如何優化 Google Business Photos 以提高搜索可見性

對於您的 Google 商家資料（以前稱為“Google 我的商家”），“一張圖片勝過一千個字”這句古老的格言從未如此重要。 當潛在客戶尋求您的業務時，大多數人自然會被視覺效果而不是文字所吸引。 最近的一項研究發現，59% 的消費者認為視覺信息比文本信息更重要。 在網上購買服裝或家具時，超過 85% 的人更看重視覺信息而不是文字信息，大約一半的人更喜歡視覺信息而不是文字信息，除了電子產品、家居用品以及葡萄酒和烈酒之外的所有類別。

圖片也被證明是增加轉化率的強大工具。 據谷歌稱，與沒有添加照片的企業相比，在其業務資料中添加照片的企業在 Google 地圖上收到的方向請求多 42%，網站點擊量多 35%。

在這篇文章中，我們將分享來自 Sterling Sky, Inc. 所有者 Joy Hawkins 和 Near Media 聯合創始人 Mike Blumenthal 的專家提示，了解如何優化 Google 商業照片以增加轉化率、提高搜索排名並突出您的盡您所能選擇營業地點。

查看哪些照片已出現在 Google 搜索和地圖中

高質量的照片是必須的。 但它們並不總能幫助您的商家出現在 Google 搜索或地圖中。 Sterling Sky 最近試圖測試圖片是否會影響排名。 一家草坪護理公司希望提高其對長尾搜索查詢“如何阻止動物在草坪上挖洞”的搜索排名。

最初，該公司在其著陸頁上有一張臭鼬的小照片。 然後它測試了更大、更高質量的圖像。 因此，它的搜索引擎排名下降了。 故事的寓意：儘管圖像質量優越，谷歌並不認為照片代表搜索意圖。

相反，谷歌搜索“如何阻止動物在草坪上挖洞”顯示了不同類型的照片，其中許多是草坪或草坪上的洞。 一旦草坪護理公司將臭鼬的圖片換成草坪上有洞的照片，他們的排名就會提高，他們甚至獲得了精選片段，從而引入了新圖像。

圖像對於某些行業比其他行業更重要

重要的是要注意業務類型在圖像方面很重要。 例如，Sterling Sky 與律師進行了相同的測試，但沒有看到相同的結果。 產品或服務嚴重依賴視覺效果的行業將比其他不需要照片來代表它們的行業（例如律師）受益更多。

忘記庫存照片

專業照片有助於建立品牌權威和信任。 它們給客戶留下積極的第一印象，並深入了解與您的品牌互動的方式。 這是客戶開始認識您的品牌和您提供的產品的方式，通常是通過配色方案、內容中的語氣和燈光來實現的。 然而，專業照片需要的不僅僅是庫存照片。

任何人都可以購買、查找和使用庫存照片。 因此，如果您使用的是庫存照片，則很可能還有其他業務。 這會使您的業務顯得不真實，並造成糟糕的用戶體驗。

庫存圖片還會降低 Google 帖子中點擊的可能性。 在 Sterling Sky 進行的另一項研究中，擁有非庫存圖片的專業照片的企業在其商業帖子上的平均點擊次數為 2.13 次，而庫存照片的點擊次數為 0.38 次。

要求您的客戶在評論中留下照片

客戶照片也有利於您的業務。 在一項歷時一年的研究中，Sterling Sky Inc. 發現包含照片的評論在前 1-10 條評論中的停留時間比沒有圖片的顧客評論長得多。

對於草坪護理業務，帶照片的評論在顯示的前 10 條評論中平均停留 249 天。 對於珠寶商，帶照片的評論在顯示的前 10 條評論中平均停留 158 天。

請您的客戶留下帶有照片的商業評論，以更好地展示個別產品、服務和體驗。 根據最近的一項研究，近 80% 的消費者表示，用戶生成的內容會極大地影響他們的購買決定，使其影響力比有影響力的內容高 8.7 倍，比品牌內容高 6.6 倍。

當然，獲得高質量的正面評價優先於負面或不當的客戶評價。 當您的企業確實收到負面評論時，您應該有一個分類系統來解決客戶的擔憂。 一旦客戶的問題得到充分解決和補救，請盡可能讓這些客戶用照片更新他們的評論。

前兩條評論包含此位置的照片。

產品照片與您的商業照片同樣重要

企業主通常會首先考慮優化他們的位置照片，重點關注內部和外部照片。 但是，一旦客戶踏入您的業務，他們能期待什麼？ 你們的產品是什麼樣的？ 你的貨架是怎麼擺放的？ 您的產品的質量圖像也是必須的。

每當潛在客戶看到您的 Google 商家資料、在您的社交媒體渠道上找到您的品牌或訪問您的網站時，他們都必須看到高質量的圖片。 尤其是谷歌正在增強其圖像識別能力，理解照片中的實體和物體。 反過來，谷歌視覺搜索現在可以識別照片中的多個對象，並將搜索者引導至相關的產品頁面。

例如，利用這項技術，谷歌可以通過識別圖像中的書架來識別並鏈接到書架。 這種能力對客戶和企業來說都是雙贏的。 客戶可以輕鬆找到產品照片、信息、價格和直接鏈接，從而創建順暢的購買路徑，從而從中受益。 企業受益於更多的曝光率和客戶從您那裡無縫購買的另一種方式。

確保您的 Google 商家資料中的每張照片都符合 Google 的圖片標準

谷歌一直在測試哪些圖像最符合搜索意圖並表現最佳，並不斷相應地重新排列它們的圖像。 因此，您的商家信息中的每張圖片都必須是好圖片，因為您永遠不知道 Google 會選擇顯示哪張照片。 此外，每張圖片都應該以良好的方式展示您的業務並恰當地反映您的業務。

然而，由於谷歌使用人工智能來批准或拒絕照片，因此可能會出現錯誤和事故。 為了增加您獲得批准的機會，我們建議您採取以下措施：

• 不要重複使用圖像。 您為 Google 商家資料提交的每張圖片都應該是獨一無二的，並且是全新的。
• 使用非常有限的文本覆蓋。 谷歌不喜歡帶有過多文字遮擋圖像的圖像。
• 使用適當的曝光。 你的照片不應該太暗或太亮。
• 不要使用創意過濾器。 您的 Google 商家資料的照片不應以創造性的方式改變像素的陰影和顏色。
• 限制模糊。
• 檢查雲視覺“安全搜索”。 確保您的照片合適，例如：不會顯示太多皮膚或可能被認為對一般人來說不安全。
• 回來再試一次。 谷歌照片 AI 審批流程並非萬無一失。 如果您的圖片通過了上述測試，請嘗試再次提交。 谷歌經常出於未知原因拒絕圖像，不幸的是沒有辦法詢問谷歌為什麼他們不批准圖像。

搜索意圖與相應的圖像相符。

我們已經討論了擁有範圍廣泛的高質量照片的重要性——從封面照片到菜單項的照片等等。 企業主還需要照片來匹配您提供的每個潛在產品或服務。

例如，珠寶商希望每個產品類別都有多個圖像。 假設搜索者正在尋找珍珠耳環。 珠寶商可能希望擁有珍珠耳釘、吊墜、耳環、流蘇、女士、女孩和所有其他適用的珍珠耳環類型的圖片。

Google 搜索結果示例

Google 將對這些珍珠耳環類型中的每一種進行分組，使搜索者更容易找到他們正在尋找的確切款式。 當搜索者點擊一個分組時，照片通常會出現在文本結果上方。 這進一步凸顯了擁有產品圖片的重要性。

Google 搜索結果示例

如何優化谷歌商業照片

隨著時間的推移，搜索結果將繼續變得更加直觀。 2016 年，Map Pack 結果都是文本。 2018 年，圖片開始出現在搜索結果中。 根據 Mike Blumenthal 進行的一項研究，到 2021 年，36% 的手機屏幕被 Map Pack Google 搜索結果中的圖像佔據。

我們知道，有照片的企業會獲得更多的轉化率和相關搜索結果的更高搜索可見性。 如果照片優化不是您總體業務戰略的一部分，您就有可能將銷售額和滿意的客戶拱手讓給競爭對手。 您還冒著在您的 Google 商家資料中代表您品牌的低質量客戶照片的風險。

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