如何使用 Braze 創建個性化促銷?

已發表: 2022-05-04

想像一下,擁有帶有您的客戶可以立即兌換的唯一代碼的促銷信息。 為了使這種情況變得更好,您可以輕鬆分析誰以及何時使用它們。 我相信您在想:“這聽起來需要大量的開發工作和很長的上市時間。” 但是,如果有更簡單的方法來實現這一目標呢?

如果您可以使用兩個可以快速集成的工具在幾分鐘內通過全渠道分發啟動個性化促銷活動會怎樣? 初始集成後無需開發人員參與。 您可以使用Braze 和 Voucherify 集成來實現該效果。

什麼是釬焊?

Braze 是一個全面的客戶參與平台,可為消費者和他們喜愛的品牌提供難忘的體驗。 上下文是 Braze 每次互動的基礎,通過跨渠道的互動對話幫助品牌建立更深層次的聯繫。

Voucherify 和 Braze 集成

使用 Voucherify – Braze 集成,您可以通過全渠道分發創建上下文、個性化的促銷活動。 借助 Braze,您可以使用各種分銷渠道和触發器向客戶發送在 Voucherify 中創建的一次性促銷代碼、禮品卡或推薦代碼。 您還可以將客戶註冊到忠誠度計劃,並使用 Braze 分發更新他們的進度或其他事件,例如忠誠度積分到期。

“對於當今的品牌而言,創造個性化體驗勢在必行。隨著消費者行為和期望的轉變,那些在個性化客戶參與度上加倍努力的品牌將看到更高的轉化率、留存率和收入。我們與 Voucherify 的集成提供了一流的技術來增強品牌創建差異化的跨渠道消息傳遞活動,自動發送針對不同客戶群量身定制的個性化優惠券、禮品卡和推薦代碼。” Braze 全球聯盟高級副總裁 Matthew McRoberts。

Braze 和 Voucherify 使您能夠:

  • 由於個性化的激勵措施在正確的時間和背景下接觸到您的受眾,因此提高了轉化率。
  • 通過對開發人員友好的 API 和跨渠道分發,加快高級活動的上市時間。
  • 借助細粒度的驗證規則和反欺詐功能來保護您的預算,從而優化廣告系列預算。
  • 涵蓋整個客戶旅程的促銷分析。

觀看我們的 Braze 集成網絡研討會以了解更多信息!

案例分析

Voucherify-Braze 集成強大的一個很好的例子是我們的客戶 Pomelo 的案例研究。 全渠道時尚平台Pomelo打造了高度個性化的雙面推介方案。 推薦流程基於利用 Voucherify 提供推薦代碼和折扣代碼,轉化率提高了 300%。

{{顧客}}

{{終端客戶}}

積分結果:

  • 授權營銷團隊自行啟動和監控推薦計劃,節省寶貴的開發時間。
  • 使用一個整體工具在不同市場和不同貨幣中運行推薦朋友計劃。
  • 推薦朋友計劃和優惠券活動吸引了 13 000 名新客戶。

如何使用 Voucherify 和 Braze 讓您的活動順利進行?

第 0 步:集成 Voucherify 和 Braze(可選)

將您的 Braze API 密鑰添加到您的 Voucherify 帳戶。 在 Voucherify 和 Braze 之間同步客戶數據。 您可以導出和導入數據,也可以使用其他集成的 CRM 工具(如 Segment)進行實時數據同步。

連接 Braze & Voucherify 促銷引擎
首先集成 Braze & Voucherify(可選)

2 步:選擇您的推廣機制

選擇促銷場景。 在 Voucherify 中設置驗證規則以構建自定義優惠券、購物車、禮品卡、推薦、忠誠度和贈品活動。

使用多種促銷方式:

  • 個性化優惠券
  • 購物車促銷
  • 產品捆綁
  • 數字禮品卡
  • 推薦計劃
  • 忠誠度計劃
  • 數字錢包

根據以下內容個性化廣告系列:

  • 購買歷史和購物車內容
  • 實時細分和客戶信息
  • 產品信息
  • 預算和自定義屬性(元數據)
  • 時間和日曆

第 3 步:在 Braze 中創建廣告系列

使用 Liquid、Segmentation、動態內容、機器學習等個性化功能在 Braze 中創建您的促銷活動。 將您在 Voucherify 中創建的促銷代碼添加到 Braze 活動。 你有三種方法可以做到這一點:

  • ‍ 關聯內容:通過 Braze 的關聯內容向 Braze 活動添加促銷代碼。
在 Braze 中使用連接的內容
  • ‍ 自定義屬性:自定義屬性可讓您將優惠券、禮品卡、會員卡和推薦代碼分配給 Braze 中的用戶配置文件。 因此,您可以通過 Braze 活動發送附加代碼及其屬性。
  • ‍ 促銷代碼列表:使用 Voucherify 生成的促銷代碼並將其上傳到 Braze。

Braze 提供以下分銷渠道:

  • 內容卡
  • 瀏覽器內消息
  • 電子郵件、電子郵件註釋
  • 移動和網站推送通知
  • 應用內消息
  • 短信和彩信
  • 新聞提要
  • 和更多

第 4 步:通過 Voucherify 驗證兌換

當客戶嘗試兌換您的獎勵時,請求將直接發送到 Voucherify。 我們將驗證兌換,確保只有符合您條件的客戶才能兌換。

Voucherify 代碼兌換率
分析成功和失敗的贖回

5 步:跟踪和優化您的績效

績效圖表將幫助您推動真正的業務成果。 您可以直接在 Voucherify 或 Braze 儀表板中或使用集成的 CRM 和分析平台來跟踪您的績效。 通過打開費率、Braze 和優惠券兌換中的點擊率或 Voucherify 中的回滾獲取完整的客戶旅程概覽。

Braze & Voucherify 的靈感

歡迎活動

歡迎折扣或禮品卡积分可提高客戶參與度,並為他們提供充分的理由讓您一試。 您可以在 Voucherify 中生成唯一代碼,並在新用戶註冊時自動發送。

Braze & Voucherify 歡迎優惠券活動

禮品卡

您應該在銷售策略中添加禮品卡的原因有很多。 站在消費者的角度來看,免費信用就像免費的錢。 為什麼不花掉它們? 市場數據顯示,禮品卡不僅能推動更多銷售,還能增加平均訂單量。

禮品卡非常適合通過個性化消息發送給最忠實的客戶的獨家促銷活動。 他們表達了您對他們的忠誠度的感激之情,並自然而然地引導您最好的觀眾進行下一次購買。

帶有 Braze 的促銷信息

基於行為的活動

‍Braze 為您提供 1:1 的客戶資料,並持續更新。 使用這些見解來捕獲休眠用戶並安排對長時間不活動做出響應的自動工作流。

推薦計劃

‍在理想的世界中,您所有滿意的客戶都會與朋友或家人分享他們的意見,並不斷擴大您的潛在影響力。 在現實世界中,您需要付出一些努力才能將滿意的客戶轉變為真正的品牌擁護者。

Voucherify 允許您創建單面或雙面推薦計劃。 當您將推薦活動添加到 Voucherify 儀表板時,您可以將其與 Braze 同步並邀請您的現有客戶加入該計劃。

忠誠度計劃更新

忠誠度計劃是將您的客戶轉變為您的品牌擁護者並增加他們的購買頻率和平均購物籃價值的絕佳策略。 然而,僅僅啟動忠誠度計劃來實現這一目標是不夠的。 個性化通知可以幫助您提醒您的客戶即將到期的獎勵、錯過的積分以達到下一個級別、錯過的積分以獲得新的獎勵或通知您的客戶特殊促銷活動(例如,雙倍積分日)。

您準備好通過全渠道分銷構建個性化促銷了嗎?

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