谷歌家庭服務廣告:所有你需要知道的

已發表: 2019-11-05

您最容易接受直接廣告信息的那一刻稱為“微時刻”。 一個微瞬間可以是自拍的愉快原因,也可以是馬桶堵塞的不愉快,或者當你在距離任何地方 10 英里的過熱汽車中被困在高速公路路肩上的那一刻。

谷歌關心這些微時刻。 重要時刻。

微時刻表示需要立即響應服務或解決方案的消費者需求。 如果您是馬桶堵塞的房主,或者是隨時準備提供幫助的水管工,那麼你們都在逐漸接近這個供需達到頂峰的神奇時刻。

谷歌希望在最合適的時間更好地將現場服務提供商與客戶聯繫起來。

它是 Google 作為搜索引擎所做工作的核心。 Google AdWords 是 Google 的付費廣告服務。 Adwords 為本地企業提供了一種與潛在客戶和現有客戶建立聯繫的絕佳方式。 本地搜索廣告讓企業為在對他們重要的地區的曝光率付費。 這意味著廣告商或企業只能將廣告費花在對他們重要的受眾(即客戶)身上。

非常棒的工具,實際上也可以使用。 然而,對於挑剔的消費者來說,這還不夠。 因為讓你的廣告出現在搜索結果的頂部主要只是一個你願意花多少錢的問題,而不是質量的標誌。 這可能就是 Yelp 等網站如此受歡迎的原因。

谷歌家庭服務
Rajeshwar Bachu 在 Unsplash 上拍攝的照片

始終密切關注小型企業的脈搏,Google 提供家庭服務廣告 (HSA)。 在家庭服務廣告中,影響您在 Google 搜索中的曝光率的不僅是您對相關關鍵字的出價,還有您提供的質量和專業水平。


什麼是 Google 家庭服務廣告?

Google Home Service Ads 是提供給本地服務提供商的 AdWords Express 替代方案,將贊助的本地列表與針對高質量服務提供商的 Google 服務保證相結合。這些廣告出現在搜索結果頁面的所有其他組件之上,並且可以包含“呼叫”和/或“消息”按鈕。

這些廣告的出現是由特定的搜索查詢觸發的,例如“在舊金山尋找水管工”或“薩克拉門託的電工”,這些查詢表明您正在搜索指定區域的家庭服務提供商。 基本上,Google 的本地服務廣告迎合特定行業的需求,例如鎖匠、水管工、電工和 HVAC 服務。

谷歌家庭服務廣告薩克拉門托

Home Service Ads 中的讚助列表按與潛在客戶位置的接近程度、Google 上的業務評論分數、收到的評論分數的數量、對消費者查詢和請求的響應、營業時間以及 Google 是否收到嚴重或重複的評論進行排名對企業的投訴。

此外,無論何時個人輸入搜索查詢,他們都可以看到他們所在地區的各種值得信賴的專業人士,這些專業人士直接位於傳統的付費搜索廣告之上。 這樣,個人搜索可以確保這些結果不僅是付費的,而且確實是最好的選擇。

谷歌家庭服務廣告

Google Home Service Ads 測試版於 2015 年 7 月 30 日在加利福尼亞灣區推出,最初僅限於水管工和鎖匠。 此後,該服務已擴展到包括更多類型的服務和區域。


為什麼我的客戶要使用它?

搜索“斯托克頓的水管工”將顯示斯托克頓評價最高的水管工列表,這些水管工已經過 Google 檢查和驗證。 您可以直接從搜索結果頁面比較服務提供商和閱讀評論。不僅如此,您還可以向多個服務提供商發送消息或致電多個服務提供商,所有這些都無需離開 Google 的搜索結果頁面。

因此,您無需點擊服務提供商的登錄頁面或本地服務索引,即可立即選擇已獲得 Google 綠色小印章的優質服務提供商。

如果我們更進一步,當您點擊本地廣告商的列表時,Google 會要求他們確認職位和服務區域。 因此,如果您適合這份工作並且還服務於該地區,那麼您就是與搜索者直接匹配的人。 對公司來說更好的是,如果它發現你不合適或者你不在這個特定的地區服務,那麼谷歌將幫助你節省巨大的成本和負擔,並將搜索者連接到更合適的本地服務廣告。 這樣既可以避免您因找錯公司而頭痛,也可以避免因客戶不滿意而離開。 這對雙方都是雙贏的。
谷歌家庭服務模型

Google 的本地服務廣告可在台式機、平板電腦和移動設備上使用。

那些正在搜索的人還應該注意“谷歌保證”旁邊的綠色複選標記。 Google 保證可防止任何不滿意的客戶通過本地服務廣告預訂工作,終身上限為 2,000 美元。

此外,為了鼓勵客戶選擇家庭服務廣告中列出的商家,谷歌承諾如果提供的服務特別糟糕,最高可賠償 2000 美元。 質量保證谷歌風格。


家庭服務廣告對我的業務有哪些好處?

善良(和專業——按照谷歌的標準)的家庭服務提供商得到谷歌的祝福,可以訪問網絡界面,並訪問一個應用程序,讓他們管理列表和出價、收集潛在客戶、與潛在客戶溝通和安排工作. 如果你問我們,那真是太棒了。 此外,與常規的 AdWords PPC 廣告不同,使用 Google Home Ads 時,您需要為潛在客戶付費,而不是為贊助商列表的點擊或查看付費。

另一個優勢是在 Google SEO 和通常昂貴的專業管理 AdWords 活動上投資少得多的特權。

家庭服務廣告谷歌捕獲

因此,回顧一下 Google Home Service Ads 的好處和優勢:

  • 一個可讓您管理列表、出價和潛在客戶的平台。
  • 聯繫潛在客戶的溝通工具。
  • 作業調度。
  • 您需要為潛在客戶付費,而不是點擊次數或觀看次數。

這意味著,例如,鎖匠可以使用 HSA 來管理從潛在買家到預定工作的整個客戶生命週期,而這一切都是在旅途中進行的。

這確實令人印象深刻,不確定這是不是有意為之,但看起來 Google 正在快速構建自己的 Google CRM 。你先在這裡聽到的


誰可以做廣告?

谷歌目前列出了以下類型的現場服務提供商有資格申請:

  • 鎖匠
  • 管道工
  • 清潔工
  • 雜工
  • 畫家
  • 車庫門專家
  • 電工
  • 承包商
  • HVAC 專業人士(供暖或空調)
  • 汽車玻璃服務
  • 道路救援服務
  • 搬運工
  • 寵物護理
  • 屋頂工
  • 除害蟲

請記住,並非所有市場都支持所有服務。

ADS 指南 google homeservice
Tekton 在 Unsplash 上拍攝的照片

現在,我們不得不提一下,並非所有地區都可以訪問 Google 的本地服務廣告。 但是,美國的許多大都市區都有本地服務廣告。 谷歌確實有繼續在美國擴張的計劃,甚至計劃稍後在國際上擴張。

目前,以下市場提供本地服務廣告:

  • 佐治亞州亞特蘭大-桑迪斯普林斯-羅斯威爾
  • 馬里蘭州巴爾的摩-哥倫比亞-陶森
  • 波士頓-劍橋-牛頓,MA-NH
  • 北卡羅來納州夏洛特-康科德-加斯托尼亞
  • 芝加哥-內珀維爾-埃爾金,IL-IN-WI
  • 辛辛那提, OH-KY-IN
  • 德克薩斯州達拉斯-沃斯堡-阿靈頓
  • 科羅拉多州丹佛-奧羅拉-萊克伍德
  • 密歇根州底特律-沃倫-迪爾伯恩
  • 得克薩斯州休斯敦-兀蘭-舒格蘭
  • 內華達州拉斯維加斯亨德森天堂
  • 加利福尼亞州洛杉磯-長灘-阿納海姆
  • 佛羅里達州邁阿密-勞德代爾堡-西棕櫚灘
  • 明尼阿波利斯 - 聖。 明尼蘇達-威斯康星州保羅-布盧明頓
  • 紐約-紐瓦克-澤西市,NY-NJ-PA
  • 佛羅里達州奧蘭多-基西米-桑福德
  • 費城-卡姆登-威爾明頓,PA-NJ-DE-MD
  • 亞利桑那州鳳凰城-梅薩-斯科茨代爾
  • 賓夕法尼亞州匹茲堡
  • 俄勒岡州波特蘭-溫哥華-希爾斯伯勒
  • 加利福尼亞州河濱市-聖貝納迪諾-安大略省
  • 加利福尼亞州薩克拉門托-羅斯維爾-雅頓拱廊
  • 德克薩斯州聖安東尼奧-新布朗費爾斯
  • 加利福尼亞州聖地亞哥-卡爾斯巴德
  • 加利福尼亞州舊金山-奧克蘭-海沃德
  • 華盛頓州西雅圖-塔科馬-貝爾維尤
  • 密蘇里州聖路易斯
  • 坦帕聖。 佛羅里達州聖彼得堡-克利爾沃特
  • 華盛頓-阿靈頓-亞歷山大,DC-VA-MD-WV

我被賣了!我在哪裡註冊?

沒那麼快! 這就是事情變得棘手的地方。 它不像創建“Google 我的商家”頁面或 AdWords 帳戶那麼簡單。

正如我們所提到的,Google Home 服務廣告目前適用於特定市場的某些行業。 要了解您是否能夠通過本地服務廣告與客戶建立聯繫,您必​​須先在此處確認您的業務類型和位置。

如果您符合條件,系統會指導您創建一個帳戶來管理您的本地服務廣告。 本地服務廣告與您在 Google Ads (AdWords) 或 Google Ads Express 中創建的廣告分開管理,因此您需要創建一個新帳戶。

創建您的企業資料

創建您的企業資料時,請記住它決定了哪些職位與您的本地服務廣告相匹配。 因此,您必須誠實地了解您想要作為服務的工作類型以及您希望在哪些領域獲得潛在客戶,因為您同意可能為本地服務廣告中的匹配潛在客戶付費。

從您的業務資料中,您可以輕鬆編輯:

  • 您的每週預算
  • 您的營業時間
  • 您的服務領域
  • 您的工作類型
業務簡介示例

此外,您可以為您的企業簡介添加亮點,這些亮點可能會與您的本地服務廣告一起投放在 SERP 以及您的企業詳細信息頁面上。 您可以將這些亮點屬性用於(“本地擁有和經營”)和特別優惠(“提供軍事折扣”),以更好地吸引來自您所在行業競爭的潛在線索。

添加您的執照和保險詳細信息

為了獲得 Google 保證並投放本地服務廣告,您必須提交證明您實際上是獲得許可和投保的專業人士的證明。 所有文書工作必須是最新的! 您將需要提供您的一般責任保險詳情和所有相關的專業執照。

添加許可證保險詳細信息

如果您居住的城市或州需要額外的許可證,那麼您可以在此處添加它們以確保您在這些地區合規。

與平克頓完成背景調查

在谷歌派遣任何人進入其用戶的家中、辦公室和汽車之前,它希望 100% 確定其用戶是安全的,並且可以信任受谷歌保證保護的本地服務廣告商。 因此,谷歌要求所有企業及其現場工作人員都通過背景調查。 Google 與 Pinkerton 合作執行這些背景調查,背景調查也不收取任何費用,請在此處進行管理。

一旦您的業務資料完成,您就可以啟動您的本地服務廣告,並可以立即收集新的潛在客戶並管理您的預算。

家庭服務廣告的下一步是什麼?

從市場的角度來看,HSAA 威脅到 HomeAdvisor、Thumbtack、Houzz 等網站。 因此,難怪 HomeAdvisor 和 Angie's List 最近合併,共同應對谷歌即將對其收入造成的衝擊。

谷歌正致力於在美國推出這項服務,並且很可能會繼續在全球範圍內擴張。 谷歌也很有可能開始在家庭服務廣告計劃中加入額外的服務,首先是競爭激烈(且按 CPC 計算價格很高)的職業,如律師、房地產經紀人和現場健康和美容服務提供商。

顯然,隨著服務變得流行和更多企業加入,競爭將會加劇。 因此,即使您的行業和服務領域目前未被列為有資格申請 Google Home Service Ads,您仍然應該為您的企業的在線聲譽和 Google 影響力做好準備,因為 Home Service Ads 即將到來。 對不起,忍不住了。

總結:

Google 家庭服務廣告適用於:

  • 鎖匠
  • 管道工
  • 清潔工
  • 雜工
  • 畫家
  • 車庫門專家
  • 電工
  • 承包商
  • HVAC 專業人士(供暖或空調)
  • 汽車玻璃服務
  • 道路救援服務

投放家庭服務廣告的好處是:

  • 一個可讓您管理列表、出價和潛在客戶的平台。
  • 聯繫潛在客戶的溝通工具。
  • 作業調度。
  • 您需要為潛在客戶付費,而不是點擊次數或觀看次數。