如何確保每個訂單的正確包裝
已發表: 2022-10-20產品包裝——為什麼重要?
不管別人怎麼說,長相很重要。 好吧,至少在一定程度上。 這個公理也適用於電子商務。 雖然裡面的產品絕對是主角,但產品周圍的包裝也有一定的作用。 當產品包裝乾淨、有吸引力且安全時,客戶會喜歡它。 優質的包裝不僅能給客戶留下深刻印象,還能提升品牌形象,為貴公司樹立聲譽。
為自己樹立名聲以及在消費者心目中建立信任是一個艱難的過程——從訂購產品的那一刻開始,一直持續到產品交付。 您的客戶對您的產品的第一印像是包裝。 所以毫不奇怪,如果包裝破舊或破損,會在顧客口中留下不好的味道。 它可能會變得如此糟糕,以至於一些客戶可能會完全拒絕再購買你的產品,僅僅是因為包裝不好。
因此,既然您知道為什麼需要良好的產品包裝,那麼問題仍然存在——您是如何做到的? 好吧,不要害怕——因為這篇文章將帶您了解產品包裝的所有細節,以及是什麼讓某種包裝方式好或壞。 讓我們直接跳進去!
確保正確包裝的提示:-
1.根據產品選擇合適的包裝
賣家容易犯的一些主要錯誤是將產品裝在不合適的包裝中。 例如,有時將小物體放置在超大的包裹中,導致內部物體晃動並可能造成損壞。 外包裝應根據產品本身的要求進行串聯選擇。 例如,智能手機需要一個帶有多層保護層的瓦楞紙箱,而一塊布可能只需要一個簡單的保鮮膜。 較重的物品可能需要更堅固的包裝,易碎物品可能需要額外的襯墊或緩衝。
2.適度使用填充
襯墊或緩衝墊無疑是正確包裝的重要組成部分,因為它可以防止產品晃動或彈跳。 但是,與此同時,應牢記適度使用它,而不是過度使用。 用填充材料過度填充盒子會對產品施加壓力並導致其破裂或損壞。 一些常用的填充形式是泡沫、泡沫包裝和皺巴巴的紙。
3. 使用優質材料
這是不言而喻的,但您會驚訝於有多少供應商試圖擺脫不合格的包裝材料。 如果您希望節省成本,請考慮批量購買材料或與您的供應商之一合作。
您的客戶不是傻瓜,質量差的包裝會損壞運輸途中的產品,造成的損失比您從一開始就使用優質材料造成的損失要大得多。 更糟糕的是,它甚至可能損壞其他包裝完好的產品。 無論如何,千萬不要吝嗇包裝材料,因為它很容易適得其反。 選擇包裝材料時要記住的一些因素是:-
- 靈活性——吸收衝擊和彎曲
- 抗拉強度 – 適合產品並正確填充
- 壓縮和阻隔性能——防止接觸和污染
4.正確密封盒子
接下來,確保包裝密封非常重要,除非產品需要,否則不允許空氣通過。 密封包裝不當可能導致產品損壞。 這可能是由於各種不利環境造成的,例如惡劣的天氣條件或粗暴的操作。 適當的包裝方法需要將盒子密封並保持在原位,提供一定程度的保護並確保產品不會在旅途中脫落。
廣泛使用的密封選項是 H-Tape 方法。 它的工作原理是將盒子密封在邊緣和開縫處,形成 H 形。 這是一種簡單易行的方法,可提供相對更多的保護,因此成為受歡迎的選擇。
5. 標準化履行鏈
確保在包裝和運輸過程中設計一套一致的指導方針或程序,並隨著時間的推移對其進行完善。 中間最好不要增加太多的檢查點或站點,盡量減少運輸時間,因為大多數客戶通常不喜歡他們的產品遲到。
整個流程應該精簡且易於遵循,員工需要接受適當的培訓以執行命令,並通過實踐盡可能高效和快速地執行它們。 這種一致性只有在工人有明確的路徑時才能實現,這就是為什麼標準化對於加快包裝程序至關重要。
6.不要堅持單一供應商
制定備份計劃總是明智的,以防事情偏離軌道。 雖然有時擁有一個供應商肯定是有益的,允許公司發展有意義的關係並更合理地協商價格,但它也有很大的風險。
風險在於供應商出於某種原因無法按時提供包裝材料,或根本無法提供材料。 這種情況可能會威脅到您的整個操作。 因此,擁有多個供應商雖然繁瑣且耗時,但可能是更安全的選擇。
7.個性化包裝
最後,但也許是最重要的一點是如何將包裹呈現給客戶。 也許您使用了頂級材料並採取了所有安全預防措施,並且產品處於完美狀態。 客戶很滿意,但沒有留下深刻印象。 這是因為這個包全是棕色和黑色的——就像一百萬個其他通用包一樣。
為了真正給客戶留下深刻印象,建議加倍努力——用特殊材料裝飾包裝,如紙板切口或彈出窗口,或在包裹上寫下客戶的姓名。 它可能看起來不多,但它確實對您的品牌人性化產生了影響。
加起來
總而言之,我們已經知道為什麼產品包裝對電子商務業務很重要——它確實是整個運輸過程的一部分,應該像其他部分一樣小心和努力地完成。 獲得和留住客戶的很大一部分是他們的產品是否安全正確地包裝,所以為什麼必須要有好的產品包裝確實是不言而喻的。 您希望您的客戶在產品交付時不僅感到滿意,而且感到印象深刻和高興,只要您牢記以上幾點,您無疑會成功。