如何聘請合適的雲託管服務提供商？ 關鍵考慮因素和最佳實踐

全球新冠肺炎 (COVID-19) 大流行加速了更廣泛的數字化轉型進程，增加了企業對雲能力的依賴。 由於大流行，90% 的企業見證了雲採用量的激增。 這種轉變促進了遠程工作，滿足了對個性化客戶體驗日益增長的需求，並增強了系統可靠性。 這就是為什麼現代企業越來越依賴託管雲服務提供商來支持其 IT 基礎設施（服務器、存儲、數據庫和軟件）並增強其性能、靈活性、可擴展性、成本效率和創新。

據Gartner 預測，公有云服務的投資預計將增長20.7%，從2022 年的4903 億美元增長到2023 年的5918 億美元。毫不奇怪，近年來雲服務的採用量猛增，使其成為現在和未來IT 服務。

然而，對於許多組織來說，選擇合適的雲託管服務提供商 (CMSP) 來有效管理其 IT 基礎設施和數據存儲是一個相當具有挑戰性的過程。 這主要是因為有許多託管雲提供商聲稱提供獨特的服務。

為了幫助您找到完美的雲合作夥伴，在本博客中，我們將探討雲 MSP 的優勢、如何選擇合適的雲合作夥伴，以及為什麼 Appinventiv 脫穎而出，成為您值得信賴的託管雲提供商。

僱用託管雲服務提供商的好處

在當今雲主導的環境中，企業面臨著越來越大的壓力，需要採用雲計算技術並進行數字化轉型以保持競爭力。 因此，他們轉向託管雲服務提供商，後者可以幫助他們應對雲計算的複雜性，同時確保 IT 基礎設施的穩健性和有效性。 雲託管服務提供商提供一系列超越傳統內部 IT 管理的優勢，為現代企業的增長和成功做出貢獻。

以下是僱用雲託管服務提供商的一些顯著優勢：

• 流程由技術精湛的雲專家運行和管理。
• 您可以節省僱用和管理內部專家的時間、金錢和精力。
• 獲取尖端應用程序和最新技術。
• 根據業務不斷變化的需求擴大或縮小規模。
• 它們為您的 IT 系統提供自動更新和定期維護。
• 大多數 MSP 都是基於訂閱的； 因此，您可以輕鬆預測每月將花費的金額。
• 網絡安全支持是僱用 CMSP 的最顯著的好處之一，可以防止數據洩露並確保業務連續性。

僱用託管雲服務提供商就像利用數字嚮導的力量，這是現代企業的戰略必需品，可以神奇地改變其業務運營和數據存儲系統。 想像一下：一支由熟練的 IT 專業人員組成的團隊以技巧和創新為您的雲之旅提供支持。 這難道不是每個企業都應該擁抱的支持嗎？

要更深入地了解 CMSP 如何使企業受益，請閱讀為什麼僱用雲託管服務是現代企業的戰略必要性。

僱用雲託管服務提供商時的關鍵考慮因素

隨著企業越來越多地轉向雲，僱用合適的雲託管服務提供商對於現代企業來說至關重要。 但是，找到適合您的特定要求的合適供應商需要考慮一系列注意事項和步驟。 因此，為了幫助您開展這項事業，這裡列出了一些重要的考慮因素。 讓我們深入探討：

安全與合規性

在與託管雲託管提供商合作之前，請確保他們的安全性和合規性標準符合您公司的需求。 例如，如果您的公司處理敏感數據，您必須確認您的 CMSP 具有健全的數據保護和數據隱私政策。 此外，請確保提供商擁有 ISO 27018、ISO 27001、GDPR、HIPAA 等基本認證。

預算和定價

招聘雲託管服務專家時，成本是最關鍵的因素之一。 在踏上雲之旅之前，請定義您的預算，確保您選擇的 CMSP 符合您的預算，並了解他們的定價模式 - 無論是即用即付、基於訂閱還是兩者的組合。 組合或混合雲解決方案提供商通常是比其他可用選項更好的選擇。

不要忘記考慮其他影響成本的因素，例如帶寬、雲存儲系統和維護服務。 您是否需要為這些服務支付額外費用，或者您的雲服務套餐是否包含所有這些費用？

能力和可擴展性

在與雲託管服務提供商簽訂合同之前，請評估他們處理基礎設施和需求突然激增的效率。 隨著您的業務增長，您的雲需求將會發生變化。 因此，您選擇的雲合作夥伴應該提供可擴展性，以滿足您不斷增長的需求，而不會中斷您的運營。

數據遷移和可移植性

明確的遷移策略對於防止服務中斷和數據丟失至關重要。 因此，在選擇雲提供商時，請確認如果您決定更換提供商，遷移數據和應用程序的容易程度。 您訪問數據有多容易？ 您對數據有多少控制權，等等。 這些問題的答案將幫助您做出更明智的選擇。

另請閱讀：企業如何在雲環境中保護其數據？

定制化

您的業​​務是獨一無二的，您的雲需求也是獨一無二的。 可靠的託管雲服務提供商會根據您的需求提供定制解決方案，而不是一刀切的方法。

隨著越來越多的全球企業意識到強大的雲基礎設施的重要性，您必須謹慎行事，聘請合適的 MSP 並保持競爭力。 通過仔細評估這些因素，您可以聘請能夠滿足您的項目需求並定義您未來增長的雲託管服務提供商。

僱用雲託管服務提供商的最佳實踐

在雲託管服務提供商的大掛毯中，每一步都將其線索編織到整個雲平台中。 以下是選擇雲提供商時需要考慮的一些最佳實踐。

定義您的項目目標

僱用最佳託管雲提供商的旅程首先概述您的業務目標、挑戰和期望的結果。 找出您需要支持的具體領域，無論是成本優化、雲遷移、安全增強還是持續維護。 清楚地了解您的項目需求將幫助您聘請符合您目標的雲託管服務提供商。

檢查在線平台

查看 Mobile App Daily、Clutch、GoodFirms 等在線平台是尋找值得信賴的雲合作夥伴的最佳方法之一。 這些平台展示了全球最佳 CMSP 列表，並且由於其全球認可而具有相當大的價值。

尋找推薦

努力尋找過去使用過託管服務的好心人的推薦。 向您的朋友、家人和同事詢問如何聘請值得信賴的 MSP。

評估經驗和專業知識

在尋找值得信賴的雲託管服務提供商時，請尋找他們在雲平台（AWS、Azure 等）方面的經驗以及對行業法規的熟悉程度。 擁有成功管理雲環境的良好記錄並致力於培養長期合作夥伴關係的 MSP 很可能是滿足您所有云需求的最佳選擇。

查看投資組合

這是尋找合適的雲管理服務提供商時要考慮的最佳實踐之一。 該作品集展示了他們提供的工作類型和質量，證明了他們處理您的項目和滿足您的業務需求的能力。 它還表明 MSP 在管理複雜的雲環境和為各個領域提供高質量工作方面擁有良好的記錄。

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如何僱用託管雲服務提供商 – 調查問卷

當您開始尋找合適的雲託管服務提供商的雲之旅時，通過正確的問題評估潛在的提供商可以發現有價值的見解。 因此，在本部分中，我們將為您提供一份調查問卷，幫助您聘請符合您的業務需求和目標的雲託管服務提供商。

你們提供什麼類型的服務？

詢問 MSP 他們是否提供您的業務所需的特定服務，例如監控、安全性、可擴展性、數據備份和網絡管理。 全面的服務確保您選擇的服務提供商能夠滿足您不斷變化的需求。 僅僅因為您目前不需要特定服務並不意味著您將來隨著業務的增長將不需要它。

是否有服務水平協議？

這也是一個至關重要的問題。 服務級別協議 (SLA) 是提供商和用戶之間的合同，概述了 MSP 將提供的服務級別及其保證的響應時間。 如果 MSP 未能提供約定的服務水平，通常會導致合同無效，例如退款或免費服務。

如何保證數據安全？

輕微的安全漏洞事件可能會造成災難性的後果，導致您的整個業務運營陷入停滯。 因此，在與雲託管服務提供商簽訂合同之前，請確認他們的數據安全方法。 他們如何監控和應對威脅？ 他們實施數據加密嗎？ 他們是否擁有 SOC 2、ISO 27001 和 HIPAA 合規性認證？

你能提供參考嗎？

要確保您選擇的託管雲服務提供商的可信度，沒有比尋求其過去客戶的參考資料並檢查他們的推薦更好的方法了。 向 CMSP 詢問他們的客戶推薦信息並聯繫他們以確保他們的滿意度。 如果提供商猶豫是否要向其過去的客戶提供參考信息，請將其視為危險信號並轉向下一個選項。

您的溝通和支持模式是什麼？

24/7 支持不是趨勢； 這是必要的。 因此，在選擇託管雲合作夥伴之前，請確保其在出現任何問題或緊急情況時提供響應支持。 此外，詢問他們的溝通方式和平均響應時間，以了解他們對客戶服務的承諾。 知名的 MSP 始終利用人工智能聊天機器人的功能來確保全天候響應。

你們提供定期更新和維護嗎？

這是您在簽署合同之前必須詢問服務提供商的最重要問題之一。 了解託管雲提供商是否滿足定期更新和維護的需求，以確保您的 IT 基礎設施始終緊跟行業趨勢。 知名的 CMSP 將定期檢查和管理您的系統，並在檢測到您正在使用的軟件中存在任何漏洞時提供維護。

你準備好迎接未來了嗎？

技術發展迅速，要求您的企業充分利用其潛力，以在現代商業世界中保持競爭力。 向您的雲託管服務提供商詢問他們的創新方法以及他們如何跟上行業趨勢。 他們應該具有前瞻性並能夠適應新興技術。

你們的離職流程是怎樣的？

這是在尋找最佳託管雲解決方案提供商時經常被忽視的最關鍵問題之一。 多年來，您的業務需求將會發生變化，提供商滿足這些需求的能力也會發生變化。 您永遠不會想與無法滿足您不斷變化的需求的特定提供商糾纏在一起。 此外，制定明確的退出策略是誠實協議的標誌。

你們的團隊結構是怎樣的？

要求託管雲服務提供商深入了解團隊——參與該項目的雲專家數量、團隊的經驗、他們將使用的技術堆棧等。清楚地了解這些元素將使您能夠了解您的CMSP 是否能夠熟練處理您的雲需求。

您是否給予環境所有權和控制權？

一些託管雲服務提供商提供雲管理的“黑匣子”模型。 它只是意味著接受他們的雲監控和管理服務以進行雲遷移。 因此，如果您需要修改基礎架構，則必須依賴它們並等待支持人員回复您，這會浪費您的寶貴時間並減慢您解決問題的速度。 因此，您應該與雲託管服務提供商合作，讓您能夠完全控制和擁有云環境。 在 Appinventiv，我們使您能夠將自己的雲管理解決方案部署到您的 IT 環境中。

如果您選擇的雲 MSP 能夠對這 10 個重要問題給出滿意的答复，請將其視為綠色信號並與您面試的候選人簽署合同。

是什麼讓 Appinventiv 在競爭中脫穎而出？

有了合適的雲託管服務提供商，您的業務可以更加敏捷和安全。 無論您的組織規模或所在行業有多大，Appinventiv 都可以成為您值得信賴的託管雲服務合作夥伴。 將我們視為具有私有云安全性的公共雲提供商。

憑藉 300 多名經驗豐富的雲專家組成的團隊和 L1/L2 幫助台支持，我們可以提供 24/7 全棧雲和 DevOps 託管服務，使我們成為您雲之旅中真正的合作夥伴。

我們與 AWS、Azure 和 Google Cloud 等 3+ 雲服務合作夥伴的合作使我們能夠成功為各行業的許多知名品牌交付 600 多個基於雲的項目。

無論您處於雲之旅的哪個階段，作為值得信賴的託管雲服務提供商，我們都會隨時為您提供幫助。 立即聯繫我們，充分發揮雲在數字化轉型中的潛力。

常見問題解答

問：選擇雲提供商時要考慮什麼？

答：在僱用雲服務提供商時，您必須評估幾個因素。 一些最重要的考慮因素是：

• 認證和標準
• 技術和服務路線圖
• 數據安全、數據治理和業務策略
• 服務依賴性和合作夥伴關係
• 可靠性和性能
• 服務水平協議 (SLA)
• 成本結構和定價模型
• 遷移支持、供應商鎖定和退出規劃

問：託管雲服務提供商的成本應該是多少？

答：雲託管服務提供商的成本應始終低於建立內部團隊的總成本。 在評估內部團隊的成本時，不要錯過計算僱用員工和購買工具的初始固定成本以及員工薪酬和系統管理的經常性成本。

問：雲託管服務提供商提供哪些服務？

答：雲 MSP 為組織提供的一些最出色的服務包括：

• 網絡和存儲管理
• 雲遷移
• 雲端部署
• 雲安全
• 雲監控和報告
• 基礎設施建設
• 備份與災難恢復
• 業務連續性

問：雲服務有哪些不同類型？

A.雲服務通常有四種類型

• 軟件即服務 (SaaS)
• 平台即服務 (PaaS)
• 基礎設施即服務 (IaaS)
• 功能即服務 (Faas)

要了解有關雲服務類型的更多信息，請閱讀釋放雲在數字化轉型中的潛力

Q. 如何選擇雲服務提供商？

答：選擇雲提供商是一個具有挑戰性的過程，涉及多個步驟。 這些步驟包括訪問您的特定業務需求、比較AWS、Azure 和Google Cloud 等不同雲提供商的產品、優先考慮安全性和可擴展性、考慮其支持質量、了解成本結構、審查客戶參考資料、檢查產品組合、確保與您的技術的兼容性堆棧等。