如何使用 Klaviyo 建立推薦計畫？

推薦可以改變您的企業的遊戲規則，但創建成功的推薦計劃需要仔細的規劃和有效的溝通。

現代客戶依靠個人化的方式與品牌互動，而有了Klaviyo和Voucherify作為您的盟友，您將發現如何自訂您的推薦計劃來滿足這些期望並享受更高的推薦率。

在這篇文章中，我將向您展示如何利用Voucherify和Klaviyo來建立全通路推薦計畫。

{{推薦計畫入門指南}}

如何使用 Klaviyo 進行推薦？

Klaviyo 幫助品牌收集和使用客戶資料來發送有針對性的有效訊息，幫助他們更好地與受眾互動。

Klaviyo 提供了大量功能來增強推薦活動：

1. 電子郵件活動

製作個人化的推薦電子郵件，而不僅僅是使用收件人的姓名。 例如，參考他們最近的購買情況，突出顯示他們感興趣的產品，並根據他們的瀏覽歷史推薦可能也喜歡這些產品的朋友。

2. 列表切分

將您的電子郵件清單細分為尚未推薦任何人的目標客戶。 向他們發送包含激勵措施（例如折扣代碼）的提醒電子郵件，以鼓勵他們與朋友分享您的品牌。

3. 工作流程自動化

設定自動化工作流程，在客戶成功推薦朋友後立即觸發推薦電子郵件發送。 此推薦電子郵件可以包含個人化的推薦感謝訊息、有關他們獲得的獎勵的詳細信息，以及如何兌換或與其他朋友分享其獨特推薦代碼的明確說明。

4.A/B測試

透過主題行、內容和時間安排的測試來改善分發。 例如，測試“推薦朋友並獲得獎勵！” 反對“分享愛：推薦朋友享受獨家折扣”，看看什麼能給你最好的結果。

5.多通路支持

為您的推薦計劃啟用簡訊行銷和電子郵件。 例如，在成功推薦後立即發送簡短的簡訊通知，告知客戶他們獲得的獎勵。

6. 分析

使用詳細的績效數據來追蹤哪些推薦電子郵件能帶來最大的參與。 例如，分析開啟率、點擊率和轉換率，以確定最有效的電子郵件內容和時機。

為什麼要使用 Voucherify 和 Klaviyo 進行推薦計畫？

Klaviyo 是一個客戶參與平台，雖然它對於運行推薦計劃的某些方面可能是一個有價值的工具，但它本身並沒有提供開展推薦活動所需的所有功能。

以下是 Klaviyo 推薦外掛程式的推薦計畫的一些限制：

1. Klaviyo 的插件不廣泛支援用於推薦計劃互動的自訂事件觸發器，這使得追蹤和驗證特定的建議操作變得困難。
2. 隨著推薦計畫的發展，Klaviyo 的連接器可能無法處理大量與推薦相關的數據。
3. 使用 Klaviyo 的插件，根據特定標準實施分級推薦獎勵可能具有挑戰性。
4. Klaviyo 的一些外掛程式缺乏高級個人化選項，例如產生獨特的一次性優惠券代碼作為獎勵，這可能會導致倡導者和受邀朋友的個人化體驗較差。

但不用擔心 - 雖然Klaviyo 是一個多功能的電子郵件行銷平台，但在運行引人入勝的推薦朋友活動時，它只需要一點幫助：這裡輸入 Voucherify 及其所有推薦功能。

1. 自訂事件觸發器

Voucherify 允許自訂推薦觸發器- 例如，被推薦的朋友必須填寫用戶個人資料或使第一筆訂單價值超過 60 美元，才能將推薦標記為成功。

2.最佳的可擴展性

Voucherify 透過其強大的API ，可以與其他系統（例如CDP 平台）實現高效的資料同步和工作流程管理，這對於有效的客戶資料管理非常寶貴。

Voucherify 的API提供了一種顯著縮短開發時間並將推薦計畫整合到使用者旅程的不同階段的方法。 這包括在購買後或在特定應用程式視圖中與擁護者共用建議代碼。

此外，這些API有助於與其他系統（例如CDP平台）進行高效的資料同步和工作流程管理，以增強客戶資料的管理。

3.有條件獎勵規則

Voucherify 允許完全控制何時授予推薦獎勵。 您可以根據特定條件建立規則，例如：

• 最低購買金額（例如，20 美元）。
• 產品限制（例如，產品 X 被排除在推薦優惠之外）。
• 受眾（例如，只有忠誠會員才能成為擁護者）。
• 或基於時間的條件（例如，推薦代碼僅在 X 到 Y 天內有效）。

4. 推薦級別

Voucherify 成功地管理您的推薦活動中的不同獎勵級別，具體取決於您的倡導者的參與程度。

例如，您可以進行設置，以便如果客戶推薦一位朋友，他們將獲得 10 美元的折扣，但如果他們推薦三位朋友，成功推薦後他們將獲得 50 美元的大幅折扣。

這些功能可透過 API 訪問，提供對獎勵管理流程的精確控制，並減少管理多個獎勵場景的技術問題。

為什麼選擇API優先架構？

Voucherify和Klaviyo都提供精細的 API – 這種方法簡化了整合工作，確保兩個平台正常協同工作。 透過 API 優先的連接，資料可以在 Voucherify 推薦 API 和 Klaviyo 的電子郵件 API 之間流動，從而僅用兩個平台即可協調完整的推薦朋友活動。

雖然我們提供了現成的 Klaviyo 插件，但這種 API 靈活性可讓您創建客製化的、更高級的推薦場景，例如：

• 推薦連結分享。
• 推薦進度訊息。
• 推薦分享提醒。
• 推薦完成的「謝謝」電子郵件。
• 推薦兌換已建立通知。

如何連接 Voucherify 和 Klaviyo 以獲得成功的建議分配？

要建立透過電子郵件分發的推薦計劃，您需要透過 API 連接 Voucherify 和 Klaviyo。

此連接支援資料傳輸，使Klaviyo能夠向潛在倡導者和受邀朋友發送個人化訊息，其中包含基本的推薦訊息，例如由Voucherify管理的獨特推薦代碼和推薦獎勵。

透過 API 連接兩個平台後，在 Voucherify 推薦活動中配置推薦等級時，選擇 Klaviyo 作為您的分發管道。

為了使整合正常運作，您需要將欄位憑證化到 Klaviyo – 例如，將建議代碼的名稱設為「referral_klaviyo」。 這就是該房產在 Klaviyo 中的命名方式。

了解更多：建立推薦計劃

向客戶分配推薦代碼後，觀察資訊如何自動傳輸到 Klaviyo。

請記住：為此，客戶 ID 和外部 ID 應該相同。

在 Klaviyo 中查看客戶詳細資訊時，您還會發現推薦代碼隨時可用。

了解更多：設定 Klaviyo 與 Voucherify 集成

重要的是，您不必僅以字母數字形式向客戶發送推薦代碼，因為 Voucherify 也會在建立每個推薦代碼時自動產生QR和條碼。

您可以透過電子郵件發送代碼，如果您的推薦計劃也可以離線使用，則被推薦的朋友只需在訪問實體店時在結帳時掃描代碼即可。

上面描述的資料流可以透過 Klaviyo 管理的個人化電子郵件活動向潛在擁護者分發推薦代碼。

請記住：這只是一個示例性設置，連接 Voucherify 和 Klaviyo 後，您可以自訂發送到 Klaviyo 的資訊類型，從而允許完全自訂分發各種推薦詳細資訊。

同樣，如上所述，您也可以支援 Klaviyo 分配您在 Voucherify 中定義的推薦獎勵，例如折扣代碼。

Munhowen 如何整合 Voucherify 和 Klaviyo？

Munhowen ，盧森堡最大的飲料批發商， 利用Klaviyo和Voucherify整合來進行促銷活動。 他們使用該整合透過 Klaviyo 電子郵件共享促銷代碼。

Munhowen 透過自訂中間件和webhooks將 Klaviyo 與 Voucherify 集成，讓他們可以發送促銷代碼和其他可透過 Voucherify API 存取的資訊，例如會員卡 ID、會員狀態或積分餘額。

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概括

在當今競爭激烈的電子商務業務環境中，結構良好的推薦計劃可能是您長期成功的關鍵。 透過利用推薦，您可以擴大客戶群並提高品牌信譽。

由於 API 優先的架構，將Klaviyo 的行銷自動化與Voucherify 的推薦軟體整合可以簡化開發流程。

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