無頭商務：2022 年銷售綜合指南

無頭商務正在帶來新的機遇，並圍繞業務展開。 過去，企業過去常常專注於為網站帶來更多流量並將其轉化為銷售。 但是，在當今的數字時代，企業正朝著採用無頭商務模式的方向發展，以有效地運營業務。

這是用戶體驗不受使用傳統電子商務解決方案開發網站的缺點限制的時候。 因此，在這篇博客中，我們將幫助您更多地探索 2022 年無頭商務的興起。因此，向下滾動並進一步了解無頭商務的全部內容。

無頭商務簡述

在最簡單的形式中，Headless commerce 是一種將商店的前端和後端流程解耦的電子商務解決方案。 它允許在線商店在前端進行定制和靈活性，而無需觸及後端。

在無頭商務中，頭指的是前端。 因此，headless 是一個保持前端和後端相互獨立的存儲。 將兩個流程分開後，買方還可以獲得靈活的功能。 無頭商務架構為開發人員提供了構建他們想要的任何東西並實現客戶體驗的自由。 之前，我們更深入地研究無頭商務； 讓我們知道前端和後端是什麼。

• 前端

前端是面向客戶的站點，也稱為表示層。 這可以是由移動應用程序、社交媒體和我們用於物聯網的其他設備組成的在線網站，例如自動售貨機、智能可穿戴設備和語音輔助技術（例如 Alexa）。

• 後端

後端包括系統、流程和其他在後台工作以處理業務操作的工具。 後端流程有助於業務平穩運行，並有助於結帳、數據存儲、集成和推銷等多項服務。

前端和後端的分離對於無頭商務至關重要，因為傳統的電子商務平台結合了這兩種元素並相應地工作。 因此，無頭商務幫助組織將他們的想法轉化為令人難以置信的客戶購物體驗，使用所有設備和渠道，沒有任何界限。

無頭商務的工作

應用程序接口或 API 是無頭商務的秘密。 API 是前端和後端進程之間的連接，它使用實時在兩者之間傳遞信息。

與客戶相關的查詢在內容管理系統等後端平台上解決。 而且，無頭商務前端有助於根據要求利用後端系統。 一些後端系統是 -

• 漸進式 Web 應用程序或 PWA
• 內容管理系統或 CMS
• 數字體驗平台或DXP

SaaS 或軟件即服務策略有助於為客戶建立接觸點，例如自動售貨機或移動應用程序。 當向前端提供接觸點時，API 用於通過後端發送信息。 客戶看不到無頭商務後端，在線前端界面用於提供正確的客戶購物體驗。

Headless Commerce 的主要優勢

無頭商務被稱為隨處商務，因為它根據最新的技術和商業線索迅速發展。 亞馬遜是頂級平台之一，它向我們展示了將無頭商務整合到業務中的真正價值，以及它如何幫助零售商體驗使用傳統商務平台的挫敗感。

Salmon 發現的一項研究表明，60% 的客戶需要使用傳統商務無法實現的服務，例如 Amazon Prime。 因此，企業可以轉向無頭商務，以下是澄清的主要原因。

電子商務網站的無頭商務優勢

1. 快速縮放和更多控制

無頭商務適用於每個新的或現有的系統，並專注於提供出色的客戶體驗。 近 57% 的電子商務領導者表示，他們的平台只能支持他們的業務 12 個月。

因此，使用強大的 API，無頭商務可以讓企業主集成現有系統，使用您選擇的編程語言提供新的購物體驗。 它可以保護您免受技術新變化的影響，並讓您有能力快速行動并快速適應無頭商務。

2. 增加產品定制

使用無頭商務，Web 開發人員可以更加靈活地決定如何在他們使用的任何設備上向客戶提供數據。 無頭商務允許開發人員對已構建的任何內容執行拆分測試，以優化轉化率和客戶體驗。

班加羅爾最好的電子商務網站開發公司之一 Indglobal 的網絡開發人員表示，當定制購物體驗時，他們可以花費比計劃更多的錢。 該公司選擇了無頭商務，讓品牌跟上客戶趨勢的變化。

無頭商務使客戶受益

1. 提供全渠道體驗

由於 74% 的客戶使用多種渠道完成業務交易，客戶的旅程變得越來越複雜。 並且，其他 76% 的人更喜歡不同的渠道，具體取決於需要。 因此，離線和在線客戶都可以使用無頭商務與全渠道作為購物體驗。

無頭商務可以是物聯網設備，例如智能可穿戴設備、語音購物或網絡應用程序，也可以是移動應用程序。 而且，無頭商務可以將客戶接觸點轉變為巨大的銷售機會，因為商務方面可以通過後端流程進行管理。

2. 建立對品牌的信任和忠誠度

每個客戶都渴望知道他們是否可以依賴公司，他們從公司購買產品並與之開展業務。 有些組織無法建立客戶忠誠度，這會為品牌和客戶帶來巨大的回報。

因此，當客戶信任一個品牌時，就會在滿足他們與產品相關的需求和要求方面感到寬慰。 當客戶無需在網站上花費大量時間並獲得客戶服務的適當幫助即可獲得產品時，他們會對品牌感到滿意。

無頭商務流程概述

無頭商務有兩種基本方法 - 從一開始就構建無頭商務框架或使用具有可用無頭商務架構的平台。 讓我們看看業務如何從無頭流程開始。

• 確定保留或切換無頭商務平台的想法

如果您是小型企業，那麼將 API 添加到現有的無頭商務平台是最佳選擇。 而且，對於大中型公司，切換到 SaaS 解決方案可以提供更長時間的靈活性和可擴展性。

選擇一個網站開發平台來使用 API，這些 API 可以幫助您使用無頭商務，而不會干擾您正在使用的現有商務平台功能。

• 使用無頭內容管理系統

為了通過不同渠道向訪問者提供內容，使用了無頭商務內容管理系統。 您還可以使用單個 CMS 為頻道開發特定內容並提供出色的用戶體驗。

API 同步前端和後端進程，以將正確的內容髮送到正確的接觸點。 可以選擇開源 CMS 或讓 SaaS 提供商使用專業知識為企業提供靈活性來構建系統。

• 同步 API 和 CMS

您可以使用流程同步 API 和無頭商務的內容管理系統，以運行系統平滑地集成前端和後端流程。 如果您正在從傳統的商務業務轉變，建議您採取一些小步驟來使用無頭商務。

嘗試將 API 與無頭 CMS 同步，以向網站添加較小的部分，例如網頁上的博客文章。 Web 開發人員應相應地測試、優化和擴展流程，以將業務從傳統商務轉移。

傳統商務與無頭商務的區別

如果你還在尋找這個指針，那麼這裡是無頭商務和傳統商務根據關鍵方面的比較——

一、前端開發

在傳統商務中，存在設計限制，沒有對網站的任何 API 調用。 您有足夠的時間使用龐大的平台編輯數據庫和源代碼。

無頭商務沒有設計限制，您只需進行 API 調用並使用它。 從頭開始構建前端演示文稿以運行客戶的意願後端流程至關重要。

2.適應性和靈活性

傳統商業的前端流程與後端完全耦合，這意味著產品個性化的空間很小。

在無頭商務中可以看到無盡的定制。 可以輕鬆地在前端流程中進行更改，而不會干擾後端流程。

3.定制

您將為傳統商務中的管理員和用戶獲得預定義的體驗。 您幾乎沒有空間進行自定義，從而為您提供更多功能。

Web 開發人員可以為用戶和管理員創建自己的體驗。 他們可以控制電子商務平台的外觀並控制用戶體驗。

結論

無頭商務確實是電子商務和信息技術世界的未來。 這是在一切都觸手可及的數字世界中為企業創建網站的最令人興奮和創新的方式之一。

但是無頭商務可能存在一些問題，例如開發成本的增加和對 Web 開發人員的需求，因此請聘請一家位於班加羅爾的電子商務 Web 開發公司來獲得正確的解決方案。 此外，為了有效利用無頭商務，請諮詢班加羅爾提供電子商務網站設計的公司，以幫助企業根據需要建立網站。