Google Bard：人工智能如何以及為何影響內容營銷

谷歌的實驗性對話式人工智能 Bard 並沒有無縫發布。 圍繞 Open AI 的 ChatGPT 的巨大轟動無疑在 Google 產生了一種緊迫感，要求其推出替代方案。 然而，巴德的宣傳視頻中包含的錯誤信息很快就被輕易地推翻了。

消費者和利益相關者並不為所動，這一失誤導致谷歌母公司 Alphabet Inc. 的市值損失了 1000 億美元。

除了第一印象，內容營銷人員需要了解 Google Bard 如何影響人類作家，以及它在不久的將來如何用於營銷和 SEO。

在本文中，您將了解 Google Bard 是什麼、它是如何工作的、它與其他對話式 AI（尤其是 ChatGPT）有何不同，以及 Bard 對內容營銷的未來意味著什麼。

什麼是谷歌吟遊詩人？

Google Bard 是這家搜索巨頭的實驗性對話式人工智能服務，由其大型語言模型 LaMDA 提供支持並連接到實時網絡。

Bard 是一項實驗性對話式 AI 服務，由 LaMDA 提供支持。 使用我們的大型語言模型構建並利用網絡信息，它是好奇心的啟動板，可以幫助簡化複雜的主題 → https://t.co/fSp531xKy3 pic.twitter.com/JecHXVmt8l

- 谷歌 (@Google) 2023 年 2 月 6 日

Google Bard 結合了自然語言處理 (NLP) 和機器學習。 通過理解會話語言中的用戶查詢，Google Bard 可以生成獨特且通常準確的結果。 它可以通過使用從網絡中提取的信息回答問題來幫助用戶。

請務必注意，Bard 不是搜索引擎，也無意取代 Google 搜索。 這是一項可以改善搜索體驗的功能。 CNBC 報導了 3 月初在谷歌舉行的一次全體會議，員工們在會上質疑巴德和搜索之間的聯繫。

Bard 的產品負責人 Jack Krawczyk 說：“我只想非常清楚：Bard 不是搜索。 這是一個實驗，是我們談到的協作 AI 服務。 我們在使用該產品時發現的魔力實際上在於成為這個創意夥伴，幫助您成為想像力的火花塞，探索您的好奇心等。”

谷歌已經將其他大型語言模型整合到搜索中，包括 BERT 和 MUM。

Bard 於 2023 年 2 月首次發佈時，運行的是 LaMDA 的輕量級版本，谷歌和 Alphabet 首席執行官桑達爾皮查伊表示，“它需要的計算能力要少得多，使我們能夠擴展到更多用戶，從而獲得更多反饋。” Bard 顯然處於試驗階段，Google 希望利用其龐大的用戶和知識庫來改進該產品。

為了安全起見，Bard 僅供 18 歲以上的人使用，並且您需要一個 Google 帳戶。 Bard 僅提供美式英語版本，但 Google 承諾它正在支持其他語言。

Google Bard 與 ChatGPT

Google Bard 和 ChatGPT 之間的最大區別在於，Bard 可以訪問網絡上的所有當前信息，而 ChatGPT 在 2021 年某個時間點之前的數據集上進行訓練。

Bard 會立即告訴您它會出錯。 頁面頂部的一條消息說：“我是巴德，您的創意和樂於助人的合作者。 我有局限性，不會總是做對，但你的反饋會幫助我改進。” 通過將此消息放在首位，它不會讓用戶誤以為僅此應用程序就可以生成無限準確的數據。

截圖來自巴德

OpenAI 的“什麼是 ChatGPT？” 資源說，“ChatGPT 沒有連接到互聯網，它偶爾會產生錯誤的答案。 它對 2021 年後的世界和事件的了解有限，也可能偶爾會產生有害的指令或有偏見的內容。”

ChatGPT 截圖

ChatGPT 非常適合開發各種類型的寫作，而 Bard 是專門為自然語言搜索而設計的。 Bard 的 AI 經過訓練可以理解會話查詢並在其響應中提供相關上下文。 它甚至可以幫助解決後續問題。

Bard 比 ChatGPT 更謹慎。 谷歌研究副總裁 Eli Collins 告訴紐約時報，該機器人經常拒絕回答有關特定人的問題，因為它可能會生成關於他們的錯誤信息——人工智能研究人員稱之為“幻覺”的現象。

柯林斯先生說，谷歌巴德還避免提供醫療、法律或財務建議，因為這可能會導致信息不正確。 這符合 Google 對 YMYL（您的金錢，您的生活）內容的增強質量檢查。

內容營銷人員的 Google Bard 注意事項

Google Bard 可以為您的內容策略提供創意。 它可以用事實或觀點回答問題。 每次您輸入提示時，Bard 都會生成新文本。 它甚至可能以幾種不同的方式回答同一個問題。 但它本身無法為不干擾谷歌人工智能使用政策的品牌製作獨特的內容。

以下是谷歌所說的 Bard 可以做的事情：

“您可以使用 Bard 來幫助推進您的想法。 在 Bard 的幫助下，您可以執行以下操作：

• 集思廣益，制定計劃，或找到不同的方法來完成工作
• 獲取更複雜主題的快速、易於理解的摘要
• 創建大綱、電子郵件、博客文章、詩歌等的初稿。”

有了這些信息，谷歌清楚地定義了內容營銷人員如何使用 Bard。 但是讓聊天機器人接管您的內容創建並不理想。 例如，根據谷歌的說法，它可以被標記為垃圾郵件，因為內容營銷人員不能單獨使用人工智能生成的內容並在線共享。

內容營銷人員仍然需要核實事實，注意偏見，並為他們獨特的受眾仔細編輯和定制內容。 他們必須小心使用這些工具，並記住它們不會取代人類的智慧或觀點。 品牌商和營銷人員仍然需要一個強大的編輯流程，在發布前進行質量檢查。

Google Bard 實踐示例

內容營銷人員還可以使用 Google Bard 來探索和更好地理解主題和概念之間的關聯。 例如，Google 的搜索主管 Prabhakar Raghavan 分享了幾個如何使用 Bard 的示例。

“假設您正在市場上購買一輛適合您家人的新車，”Raghavan 說。 “Bard 可以幫助您從不同的角度思考，從預算到安全等等，並簡化和理解它們。” 例如，Bard 可以生成一份電動汽車優缺點列表。

對於內容營銷人員來說，這是一個很好的機會，可以調查可能會為他們的受眾產生哪些新的搜索結果和後續行動。 在 Raghavan 的電動汽車示例中，Bard 產生了幾個電動汽車的“優點”。 這些包括：

• “電動汽車在行駛時產生零排放，這比汽油動力汽車更環保。 汽油汽車產生的排放物會導致氣候變化。”
• “它們的運營成本通常更低。”
• “它們不需要更換機油或進行調整，而且運動部件更少，因此出錯的可能性也更少。”

這為精明的內容作者提供了幾個主題，可以通過關鍵字研究和其他 SEO 和內容規劃工具進一步調查。 它還可以幫助營銷人員確定痛點和搜索者可能不得不提出的常見問題，以確保他們在網站上擁有滿足這些需求的內容。

吟遊詩人搜索示例

谷歌對“負責任的人工智能”的看法

谷歌致力於負責任地開發人工智能，造福所有人。 該公司有一套明確的原則來管理其人工智能方法，強調獨特性、透明度和準確性，同時尊重用戶隱私。

谷歌在負責任的人工智能方面的舉措還包括諸如人與人工智能研究 (PAIR) 計劃等計劃，該計劃側重於了解人類如何與機器互動，並確保技術旨在造福於每個人。

這一承諾不僅限於產品和服務，還包括研究項目和麵向開發人員和數據科學家的開源框架，允許任何人構建符合道德標準的 AI 應用程序。

Google 旨在降低風險並利用 AI 的力量推進研究並幫助人們。 他們明白人工智能技術集成存在隱私問題，谷歌專注於解決這個問題。

谷歌通過對風險管理和人工智能的整體影響進行行業領先的研究來推進其實踐。 此外，他們還評估新人工智能研究和應用的提案，以確保符合他們的原則。

此外，谷歌還發表了近 200 篇論文來採納和擴展行業規範。 他們始終如一地重新檢查在工作中建立問責制和安全性的方法，並定期發布他們的進展。

通過採取這些步驟，谷歌展示了其致力於創造將對社會產生積極影響並幫助我們走向更美好未來的技術。

要點

當您集思廣益併計劃在內容研究和規劃過程中使用 Google Bard 的方法時，請牢記以下幾點：

• 通過利用自然語言處理，Google Bard 可以理解會話語言並提供更相關的結果。 這提供了增強的用戶體驗，使企業和消費者都受益。
• 谷歌明白它有責任提供安全措施並繼續研究其人工智能技術，以確保它對用戶來說是安全和準確的。
• Google Bard 不能替代人類作家和製作高質量內容所需的編輯過程。 谷歌更喜歡營銷人員利用 Bard 進行研究、內容創意和草稿，而不是最終內容。
• Bard 可以幫助內容創建者預測消費者需求、生成常見問題解答、了解客戶通過某個主題的旅程，並發現新的內容機會。
• 創建相關的、信息豐富的和有用的內容是提供最佳客戶體驗的最終目標。