如何應對團隊中的高流動率

您組織中的高流動率既可以是一項偉大的成就，也可以是一個真正的問題。

在銷售方面，高營業額是每個企業都在努力實現的目標。

但是當涉及到您的團隊時，高流動率是您想要避免的事情。

高流動率對您的團隊的影響可能對您的業務造成毀滅性的影響。 當員工不斷離職時，您會更好地理解他們為什麼要離職，並更加重視員工留任問題。

在本文中，我們將討論高員工流動率如何損害您的業務，以及如何通過支持您的員工來應對團隊中的高流動率。

試試彈弓

為什麼您應該擔心人員流動以及它如何影響您的組織？

無論你做什麼，員工離開你的公司都是不可避免的。 重要的是要了解一些營業額是絕對自然和正常的。 但是，如果您現在已經花一些時間來計算您的團隊離職率並得出高於您所在行業平均水平的百分比，那麼這就是一個問題。

高流動率可以在許多方面影響企業。 每次一名員工辭職並必須由另一名員工替換時，公司在招聘新員工的過程中可能會花費至少該員工年薪的三分之一或更多。 更不用說與培訓、工作工具和機械等相關的成本。

因此，當員工離開您的團隊時，您不僅會失去勞動力，還會失去資金。

此外，當一家公司的員工流動率很高時，會導致其他員工缺乏生產力和效率。 您將不得不將前僱員的職責添加到其他僱員的職責中，並且可能還必須支付他們的加班費，因為在找到替代者之前，他們可能無法完成所有任務。

此外，高員工流動率會對您的業務產生負面影響，使其難以吸引和留住頂尖人才，對於尋求良好公司文化的求職者來說，這可以被視為一個危險信號。

為什麼你的團隊退出？

重要的是不僅要查看貴公司的離職率，還要找出其原因。 以下是員工離職的一些最常見原因：

微觀管理

微觀管理風格是一種以過度監督和控制員工的工作和流程為標誌的管理行為模式。

Trinity Solutions 進行的微觀管理調查表明：

• 85% 的人表示他們的士氣受到了負面影響
• 79% 的受訪者經歷過微觀管理
• 71% 的人表示被微觀管理影響了他們的工作表現
• 69% 的人表示他們考慮過換工作是因為微觀管理
• 36% 的人實際上換了工作

不要誤解這一點，事無鉅細的管理者通常對他們的員工和一般工作懷有善意，但往往沒有意識到他們在事無鉅細。 然而，問題是這種領導風格嚴重影響團隊績效和生產力，甚至損害人們的健康。 沒有人願意被微觀管理，整天帶著絕望和壓力工作，並且有人每天 8 小時在他們的肩膀上監督。 當人們處於平靜狀態時，他們在履行職責時會感到更自在，總體上效率更高。

由於微觀管理是一個巨大的問題，我們鼓勵您查看我們的微觀管理指南，其中介紹了微觀管理的跡象、如何應對微觀管理的老闆以及如何讓自己停止成為一個人。

壓力

根據導致團隊高流動率的微觀管理原因，員工不僅在進行微觀管理時或在進行微觀管理時都會感到壓力。 工作場所壓力的其他原因包括緊迫的期限、組織內部的變化（可能由其他員工離職引起）和繁重的工作量。 想一想您是否為您的員工提供了他們在工作中取得成功所需的所有必要資源，他們的最後期限是否現實，以及您是否經常要求或期望員工在周末或下班後工作？

您所在的行業本身也可能是一個壓力因素。 例如，離職率最高的行業包括零售業、酒店業和建築業，這些行業都與高壓、與客戶/同事的持續溝通等有關。應對方式和性格等個體特徵的差異最大預測某些工作條件是否會導致壓力的重要因素。 對一個人有壓力的事情不一定對另一個人有壓力，因此管理者還應該具備良好的評估技巧，以確保他們為所提供的工作選擇最佳人選。

有毒的工作環境

當然，所有工作都有一定程度的壓力——即使是在好日子裡。 但是，如果員工在上班時感到疲倦或生病（或只是想起來），甚至感到沮喪，這就超過了一般水平的工作壓力。 在描述其工作場所環境和文化時，任何公司都不想使用“有毒”這個詞。 然而不幸的是，有毒的工作環境是人們辭職的主要原因之一。

所有已經討論過的原因，以及我們接下來將討論的一些原因，都可能在有毒的工作環境中發揮作用。 有毒工作環境的其他一些特徵包括八卦和謠言、不健康的競爭和比較、隊友之間的不信任、自戀的領導以及員工互相蔑視。

沒有成長和發展的機會

團隊流動率高的另一個原因是員工看不到自己在公司的未來。 員工希望繼續發展和提高他們的技能，並且獲得這種增長和發展機會是大多數人的願望。 投資於教育和進一步發展員工的技能很重要，但如果員工感到停滯不前，他們不會做或學習任何新東西，那麼，你已經知道會發生什麼。

想想貴公司是否有明確的職業發展和晉升途徑，是否有適當的學習和發展計劃？

這裡還需要注意的是，如果貴公司能夠讓自己超越課程和培訓計劃，那就更好了。 個人發展、情商和溝通技巧也是員工成長的重要技能。

更好的工作機會

這是顯而易見的。 如果你不提供任何成長和發展的機會，不提供有競爭力的薪酬，那麼人們尋找更好的工作機會是很自然的。

根據美國勞工統計局的數據，普通人每天在工作上花費 8.8 小時，即每年 9,000 多小時，基本上是您生活的三分之一。 因此，很自然地，員工會想要選擇一份他們不僅喜歡，而且可以讓他們進步、攀登組織階梯、增加薪酬和減輕壓力的工作。

更好的工作機會也可能與員工找到另一份更符合他們技能和需求的工作有關。 更好的工作機會可能是給予員工更多控制權和獨立性的機會，提供挑戰並讓員工走出舒適區去嘗試新事物，使公司願景/文化與員工的願景/文化更好地保持一致，等等。

工作與生活的平衡

健康的工作與生活平衡值得更多關注。 畢竟，我們都有自己的個人生活、家庭、朋友、愛好、職責等。我們想要也需要照顧外面的工作。 不幸的是，工作主宰人們的生活是很常見的——這意味著幾乎沒有時間處理對人們個人重要的事情，或者在工作之外，人們仍然感到壓力或受到工作日發生的事情的影響。 更可悲的是，這種不健康的工作與生活平衡往往會損害員工的心理健康。

一個好的雇主知道提供良好的工作與生活平衡可以帶來更好的表現和更高的工作幸福感。

補償不佳

薪酬和福利是人們辭職的主要原因之一，尤其是年輕員工。 更高的基本工資對保留有很大影響，因為讓我們面對現實吧，工作主要是為了 $$$ 出賣你的技能和時間。 所以，工資越高，員工留下來的可能性就越大。 當然，這並不是說你給了很多錢人家還會留下來，而是你對人家不好。

沒有反饋、認可和讚賞

唯一比糟糕的反饋更糟糕的是根本沒有反饋。 如果您不提供反饋，您的員工將缺乏指導，並且不知道如何更好地發展他們的技能和滿足期望。

對員工所做的事情缺乏認可和欣賞也是團隊流動率高的最常見原因之一。 當員工感到不被賞識，他們的努力沒有得到認可時，他們往往會覺得自己是無價的，並開始尋找另一個地方，在那裡他們可能會覺得自己的工作和努力受到關注、鼓勵和重視。

支持您的團隊減少高流動率

確定團隊流失率高的原因是解決問題和降低流失率的第一步。 但是，您可能想知道如何保持鼓勵員工留下來的健康的員工保留文化。

如今，員工在就業方面面臨著無限的選擇——尤其是在 IT、營銷、銷售和設計等領域。 要提高員工保留率並降低離職率，您需要投入時間、精力和金錢，讓您的員工覺得他們是團隊的重要組成部分，而不是機器的無形部分。 通過定期溝通和傾聽您的員工、支持職業發展、營造相互關愛的文化和透明的工作環境，您將向您的員工展示他們應得的尊重、欣賞和忠誠度，這反過來又會讓他們想要停留。

支持您的團隊減少高離職率的另一種方法是：

提高團隊生產力並處理團隊中的高流動率

例如，提高團隊生產力更多地取決於您可以在多大程度上授權您的團隊在不受微觀管理或壓力的情況下盡力而為。 感到被欣賞和重視的有能力、自信的團隊成員比那些沒有的人完成得更多，工作效率更高。

以下是一些關於如何提高團隊生產力和處理團隊高流動率的可行技巧：

• 確保適當的溝通
• 提供和接收反饋
• 讓員工暢所欲言
• 表揚工作做得好
• 獎勵您的員工（甚至努力，而不僅僅是結果）
• 表示讚賞和尊重
• 不要事無鉅細
• 帶著感恩去領導，並定期分享你的
• 營造健康的工作環境
• 組織更多的團隊建設活動和練習
• 優先考慮員工的福祉
• 提供持續的教育和清晰的晉升途徑
• 提供有競爭力的薪酬和福利
• 為您的員工提供靈活的日程安排
• 堅持遠程工作選項
• 使用正確的工具和技術

一種生產力、團隊協作軟件使經理和團隊成員能夠了解整個工作流程，將日常任務與項目最重要的目標聯繫起來。 這樣，管理人員可以花更少的時間進行管理，而將更多時間專注於更重要的任務。

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以下是 Slingshot 處理團隊高流動率的幾種方法：

• 通過創建一個透明的工作環境來推動團隊和個人的責任感，在這個環境中，每個人都可以看到一切（包括誰在做什麼的狀態、關鍵交付日期以及團隊目標和指標）。

• 提供一個單一的協作場所，每個人都在同一頁面上，具有相同的視圖、任務和內容。
• 激勵經理花更少的時間召開團隊狀態會議，花更多的時間作為導師並積極思考業務。

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