Google 的產品評論更新：通過值得信賴的反饋促進您的業務發展

2023 年 2 月 23 日，谷歌宣布推出其最新的產品評論更新。 這是谷歌最新產品評論內容指南的第六次迭代。

谷歌通過其 Search Central Twitter 帳戶發布了官方聲明：

今天，我們發布了 2023 年 2 月的產品評論更新，該更新適用於全球以下語言：英語、西班牙語、德語、法語、意大利語、越南語、印度尼西亞語、俄語、荷蘭語、葡萄牙語、波蘭語。 完全推出大約需要 2 週時間。 更多信息：https://t.co/YpNnK97G3O

- 谷歌搜索中心 (@googlesearchc) 2023 年 2 月 21 日

在這篇文章中，您將找到最新的產品評論更新以及整個系統對網站和本地 SEO 策略的意義的完整細分，包括對以下問題的回答：

• 此更新對現有產品評論內容意味著什麼？
• 只有產品評論網站受到影響嗎？
• 保持領先於此更新的最佳做法是什麼？
• 本土企業品牌如何衡量此次更新是否會影響他們的網站流量，他們可以做什麼？

什麼是 Google 的產品評論系統？

根據谷歌搜索中心指南， “產品評論系統旨在更好地獎勵高質量的產品評論，這些評論提供有見地的分析和原創研究，由熟悉該主題的專家或愛好者撰寫。”

換句話說，谷歌希望根據專家意見或產品所屬利基市場的原創研究/熱情，獎勵真實的高質量評論。 這些評論應該展示對產品的深入了解，以便為消費者提供最準確的信息，而不是被誤導。

谷歌的觀點是，無論這些評論出現在你的網站還是第三方評論網站上，它們都會下意識地或直接地告知你的客戶購買你的產品的意願——所以作為一個搜索引擎，他們的工作是過濾掉垃圾郵件、低質量的和徹頭徹尾的誤導性評論。

有趣的是，網站不必是產品評論內容網站，甚至不必是產品評論系統和任何產品評論更新應用的附屬網站。

任何具有“大量產品評論內容”的網站都將接受頁面或站點評估。

這是谷歌不得不說的：

“產品評論系統主要在頁面級別評估產品評論內容。 但是，對於具有大量產品評論內容的網站，更新可能會評估網站內的任何內容。”

沒有提到需要成為產品評論內容的內容的精確百分比。 即使您的網站上有一些評論（理想情況下您應該這樣做），您也必須注意這次和之前的產品評論更新。

通過 Best Buy 進行的頁面產品評論示例

之前的產品評論更新是什麼？

產品評論更新的前五次更新發生在：

• 2021 年 4 月 8 日，引入了取代“簡單概括一堆產品的精簡內容”的概念。
• 2021 年 12 月 1 日
• 2022 年 3 月 23 日
• 2022 年 7 月 27 日
• 2022 年 9 月 20 日

閱讀有關 2022 年 9 月更新的更多信息，了解此後發生的變化。

Search Engine Journal 的 Roger Montti 指出谷歌文檔名稱中的“產品評論更新”被“產品評論系統”顯著取代。

他觀察到，雖然這不是核心更新，但與所有算法一樣，谷歌可能不會將定期更新作為獨立的公共更新傳達給該算法。 如果對產品評論系統進行了顯著更改，Google 會公佈這些進展。

換句話說，這次更新是重大的，預計會影響到很多網站。

誰會受到 Google 產品評論系統更新的影響？

需要注意的第一個方面是，與之前的更新不同，本次產品評論更新超越了英文產品評論。 它涵蓋了 11 種語言的產品評論內容。

產品評論網站是受影響的類別。 大量列出諸如“2022 年 20 款最佳手機”之類的標題並參與關鍵字堆砌的網站很可能會受到打擊。 但這些網站並不是唯一需要警惕的網站。

任何提供服務或產品的網站（基本上是任何電子商務網站或服務網站）都會受到影響，特別是如果它的評論語言在更新範圍​​內。

Google 不能或不想區分產品評論網站和服務網站。 從主題上講，它們都可能有評論，因此谷歌將在頁面到頁面級別上根據產品評論系統更新的參數對它們進行搜索和評估。

例如，如果您是一個營銷 SaaS 品牌，擁有一個關於最佳客戶數據平台工具的博客，或者是一個覆蓋您所在地區最好的意大利餐廳的本地企業品牌——您的頁面可能會受到影響。

如果包含評論內容，即使是不銷售任何東西的網站上的博客頁面也很有可能會受到影響。

你怎麼知道你是否屬於這些類別中的任何一個？

要確定您是否屬於可能受到影響的類別，請考慮以下事項：

• 您的網站或其中的任何頁面是否與產品或服務有關，即使您不銷售這些產品或服務？ 這些可能包括產品綜述頁面和購買指南。
• 它是否包含有關產品的圖像、尺寸或“如何使用”教程？
• 您是否有評估產品或服務功效的報價？

另一種看待這個問題的方式是谷歌的說法。 你是：

• 對產品提供獨立意見的博主？
• 新聞或出版網站的工作人員正在撰寫有關產品的文章？
• 商家的工作人員提供與競爭產品的比較？

谷歌會將所有這些視為產品評論內容的指標。 電子商務商店、電子商務網站和本地企業品牌完全屬於上述類別。

您如何知道您的網站受到產品評論更新的影響？

除了根據您網站上的內容了解更新是否會影響您之外，您還可以在 Google Analytics 或 Search Console 中跟踪您的表現以確保確定。

如果您在推出後看到變化並屬於上一節中提到的類別，則更新可能會導致您網站的性能發生變化。

谷歌不會具體說明受更新影響的查詢或搜索的百分比，因此建議謹慎行事。

還值得注意的是，與大多數更新的情況一樣，並非所有網站都同時受到攻擊——有些網站比其他網站更晚受到攻擊。

了解您的網站是否已受到打擊的最好方法是評估您的網站分析，看看包含產品評論內容的頁面上的網站流量是否出現下滑。

如果受到產品評論更新的負面影響，您如何恢復？

谷歌堅稱其產品評論更新不是懲罰。 這是一個通過在您的網站上結合“有洞察力的分析和原創研究”來排名的機會。 不過，看到您的流量直線下降可能會令人沮喪。

谷歌制定這些指南的目標是通過高質量的產品評論來滿足搜索者的查詢——作為網站所有者，這是一個很好的目標。

您希望在潛在購買者購買產品之前盡可能多地提供有關產品的準確信息。 反過來，這會使您的網站脫穎而出並變得更值得信賴。

Google 列出了實現此目標的一些最佳實踐。 其中一些包括：

• 清楚地說明為什麼你適合審查產品——展示你的知識並表明你是專家。
• 解釋該產品如何優於競爭產品以及與同類產品的比較。
• 根據實際使用或原始研究檢查產品的缺點並解決任何問題。
• 整合來自您網站或其他網站的其他有價值的資源，以幫助讀者做出購買決定。
• 提供與您推荐一種產品而不是另一種產品的原因相關的證據。

雖然 Google 的這些最佳實踐可以幫助抵消產品評論更新的不利影響，但還有其他技巧。

此更新後要遵循的 SEO 最佳實踐

當您在評論內容中使用圖片時，請為所有圖片添加替代文本。 這有助於 Google 識別圖像的內容。

避免使用庫存照片，因為這樣您的內容就不會獨一無二。 盡可能包含產品測試的原始圖像。

如果您無法單擊原始照片，則可以編輯庫存照片以包含差異化因素。 這可能是不同的背景、獨特的標籤等等。 當您編輯庫存照片以驗證其獨特性時，請記住在 Google 上反向搜索您的圖像。

因為在網站上包含用戶評論時，圖片並不是高質量評論的唯一方面，您可以通過鏈接到評論者的 LinkedIn 或網站來顯示真實性。 這為谷歌提供了一個額外的來源來驗證評論是否真實。

另一個建立真實性的技巧是將您的社交媒體鏈接到該網站，以表明您是該領域的權威。 這表明您的評論不是內容旋轉的產物。

如果您正在審查產品，請列出您用於審查的參數和評估方法。 這向谷歌表明您的評論是可信的和原創的。

專注於提供來自專家或產品真正用戶的獨特觀點。 當評論是虛假的或來自排名靠前的內容時，谷歌會識別出來。

用戶生成的內容是您最簡單的選擇，因此請激勵客戶或目標產品用戶公正地評價您的產品。

其他企業/營銷人員對此更新有何反應？

以下是對 2023 年 2 月 Google 產品評論系統更新的一些反應：

一些營銷人員稱讚這是對附屬網站的最後一擊，這些網站產生大量產品綜述博客，其中充斥著附屬鏈接和關鍵字，但沒有任何有用的內容。

其他人正在詢問與穀歌指南的細節相關的問題。

當您想要產品評論內容但不具備產品的專業知識或實踐經驗時，最好從實際用戶那裡眾包評論，以便您的信息是真實的和原創的。

Webmaster World 上的評論者處於一個混亂的世界中：

重要的是要注意，即使您不是產品評論網站，如果您有諸如“最佳槍支”之類的關鍵字或任何表明產品評估的內容，您也可能會受到影響：

沒有附屬鏈接並不意味著您的網站沒有產品評論內容：

高質量的產品評論：終極考驗

可以這樣想——如果評論讓您覺得可以向您認識的人推薦該產品，無論是因為它具有深入的分析、專業知識還是權威的見解，那麼您就可以開始了。 如果您正在製造該過程的任何部分，則必須保持警惕。

您還可以遵循 Google 的一般內容指南，通過最近的產品評論更新和未來與內容相關的更新來保持綠色。

更多有用的資源：

• 如何在本地頁面上使用谷歌客戶評論
• 品牌需要知道的頂級谷歌算法更新
• 未經證實的谷歌算法更新真的很重要嗎？