超過數百名雜工專業人士選擇 Connecteam 來滿足日常業務需求

勞工統計局最近報告稱，“從 2018 年到 2028 年，一般維護和維修工人的就業預計將增長 6%。” 因此，如果您是雜工專業人士，知道您的行業只會增長意味著解決您在住宅區或商業區最常見的挑戰是關鍵。

從僱用和培訓熟練的員工到尋找新客戶並留住他們，再到製定工作時間表、跟踪工時、保持溝通等等，您有很多事情要做。 更不用說專注於底線並脫穎而出。

面對這樣的挑戰，數百名勤雜工專業人士求助於 Connecteam，這是一款領先的移動勞動力管理解決方案。 我們與這些專業人士交談，了解他們如何每天利用 Connecteam 來克服這些挑戰。

在使用 Connecteam 之前，雜工專業人士面臨的挑戰：

• 報導無窮無盡

“我們必須立即根據員工提交的報告採取行動，但使用過時的方法只會給我帶來不必要的壓力，因為它效率不高。”

“大多數時候，我都在發送一封又一封電子郵件，但無法跟踪誰在閱讀我的信息。 對我來說重要的是要知道我的團隊閱讀了我的更新或看到了我的報告並追著每個人檢查這浪費了很多我沒有的時間。”

• 時間跟踪是一個複雜的過程

“為了確保每個人的時間跟踪和工資單準確無誤，被困在一個接一個的表格中，這很重要，但這是一項占用我一整天的乏味任務。”

“如果我對員工進入的時間有疑問，我不喜歡玩電話標籤，它可能會持續一整天，這只會給我和我的員工帶來不必要的壓力。”

• 內部溝通是一項艱鉅的任務

“與我的團隊溝通真的很困難，因為我們並不是坐在同一個辦公室裡。 我不想發送沒有人閱讀的電子郵件或短信，有時這是每個人都必須知道的重要更新。 比如新的安全協議或惡劣的天氣條件。”

“我總是接電話或試圖給某人回電話，因為我錯過了電話，這真的很耗時，而且效率極低。”

• 調度繁瑣且耗時

“我浪費了太多時間來製定工作時間表，這甚至不是我的首要任務，但它必須完成。 如果有人打電話或發生什麼事，我會浪費更多時間找人來接班。”

今天加入成千上萬信任 Connecteam 的雜工專業人士！

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Connecteam如何幫助您應對常見挑戰

每日檢查清單和報告

作為勤雜工，日常運營需要涉及大量清單和報告以實現信息流自動化和監督，這就是 Connecteam 的用武之地。無需處理紙質表格，一切都是即時和數字化的。 雜工專業人士通常會創建以下內容：

• 服務總結表
• 庫存訂單請求
• 化學/農藥材料使用
• 客戶事件（如果客戶非常不高興）
• 車輛事故報告
• 服務質檢報告（督辦）
• 費用報銷
• 員工績效考核

此外，所有提交的條目都以數字方式記錄，並以 PDF 副本的形式自動發送到預定義的電子郵件地址，還可以導出為 Excel 表格。

簡化溝通

毫無疑問，溝通對於管理者和員工來說是必須的，但是當你們不在同一個地方工作時，就不容易做到。 Connecteam 使雜工專業人士的溝通更加輕鬆：

• 聊天組和頻道：輕鬆高效地簡化日常溝通，傳播有關本月最佳員工、惡劣天氣條件、前往工作地點的最佳路線、出色的客戶評論等信息。開始一對一聊天或創建按位置、客戶等分隔的特定組。
• 實時推送通知和更新：發送正式和非正式公告，包括人力資源更新、信息分發、安全報告、當月最佳員工、生日祝福等。
• 員工目錄：找到同事、經理等的正確聯繫方式。按姓名、職位、部門等搜索。

作業調度

雖然日程安排可能是一個複雜的過程，但 Connecteam 的情況並非如此，因為許多勤雜工專業人士受益於以下內容：

• 使用所有相關信息將員工分配給服務電話
• 使用 GPS 標記記錄上下班時間和地點。
• 允許員工在必要時添加班次說明和評論，以便進一步解釋和記錄。
• 讓員工接受和拒絕輪班（可選 - 可以禁用）。

準確的時間跟踪

當涉及到準確的時間跟踪和工資表時，勤雜工專業人士依靠 Connecteam 來使這一過程順利進行。

• 用於使用 GPS 位置標記打卡進出服務電話。
• Live Breadcrumb 地理跟踪可在全天的任何時間點在旅途中監督和跟踪員工。
• 發送推送通知以提醒員工上班或下班打卡。
• 利用註釋和標籤來滿足特定需求（例如按客戶或特定日期過濾、跟踪使用的設備或庫存）。
• 將工資表導出到 Connecteam 的 QuickBooks Online 和 Gusto 集成，以實現順暢且 100% 準確的每個班次或總工資單。
• 查看當前和過去的時間表。

人力資源需求

即使是雜工也必須有一個人力資源部門來幫助自動化流程並確保員工敬業度。 以下內容變得更加容易：

• 建議：推薦朋友或家人的職位，以提高招聘範圍。
• 休假和病假請求：如果請求被批准或拒絕，員工會收到自動更新。
• 個人信息表：入職新員工需要關鍵信息，如個人信息、聯繫信息、緊急聯繫人、稅表等文件和帶照片的身份證件。
• 更新聯繫信息：員工可以在應用程序上輕鬆更新聯繫信息，人力資源部可以實時看到——從地址、姓名、電話號碼、電子郵件、銀行賬戶信息等的變化。
• 員工滿意度調查或績效評估：HR 可以使用預製模板或創建自己的模板來實時發送調查和跟踪響應。此外，定期進行績效評估可以獲得更準確的反饋。

合規目的

對於雜工專業人員來說，始終遵守“閱讀並簽署”表格和定期進修培訓課程至關重要。 Connecteam 確保記錄所有文檔並自動將其作為 PDF 副本發送到預定義的電子郵件中，這些電子郵件可以根據表格進行自定義。 此外，用戶可以在需要時導出摘要報告。

閱讀並簽署文件包括：

• 員工手冊確認
• 統一協議
• 有害物質的使用
• 性騷擾政策
• 事故調查報告

公司協議立即可用：

• 標準操作程序 (SOP)
• 安全和應急協議
• 有害物質的使用
• 員工手冊
• 道德準則
• 性騷擾政策
• 統一政策

培訓所有員工

無論您是新員工還是現有員工，培訓都是一項持續的任務。 使用 Connecteam，您的整個團隊可以定期聯繫。 管理人員可以監控進度並可以隨時執行培訓。 員工喜歡能夠按照自己的節奏工作，能夠在最適合他們的時間從中斷的地方繼續工作真是太好了。

培訓可包括：

• 健康與安全培訓
• 性騷擾培訓
• 設備使用與維護
• 測試和測驗