公司如何使用您的社交媒體數據？

這是社交媒體的時代； 人們在社交媒體上做的比在現實中做得更多，公司已經開始在社交媒體平台上開展業務。 人們更喜歡從他們信任的品牌網上購物、使用社交媒體活動銷售商品、發布廣告等。大量數據和信息定期發佈在社交媒體上。 它可以在圖片、音頻、視頻、反饋和文檔中。 公司收集訪問不同社交媒體網站的人的數據，以在他們的基礎上建立檔案。

您在任何社交網站上發布的任何內容都會受到監控，因此您在發布任何內容時都必須小心。 你必須記住你應該發布什麼以及誰可以查看它。 甚至博客上的一條評論也會被添加到未知數據庫中。 因此，在 Twitter、Facebook、Instagram 和其他社交媒體網站上發布任何評論、博客、評論或任何其他內容之前，請務必三思。 您的數據也可用於多種聯賽或非法目的。

閱讀此博客以了解公司如何使用您在社交媒體上發布的數據。 本文解釋了公司如何在社交媒體上部署每一個接觸點以獲取商業利潤。

公司如何使用您的社交媒體數據？

大多數公司在社交媒體網站上開設賬戶以傳播品牌知名度。 人們訪問這些網站，並在他們的社交媒體平台上分享他們對品牌或其產品和服務的看法。 公司對這些平台上留下的數據做了很多事情。 下面我們討論了社交媒體數據的一些最常見的用途。

• 了解客戶的行為和利益

您可能參加過一些社交媒體調查，詢問有關您的興趣的問題。 當您回答這些問題時，數據會記錄在該社交媒體渠道的雲存儲中。 然後，該渠道可以將您的數據提供給與您的興趣相關的公司。 通過這些信息，公司知道在他們的帖子中標記你，讓你參與社交媒體。 每當您分享您對特定產品的意見時，公司都會收到警報。 通過這種方式，公司可以了解您的興趣，而您只會看到您感興趣的頁面、博客或教程。

• 自定義廣告

當您開始使用社交媒體平台時，您會向該網站提供您的個人信息，包括姓名、出生日期、電子郵件和聯繫電話。 然後，品牌會聯繫社交媒體渠道來收集廣告數據。 當一個頻道為一個品牌做廣告時，它會得到金錢作為回報。 因此，他們非常樂意與支付大筆費用的企業分享您的數據。

企業使用從社交媒體網站獲取的數據來分享與他們感興趣的產品相關的廣告。 他們可以將具有相似興趣的客戶分組，並製作可以幫助他們瞄準潛在受眾的定制廣告。 您可能會開始在您的手機號碼上收到有關該品牌項目的電子郵件或消息。 這意味著您的數據在業務增長中發揮著重要作用。

• 讓客戶滿意

借助社交媒體數據，公司可以通過詢問簡單的問題或通過不同的廣告或通過向客戶發送電子郵件來吸引客戶來了解客戶的偏好。 這些公司試圖滿足客戶的要求，以建立對品牌的忠誠度。

當公司了解客戶的體驗和反饋時，他們可以提供正確的產品並滿足他們的客戶，從而導致他們的收入增長。 對於公司而言，沒有什麼比擁有有關其潛在客戶及其需求的內部數據更重要的了，這有助於他們提高產品的性能和質量。

• 使用它來製定業務決策。

企業從社交媒體平台獲取數據，然後使用這些數據做出業務決策。 例如，如果人們對品牌的標誌反應不佳，或者產品在活動或社交媒體上發布的廣告中被拒絕，公司可以事先獲得信息並重新考慮他們的商業戰略。 他們可以根據客戶的期望提高產品質量，也可以提出不同但更好的產品。

基於收集到的數據做出的決策在公司的發展中發揮著重要作用，並且可以帶來一定的成功。 在社交媒體渠道上找到的信息是公開的，因此他們可以按照自己的方式使用。 許多報告表明，社交媒體數據在企業發展和幫助其與競爭對手站穩腳跟方面發揮著重要作用。 組織可以根據這些數據制定商業計劃和廣告，並提高產品銷售的百分比。

• 社交數據用於阻止欺詐

企業還跟踪來自不同社交媒體渠道的用戶數據，以防止欺詐。 在任何支付程序中提供了信用卡詳細信息的用戶都會收到一個驗證碼，這樣他們就可以再次在線使用他們的信用卡。 即使用戶親自訪問該站點，它也總是要求進行身份驗證。 當用戶提供錯誤的密碼時，他們必須經過更嚴格的身份驗證過程。 該平台會將信用卡詳細信息與您公開提供的信息進行比較，也可以用於您的保護。 它將使您的信用卡詳細信息保密並有助於防止欺詐。

• 有針對性的營銷

用戶社交媒體數據的最有效用途之一是定位受眾，這可以對特定產品產生積極的反應。 公司可以針對潛在受眾並為他們制定合適的計劃。 他們可以根據客戶數據制定營銷策略。

• 信用卡郵件

信用卡公司使用客戶的社交媒體數據來推出他們的產品並了解他們的用戶行為。 報告顯示，信用卡公司將在未來幾年開始使用社交媒體數據向用戶發送有關其信用卡交易的電子郵件。 他們將在您的郵箱中充斥其產品的新的和令人興奮的交易。 您的社交媒體數據使這些公司能夠了解客戶洞察並幫助他們的業務和產品發展。

社交媒體使用技巧

毫無疑問，您不能放棄使用社交媒體平台，因為它是與您的人脈網絡保持聯繫的最佳方式之一。 您可以將其用於工作以與同事保持聯繫，或者作為學生與您的朋友和老師保持聯繫。 但是，您必須採取一些預防措施來保護您的數據。 在以下段落中，您將閱讀一些可以幫助您以正確方式使用社交媒體平台的技巧。

• 首先，您必須在公共或私人檔案之間進行選擇。 如果您有公共帳戶，則您的信息是公共財產，因此您應始終小心避免引起爭議。 因此，甚至不要分享有關您個人生活的笑話，因為這可能會導致困難。
• 您應該從您的個人資料中刪除您不感興趣的所有網站和社交網絡。 始終加入與您和您的興趣相匹配的社交媒體社區。
• 時刻關注您的邀請和好友請求。 不允許隨機關聯。 始終對您認識並在您朋友列表中的人的帖子做出反應。 請不要接受您不認識的人的請求，因為他們可能會將您的信息用於非法目的。

結論

當您在 Facebook、Twitter、Instagram、TikTok、YouTube 和 LinkedIn 等社交媒體渠道上創建帳戶時，這些公司會提供一份隱私政策協議，說明該社交媒體渠道如何處理您的數據。 不幸的是，我們沒有足夠的時間閱讀冗長的隱私協議文件，討論第三方可以使用我們數據的方式。 這些渠道有權代表您與任何公司共享您的數據。 這些公司可以使用這些數據來改進他們的產品或品牌。 他們可以同意社交媒體渠道在其上宣傳他們的產品，以預測產品的未來。

儘管使用最新技術是每個人的權利，但這些技術也顯示出副作用。 您的數據不再保密。 它可以被第三方合法或非法使用。 這就是網絡安全機構致力於保護數據的原因。 但是，作為社交媒體用戶，在上傳任何文檔或對社交媒體上的任何材料做出反應時，您應該小心謹慎。