Google 購物趨勢：2023 年的電子商務挑戰與機遇
已發表: 2023-04-01電子商務每天都在變化。 想要在搜索欄競爭中保持領先地位的品牌需要做好適應和發展的準備，採用 Performance Max 等新解決方案，並最大限度地提高傳統 Google 購物廣告系列的投資回報率。
2020 年的電子商務高點可能已經正常化，但更加虛擬的世界已成為消費者購買之旅的永久組成部分。 一些與流行病相關的電子商務障礙（如庫存水平不一致）也仍在發揮作用，此外還有新的宏觀經濟挑戰，如影響非自由支配消費者支出的通貨膨脹。
這就是為什麼 2023 年是谷歌下一級電子商務戰略的一年。 是時候採用自動化、分散廣告支出並更新您獨特的價值主張，以利用三個關鍵的 Google 購物趨勢。
通過了解折扣和促銷活動來最大化電子商務機會
2022 年是消費金融慘淡的一年； 通貨膨脹率創下歷史新高，而消費者信心指數則創下歷史新低。 消費者現在感到鬆了一口氣，但這並不意味著他們很樂觀。 通貨膨脹導致的物價持續高企，以及在一波高調裁員後對就業的擔憂，意味著他們實際上並不認為 2023 年的財務狀況會有所改善。
資料來源：市場觀察
有改善的早期跡象。 根據 eMarketer 的數據，今年高價在線購物預計將增長 40%； 近三分之一的受訪消費者表示，在線折扣或優惠促使他們在線購買奢侈品。
在經濟不確定時期，折扣和促銷是明智電子商務戰略的一個明顯要素。 但是您需要了解如何部署它們，尤其是在涉及奢侈品時。 您需要評估每次促銷以確定哪些有效，哪些無效，然後不斷將這些知識應用到未來的產品中：
- 首先觀察您的客戶，弄清楚他們對購買什麼感興趣，以及當資金緊張時他們是如何做出購買決定的。
- 持續關注競爭情況，以確保您的折扣能夠讓注重價格的消費者考慮考慮。
- 根據這些知識每季度更新您的價值主張，並將這些價值主張納入您的廣告文案。
- 在您的 Feed 和 Google Merchant Center 中利用該消息測試促銷優惠。
產品降價、“降價”徽章和促銷代碼都是 Google 購物和效果最大化廣告系列中可用的功能。 利用這些功能並使用更醒目的購物廣告更新您的產品，而不是在廣告文案中寫下黑白文字。
資料來源：谷歌
在網絡週期間，我們看到越來越多的消費者轉向“先買後付”(BNPL) 選項，以便在經濟不景氣的情況下送出精美的節日禮物。 eMarketer 預測將持續增長：他們預計 BNPL 支付價值的總價值將在 2022 年增長 77.3% 之後，在 2023 年再增長 25.5%。
資料來源：eMarketer
隨著個人預算越來越少，尤其是對於非自由支配的購買，消費者更加依賴折扣。 明智的促銷優惠和替代購買選項（如 BNPL）可能是放棄購物車和完成購買之間的區別。 在客戶所在的地方滿足客戶的需求至關重要，尤其是在價格較高的情況下。
Google 購物競爭日趨激烈，因此請通過新的廣告機會分散您的支出。
2022年，付費搜索競爭激烈，導致CPC環比上漲。 隨著各品牌為爭奪桌面上的每一塊消費者美元而戰，這種趨勢可能會持續下去。
資料來源：Wordstream
營銷人員需要通過分散支出並將他們的選擇組合擴展到 Google 和 Meta 之外，將目光投向他們最舒適的平台之外。 您需要開始測試新的合作夥伴和平台以找到市場空白並最大化投資回報率。
資料來源：德勤
AdMedia、Ad.Net、AdMarketplace 和 Criteo 等低端廣告網絡可以幫助您以更具成本效益的方式提升品牌知名度。 如果初始測試成功，您可以將該擴展納入您的常青戰略。
但這並不意味著您應該放棄付費搜索活動。 經濟狀況和電子商務行業在過去幾年發生了翻天覆地的變化，這意味著是時候重新評估您的策略了，包括您競標的內容和未競標的內容。 隨著大多數企業的重點轉向盈利能力和效率，您需要確保在每個平台上都能充分利用您的資金。
對您的 Google 和 Bing 帳戶的關鍵字、受眾和其他元素進行深入審計，以分析 CPC 性能。 例如，如果有一個特定的關鍵字提高了您的平均每次點擊費用，但它的整體利潤或效率不是很高，您需要考慮暫停該關鍵字。
說到觀眾，你不能只做你一直做的事。 詢問您當前定位的特定受眾群體是否仍在投放，並決定是否有您應該開始追求的新機會受眾。
隨著競爭和成本的不斷上升，您的支出策略需要更加靈活。 過去可能行之有效的戰略或策略現在可能行不通，因此您必鬚根據當前性能（而不是舒適度）繼續更新您的方法並改進優化。
通過準備應對 Google 購物 Feed 中的庫存挑戰來提供更好的體驗
2020 年和 2021 年，廣泛的庫存問題給品牌帶來了沉重打擊。儘管供應鏈有所改善，但短缺現在已成為一種反復出現的趨勢，營銷人員需要在他們的計劃中考慮到缺貨活動的挑戰。
資料來源：Shopify/益普索
您需要始終掌握哪些產品正在下架以及哪些產品有更大的推廣空間才能在 Google 購物中獲勝。 通過設置自動報告來掌握庫存水平，該報告提供按產品類別排序的 SKU 計數。 Feedonomics 等產品供應管理解決方案可監控和報告庫存數據，幫助您做出最佳戰略業務決策。 這樣，您就可以更有針對性地花費在效果最大化廣告系列中的某些關鍵字、產品或資產組上。
如果庫存問題意味著只有一小部分 Feed 有資格投放廣告，那也沒關係。 通過更具戰略性的促銷，使用您擁有的數據來充分利用這些產品。 細分您的購物活動，優先考慮有助於提高利潤的高 AOV 產品或高利潤率產品。 無論您是否遇到庫存挑戰，您都需要更加周到和靈活地支出。 您不應只推銷所有可用庫存，而應著眼於圍繞可產生有效投資回報的產品開展營銷活動。
應該為經常進出您網站的任何產品準備一份自動報告，這樣您就可以停止任何浪費的支出。 您還可以使用這些報告按產品類別監控銷量，以確保在推出新產品時您對所有類別都有搜索覆蓋。
所有這些趨勢都有一個共同的主題：儘早開始測試以在競爭中領先。 根據您的見解和學習進行調整，以便在其他人趕上時，您已經全速前進。