Shopee 的營銷策略如何在 2020 年 SEA 銷售活動中加強

已發表: 2020-11-13

今年光棍節11.11這一天來了。在這一天，東南亞地區的數百萬購物者一直在存錢，特別是在這一天開始在他們的購物願望清單上揮霍。 Shopee、Lazada 等領先的電子商務市場在其網站上提供有吸引力的促銷折扣，僅在這一天就可以增加大量訂單和銷售額。 Shopee 的營銷策略在東南亞地區的所有電子商務市場中都在飛速發展（根據 iPrice 的報告）。

shopee traffic sea

（引自 Iprice.com）

隨著蝦皮持續成功的營銷策略，在2019年，蝦皮在前24小時內售出7000萬件商品，是去年銷售額的三倍。此外，Shopee 的銷售業績有一些令人印象深刻的數字，在 60 年代售出了超過 187.606 件商品，提供了超過 1.13 億筆交易，總共有 6500 萬次店鋪直播。

今年，隨著東南亞市場變得擁擠和競爭更加激烈，我們是否應該更深入地了解 Shopee 的營銷策略如何在這個季節性銷售遊戲中加強，並從其他競爭對手中脫穎而出。

Shopee 的營銷策略是與客戶進行更多互動。

Shopee 理念的核心是客戶體驗，公司試圖通過社交功能來連接和增強客戶體驗。

Shopee's marketing strategy — 新 Shopee 的應用內功能

正如 Shopee 首席執行官 Chris Fend 所說，作為第一次購物活動發生在 2016 年，並且越來越多的賣家、品牌和合作夥伴與 Shopee 一起慶祝這個特殊的日子。 Chris 解釋了 Shopee 為最大的促銷活動做準備的營銷策略，需要注意的幾個方面是

Shopee 網站： Chris 希望採取額外措施確保銷售期間的支持系統可用，並最大限度地提高網站的技術可用性，使零售商和品牌能夠正確、正確、順利地管理 2020 年 11.11 銷售旺季期間激增的訂單數量。

網站上的教程課程：也被稱為蝦皮大學，這些系列是蝦皮與合作夥伴的營銷策略的重要組成部分。這可以幫助品牌和賣家了解如何在網站上建立、運行和控制他們的在線收銀台。此外，還提供專門的課程來總結大型銷售日對賣家的期望。

新功能： Shopee 打算在網站上插入更多友好有用的方面，以便買家輕鬆瀏覽網站。例如，為即將到來的銷售和他們的願望清單的庫存安排通知，利用應用內游戲賺取額外的回扣。

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Shopee的內部營銷策略

每天，蝦皮的內部營銷部門協同工作，採用整合的 360 度營銷方法，讓客戶參與到蝦皮的所有線上、線下平台。

在即將到來的大促銷中，營銷團隊通過這些方式盡可能地提高所有渠道的客戶參與度

與名人大使一起啟動線下渠道： Shopee 的營銷策略逐步旨在進一步提高品牌的覆蓋率並提高對即將到來的 11.11 銷售的知名度。通過功能名人、KOL 代言每個 Shopee 的廣告和線下營銷活動來做到這一點。

戶外活動： Shopee 在公共汽車、出租車、火車上的橫幅、海報、廣告牌上使用名人代言。

本地影響者參與： Shopee 的目標是與本地影響者更緊密地合作，以進一步促進即將舉行的促銷活動 11.11

隨著 11.11 年度大甩賣的臨近，Shopee 營銷部門的壓力越來越大，要交付並提出更高級別的策略來激怒競爭對手 Lazada，例如更多揮霍，引入更多方面來強化電子商務體驗.

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Shopee支持賣家的營銷策略

由於東南亞電子商務市場的急劇增長，中小企業、零售商和品牌商的機會越來越多。 Shopee 證明了這一點，因為 Shopee 網站上的賣家數量每年增加約 60%。

shopee-support-sellers-smes — Shopee 賣家支持包計劃

為了應對持續增長，Shopee 的營銷策略是提供匹配所有中小企業的支持解決方案

Shopee 9.9 超級購物日：所有賣家在 4 月註冊了 Shopee 的賣家支持包，在 9.9 銷售日期間，Shopee 將在 9.9、10、10 和 11.11 超級銷售日期間突出顯示這些新賣家。在此期間，賣家報告的訂單數量增加了 6 倍

Shopee 大學計劃：該計劃包括在線賣家教育中心、Shopee Masterclass、電子零售商的社交商務教程，這些教程堅持賣家提高電子商務技能以及熟悉 Shopee Live 平台。

國際聯繫： Shoppe 的營銷策略是在本地、全球品牌與該地區的數字優先購物者之間建立國際聯繫。 2020年初，Shopee已成功對接三星、迪士尼、歐萊雅等600個大牌品牌，10.10銷售日銷售額增長2.5倍。

除了為 10.10 的大規模銷售做準備外，Shopee 還通過強調合作夥伴來加強營銷策略，為包括企業、零售商、賣家在內的在線購物價值鏈提供更多機會。

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Shopee 對支持社區的承諾

除了推出 Shopee 的營銷策略以促進銷售外，Shopee 還致力於將部分銷售用於慈善事業。

今年，Shopee 成立了 Shopee 11.11 Big Charity Drive，該活動將在 Shopee 的每個 SEA 市場舉行。該慈善機構的目標是為處於這種困難條件下的貧困兒童以及該地區的癌症研究計劃籌集資金和提高認識。

在東南亞市場的每個區域，Shopee 旨在與值得信賴的國家組織、名人和大品牌進行協調。

最後的話

由於 Covid 19 大流行的當前經濟形勢，預計今年的電子商務銷售將疲軟。領先的電子商務市場正在競相升級營銷策略，以確保 11.11 活動期間的銷售。 Shopee 通過各種營銷策略為電子商務市場的領導者鋪平了道路，包括引入新功能以加強客戶參與度、內部營銷、支持賣家的舉措以及新的慈善計劃。此外，在 11.11，我們對 Shopee 的銷售計劃有何期待，以及 Shopee 的營銷策略在 2020 年銷售活動中的成功程度。