無頭商務：2022 年銷售綜合指南

已發表: 2022-06-20

無頭商務正在帶來新的機遇，並圍繞業務展開。過去，企業過去常常專注於為網站吸引更多流量並將其轉化為銷售額。但是，在當今的數字時代，企業正朝著採用無頭商務模式的方向發展，以有效地開展業務。

這是用戶體驗不受使用傳統電子商務解決方案開發網站的缺點限制的時候。因此，在這篇博客中，我們將幫助您更多地探索 2022 年無頭商務的興起。因此，向下滾動並進一步了解無頭商務到底是什麼。

無頭商務簡介

在最簡單的形式中，Headless commerce 是一種將商店的前端和後端流程分離的電子商務解決方案。它允許在線商店在不觸及後端的情況下在前端進行定制和靈活性。

在無頭商務中，頭部指的是前端。因此，headless 是一個前後端獨立的store。兩個過程分開後，買方還可以獲得靈活的功能。無頭商務架構為開發人員提供了構建他們想要的任何內容並實現客戶體驗的自由。之前，我們更深入地研究了無頭商業； 讓我們知道什麼是前端和後端。

前端

前端是面向客戶的站點，也稱為表示層。這可以是由移動應用程序、社交媒體和我們用於物聯網的其他設備組成的在線網站，例如自動售貨機、智能可穿戴設備和語音輔助技術（如 Alexa）。

後端

後端包括在後台工作以處理業務操作的系統、流程和其他工具。後端流程有助於業務平穩運行，並有助於提供多種服務，例如結帳、數據存儲、集成和銷售。

前端和後端的分離對於無頭商務至關重要，因為傳統的電子商務平台結合了這兩個元素並相應地工作。因此，無頭商務幫助組織將他們的想法轉化為令人難以置信的客戶購物體驗，使用所有設備和渠道，沒有任何界限。

無頭商務的工作

應用程序接口或 API 是無頭商務的秘訣。 API是前端和後端進程之間的連接，它使用實時方式在兩者之間傳遞信息。

與客戶相關的查詢在內容管理系統等後端平台上解決。而且，無頭商務前端有助於根據要求利用後端系統。一些後端系統是-

漸進式網絡應用程序或 PWA
內容管理系統或 CMS
數字體驗平台或 DXP

SaaS 或軟件即服務策略有助於為客戶構建接觸點，例如自動售貨機或移動應用程序。當向前端提供接觸點時，將使用 API 通過後端發送信息。客戶看不到無頭商務後端，在線前端界面用於提供正確的客戶購物體驗。

無頭商務的主要優勢

無頭商務被稱為無處不在的商務，因為它根據最新的技術和商務線索迅速發展。亞馬遜是頂級平台之一，向我們展示了將無頭商務整合到業務中的真正價值，以及它如何幫助零售商體驗使用傳統商務平台的挫敗感。

Salmon 發現的一項研究表明，60% 的客戶需要使用傳統商務無法實現的服務，例如 Amazon Prime。因此，企業可以轉向無頭商務，以下是需要澄清的主要原因。

電子商務網站的無頭商務優勢

1. 快速縮放和更多控制

無頭商務適用於每個新系統或現有系統，並專注於提供出色的客戶體驗。近 57% 的電子商務領導者表示，他們的平台只能支持他們的業務 12 個月。

因此，使用強大的 API，無頭商務讓企業主可以集成現有系統，使用您選擇的編程語言提供全新的購物體驗。它可以保護您免受技術新變化的影響，並讓您有能力跟上步伐并快速適應無頭商務。

2.增加產品定制化

使用無頭商務，Web 開發人員可以更加靈活地決定他們希望如何在他們使用的任何設備上向客戶提供數據。無頭商務允許開發人員對已構建的任何內容執行拆分測試，以優化轉化率和客戶體驗。

Indglobal 是班加羅爾最好的電子商務網站開發公司之一，其網絡開發人員表示，在定制購物體驗後，他們可以花費比計劃更多的錢。 該公司選擇了無頭商務，讓品牌跟上客戶趨勢的變化。

無頭商務使客戶受益

1.提供全渠道體驗

客戶的旅程變得越來越複雜，因為 74% 的客戶使用多種渠道來完成業務交易。並且，其他 76% 的人會根據需要選擇不同的渠道。因此，無頭商務與全渠道相結合，作為一種購物體驗，適用於線下和線上客戶。

無頭商務可以是物聯網設備，例如智能可穿戴設備、語音購物或網絡應用程序，也可以是移動應用程序。而且，無頭商務可以將客戶接觸點變成一個很好的銷售機會，因為商務方面可以通過後端流程進行管理。

2. 建立對品牌的信任和忠誠度

每個客戶都渴望知道他們是否可以依賴該公司，他們從該公司購買產品並與之開展業務。有些組織無法建立客戶忠誠度，從而為品牌和客戶帶來巨大回報。

因此，當客戶信任一個品牌時，就可以放心地滿足他們與產品相關的需求和要求。當客戶無需在網站上花費大量時間並獲得客戶服務的適當幫助而獲得產品時，他們會對品牌感到滿意。

無頭商務流程概述

無頭商務有兩種基本方法——從一開始就構建無頭商務框架或使用具有可用無頭商務架構的平台。讓我們看看業務如何從無頭流程開始。

確定保留或切換無頭商務平台的想法

如果您是一家小型企業，那麼將 API 添加到現有的無外設商務平台是最佳選擇。並且，對於中型和大型公司，請切換到可提供更長時間靈活性和可擴展性的 SaaS 解決方案。

選擇一個網站開發平台以使用可幫助您使用無頭商務的 API，而不會影響您正在使用的現有商務平台功能。

使用無頭內容管理系統

為了向不同渠道的訪問者提供內容，使用了無頭商務內容管理系統。您還可以使用單個 CMS 為頻道開發特定內容並提供出色的用戶體驗。

API 同步前端和後端進程以將正確的內容髮送到正確的接觸點。可以選擇開源 CMS 或獲得 SaaS 提供商，以使用專業知識構建系統為企業提供靈活性。

同步 API 和 CMS

您可以使用一個流程來同步您的無頭商務的 API 和內容管理系統，以平穩地運行集成前端和後端流程的系統。如果您正在從傳統的商務業務轉型，建議您採取一些小步驟來使用無頭商務。

嘗試將 API 與無外設 CMS 同步，以將較小的部分添加到網站，例如網頁上的博客文章。 Web 開發人員應相應地測試、優化和擴展流程，以將業務從傳統商務轉移。

傳統商務與無頭商務的區別

如果您仍在尋找這個指針，那麼這裡是無頭商業和傳統商業之間的比較，根據它們的關鍵方面 -

1.前端開發

在傳統商業中，沒有對網站進行任何 API 調用，存在設計限制。您有充足的時間使用龐大的平台編輯數據庫和源代碼。

無頭商務沒有設計限制，您只需調用 API 並使用它。必須從頭開始構建前端演示，以便客戶的後端流程運行。

2、適應性和靈活性

傳統商業中的前端流程與後端完全耦合，這意味著產品個性化的空間很小。

在無頭商務中可以看到無盡的定制。可以在不干擾後端進程的情況下輕鬆地在前端進程中進行更改。

3.定制

您將為傳統商業中的管理員和用戶獲得預定義的體驗。您幾乎沒有定制空間，可以為您提供更多功能。

Web 開發人員可以為用戶和管理員創建自己的體驗。他們可以控制電子商務平台的外觀並控制用戶體驗。

結論

無頭商務確實是電子商務和信息技術世界的未來。這是在一切都觸手可及的數字世界中創建商業網站的最令人興奮和創新的方式之一。

但是無頭商務可能存在一些問題，例如開發成本的增加和對 Web 開發人員的需求，因此請聘請位於班加羅爾的電子商務 Web 開發公司來獲得正確的解決方案。 此外，要有效利用無頭商務，請諮詢一家在班加羅爾提供電子商務網站設計的公司，以幫助企業根據自己的需要構建網站。