如何建立電子商務網站：分步指南

對於大多數企業主來說，從頭開始創建在線商店是一項艱鉅的任務，但使用正確的工具和指導可以輕而易舉。 在本文中，我們將向您介紹如何構建電子商務網站的基礎知識，從品牌推廣到營銷策略和銷售。

您是使用在線商店構建器還是聘請 Web 開發人員取決於您的預算、時間表和技術專長。 無論您的在線業務在該範圍內的哪個位置，該過程通常都是相同的。 無論您使用電子商務平台還是自定義解決方案，您要么自己完成工作，要么花錢請人為您完成工作。

第一步：品牌和域名

開設在線商店時，重要的是要考慮您的品牌和域名。 您的徽標和顏色應該在您的網站和社交媒體平台上保持一致，並且您的域名應該易於記憶。 您還需要確保您選擇的域是可用的，並且它不會太長或難以拼寫。 一個好的提示是盡可能使用 .com 擴展名，因為這是最受歡迎的擴展名，並且可能在搜索引擎中排名更高。

你賣什麼，你賣給誰？

在發展您的品牌和選擇您的公司名稱時，請考慮您所銷售的產品和您所針對的理想客戶。 您是銷售實體產品還是數字產品？ 你的產品是為誰設計的？ 您的產品滿足該客戶的哪些需求？ 一旦您了解了潛在客戶的目標受眾，您就可以開始製作一條在您的整個在線形像中與他們產生共鳴的信息。

此外，請考慮您的商業模式，因為這會影響您的主要客戶受眾以及您將如何營銷您的商店。

標誌、顏色等

在開始設計徽標之前，了解色彩理論的基礎知識很重要。 這將幫助您創建準確代表您公司的調色板。 最好堅持使用一種或兩種顏色，並使用與您要發送給客戶的信息相關的顏色。

例如，藍色是一種平靜、值得信賴的顏色。 這就是為什麼它被用於所有標誌的一半以上。 如果您有健康和保健或金融品牌，請選擇綠色——健康和財富的顏色。

要創建強大的視覺效果，請考慮在色輪上使用互補色或彼此相反的顏色。 這使您的徽標更加引人注目和令人難忘。

數據顯示，2022年78%的品牌削減預算將犧牲品牌建設。 如果你繼續在那裡投入精力，你可以給自己帶來競爭優勢。

第二步：選擇你的平台

正確的電子商務平台可以讓您輕鬆啟動和運營在線商店。

託管與自託管

談到電子商務平台，主要有兩種類型：託管和自託管。 託管平台是由平台提供商運行的平台，而自託管平台是由企業自身運行的平台。 每個都有其優點和缺點。

常見的託管平台，也稱為軟件即服務 (SaaS)，包括：

• Shopify
• 大商務
• 齊羅

託管平台通常比自託管平台更易於使用，尤其是對於初學者而言。 提供商負責運行平台的所有技術方面，因此企業不需要任何技術知識或經驗，包括 SSL 證書和網站安全、支付網關和網絡託管。 許多通常還包括第一年的免費域。 這對於想要快速啟動和運行且沒有任何麻煩的企業很有幫助。

但是，託管平台有一定的限制。 例如，企業可能無法隨心所欲地定制他們的平台，或者他們可能無法使用某些功能。

如果您想使用 WordPress 進行構建或使用現有的 WordPress 站點，您將獨自完成託管、安全等方面的工作。 您可以使用託管託管解決方案來幫助緩解技術問題，但您可以安裝的插件和您可以使用的主題可能會受到限制。 WordPress 是一個功能強大的內容管理系統，可以通過 WooCommerce 輕鬆進行在線銷售。 您還可以使用各種開源電子商務平台和解決方案來代替 WordPress。

頂級在線商店建設者短名單

• 大商務
• Shopify（他們在美國擁有最大的電子商務平台市場份額，為超過 300 萬個網站提供支持。）
• 多餘的商店生成器
• 齊羅
• 蠟

第三步：選擇和自定義您的模板

選擇電子商務平台或在線商店構建器後，您可以繼續進行網站的設計方面。

使用預建主題或聘請開發人員

如果您選擇預建主題，您將有多種設計可供選擇，而且過程相對容易。 但是，設計可能不是您想要的，您將無法進行任何重大更改。 您可以使用免費或高級主題作為起點。 一般來說，高級主題允許在沒有開發人員的情況下進行更大程度的定制——但根據您使用的是 WordPress 還是 Shopify 等平台，您可能會花費高達 300 美元。

如果您聘請開發人員來定制您的網站設計，您可以得到您想要的，但它會更昂貴並且需要更長的時間。 您還需要技術知識才能與開發人員合作。 開發人員可以從頭開始構建主題或使用您選擇的主題來提供一些自定義。 定制現有的它們是更實惠的選擇。

第四步：添加您的產品

網站啟動並運行後，您需要添加產品。 您可以通過多種方式執行此操作，例如：

• 安裝像 Spocket 這樣的應用程序，從您的直銷供應商那裡獲取產品。
• 上傳包含產品數據的電子表格。
• 手動創建產品頁面。

您的電子商務網站應盡可能易於瀏覽，因此在設置產品類別時，請考慮客戶將採取的路徑找到它們。 當您將新產品添加到您的初始產品中時，請遵循相同的過程。

產品圖片和說明

您的產品頁面應包含詳細的產品描述，產品圖片從各個角度顯示該項目。 包括展示正在使用的物品的生活方式照片，以幫助您的客戶看到自己在使用該產品。

盡可能多地包含有關尺寸、顏色和其他變體的信息。 您對這些信息的預先了解越具體，客戶退回產品的可能性就越小，因為它不是他們所期望的。 這可以為他們帶來更好的客戶體驗，並減少您的麻煩，從而更輕鬆地建立成功的在線業務。

第五步：設置付款和結帳

添加產品後，就該設置如何接受購物者的付款並確保結帳流程順利進行。 託管電子商務平台提供安全的結帳流程，通常與最常見的付款方式兼容，並且可以輕鬆接受信用卡付款。 您可能有機會也可能沒有機會選擇自己的支付網關。

接受所有主要信用卡以及 Google Pay、Apple Pay 和 PayPal 等數字錢包是個好主意。 讓客戶選擇最方便的付款方式將有助於提高您在線商店的轉化率。

請記住，如果您使用託管解決方案，則必須確保您可以接受安全付款。 要繞過這一點，您可以使用像 Stripe 或 PayPal 這樣的支付處理器，它們負責支付安全。 無論您的客戶選擇哪種付款方式，您都需要支付交易費用。

使結帳盡可能簡單，如果可以的話，將其限制為一頁。 客戶完成交易必須採取的步驟越多，您就越有可能難以轉換它們——因為放棄購物車是許多在線企業的主要問題——平均每 10 名客戶中有 7 名在沒有結賬的情況下離開你的網站.

第六步：設置運輸和交付

除非您的電子商務業務是通過電子郵件交付建立在數字產品之上的，否則您將需要為您的電子商務商店設置運輸軟件和交付選項。

由於亞馬遜 Prime 效應，今天的客戶比以往任何時候都需要更快的產品。 這就是為什麼使用像 ShipBob 這樣提供兩天發貨的履行服務是有意義的。 然而，這確實是有代價的。 如果您的電子商務業務的訂單量不高，則將其提供給您的客戶可能沒有意義。

這就是為什麼對運輸成本和訂單履行進行研究如此重要的原因。 當您每天運送幾個訂單時，處理自己的履行可能是有意義的。 但是，如果您發現自己的庫存存儲空間不足，並且在運輸和履行上花費了太多時間，以至於您無法專注於其他任何事情，那麼是時候研究將其外包給第三方了。

您的在線業務沒有萬能的運輸解決方案。 貨比三家，獲取報價——尋找可靠的合作夥伴，將他們的運費折扣轉嫁給您。

第七步：營銷和銷售

當您在線銷售時，沒有“如果您建立它，他們就會來”之類的說法。 當今的電子商務競爭非常激烈，因此您的數字營銷工作很重要。 全球在線零售額已達到 4.9 萬億美元，預計未來四年將增長 50%。

建立電子郵件營銷列表，並在理想客戶花費大部分時間的社交媒體渠道上建立形象。 圍繞您的內容制定搜索引擎優化 (SEO) 策略，包括向客戶介紹您的產品和服務的博客。 使用 Google 購物列出您的產品。 考慮將您的產品添加到亞馬遜等在線市場，以更快地覆蓋更廣泛的受眾。

認為你可以忽略 SEO？ 近 1/3 的客戶通過搜索引擎發現品牌——使其成為電視廣告背後最常見的品牌發現工具。 您不能忽視社交媒體，因為 30% 的互聯網用戶直接從社交渠道購買。

從小處著手並使用分析來確定您的哪些努力最成功，然後在測試新選項時加倍努力。

常見問題

包起來

在線商店的建立和運營並不容易——如果是這樣的話，我們都會擁有一個。 雖然在線購物是一個主要趨勢，預計不會很快放緩，但擁有一個專注於客戶體驗的可靠電子商務網站仍然很重要。 如果您的客戶無法輕鬆找到他們想要的東西、付款并快速接收，他們將直接轉向其他銷售與您類似的產品的在線企業。

無論您是使用現有的電子商務解決方案還是從頭開始構建您的在線商店，步驟通常都是相同的。 重要的是，您從一個堅實的基礎開始，包括您的品牌、產品和運輸選項。