大約 4 到 9 個月的時間來開發，而具有高級功能的更複雜的應用程式可能需要 9 個月到一年或更長時間。

您應該定義明確的專案目標，並與經驗豐富的開發團隊討論您的應用程式想法，以了解實現您的願景所需的確切時間表。

Q：開發一個送餐應用程式需要多少錢？

答：確定開發食品配送應用程式的成本需要考慮各種因素，例如應用程式的功能、複雜性、平台選擇、設計複雜性以及開發團隊的位置。

平均而言，食品配送應用程式開發成本在 30,000 美元到 300,000 美元之間或更多。