Google Chat 與 Slack：2023 年回顧（功能、定價）
已發表: 2023-04-17有效地使用團隊聊天應用程序可以幫助您讓員工了解最新信息並減少溝通不暢。 如果您一直在尋找新的工作場所通信應用程序，您可能遇到過 Slack 和 Google Chat。 兩者都是商業通信領域的巨頭，都提供簡化的工作場所聊天以及其他功能。
例如，Slack 擁有數百個集成和一個不錯的永久免費計劃。 同時，Google Chat 是 Google Workspace 生態系統的一部分，提供簡化的視頻會議、充足的存儲空間和屏幕共享。
但哪個最適合您的業務？ 下面，我們提供了 Google Chat 與 Slack 的深入比較，以顯示它們的功能、價格和可用性如何相互疊加。 我們還將Connecteam 作為一款出色的替代團隊聊天應用程序，它超級實惠、易於使用，並由一套其他有用的工具提供支持。
什麼是鬆弛？
Slack 是全球數百萬團隊使用的溝通和協作程序。 Slack 成立於 2013 年，在 2019 年的每日用戶達到 1000 萬，而且這個數字此後一直在上升。
在最基本的層面上，Slack 支持一對一和群組對話。 還有各種其他功能，例如文件共享、視頻會議和眾多第三方應用程序集成。
更重要的是，Slack 擁有功能齊全的桌面、移動和 Web 應用程序，因此用戶可以隨心所欲地使用它。
Slack 確實有永久免費計劃，但其高級訂閱起價為每月 7.25 美元，使其成為市場上較昂貴的選擇之一。
鬆弛特徵
作為可用的領先工作場所通信平台之一，Slack 提供了一系列有用的功能。
基於渠道的消息傳遞
借助 Slack，工作空間可以通過頻道進行組織。 用戶能夠為每個項目、團隊、客戶、主題或任何其他內容創建新頻道。 這有助於提供更新並將相關的聊天和其他通信集中在一個地方。
Slack 頻道中的所有內容都已保存並可供所有成員完全訪問。 這意味著每個頻道都有效地充當項目檔案，用戶可以隨時在其中瀏覽或搜索。
用戶還可以使用@mentions 來標記特定的人或通知整個頻道。 公共頻道對組織中的任何人開放，而私人頻道只能由具有適當權限的人訪問。
通過付費訂閱 Slack，用戶可以根據自己的選擇為每個頻道分配一個電子郵件地址。
此外，Slack 使用了高級別的安全性並擁有各種認證，包括 SOC 2、SOC 3 和 ISO/IEC 27001。所有數據都始終加密，以防止被窺探。 用戶可以在 Slack 中安全地討論機密主題和共享敏感信息，而沒有數據丟失或被盜的風險。
音視頻通話
除了即時消息，Slack 還提供出色的音頻和視頻通話工具。 任何人都可以從聊天線程或頻道創建一個新的 huddle（Slack 的通話術語）。 用戶還可以與一個或多個人開始私人會議。
Slack 的免費計劃最多允許 2 人聚在一起。 付費訂閱最多允許 50 位用戶加入會議。
此外，還有可用於音頻和視頻會議的屏幕共享工具。 這非常適合一個用戶需要與團隊其他成員共享信息的演示或教育會議。 會議期間，擠在一起的任何人都可以使用表情符號反應進行互動。
每個 huddle 也有自己的消息線程。 這可用於在會議期間共享文件和進行通信。 一旦 huddle 結束，用戶就可以從相關的 Slack 頻道訪問這些消息。
鬆弛連接
Slack Connect 是一種獨特的工具，可以輕鬆與外部各方協作。 它使用戶能夠邀請客戶、供應商、合作夥伴或其他相關人員加入 Slack 並創建私人頻道。
最重要的是，所有 Slack Connect 對話都受到與普通聊天頻道相同級別的安全保護。
第三方集成
Slack App Directory 包含 2,400 多個與第三方應用程序的集成，使用戶能夠鏈接他們使用的其他程序。 集成包括 Asana、Dropbox、HubSpot、Jira、Salesforce 和 Zoom。 這對於簡化工作流程非常有用。 例如，鏈接雲存儲系統將使用戶無需離開 Slack 即可共享文件。
設置 Slack 的集成很容易，而且從來沒有任何額外費用。 Slack API 和開發人員工具使用戶能夠根據需要創建自己的自定義應用程序。
文件共享
文件共享是 Slack 的核心功能，它內置於每個頻道中。 用戶可以拖放文件，從他們的計算機上傳文件，或者使用與 Google Drive 等服務的集成直接共享它們。
所有共享文件都保存在相關頻道中，這意味著它們可以隨時訪問。 Slack 使用加密和其他安全措施來保護所有共享文件。
鬆弛定價
Slack 提供一個免費計劃和 3 個按用戶定價的付費計劃。
自由的
包括 90 天的消息歷史記錄、最多 10 次集成和一對一會議。 外部協作僅限於一對一的消息傳遞。
臨
Pro 計劃的費用為每位用戶每月 7.25 美元，按年支付，如果按月支付則為 8.75 美元。 它增加了無限的消息歷史記錄、每位用戶 10GB 的存儲空間、無限的集成、完整的協作功能以及所有外部協作功能。
商務+
Business+ 計劃的費用為每位用戶每月 12.50 美元，按年訂閱，如果按月支付則為 15 美元。 它增加了 99.99% 的正常運行時間保證和各種高級合規性和安全工具。
企業
定制定價的企業計劃增加了無限的工作空間、域聲明、HIPAA 合規性等。 直接聯繫 Slack 了解定價。
什麼是谷歌聊天？
Google Chat 是搜索引擎巨頭對在線交流工具的回應。 它於 2011 年作為 Hangouts 創建，然後在 2017 年更名為 Google Chat。它是 Google Workspace 應用程序組的一部分，支持一對一聊天、群發消息以及音頻和視頻通話。
借助 Google Chat，用戶可以為項目、客戶、團隊等創建專用頻道。 線程對話有助於使消息井井有條，與其他 Google Workspace 應用的自動集成有助於簡化工作流程。
它也是一個用戶友好的選項，具有高度評價的移動應用程序。 用戶也可以直接從他們的 Gmail 帳戶信息中心訪問 Google Chat 對話。
谷歌聊天功能
與 Slack 和其他一些內部通訊應用程序相比，Google Chat 有點簡單，但它仍然有一些不錯的功能。
空間
Google Chat 使用“空格”的方式類似於 Slack 使用頻道的方式。 群組對話對於快速聊天或討論很有用，而空間更適合就特定主題（如工作、客戶或團隊）進行長期交流。
在 Google Chat 空間中，用戶可以即時消息、共享文件和分配任務。 空格會自動保存消息歷史記錄，不過這個功能可以關閉。 同樣，用戶可以將他們的數據保留策略配置為在特定時間後刪除對話。
另一個巧妙的功能是 Google Chat 允許在一個空間內容納多達 8,000 人。 使用@mentions 向特定用戶發送消息，並根據需要邀請外部協作者。
音視頻通話
遺憾的是，Google Chat 不支持音頻或視頻通話。 這些是通過 Google Meet 製作的，Google Meet 是 Workspace 生態系統中的一個獨立應用程序。 要開始通話，請在 Google Chat 中尋找集成的“開始視頻通話”按鈕。
用戶還可以通過生成和共享會議鏈接來開始音頻或視頻通話，使外部參與者能夠加入。 Business Standard 計劃及更高版本提供會議記錄，而 Business Plus 計劃及更高版本具有出勤跟踪功能。
文件共享
Google Chat 支持直接在其聊天或空間中共享文件。 只需單擊一個按鈕，即可共享存儲在 Google Drive 上的任何文檔或其他文件。 或者，如果需要，用戶可以從他們的計算機或移動設備上傳文件。
所有共享文件都可以在相關聊天中找到，因此用戶可以在以後返回並訪問它們。 此外，Google 使用高級別的安全措施來始終保護文檔和其他文件。
Google Workspace 集成
Google Chat 與 Google Workspace 生態系統的其餘部分完全集成：Gmail、文檔、日曆、表格、雲端硬盤、幻燈片和 Meet。 這使用戶能夠通過 Google Chat 執行一系列操作，而無需在應用之間切換。
例如，用戶可以開始新的 Google Meet 視頻通話或直接從 Google Drive 共享文件。 無需離開 Chat 即可在屏幕右側訪問日曆和其他應用程序。 聊天也可以從 Gmail 界面使用。
聊天自動化
有一些簡單的聊天自動化可用於簡化工作場所聊天。 首先，智能回復工具會建議可以通過單擊或點擊屏幕發送的回复。
Google Chat 還擁有眾多的鍵盤快捷鍵。 只需點擊鍵盤上的問號（“？”），就會出現這些的完整列表。
谷歌聊天定價
要使用 Google Chat，用戶必須訂閱 Google Workspace。 有3個商業套餐和1個企業計劃，但沒辦法免費使用。
創業者
最便宜的 Business Starter 套餐每位用戶每月 6 美元。 它包括每位用戶最多 30GB 的存儲空間、每個視頻會議最多 100 名參與者以及自定義企業電子郵件。
商業標準
商業標準計劃的費用為每位用戶每月 12 美元。 它增加了對多達 150 名視頻會議參與者、每位用戶 2TB 存儲空間、會議記錄、線程聊天和訪客訪問的支持。
商務加
Business Plus 套餐每位用戶每月 18 美元，可為每位用戶提供 5TB 的存儲空間，支持多達 500 名視頻會議參與者、會議出席情況跟踪和增強的帳戶安全性。
企業
企業計劃是一種定制價格選項，適合大型企業。 它包括 Business Plus 計劃中的所有內容，以及無限存儲、域內實時會議流、增強支持和更多安全控制。
Slack 與 Google Chat：哪個更好？
Slack 和 Google Chat 都是流行的商務通訊工具，很難確定哪個更好。 讓我們更仔細地比較一下。
用戶界面
整潔、直觀的用戶界面 (UI) 對於商務聊天軟件至關重要。
谷歌聊天界面
Google Chat 界面簡單但有效。 提供深色和淺色主題，功能清晰易用。 然而，它有時會讓人覺得有點無聊和混亂。
對於初學者來說，可以通過屏幕左側的菜單訪問聊天和空間。 頂部的搜索欄使用戶能夠查找人員、消息等。 他們還可以通過右上角的菜單訪問其他應用程序。
總的來說，Google Chat 在這裡表現不錯，但並不突出。
鬆弛界面
另一方面，Slack 用戶界面是我們見過的最好的用戶界面之一。 它非常容易導航，用戶可以自定義整體配色方案。 他們還可以上傳自己的照片作為個人資料照片。
和 Google Chat 一樣，Slack 有一個內置的搜索框，用戶可以通過屏幕左側的菜單訪問頻道和私信。
Google Chat 的界面還不錯，但 Slack 很棒，並且在這方面佔了優勢。
通知
當有消息等待他們注意時，通知將通知所有團隊成員，有助於確保不會錯過重要的聊天。
谷歌聊天通知
Google Chat 通過移動、桌面、電子郵件或網絡推送提醒提供可自定義的通知。 用戶可以為特定關鍵字、空格或@mentions 設置通知。 還有一個請勿打擾功能，可用於暫時暫停通知。
鬆弛通知
Slack 還提供跨設備的高度可定制的通知。 它的通知工具類似於谷歌聊天，它也有一個請勿打擾的功能。
最終，這兩個平台都有很棒的通知工具。
搜索功能
功能強大的搜索工具可以輕鬆找到舊消息和文件，防止它們在舊消息線程中丟失。
Google 聊天搜索功能
Google Chat 的搜索工具非常出色。 首先在搜索框中輸入關鍵字並點擊搜索按鈕。 將顯示所有相關結果，並且可以按發件人、日期、渠道以及是否包含文件或鏈接來過濾它們。
鬆弛搜索功能
Slack 有一個類似的搜索框，用戶可以通過輸入關鍵字或短語來查找消息、文件和聊天記錄。 用戶可以按發件人、日期和渠道進行過濾，也可以按更高級的指標進行過濾，例如人們對消息的反應或消息的類型。
總的來說，Slack 的過濾工具比 Google Chat 的要好。
集成
與其他程序的集成有助於簡化日常工作流程並節省大量時間和精力。 設置自動化還可以降低人為錯誤的風險。
谷歌聊天集成
Google Chat 與 Google 生態系統中的其他應用程序無縫集成。 但是，不存在開箱即用的第三方集成。 如果需要，用戶將不得不使用開發人員 API 來創建自定義集成。
鬆弛集成
在這方面，Slack 優於 Google Chat。 它提供 2,400 多個與第三方應用程序的集成，包括 Google Drive、Salesforce、Twitter 和 Zoom 等流行程序。 Slack API 還允許用戶創建自己的集成。
空間和通道
Slack 和 Google Chat 在他們的頻道和空間上做著非常相似的事情。
Google 聊天空間
Google Chat 的空間使用戶能夠添加或刪除參與者、使用@mentions 突出顯示消息以及使用線程對話。
缺點之一是空間設置一旦創建就無法更改。 這意味著，例如，除非從一開始就啟用該功能，否則用戶將無法使用線程聊天。
鬆弛通道
Slack 的頻道提供與 Google Chat 空間基本相同的體驗。 最顯著的區別在於，用戶可以在創建頻道後對其進行自定義。 這意味著 Slack 又一次偷偷越線了。
人們對 Reddit 上的 Slack 與 Google Chat 有何看法？
Slack 與 Google Chat 的爭論在互聯網上如火如荼地進行著，我們去 Reddit 看看人們在說什麼。 總體而言，大多數用戶似乎更喜歡 Slack。
正如一位人士所說，“我們嘗試使用 Meet Chat [Google Chat] 作為 Slack 出現故障時的備用系統。 我們就此放棄了。” 其他人回復了線程並談到 Google Chat，“對於用戶來說，沒關係。” 在另一個線程上，另一個人回應了這一說法並說：“Google 的 Chat 還可以，但它不是 Slack。”
但是，此線程中的其他人表示“有時您可以同時擁有”Slack 和 Google Chat。 但由於 Slack 和 Google Chat 基本上做同樣的事情，你最終可能會在功能上有太多重疊。
不過，總體而言，情緒是明確的。 大多數人似乎更喜歡 Slack 而不是 Google Chat。
Connecteam 功能對比 Slack 和 Google Chat
Connecteam 是一個一體化的工作管理解決方案，帶有一套強大的工具。 它不僅具有工作場所通信的功能，而且還提供了滿足您所有業務運營和人力資源管理需求的工具。
此外，Connecteam 易於使用，具有功能齊全的移動應用程序，並且是市場上最實惠的通信工具之一。
讓我們仔細看看 Connecteam 的一些主要功能。
通過安全的工作聊天簡化通信
Connecteam 的內置團隊聊天使您能夠向組織內的任何人發送個人和群組消息。 您可以在消息中共享文件、圖像、視頻和音頻剪輯，並使用 GIF 和表情符號為聊天增添風采。
所有通信都使用行業標準加密和其他數據安全技術進行保護。 團隊成員無法保存或導出工作聊天或媒體，只有在職員工可以訪問團隊聊天。
更重要的是，您可以通過自定義用戶權限來準確控制誰可以看到什麼。 管理員用戶對所有聊天具有完全的主持人訪問權限，因此您可以刪除任何不適當的內容並確保對話保持專業和主題。
全公司更新，讓員工了解情況
Connecteam 還有一個員工更新提要，您可以使用它與您的整個企業一次性共享重要信息。
您可以安排帖子在合適的時間發布，並啟用員工評論和點贊，以便您的團隊成員可以參與您的更新。 您還可以準確查看誰查看了您的帖子並參與其中。
此外，您可以分享的不僅僅是消息到您的更新提要。 例如，可以附加文件、位置、視頻等。 更新是完全可定制的，並且它們顯示在直觀的社交媒體風格的提要中。
使用公司目錄快速訪問員工詳細信息
真正讓 Connecteam 從 Slack 和 Google Chat 等競爭對手中脫穎而出的一件事是它的公司目錄。 您可以使用它來存儲有關您的員工、客戶、供應商和任何其他相關人員的信息。
您的團隊成員可以使用該目錄通過應用程序內聊天、文本、電話或電子郵件聯繫組織內的任何其他人。 用戶權限使您能夠控制誰可以查看有關員工的哪些信息。 例如，您可能希望對除人力資源團隊以外的所有人隱藏人員的生日或地址。 您還可以控制哪些聯繫人對哪些人可見。
更重要的是，員工目錄可以通過它包含的任何信息進行搜索。 這意味著您可以通過職務、姓名、薪水、生日或您存檔的任何其他信息來查找團隊成員。
甚至還有一個巧妙的功能，可以讓員工添加他們喜歡的聯繫方式和時間。
調查、民意調查等等
Connecteam 還允許您創建自己的調查和投票。 這些可以在應用程序內發送給您的員工，使您能夠輕鬆收集他們對工作場所相關主題的想法。
您可以將調查設置為匿名並創建實時數字民意調查以立即查看結果。 Connecteam 還可以向員工發送自動提醒，鼓勵他們完成調查和投票。
還提供了許多其他工具。 在運營方面，您擁有從啟用 GPS 的時鐘到自動時間表生成和員工調度工具的一切。
在人力資源方面，有完整的入職和培訓門戶、文檔管理功能、測驗生成器、獎勵和認可工具等等。
此外，Connecteam 是用戶友好的——即使對於那些不懂技術的人也是如此。 它可以作為移動或桌面應用程序使用，並且可以通過網絡瀏覽器訪問。
連接定價
Connecteam 也是一個價格極具競爭力的解決方案，有一個免費選項和 3 個付費計劃。 還有一個 14 天的免費試用期，讓您可以在確定計劃之前試用 Connecteam。
小型企業（免費）
Connecteam 的小型企業計劃是 終身免費。 它提供對所有功能的基本訪問，最多支持 10 個用戶。
基本的
基本計劃每月收費 29 美元，最多 30 個用戶，每增加一個用戶每月收費 0.50 美元。 它包括調查生成器、發表評論和反應、閱讀回執和自定義目錄工具等功能。
先進的
高級計劃每月收費 49 美元，最多 30 個用戶，每增加一個用戶每月收費 1.50 美元。 使用此計劃，您可以獲得基本計劃中的所有內容以及聊天頻道、可自定義的對話設置和高級用戶權限。
專家
Expert 套餐每月收費 99 美元，最多 30 位用戶，每增加一位用戶每月收費 3 美元。 它包括基本和高級計劃的功能以及聊天快捷方式、更新計劃以及將帖子固定到更新或聊天提要的能力。
最終獲勝者是…
當談到 Slack 與 Google Chat 時，很難選出一個整體的贏家。 對於需要與第三方軟件集成的流暢的工作場所聊天解決方案的企業來說，Slack 是一個不錯的選擇，而 Google Chat 則適合已經使用 Google Workspace 的任何人。
然而， Connecteam 讓兩者都黯然失色。 它脫穎而出，成為市場上最好的工作場所消息傳遞工具。 此外，Connecteam 不僅具有強大的聊天功能，而且還擁有一系列運營、人力資源和其他通信工具，可幫助您的業務順利開展。
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