如何建立一個很棒的 HVAC 網站

理想情況下，8-10% 的網站訪問者應該轉化為您的 HVAC 業務的潛在交易——“潛在客戶”。 你的網站這樣做嗎？

當人們尋找承包商時，85% 的消費者會在線搜索本地企業。 您的許多未來客戶正在瀏覽網站以了解您，那麼您的網站是否為他們提供了他們需要和想要的信息？ 您需要一個 HVAC 網站來幫助您建立品牌知名度、客戶群並增加銷售額。

美國家庭舒適度研究發現，HVAC 製造商的網站最常被引用為房主的信息來源。 29% 的消費者表示，他們在選擇安裝承包商之前就決定了要購買的供暖和製冷設備的品牌。 在這個群體中，77% 的人使用互聯網研究品牌。 我們認為我們不需要提供更多統計數據來說服您一個很棒的 HVAC 網站是正確的選擇。

作為 HVAC 業務經理/所有者，您可能沒有在線營銷背景，而且由於我們實際上還沒有無限量的藥丸，您也沒有時間學習它。

這不是您在工作中學到的東西，因此您要么僱人為您做（並付給他們豐厚的報酬），要么借助像本文這樣的文章自己應對挑戰。

非官方免責聲明：抱歉，這篇文章不會讓您變成 Gary Vaynerchuk。 但它將幫助您創建有效的在線形象，從而為您的業務帶來潛在客戶和收入。

網站營銷 101 – 銷售漏斗

我想是時候我們“談談”了。 銷量從哪裡來？ 銷售是如何誕生的？

這聽起來可能很奇怪，但銷售是在漏斗中誕生的，一個銷售漏斗。 營銷專家將潛在客戶（潛在客戶）轉化為付費客戶的過程稱為潛在客戶（或銷售）漏斗。 這個假想的漏斗頂部寬，底部窄。

在線銷售漏斗如何運作？

潛在客戶會接觸到您的營銷材料。 營銷材料可以是您的網站、登陸頁面、博客文章（是的，就像這篇文章）、廣告，您明白了。

進行初步接觸後，潛在客戶可能會永遠消失或成為潛在客戶並沿著您的渠道向下移動。其中一些線索將退出狹窄的一端，轉化為成功的交易。顯然，並非所有潛在客戶都會成為潛在客戶，也並非所有潛在客戶都會成為銷售人員。

隨著潛在的線索和交易退出您的漏斗，它會變得越來越小，從而形成漏斗形狀。 理想情況下，您希望漏斗看起來盡可能像圓錐體。 這意味著您不會在不同的漏斗階段失去潛在的銷售，它應該順利進行。

例如，潛在客戶在炎熱的夏季瀏覽他們的手機可能會在 Google 上的廣告中看到您的業務（請查看我們的 Google Home Service Ads 指南）。 這就是他進入漏斗的地方。 大多數看到您的 Google 廣告的人都會忽略它，但這個人實在是太火辣了（說真的，您最近查過天氣了嗎？），他很可能會點擊它並繼續訪問您的網站。 因為您的廣告定位非常好。 他順著漏斗往下走。

一小部分網站訪問者，比如這個可憐的過熱者，會通過您的聯繫表留下他們的詳細信息，或者甚至可能會撥打電話給您打電話。 因此，進一步沿著漏斗向下移動到最終銷售。 您將為他們提供服務報價，一些人會接受報價，而其他人可能會做更多研究並比較價格。 但是，有些人會接受您的提議並成為客戶。

商業網站或登陸頁面

最大化您網站上的轉化率與擁有漂亮的背景或花哨的徽標動畫無關。 創建一個很棒的 HVAC 網站的第一步是了解您網站的目的是讓盡可能多的訪問者成為潛在客戶（不要過於激進） 。你如何找到這種微妙的平衡？ 我們會談到這一點，但首先：

您應該針對銷售漏斗的不同階段採用不同類型的營銷信息和設計。當潛在客戶與您的網站互動時，不要讓他們很難找到做出決定所需的內容，因為如果他們需要努力，他們不會。

我們，人民，被這樣寵壞了，尤其是當涉及到一個競爭激烈的市場時，供應商之間幾乎沒有區別——比如暖通空調服務。 所以這正是你應該做的——用勺子餵。

公司網站旨在提供豐富的信息、友好的搜索引擎索引，並代表您的業務及其各種服務作為一個整體。 另一方面，著陸頁是為一個主要目的而構建的：讓“訪客”沿著銷售渠道向下移動——與您聯繫以請求報價或安排約會。

為什麼你需要兩者（或更多）

“所以我需要將我的企業網站變成登陸頁面以吸引更多客戶？” 答案是肯定的，也不是。 你實際上應該兩者兼而有之。 您的潛在客戶在轉化過程中的各個階段都會訪問您的網站。 每次他們這樣做時，您都需要為他們提供正確的信息，以引導他們沿著漏斗前進並達成交易。

在登陸頁面方面，您有很大的個性化和 A/B 測試空間。 您可以輕鬆地創建數十個針對不同目標受眾的著陸頁，並通過比較它們的表現學到很多東西。更不用說重新定位、優化流量分析等營銷技術，以及其他旨在將潛在客戶推向漏斗的工具。

著陸頁：銷售渠道的頂部，簡短而簡單，有多個聯繫表格和 CTA（號召性用語）。流量通常來自廣告。最適合遇到問題並正在尋找解決方案的訪客使用——現在！

另一方面，網站本質上更加靜態和全面。即使您的網頁上有一個經常更新的博客，對於瀏覽它的每個用戶來說，它仍然或多或少保持不變。 它包含與接近購買決定的客戶相關的信息，但通常對潛在客戶漏斗頂部的新潛在客戶無用（而且常常令人困惑）。

網站：銷售漏斗的中端，長而詳細，搜索引擎優化，內容豐富。流量通常來自搜索引擎、社交媒體和本地服務索引列表。最適合尋找更多信息或相關內容、比較服務或進行研究的訪問者

分解——製作一個銷售網站

為了讓用勺子餵我們的用戶更容易一些，最好創建易於快速消化的可咀嚼內容，尤其是在移動設備上，也稱為“微時刻”。 通過在與每個潛在客戶的每次在線互動中提供正確的內容，您就有最好的機會將他們轉化為客戶。

因此，讓我們分解產生潛在客戶的網絡存在的不同組成部分，以及它們應該出現在哪里以獲得最佳性能。

什麼是信任信號？

社交媒體上的在線評論、評級、推薦、案例研究和用戶帖子通常與朋友或親戚的推荐一樣值得信賴。 如今，大多數本地企業都明白這一點，並鼓勵顧客和客戶為他們的網站和廣告打分、撰寫評論，甚至給出閃亮的報價（並允許使用他們的照片）。

產生潛在客戶的 HVAC 網站的秘訣

成功的 HVAC 公司網站的一個不為人知的秘密是，它們與其他提供本地服務或一般服務的潛在客戶網站沒有太大區別。

事實上，產生潛在客戶的網絡存在的組成部分背後的理論非常相似，我們選擇了自己的網站和登錄頁面來向您展示我們在仔細試驗後選擇放置不同部分的位置在這篇文章中描述。

不要太努力

這一點怎麼強調都不為過——不要太努力。 小企業主必須回答的最具挑戰性的問題之一是：“如果您只能選擇一件事來向潛在客戶介紹您的企業，那會是什麼”？

許多 HVAC 網站沒有回答這個問題，而是試圖做太多的事情，並針對任何給定場景回答每個可能的問題。請記住，您無法取悅所有人。 上面的號召性用語示例是一個很好的例子，它試圖涵蓋所有基礎並在此過程中混淆您的訪問者。

行業特定提示

既然您已經熟悉了製作出色網站和登錄頁面的“大局”，那麼讓我們稍微關註一下本地服務提供商（如 HVAC 企業）特有的策略和組成部分。

把它放在一起

在開始構建網站之前，您應該記住幾個要點。 確保除了網站之外，還利用登錄頁面來宣傳您的 HVAC 業務。 仔細考慮您希望自己的 USP 或獨特賣點是什麼。 一個經過深思熟慮的 USP 可以在將潛在客戶轉化為實際銷售額方面產生很大的不同。

此外，詢問客戶是否願意寫一篇關於您的 HVAC 服務的評論以發佈在您的網站上。 如果客戶覺得他們可以信任您的服務，您就更有可能將他們轉化為客戶。 此外，請確保您的網站上有強大、清晰的 CTA 或號召性用語，以幫助將潛在客戶進一步推向銷售渠道。 重要的是要確保您的網站不僅在計算機上看起來不錯，而且在手機上看起來也不錯。 大多數搜索 HVAC 服務的人都直接通過手機進行搜索，因為他們在找到自己喜歡的服務提供商後直接撥打電話會更方便。

為自己感到驕傲！ 展示您擁有的所有相關和重要認證，以便您的潛在客戶確信您將為他們提供一流的服務！ 最後，將供應商和品牌徽標放在您的網站上很重要，這樣潛在客戶可以立即認出您經營或合作的品牌。

現在您已經有了拼圖，以及其中一些拼圖的一些建議放置，您可以開始規劃一個網站來提供潛在客戶。 了解組成部分、了解您的受眾並通過其他溝通渠道（如電話和社交媒體）讚美您的網站是達到這 8-10% 的訪問量並將其轉化為銷售線索的關鍵。