2023 年小型企業的低代碼趨勢

幾十年來，軟件工程一直是編碼人員和 IT 專家的領域，但低代碼的引入為業務用戶打開了應用程序開發的大門，他們的編碼體驗以拖放開始和結束。

低代碼應用程序開發使用戶能夠從一個不需要實際編碼的簡單用戶界面生成內部應用程序和業務功能。 這意味著中小型企業的員工可以控制他們的工作時間——專注於對時間敏感的工作以及自動化、委派或構建應用程序來處理其他所有事情。

低代碼已經產生了結果。 據畢馬威稱，100% 實施低代碼平台的公司報告了正的投資回報率。

2023 年將帶來一系列與小型企業相關且可通過低代碼訪問的新功能和優勢，包括預測數據分析、輕鬆的任務自動化和增加協作機會。 但是，為這些變化做準備並不像部署一個低代碼系統那麼簡單。

以下是有關來年低代碼趨勢的預期以及如何開始準備平台的更多信息。

3 2023 年低代碼趨勢

1.) 預測數據分析

隨著 CRM 系統的改進，第一個低代碼趨勢出現了。 發生這種情況時，它們處理大量數據的能力也會提高。 然而，公司不需要收集更多數據，而是分析他們已經擁有的數據。

這就是當前低代碼技術大放異彩的地方。 只需單擊幾下，任何用戶都可以將數據合成為一系列圖表、圖形或任何最有意義的可視化形式——生成的圖像可以排列在儀表板上，並立即與所有相關團隊成員共享。 這提供了有關流程更改的透明度和實時反饋，儘管它需要一些認知提升來確定哪些數據點比其他數據點更相關。

很快，分析將需要更少的前端工作。 人工智能和機器學習 (AI/ML) 功能正在被集成到低代碼平台中，明年還會有更多，該技術允許系統自動分析和呈現大量數據。 通過 AI/ML 對數據進行實時更新，確保系統僅使用最相關的數字。

在分析結果時，小企業不再需要就一項舉措是否成功得出自己的結論。 現代測試功能允許員工運行他們自己的即時程序來衡量所有類型的 KPI，而不僅僅是財務方面的。 隨著 AI/ML 功能的增長，測試和更新舊數據可以成為一個完全自動化的過程。 明年，隨著低代碼機器學習能力的提高，平台將能夠制定更強大的測試程序，以適應它的發展。

預計這將為開發和磨練 CX 帶來特別的好處。 花更少的時間弄清楚公司平台的運行情況意味著該團隊有更多的時間來構建、測試和部署面向消費者的改進。 而且，由於可以快速完成測試并快速分析和呈現結果，DevOps 可以執行緊密的支點並保持領先於客戶的期望。

現在是公司確保員工接受低代碼培訓的絕佳機會，尤其是面向客戶的培訓。 不僅僅是如何構建應用程序，還有如何查看他人創建的應用程序並根據最近的客戶數據進行修改。

低代碼使實際監督工作的人能夠提出培訓。 就像後台員工可以構建一個有助於跟踪公司開支的應用程序一樣，客戶服務主管也可以構建一個培訓模塊供新團隊成員完成。 所有企業都在有限的時間限制下運營，尤其是小型企業，而低代碼有助於最大限度地利用有限的時間。

2.) 輕鬆的任務自動化

預計 2023 年的第二個低代碼趨勢是增加任務自動化。 低代碼可以快速完成過去需要聘請外部專家的任務。 在這種情況下，它正在編寫程序本身。 隨著自動化的進步，低代碼有望使員工的工作更加輕鬆。

低代碼平台開始實現自動化——處理通常需要數小時員工時間的可重複的、瑣碎的任務。 這可以採取費用跟踪、考勤卡或客戶訪談轉錄的形式——這是至關重要但絕對是平凡的任務。

這種低代碼趨勢將幫助小企業在 2023 年度過一系列風暴，這些風暴目前正在匯聚成颶風。 過去幾年在所有行業中帶來的主要問題之一是人員短缺——無論是尋找具有合適技能的候選人，還是在某些情況下，根本找不到合格的人才。

任務自動化不能取代整個員工，但它使現有員工能夠更有戰略性地、更快速地執行工作，使他們能夠將有限的時間集中在工作中更關鍵的任務方面。 而且，由於自動化存在於低代碼環境中，因此無需高度專業化的背景就可以更容易地擴大可用申請人的範圍。

低代碼在幫助跨企業和部門的員工方面大有幫助，產生了滾雪球效應。 例如，客戶服務代表可以在購買後自動發送客戶跟進信息，同時花時間監督對當前系統的改進並為不斷增長的客戶群擴展它們。

為 2023 年提高自動化能力做準備需要對員工職責有一個全面的了解，而公司，尤其是大型公司，明智的做法是立即開始這一過程。

再一次，低代碼可以提供幫助。 大多數平台都標配了類似藍圖的功能，允許任何人製作組織和工作流程圖，這些圖表仍然可供所有員工集中使用。 通過建立角色和職責，並為每個人提供訪問權限，員工可以只關注最重要的事情，包括將自動化工作的責任放在實際完成工作的人身上。 更少的時間猜測，更多的時間專注於未來。

3.) 增加合作機會

即將出現的第三個低代碼趨勢是增加協作。 鑑於對遠程和混合工作的重視，員工將需要一個集中的中心來開展業務。 一些工具已經介入並提供了服務，而另一些工具已經使用了一段時間，但目前用戶數量正在急劇增加。

事實上，根據 Owl Labs 的 2021 年遠程工作狀態報告，38% 的員工表示他們的公司已經升級了視頻設置，以實現更多的遠程協作。

這一趨勢預計將在 2023 年利用低代碼技術。上面概述了一些過程，包括授權擁有業務特定方面的員工構建直接滿足其需求的低代碼應用程序，以及永無止境的數據點的供應，自動排序以突出最顯著的指標。 但是，低代碼有助於緩解遠程工作最重要的問題之一：隱私。

由於已成為一個普遍存在的過程，許多企業選擇將其重要文件存儲在物理服務器上，該物理服務器可從辦公室內的機器訪問，但需要 VPN 才能從外部訪問。 聽起來很簡單，但問題的可能性比比皆是。 一方面，對於一些小企業來說，設置它的成本可能非常昂貴。 文件通常需要一段時間才能更新，這意味著遠程工作的人可能正在查看過時的文檔或在會議中參考陳舊的統計數據。 而且，如果發生安全漏洞，遠程工作的選項可能會消失。

低代碼有助於更靈活的工作方式。 所有文件都存在於眾多安全層背後的雲中，包括遵守國家和國際法律規定的嚴格規定。 存儲在服務器上的信息會在任何地方即時更新，並且通常可以通過利用自動化來完成。

隨著技術進步到 2023 年，公司不必首先跳入全面的低代碼隱私解決方案。 相反，他們可以將一些關鍵流程從現有系統遷移到低代碼平台，開始構建框架和最佳實踐以在雲外運行。 他們可以不時測量安全級別，由於低代碼和自動化，這個過程變得輕鬆，並隨時進行微調。

消費者方面的隱私問題也值得關注。 隨著越來越多的企業開始收集用戶數據，越來越多的消費者將對這種做法產生敏感性。 公司可以通過在數據收集過程中提供透明度來建立客戶信任來領先一步——在波濤洶湧的隱私水域真正開始衝上岸之前，將自己停泊在岸邊。 這對 SMB 來說尤其重要，因為製定隱私政策可以讓他們從眾多大公司中脫穎而出。

明年的低代碼

低代碼正在實現一種技術上平等的經商方式，在這種方式中，為細節出汗的人有機會立即簡化他們的工作方式。 流程也變得更加可持續。 因此，隨著公司的發展，他們的工具不需要不斷更新。

小企業已經需要精益求精了。 並且由於低代碼，他們可以轉向更精簡和更吝嗇。 明年將為低代碼設置一個高標準。