特許經營社交媒體營銷技巧和竅門

已發表: 2018-08-31
franchise social marketing
(最後更新於:2019 年 9 月 5 日)

制定特許經營社交媒體營銷策略可能很棘手。 它需要在促進統一、一致的聲音和為當地觀眾量身定制的參與之間取得微妙的平衡。 如果沒有計劃,您可能會指望公司信息亂七八糟、對品牌的認知混亂以及流氓特許經營賬戶。 讓這篇文章作為規劃和執行完美計劃特許經營社交媒體營銷的指南。

特許經營社交媒體營銷背後的“原因”

在為您的特許經營權集思廣益制定最佳社交媒體營銷計劃之前,請了解該過程背後的“原因”。 這一切都歸結為一致性和資源。

從企業的角度來看,您希望您的公司在所有營銷渠道中傳遞統一的信息,創建一個獨特而強大的品牌標識,無論他們登陸哪個社交媒體帳戶,潛在客戶和客戶都清楚這一點。

與此同時,特許經營商希望將他們的位置與全國品牌區分開來,提供為自己的市場量身定制的內容和促銷活動。 畢竟,這是他們的業務——但他們可能沒有創建和執行成功的特許經營社交媒體營銷策略所需的工具和資源。

此外,特許經營地點所有者普遍抱怨的是,他們沒有獲得必要的支持、指導和數字資產,無法使自己的社交頁面與國家品牌的願景保持一致。 當企業資助主要的全國付費社交活動但不共享基本資源(如首選的 Facebook 個人資料照片)時,很難同情企業對品牌統一的渴望。

當您考慮以下最佳實踐時,將民族品牌的利益與加盟商的需求結合起來是可能的。

特許經營社交媒體營銷

特許經營社交媒體營銷:企業責任

企業社交媒體團隊應該分享財富(我們說的是比喻,但如果預算中有空間幫助加盟商進行介紹性付費活動或推廣,無論如何......)至少,他們建立一套社交媒體加盟商的媒體指南和風格指南。 這是有助於跨渠道保持品牌標識強大和一致的一步。 其他最佳實踐包括:

  • 為特許經營頁面開髮品牌資料和封面照片。
  • 每個月創建和分享多條品牌級內容,包括高質量圖像和所需的主題標籤。
  • 根據參與的最佳時間制定發佈時間表。
  • 製作和分享適合品牌的評論和評論回复。
  • 讓加盟商了解社交媒體的更新和變化。 請記住,他們負責日常業務運營,可能沒有時間跟上 Facebook 不斷變化的算法。

在購買特許經營業務之前,人們會進行研究以找到可以帶來巨大業務成果的已經建立的業務。 作為特許人,您需要說服潛在買家選擇您的業務,因此您需要為特許經營商提供有助於優化流程的正確工具。 此外,重要的是在不花費太多時間的情況下控制所有地點的品牌信息。 例如,如果您的企業即將發布季節性產品,則您需要發布可以宣傳此次發布的強制性帖子。 因此,使用像這樣的特許經營管理軟件是一種行之有效的方法,可以提供不需要太多時間或精力即可發布的即用型圖像,因為它們也將安排在盡可能最佳的時間。

此外,企業社交媒體團隊應就加盟商應活躍於哪些社交媒體渠道提供指導。 一個急於取悅的特許經營權所有者可能會犯下在社交媒體範圍內創建帳戶的錯誤,將策略分散開來並最終耗盡。 鑑於 Facebook 的特定位置定位和功能,以及輕鬆宣傳活動的能力,它可能是特定位置頁面的最佳選擇。 企業社交賬戶可以更輕鬆地擴展到其他各種渠道,如 Instagram、Twitter 和 Pinterest。

特許經營社交媒體營銷:特許經營機會

特許經營社交媒體營銷本地業務

當特許經營社交媒體營銷策略經過深思熟慮並得到妥善執行時,它會為特許經營商提供大量機會與目標客戶建立聯繫,並提供適合其市場的內容和促銷活動。 社交媒體營銷不是一種負擔,也不是檢查待辦事項清單的另一件事,它可以建立忠實的追隨者,並使加盟商所有者更容易溝通更新和激勵措施。 以下指南可以幫助加盟商認識到社交媒體的潛力:

  • 個性化和本地化:源源不斷的“企業”內容讓定期更新本地 Facebook 頁面變得更加容易,同時仍留出時間來製作適合每個地點足跡和追隨者的帖子。
  • 創建與當地特許經營的 Facebook 頁面相關聯的足跡特定的活動和促銷活動,以提高當地客戶的知名度。
  • 利用直接訪問與您所在位置的關注者互動。
  • 與其他特許經營商分享表現良好的見解和本地內容,以進一步改善品牌信息和一致性。

毫無疑問,將特許經營社交媒體營銷計劃納入全球戰略可為品牌提供許多機會來與目標客戶建立聯繫和互動,並建立忠誠的客戶群。 然而,執行必須深思熟慮,並考慮到加盟商所有者的時間和資源的許多需求。 對於一些品牌來說,讓地方層面的社會營銷成為一種“選擇加入”是最好的方法,確保參與的加盟商所有者熱情並願意看到執行成功。

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