如何制定有利可圖的社交媒體營銷策略

已發表: 2022-05-04

社交媒體營銷是指使用社交媒體平台(如 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn 和 Snapchat)來宣傳您的品牌或您提供的產品和服務的做法。 您可以使用這些網站發布精彩內容、與關注者互動並投放社交媒體廣告。

當您進行社交媒體營銷時,您可以享受各種好處,包括:

  • 提高品牌知名度
  • 參與社區
  • 能夠提供更好的客戶服務
  • 向目標受眾宣傳產品和服務

創建社交媒體營銷策略

如果您想通過社交媒體營銷來推廣您的業務,您需要製定一個有效且有利可圖的策略。 該計劃將包含您的社交媒體目標、實現這些目標所需採取的方法以及您將跟踪以評估您的進度的指標。

設定你的目標

創建社交媒體營銷策略時,您需要做的第一步是設定目標。 這樣做可以讓您在實施策略後衡量您的成功和投資回報率。

首先,您需要使用 SMART 目標框架。 這將確保您為團隊設定的目標是具體的、可衡量的、可實現的、相關的和有時限的。

建立特定目標的一個好方法是了解您試圖影響銷售漏斗的哪一部分。 您是否專注於頂級渠道指標(意識和信息/娛樂)? 您是否應該影響偏好或售後參與度(忠誠度)等漏斗底部指標?

您可能為您的品牌設定的社交媒體營銷目標之一是建立一個專注的追隨者社區。 今年您可能還想使用您的社交媒體帳戶來獲得更多收入。 一旦你提出一個 SMART 目標,你就會有類似這樣的聲明:“我們將使用 Facebook 來提高對我們新服務的認識,並在今年年底前吸引至少 200 人成為我們的客戶。”

了解你的聽眾

在開始在您的社交媒體帳戶上發佈內容之前,您應該首先了解您的目標受眾以及他們希望在社交媒體上看到的內容。 您可以通過創建買家角色來實現此目的。

為了使流程更容易,您可以使用社交媒體分析來了解有關您的受眾的更多信息。 此工具可以為您提供有關您的關注者是誰、他們住在哪里以及他們如何與您在社交媒體上的帖子互動的相關信息。

到處噴灑您的內容以查看它的位置只是意味著您可能會輸給具有更清晰信息的競爭。 請記住,Facebook 和其他社交媒體平台會嘗試提供“與您相關”的廣告。

了解您的受眾將幫助您創建他們會喜歡、評論和分享的內容。 這可以讓您擴大影響範圍並吸引更多用戶了解您的品牌。 您還可以使用收集到的信息來完善您的社交媒體營銷策略,並確保它滿足目標受眾的需求和偏好。

選擇要使用的平台

您必須記住,社交媒體平台吸引了不同的受眾。 為了確保您不會為了在各種社交媒體網站上保持存在而過分瘦弱,您應該專注於目標受眾已經活躍的網絡。

並非所有社交媒體渠道都是平等創建的。 人們可以使用它們進行實時交流、獲取新聞、尋找娛樂等等。 您可能會發現自己專注於對產品(信息)進行研究的人,在這種情況下,Youtube 視頻和 Facebook 可能是他們獲取此類信息的首選渠道。

另一方面,如果您的品牌以其大膽、引人注目且充滿個性的內容而聞名,那麼您的內容將在 Instagram 和 TikTok 上表現出色。 這些應用程序主要由喜歡開箱即用和令人瞠目結舌的媒體的千禧一代或 Z 世代使用。

最後,如果您的目標受眾是受過教育的人,您應該前往 LinkedIn。 該平台非常適合您的受眾群體可能喜歡的深入的行業特定內容。

了解要投資的社交媒體平台將使您能夠將精力集中在適當的網絡上。 這將使您節省時間和金錢,並在您的社交媒體活動中取得更大的成功。

創建帳戶並改進配置文件

一旦您決定使用哪些社交媒體網站,就該創建一個帳戶或改進您的個人資料了。 您應該確保填寫所有個人資料字段,以幫助用戶更多地了解您的公司。

在描述或生物字段中,建議您包含用戶用於搜索您的品牌的關鍵字。 您還應該在所有個人資料中使用一致的品牌材料(例如徽標和圖像),以便人們可以輕鬆識別您的業務。

發布引人入勝的內容

創建買家角色後,您應該對要發布的內容類型有一個很好的了解。 為了使您的提要更加統一,您可以選擇堅持內容主題,即符合您的目標和受眾需求的主題和內容桶。 這些也將幫助您將您的品牌與其他品牌區分開來,並使您的企業更具辨識度。

內容類型

社交媒體平台可讓您在發布的內容類型方面更具創意。 除了傳統的書面文章和博客文章,您還可以使用各種網絡分享以下內容:

故事

這種類型的內容是一個時間敏感的帖子,默認情況下會首先在您的關注者的提要中彈出。 您可以使用故事來刷新用戶的思維並幫助他們記住您的品牌。

要利用此類內容,您可以將您的追隨者帶到您的業務幕後。 您可以向他們展示您如何創建產品或在提供服務時使用的特殊商品。 您還可以使用故事來報導事件並帶您的觀眾參觀,讓他們在不離開座位的情況下體驗這一場合。

短視頻

隨著 TikTok 的普及和 Instagram Reels 的最近發布,社交媒體上短視頻的流行。 這種類型的內容具有更高的參與率,這肯定可以幫助您提高品牌知名度並推廣您的產品或服務。

圖片

作為最簡單的視覺內容形式之一,圖片帖子在社交媒體平台上仍然很受歡迎。 它們易於消化且非常吸引人,為最理想的內容類型創造了完美的平衡。

要在您的社交媒體帳戶中使用照片,您應該為使用您的產品或享受您的服務的人拍攝令人驚嘆的照片。 專注於拍攝包含更多面孔的照片,因為人物較多的圖像會獲得更多參與度。 它們還有助於使用戶喜歡的品牌人性化。

向他人學習

您可以採取的改善社交媒體營銷策略的策略之一是查看其他人的表現。 您可以從擁有出色個人資料的公司以及獲得與社交媒體相關的獎項(例如 Shorty Awards)的公司獲得靈感。

查看他們的社交媒體帳戶並分析他們的帖子。 哪些做得好? 您在這些帖子中註意到什麼? 他們有什麼相似之處嗎? 如果您可以查明它,請在您的帖子中復制該策略並查看它們的效果。

除了查看社交媒體平台上表現良好的帳戶外,您還應該了解競爭對手的在線表現。 為此,首先搜索您使用的關鍵字,然後查看 SERP 上顯示的品牌。

查看他們的社交媒體帳戶,看看他們與您的營銷策略相比如何。 最好利用這個機會來確定適合他們的內容類型以及如何使用您的結論來相應地調整您的社交媒體活動。

評估和優化您的策略

進入社交媒體營銷並取得成功是一個反複試驗的問題。 一旦你開始實施你的策略,你可能會發現你的一些策略並不像你預期的那樣奏效,而另一些則表現很好。

您應該有一組可以定期參考的指標。 這樣做可以讓您根據社交媒體營銷策略的表現評估您的活動並調整您的策略。

此外,您可以測試各種帖子、活動和策略,並比較它們的結果。 這可以幫助您了解適合您品牌的內容或策略類型,並為您提供可用於改進策略的見解。

開始創建您的社交媒體營銷策略

現在您已經了解了創建有利可圖的社交媒體營銷策略所需的步驟,是時候創建自己的了。 一開始可能具有挑戰性,但只要您牢記您的 SMART 目標,您將能夠為您的營銷活動制定最佳策略。

如果您在社交媒體營銷策略方面需要幫助,您可以求助於社交媒體營銷機構。 他們擁有必要的經驗和技術,可以幫助您制定計劃,讓您能夠為您的品牌釋放社交媒體的潛力,並幫助您避免一開始就必須進行的大量試驗和錯誤。