確定您的高爾夫度假村目標市場

您是否意識到正確識別您的高爾夫度假村目標市場的重要性？ 您是否知道您可以通過營銷策略針對多個細分市場和人口統計數據來吸引更多高爾夫愛好者？ 您準備好了解一些向這些細分市場營銷您的高爾夫球場的有效方法了嗎？ 了解構成您的高爾夫度假村目標市場的主要細分市場，了解他們的消費習慣，以及他們最有可能響應的方式。

高爾夫球場營銷的目標受眾

在您開始製定高爾夫營銷策略以吸引更多高爾夫球手到您的度假村之前，您需要確定您的目標受眾是什麼。 雖然過去只有最富有和最有權勢的人才會打高爾夫球，但由於許多高爾夫度假村和俱樂部現在以更實惠的價格提供會員資格和套餐，這項運動變得更加普及。

您的品牌形像對於此次討論也很重要。 如果您是一家高端度假村，那麼在提供更實惠的套餐時，您必須小心不要貶低您的品牌。 相反，排他性和對您的服務更優質的接觸可能會更好。 您的富裕客戶在打球時可能更喜歡不擁擠的高爾夫球場。 您還需要牢記您計劃吸引的高爾夫球手的年齡，因為今天的高爾夫吸引了不止一個年齡段的人群。

在開始考慮如何吸引他們之前，您應該進行一些市場調查以縮小理想客戶的範圍。 以下是您可能定位的一些客戶類型。 請記住，您不必瞄準市場的每個細分市場即可取得成功。 哪些觀眾適合您的高爾夫度假村，就您的品牌標識、位置、競爭和排他性水平而言，由您決定。

如果您想詳細了解為什麼首先要投資於全面的營銷計劃，請閱讀高爾夫度假村營銷：2023 年投資營銷的 8 個好處。

中年人口統計

大多數高爾夫球手的平均年齡在 45 至 65 歲之間。他們大多是男性，打高爾夫球既是為了工作，也是為了休閒。 他們收入穩定，通常是商務人士或白領。 這些客戶有錢購買高檔品牌、旅遊套餐，當然還有在您的高端高爾夫球場度假勝地的住宿。 他們也有能力成為高爾夫球場俱樂部會員。

在美國進行的研究表明，這一人群的空閒時間比年輕一代多 61%，因為他們中約有 49% 沒有全職工作。 如果他們有孩子，孩子很可能已經長大成人，讓父母有更多的空閒時間去旅行。 過去，這一人群的支出一直超過其他人群，並為高爾夫行業的收入做出了巨大貢獻。

如果您的度假村附近沒有其他高爾夫球場，或者您附近的高爾夫球場不是那麼高端，您可以專注於營銷您提供的排他性和優質服務的感覺。 這將對更喜歡隱私、豪華住宿和寧靜自然環境的富裕市場群體更具吸引力。

如果您正在尋找增加收入的方法，這個傳統的人口統計仍然是您營銷的最佳目標。 雖然這一點可能並不明顯，但這個年齡段的許多客戶經常使用社交媒體，並且很可能會從他們已經關注的品牌或企業做出購買決定。 請記住在以後製定高爾夫球場營銷策略時使用社交媒體。

千禧一代人口統計

千禧一代人口中的大多數人都有充分的工作，因此沒有太多的空閒時間去旅行和打高爾夫球。 他們中的一些人也可能面臨財務壓力，這使得他們不太可能成為常客或高級高爾夫俱樂部的會員。 但是，如果您的高爾夫球場位於競爭激烈的地方，並且您的競爭對手已經在為更年長、更富裕的客戶提供服務，那麼千禧一代人口可能是您高爾夫度假村的次要目標群體。

說服他們來參觀您的高爾夫球場一次然後產生一些興趣的最好方法是通過特別活動。 這個人群不會太在意高爾夫球場變得擁擠，如果活動氣氛有趣，他們會很享受。 這種類型的年輕高爾夫球手在營銷您的業務和品牌時需要一種不那麼傳統的方法。

如果您與這些觀眾互動並讓他們對打高爾夫球產生興趣，那麼隨著年齡的增長，他們最終會成長為您的主要目標群體。 隨著他們財務穩定性的提高，他們的消費習慣也會提高。 最終，他們將能夠負擔得起去高級高爾夫球場和度假村的費用。 因此，雖然千禧一代現在可能對您的業務貢獻不大，但您不應該將他們完全排除在您的營銷策略之外。

有孩子的家庭

飛入您的專屬高爾夫度假村的父母可以帶上他們的孩子。 您可以通過擁有可容納這些類型家庭的高爾夫球場設施從中受益。 雖然孩子們自己可能不會帶來太多收入，但您可以在他們很小的時候就讓他們了解這項運動。 如果您在很小的時候就接觸這個市場，多年後當他們自己成為高爾夫愛好者時，它可能會有所回報。

為您的高爾夫度假村提供有效的高爾夫營銷理念

如果您已經決定要吸引哪個目標群體到您的高爾夫度假村，您可以使用以下營銷策略來引起他們的注意。

營銷您的高爾夫俱樂部和度假村擁有的額外設施

如今，許多高爾夫俱樂部除了標準更衣室外，還設有提供住宿的會所、購買設備的專賣店和餐飲場所。 您可以通過添加額外的設施來滿足您的特定受眾，從而將您的度假村與此區分開來。 如果您的高爾夫度假村位於遠離城市喧囂的異國他鄉，您肯定需要一些額外的東西來讓您的客人在從果嶺返回後保持忙碌。

高爾夫訓練設施

帶著孩子前來的顧客可以在父母外出打高爾夫球時進行一些活動，讓他們有事可做。 您甚至可以在專賣店配備高爾夫教練和適合兒童使用的高爾夫設備，這是向年輕觀眾介紹高爾夫的絕佳機會。 最後，在為您的高爾夫度假村開展營銷活動時，請記住突出您提供的這些額外設施。

水療中心、游泳池和健身房設施

根據您的客戶，如果您的高爾夫度假村已經有數英畝的空餘空間，您可以包括飛碟射擊或槌球等活動。 理想情況下，任何類型的度假村都應該有一個游泳池（除非它靠近大海）和一個健身房。 由於大多數年齡較大的高爾夫球手都是男性，因此在您的高爾夫度假村擁有水療和美容中心也是一個好主意。 這將吸引可能伴隨您的主要目標細分市場的女性客人。

舉辦高爾夫錦標賽和活動

如果您的高爾夫度假村相對較新，可能需要一段時間才能參加大型職業高爾夫錦標賽。 但是，您可以在您的高爾夫度假村組織自己的業餘錦標賽，邀請過去的客人並結識新客人。 如果您認識任何著名的高爾夫球手，這將是邀請他們作為貴賓進行宣傳的理想機會。 泰國各地的高爾夫球場在節日期間合作舉辦高爾夫賽事，提供物超所值的套餐。

將您的高爾夫球場作為活動場所進行營銷

您的高爾夫度假村，取決於它所處的位置，在旺季時客人很多，而在淡季時幾乎沒有客人。 在非高峰時段，您可以將您的場所開放為活動場所。 由於您的高爾夫度假村配備了住宿、餐廳等設施，自然還有華麗的背景，因此它是舉辦目的地婚禮的理想場所。

為企業活動開放也是值得的，這將為您的場所帶來更多的商業專業人士。 許多年長的客人將是您的主要目標群體，他們可能希望改天回到球道。 千禧一代也可能對您的高爾夫度假村的美景印象深刻，並可能希望返回查看。 賽事是接觸全新觀眾並將他們介紹給高爾夫世界的絕好機會。

使用開球時間應用程序和網站

有許多開球時間智能手機應用程序和網站，客戶可以使用這些應用程序和網站找到最優惠的價格並在您的高爾夫球場進行預訂。 雖然這些第三方網站會給您帶來更多的客人，但您更希望通過自己的渠道獲得他們的圖書。 這意味著您需要學習如何與這些網站相處，並想辦法說服這些客戶下次直接來找您。

當使用開球時間預訂的客戶到達時，一定要像其他客人一樣以卓越的服務水平給他們留下深刻印象。 當他們離開時，提出讓他們加入忠誠度計劃或成為會員。 您還可以找到創造性的方式將他們引導至您的網站和社交媒體渠道。 這將幫助您重新定位他們，並通過您自己的渠道而不是第三方預訂網站吸引他們。

建立網站並使用 SEO

通過擁有一個可以給訪問者留下深刻印象的專業外觀網站，您可以增加直接預訂您的高爾夫度假村的數量。 這裡的技巧是通過搜索引擎優化 (SEO) 方法正確優化您網站上的內容。 當人們尋找高爾夫球場、度假村和套餐時，這會將您的網站推到搜索引擎結果的頂部。 這將幫助您轉移流量，否則這些流量將最終出現在開球時間預訂網站上，從而為您的業務帶來更多收入。

使用電子郵件營銷

如果您維護一個客戶數據庫，您可以跟踪您的固定會員和其他一次性訪客。 電子郵件營銷是與這兩個群體進行交流的好方法。 您可以向現有會員提供忠誠度獎勵，甚至可以通過提供超值優惠來吸引一次性訪客再次光臨。 當然，如果您的客戶是富人和上流社會的一端，那麼通過為現有套餐增加價值而不是大幅降價，您可能會取得更大的成功。

電子郵件營銷也是讓他們知道即將在您的度假村舉辦的高爾夫錦標賽等活動並在訪問後感謝他們的好方法。 重要的是不要使用垃圾郵件，如果您已經知道他們是誰，請使用他們喜歡的名字來稱呼客人。

使用社交媒體

如前所述，您的主要和次要目標細分使用社交媒體，儘管它們可能出現在不同的平台上。 老一輩人通常會使用 Facebook，而年輕一代則會使用 Instagram 和 Tik Tok。 您可以創建提供專業技巧和正確揮桿技巧說明的視頻，對高爾夫裝備進行評論，並提供您舉辦的高爾夫錦標賽的最新消息。 即使是您的高爾夫度假村的絕妙照片和航拍鏡頭，在 Instagram 上也會看起來很棒。

您創建的內容應該鼓勵用戶參與其中，這也是您與他們直接互動的機會。 如果您通過他們已經關注的社交媒體影響者與千禧一代接觸，他們的反應甚至可能更好。 有影響力的人的潛在吸引力在於讓事情變得更平易近人。 通過與他們合作，您可以讓目前對高爾夫不感興趣的年輕觀眾更容易接觸到高爾夫。

如果您的目標客戶在韓國這樣的國家/地區，則您需要熟悉社交媒體平台 Kakao Story 和搜索引擎（例如 Naver），它們幾乎只供該市場使用。 有關如何在韓國營銷度假村的更多信息，請閱讀如何增加韓國度假村的數字足跡。

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常見問題

高爾夫的目標市場是什麼？

經濟上有保障的 45 至 65 歲人群代表了為全球高爾夫球場和度假村帶來最多收入的主要目標群體。