如何制定社交媒體營銷策略（附示例！）
已發表: 2022-09-15
首先，社交媒體在公司的營銷活動中應該是不可協商的。
不服氣？ 讓我們來看看社交媒體營銷能為您的企業做些什麼：
- 建立您的品牌並賦予其個性。 （人們以這種方式聯繫並更關心您的產品！）
- 幫助進行市場調查。 社交聆聽可以深入了解您的目標受眾對您的品牌和產品的喜好。
- 與其他營銷工作相比，社交媒體非常具有成本效益。
- 幫助為您的網站帶來流量。
- 社交媒體的轉化率也非常高。
而且，當然，任何人都可以在社交媒體上持續發帖，尤其是在社交媒體管理工具的幫助下。
但是製定策略並跟踪哪些有效和無效將幫助您更快地到達目的地！
最好的部分是什麼？ 建立社交媒體營銷策略並不像您想像的那麼困難或耗時！ 事實上，我想說的是，通過一些技巧，您可以從零星的增長轉變為覆蓋面和參與度的穩步攀升。
想知道怎麼做？ 您很幸運，因為我們整合了一個真正的社交媒體策略模板。
什麼是社交媒體策略？
最重要的事情！ 什麼是社交媒體策略？ 這是一種營銷實踐，用於在流行的社交媒體平台上推廣您的業務並提高業務目標，例如品牌知名度。 它包括概述 KPI、目標和內容等步驟！
考慮您的業務目標如何與您的社交媒體營銷工作保持一致
如果您已經確定了您的業務目標如何轉化為您的營銷目標，請跳至如何設置您的社交媒體營銷策略目標。
儘管幾乎每個企業都確實從擁有社交媒體的存在中受益，但並非每個企業都是一樣的。 在製定社交媒體營銷策略時，重要的是要考慮您的企業與社交媒體的特定關係。
說到關係，讓我們問一些親密的問題。
您是否有適合社交媒體營銷廣告的業務？ 在每個平台上發帖的努力是否與您的企業品牌相關？ 您的目標是否高度參與社交媒體上的其他品牌內容，例如您的內容？
並非每個企業都需要做到這一切，您的社交媒體策略將在很大程度上取決於您的目標受眾。 但是，您怎麼知道什麼適合您的業務呢？ 嗯，朋友們。 就像約會一樣，你必須知道自己是誰，想要什麼才能去任何地方。 因此，讓我們深入探討 3 種商業愛情語言（有時您只需要繼續使用隱喻）來製定社交媒體策略。
品牌推廣
了解您的企業應該如何使用社交媒體的核心與了解您的品牌有關。 如果您還沒有創建品牌，請查看我們有關打造品牌的技巧的資源。 在任何營銷策略之前進行品牌推廣都非常重要，尤其是在社交媒體營銷方面。 品牌就是知道你是誰，這對於了解你的受眾至關重要。
社交媒體以內容為中心。 您的內容的美學、聲音和發布風格將在互聯網上代表您的品牌。 在發佈內容之前決定這一點至關重要，這樣在您的社交媒體帳戶上發布的內容就不會出現重大的品牌不一致。 這可能會混淆潛在客戶，阻止他們在未來記住您，並導致他們取消關注您。
目標聽眾
建立品牌後，了解目標受眾很重要。 他們把時間花在哪裡？ 哪些社交媒體應用程序是您的年齡人口統計最多的？ 在起草策略時，這一點很重要。 我們寫了一篇關於哪個社交平台最適合您的業務的文章。 由於它針對不同的人口統計數據，因此在某些平台上花費的時間往往比其他平台多。
深入了解您的目標受眾對什麼感興趣，他們住在哪裡，他們的生活環境是什麼樣的，他們面臨的問題是什麼，他們的關係狀態是什麼等等！
預算
接下來是預算……您的企業有社交媒體預算嗎？ 如果廣告與您品牌的最終社交媒體營銷策略相關，您的企業是否願意投資廣告？ 創建社交媒體帳戶是免費且簡單的，一旦您了解了您的品牌、受眾和預算，我們就可以開始製定戰略。 哈哈哈哈！
如何設置您的社交媒體營銷策略目標
從測量分析和關鍵績效指標到研究競爭對手的策略，以及規劃您的內容——本節將涵蓋制定最佳社交媒體策略的所有基礎知識。 讓我們嗡嗡作響。
提出指標和關鍵績效指標
在製定社交媒體營銷策略時，需要密切關註一些關鍵分析，這將極大地促進您的成功。 大多數應用程序會為您跟踪您的分析，讓您查看每個帖子的影響力和參與度。
需要跟踪的一些關鍵績效指標是：覆蓋面、點擊次數、參與度、標籤性能、自然點贊和付費點贊以及受眾人口統計數據。
另一個有用的想法是運行在一段時間內設定的廣告系列，並牢記某些指標目標。 企業可以從廣告系列中學到很多東西對您的品牌有效和無效。
總的來說，目標應該是SMART 。 特定的、可衡量的、可實現的、相關的和有時限的。
您還可以閱讀有關如何計算社交媒體投資回報率的更多信息，以跟踪您的社交媒體策略如何影響您的底線。
查看競爭對手的策略並查看此類示例策略
獲得想法和靈感的一個好方法是進行競爭對手研究。 關注他們的社交媒體。 他們多久發布一次？ 什麼類型的帖子表現最好？ 他們使用什麼策略？
現在讓我們看一些非常成功的社交媒體策略示例！
- 鴿子的項目#showus
在 Dove 發現 70% 的女性在媒體和廣告中感覺不到自己的代表後，Dove 開始了一場包容運動。
Dove 創建了一個真實女性的照片庫，她們使用他們的產品和 Instagram 主題標籤生成超過 647,000 個帖子！
2. Friskies and Buzzfeed：親愛的小貓運動
Friskies、Buzzfeed 和視頻創作者 Ze Frank 聯手為一隻年長的貓向小貓提供建議創建了一個社交媒體活動。 該活動如病毒般傳播，視頻產生了超過 3200 萬次觀看！
這些天才的策劃項目在創造有趣且獨特的內容方面做得非常出色，這些內容具有良好的感覺，而且不僅僅是可分享的。
3. 寶潔：#DistanceDance
消費品包裝公司寶潔公司發起了一項活動，以在 COVID 期間以安全的方式促進跳舞，以保持聯繫並享受樂趣。 目的是鼓勵人們呆在家裡並記錄他們的舞蹈動作。
該活動獲得了巨大的成功，在第一周就產生了超過 80 億的瀏覽量和 190 萬條視頻，目前有 180 億瀏覽量！
為什麼會如此成功？ 他們調整了自己的價值觀和社會責任，以提高他們的品牌知名度，而且效果非常完美。
頭腦風暴內容和社交媒體策略
根據您對品牌、預算、目標受眾、KPI 目標的了解，以及您對其他品牌戰略的競爭對手研究，決定您自己的戰略最適合您的業務！
設置您的社交媒體營銷策略
本節將全面介紹戰略性社交媒體營銷和規劃。 讓我們開始吧！
創建內容日曆
幫助確保成功的內容營銷計劃以及組織和實施社交媒體營銷策略的最佳方法之一是創建內容日曆。 跟踪分析和找出有效方法的最重要因素是一致性、頻率和時間流逝。 如果您沒有可靠的一致數據來跟踪，您將很難知道什麼是有效的。
創建引人入勝的內容
您的內容越吸引人，您的影響範圍就越廣。 嘗試衍生 Tik Tok 視頻、相關內容或分享與您的品牌或您關心的社會問題。 展示您品牌的個性。
它是樂觀、時髦、嚴格教育還是輕鬆愉快？ 使其盡可能美觀，投資攝影課程，或註冊 Tailwind Create 以輕鬆創建專業的圖形設計帖子。
利用社交媒體模板
想出一個完整的策略已經足夠令人生畏了！ 那裡有大量的工具和模板，例如 Tailwind 的，可幫助您規劃和創建精美的帖子，從而幫助您節省時間！
想了解更多？ 查看我們關於創建令人驚嘆的社交媒體內容的 8 種最佳設計工具的帖子！
如何持續完成社交媒體營銷策略
除了實際一致地發布之外，社交媒體策略中最重要的部分之一是審查有效、改進和重新制定策略的內容。 並非一切都會奏效，但你會從高潮和低谷中學習，然後每次都會變得更好。
定期進行社交媒體審核
無論是每月還是每季度，請務必查看您的社交媒體分析。 這樣，您就可以不斷掌握數據。 這樣做可以幫助您了解您的社交媒體營銷活動是否按計劃進行，以及您的策略是否有效。 另外，它在審查會議中設置討論點
需要幫助跟踪您的分析？ Tailwind 應用程序提供更智能的分析來跟踪您的個人資料的表現，檢查您的帖子以找到表現最好的帖子，並為您提供每日、每周和每月的分析報告！
進行審查會議以重新評估並返回繪圖板進行相應調整
審查會議是關於查看哪些是有效的，哪些是無效的以及如何前進。 邀請其他團隊成員參加會議以討論、審查報告和集思廣益未來戰略是持續完成社交媒體戰略的理想方式。 團隊合作使夢想成真，對嗎？
以下是有關如何開始您的第一次或下一次頭腦風暴會議的一些想法：
- “你從這次活動中學到了什麼？”
- “你的策略是如何奏效的？”
- “下次你會做什麼不同的事情？”
- “在您的競選活動期間，有沒有其他競爭對手做得更好，我們應該向他們學習？”
遵循這些簡單的步驟，您一定會讓您的社交媒體增長和參與度提升不少！ 直到下一次，朋友們！
常見問題
社交媒體策略需要包含哪些內容？
每個企業的細節看起來都會有所不同，但每個社交媒體策略的基礎都包含以下內容：
- 目標設定和業務目標：為什麼要使用社交媒體？ 您想通過它實現什麼業務增長？ 您多久會在這些頻道上發帖？
- 品牌和受眾角色：您的企業將如何在社交媒體上展示自己？ 您將如何確定這些渠道的目標受眾？ 您將如何使用品牌和角色向他們進行營銷？
- 競爭對手研究：尋找創意的最佳場所之一是來自您的競爭對手。 他們使用的標籤、他們的觀眾長什麼樣、他們使用的語言等等。
- 分配的預算和資源：確定預算和其他資源（例如作者和圖形）對於您的社交媒體策略的壽命至關重要。
- 內容策略：一旦你編譯了所有的研究，你就需要規劃你的所有內容。 你會專注於促銷交易嗎？ 您是否正在編寫傳播品牌知名度的內容？ 你打算多久發一次？ 您的帖子需要多長時間？
- 關鍵績效指標：您將如何衡量哪些有效，哪些無效？ 您會在第一季度花在增加您的追隨者或有多少用戶點擊廣告上嗎？ 你對訂婚更感興趣嗎？
為社交媒體生成內容的最佳方式是什麼？
您可以從各地為您的內容找到靈感！ 一些常見的領域是：
- 競爭對手研究。
- 跟隨不同平台的趨勢
- 查看您自己的內容，看看什麼對您來說最成功
- 在線論壇，如 Quora 或 Reddit 可以為內容提供大量有趣的想法
- 分享投票
- 利用影響者營銷
- 用戶生成內容
- 聘請具有該領域專業知識的外部作家
哪個社交媒體平台最適合我的業務目標？
決定哪個社交媒體平台最適合您將完全取決於您已經了解您的品牌、您的聲音和您的業務目標。 一旦掌握了這一點，您就可以選擇最適合您的平台！
- Facebook ：更受老用戶歡迎。 這個平台最適合社區參與。 它非常適合推廣博客、實時視頻以及與您的關注者進行較長時間的對話。
- TikTok：更受年輕用戶歡迎。 這是一種視覺媒體，所有內容都是關於快速和引人注目的內容。
- Instagram ：像 TikTok 這樣的年輕用戶群。 該平台非常適合銷售消費品（如化妝品）的企業。 但是，它仍然受到各種企業的高度青睞，用於宣傳他們的新事物，例如新的發布或活動。
- Youtube：每個人都在使用 Youtube，很高興展示你對你所在行業的專業知識，比如一個時尚品牌上傳了一個關於秋季流行趨勢的視頻。
- Pinterest：許多小眾企業在 Pinterest 上大獲成功的視覺平台。 這是為用戶的 DIY 項目和願景板提供產品視覺和細節的好地方。
- Twitter：非常適合短期更新和與追隨者互動。
Snapchat：適用於 35 歲以下的觀眾。該平台允許企業更新追隨者的更快、更簡潔的內容。 想逗弄一個新的指甲油出來嗎？ 也許您有一個活動想要推廣並向無法成功的追隨者炫耀。 這對所有這些以及更多都非常有用！
噓！ 此 Pin 圖是使用 Tailwind Create 在幾秒鐘內完成的。 自己試試吧！
