如何提高您的電子郵件營銷交付能力以獲得最佳打開率
已發表: 2022-05-04電子郵件營銷是營銷人員的常青策略，是接觸新客戶和現有客戶的最便捷方式之一。 電子郵件營銷活動對於希望推出、推廣、重塑品牌或展示其產品或服務的價值主張的公司和在線營銷人員來說是一個福音。
根據 Backlinko.com 的一份報告，全球有近 40.3 億人使用電子郵件營銷，預計到 2024 年這一數字將增長到高達 44.8 億。似乎沒有任何平台能夠接近電子郵件營銷的影響力。平台。
電子郵件營銷也是一種出色的技術，可以運行您的重新定位活動並重新與您的潛在客戶互動，這些潛在客戶曾經表達過對您的產品或服務的興趣，後來又離開了。
但是，沒有一個世界是完美的，您的電子郵件營銷活動也是如此。 Glock Apps 報告稱，儘管與現代 Martech 工具和多個電子郵件自動化軟件集成，但仍有 20% 的合法營銷電子郵件無法到達收件人的收件箱。 營銷人員需要採取足夠的措施來診斷和解決與電子郵件打開問題相關的問題。
市場上有多種工具可讓您檢查和監控垃圾郵件分數。 一個這樣的工具是電子郵件垃圾郵件檢查器，它可以測試您的聲譽、垃圾郵件分數和可傳遞性。 這些工具使營銷人員可以直觀地看到不同的郵箱提供商如何處理您的電子郵件以及他們將其放置在哪裡：在收件箱或垃圾郵件文件夾中。
在這篇文章中，我們嘗試解決遇到電子郵件傳遞問題的電子郵件營銷人員的問題。 以下是一些經過驗證的方法來優化您的電子郵件營銷活動：
- 注意您的發件人聲譽
電子郵件營銷活動的可傳遞性取決於許多因素，其中發件人的聲譽是一個重要因素。 發件人信譽是根據您的郵寄習慣以及收件人與您的電子郵件交互方式計算得出的分數。
由於發件人聲譽不佳，營銷人員正在盡量減少到達發件人收件箱的機會。 憑藉良好的發件人聲譽，您的發件人會增加您的收件箱放置潛力，而 SenderBase 可以幫助您隨著時間的推移衡量和監控您的發件人聲譽。
建立良好的發件人聲譽需要時間、工作和不斷優化。 所有問題都需要立即查明並解決。
- 監控有關您的電子郵件的投訴
有人抱怨你的電子郵件嗎？ 抱怨可能會嚴重影響您的聲譽。 它們表明您做錯了什麼，因此收件人決定提醒您。
註冊反饋循環的營銷人員會收到被報告為垃圾郵件到您的電子郵件帳戶的電子郵件。 一旦提供商將被報告為垃圾郵件的電子郵件消息發送到他們的電子郵件帳戶，他們就會專門針對這些電子郵件循環進行設置。 營銷人員收到的信息是消息的副本，包括標題和正文以及收到的投訴訂閱者列表。 至少您應該提取收件人的電子郵件地址並將其添加到您的黑名單中。 有時郵箱提供商會刪除收件人的電子郵件地址，在這種情況下，營銷人員需要找到另一種方法來識別收件人。
這通過跟踪電子郵件正文中的鏈接或通過在標頭中識別訂戶（如果它們已到位）來實現。
註冊 Microsoft 的 SNDS（智能網絡數據服務）可以讓營銷人員了解源自其 IP 地址的數據，以便營銷人員隨時了解源自其 IP 地址的流量，例如發送的電子郵件量和投訴率。 例如，入站 Hotmail 和 Microsoft 的日誌文件允許營銷人員收集有關發送的電子郵件量與收到的投訴量的數據。
另一個監控投訴的好工具是 Google postmaster。 因此，一旦營銷人員知道要報告什麼類型的內容，他們就可以採取適當的行動來修復他們的內容營銷工作。
- 確保您的電子郵件與收件人相關
發送的電子郵件必須與客戶的痛點產生共鳴，並且必須解決潛在客戶和客戶的具體問題。 如果您發送的電子郵件過多或電子郵件不符合客戶的期望，您的電子郵件列表就會變冷，電子郵件訂閱者的總數將急劇下降。 通常研究潛在客戶的偏好或向他們發送調查以了解他們的偏好是營銷人員與他們的收件人更相關的好方法。
- 確保您的 IP 未列入黑名單
營銷人員可以在 GlockApps 等平台上運行 IP 黑名單檢查，並可以根據數十個黑名單測試他們的 IP 地址，並且可以通過電子郵件、電報、Slack、PagerDuty 或 SMS 通知。
如果您的 IP 被列入黑名單，您需要找到解決導致您被列入黑名單的根本問題的方法，然後提交刪除請求。
- 專注於建立一個高質量的電子郵件列表
營銷人員需要專注於確保其電子郵件列表的質量，尤其是在他們購買電子郵件列表時。
理想情況下，建議您有機地增加您的電子郵件列表。 僅包括對您的電子郵件列表真正感興趣的人。 有機增長可能比購買電子郵件列表要慢得多，但它肯定會更有利可圖且質量更高。
- 不要錯過電子郵件身份驗證
電子郵件身份驗證允許郵箱提供商確認發件人是他聲稱的那個人，從而確保發件人的域不受欺騙和網絡釣魚的影響。
身份驗證可幫助您建立域聲譽，減少電子郵件被郵箱提供商過濾或阻止的機會，並優化郵箱的潛力。
電子郵件身份驗證涉及三種常用協議，即。 SPF、DKIM 和 DMARC。 如今，DMARC 被認為是針對惡意行為者的最佳電子郵件保護。
- 專注於預熱您的新發送 IP
您發送 IP 的聲譽是我們之前討論過的發件人聲譽的一部分。 您的新 IP 地址沒有發送歷史記錄，當您開始發送電子郵件時，郵箱有助於建立新 IP 的聲譽。 電子郵件營銷中的這個過程被稱為“預熱 IP”，涉及在一段時間內逐漸增加發送的電子郵件數量。
一旦在您的新 IP 地址上建立了良好的聲譽，營銷人員應盡量保持電子郵件的持續流量，因為郵箱提供商會在非活動期後突然增加數量時過濾電子郵件。
- 追踪信譽良好的電子郵件提供商
您的電子郵件服務提供商 (ESP) 的聲譽很重要。 ESP 的聲譽也會受到其他發件人的影響。 因此，當營銷人員在尋找 ESP 時，他們應確保監控其 IP 上的情況並立即擺脫不良發件人。
- 使用許可營銷
問問自己：您是否有權向您的潛在客戶和客戶發送電子郵件。 電子郵件必須明確地僅發送給想要接收它們的人，並且不應發送給不允許您發送相同內容的人。 營銷人員應停止從公共來源收集電子郵件地址，並應允許訪問者在喜歡您的內容時訂閱他們的電子郵件列表。
10. 處理退回、退訂和 FBL 電子郵件
ESP（電子郵件服務提供商）向電子郵件服務提供商提供退回、退訂和 FBL（投訴）電子郵件作為一項功能，這樣他們的用戶就不必關心這個過程，它會自動完成。
運行內部電子郵件系統並管理自己的 SMTP 服務器的營銷人員必須設置處理退回、取消訂閱和 FBL 電子郵件消息的過程，以進一步從他們的郵件列表中抑制這些。
如果您是此類營銷人員之一，則需要確保您的電子郵件系統在每次電子郵件活動後處理此類電子郵件並將其排除在郵件列表之外。
11. 了解電子郵件遞送和電子郵件遞送能力之間的區別
電子郵件傳遞顯示已發送但未退回的電子郵件的數量或速率。 這包括發送到收件箱的電子郵件、被過濾為垃圾郵件的電子郵件以及在到達發件人收件箱之前被阻止的電子郵件。 因此，即使沒有退回郵件，也並不總是意味著您的訂閱者收到了您的電子郵件。 要跟踪的實際矩陣是電子郵件的可傳遞性。 它是發送到用戶收件箱的電子郵件的數量或速率。
12.發送前測試您的電子郵件
營銷人員需要測試他們的電子郵件傳遞能力，以了解他們是否因為大量電子郵件進入垃圾郵件或被阻止而導致回复率低，這僅僅是因為電子郵件沒有足夠的吸引力而無法打開或閱讀。
電子郵件的送達率可能會因活動而異，因此隨著時間的推移對其進行監控很重要。 測試和監控電子郵件的可傳遞性將向您顯示您的電子郵件的放置位置以及它如何通過不同的垃圾郵件過濾器以及發送 IP 是否被列入黑名單。 為了優化收件箱放置率，營銷人員必須採取行動步驟，使他們能夠跟踪正確的可交付性問題並在此過程中優化收件箱放置率 (ISP)。
包起來
為了提高他們的電子郵件送達率，營銷人員需要關注某些方面。 他們必須具有良好的發件人聲譽或電子郵件或域聲譽以及良好的 IP 地址聲譽。 營銷人員必須有效地處理退回、取消訂閱和 FBL 電子郵件，以保護他們免受黑名單問題的影響。 營銷人員需要通過他們的電子郵件營銷活動有效地傳達重要信息，並且必須啟用 IP 黑名單檢查以確保他們不在任何黑名單上。
接下來的步驟包括仔細監控電子郵件身份驗證協議是否已成功實施，即。 SPF、DKIM、rDNS 和 DMARC。 確認的選擇加入流程可確保您的列表有效且參與。 此外，營銷人員還可以在發送電子郵件之前測試其電子郵件列表的有效性。
我們希望實施上述策略將幫助您的組織優化您的電子郵件營銷交付能力。