如何降低運輸成本並協商更好的運費

降低運輸成本並協商更好的運費

電子商務公司的後台有很多事情要做，以確保客戶在他們想要的時候得到他們想要的東西。 電子零售商的物流是一個實際上在下訂單之前很久就開始的過程。 要履行任何訂單，首先您需要一個履行合作夥伴。 選擇快遞公司是一項艱鉅的任務，需要考慮很多因素（準確和詳盡的有 15 個）。 對於大中型行業，需要多個快遞合作夥伴，每天可以處理數千個訂單。

然而，選擇船公司的過程並沒有簡單地在選擇的時候就結束了。 在與任何快遞合作夥伴合作之前，重要的是要絕對明確地先發製人地討論快遞合作夥伴將提供其服務的條款，其中包括以合理的運費進行端到端物流所需的一切。

那麼如何才能降低成本呢？ 您可以在多大程度上進行談判以及如何確保您獲得一筆可幫助您克服運輸策略挑戰的好交易？ 我們將回顧一下要考慮的因素，以從每個快遞合同中獲得最佳效果。

什麼是運輸策略，為什麼我需要一個？

簡單來說，運輸策略是一種計劃，可讓您確定您的運輸目標是什麼，以及為實現這些目標需要克服哪些障礙。 例如，一個主要的常見運輸目標是在不犧牲訂單履行、交付速度或客戶滿意度的情況下將運輸成本降低一定百分比。

企業在聘請新的快遞合作夥伴時需要考慮4個主要方面，即運費、定價、快速交貨、運輸和使用先進技術的跟踪透明度，最後是合作夥伴的範圍，基於他們擁有的車隊和渠道合作夥伴。

除此之外，在實現諸如降低電子商務運輸成本等開放式目標時，您可能會面臨許多挑戰，首先是運營商計算運費背後的可變性和復雜性。

如果讓他們承擔運輸成本，或者如果縮短交貨時間以避免更高的運輸成本，另一個大障礙可能會降低客戶滿意度。 還有像亞馬遜這樣更大的競爭對手需要考慮，因為他們有能力承擔運輸成本，這是您可能還沒有的優勢。

那麼如何才能克服這三個特殊問題呢？ 對於第一個問題，您需要首先繪製現有的快遞成本，然後了解快遞合作夥伴如何計算其運費很重要。 對於第二個障礙，制定替代例程或利用技術提供實時跟踪可以在相同的運費下降低交付速度，從而改善整體客戶體驗。

儘管許多外國向客戶指定了運輸成本，但在印度，這項任務要困難得多，並且增加了客戶放棄購物車的可能性。 用產品的價格來支付運費要有效得多。 專注於產品的獨特性並製定創造性的定價策略也可以增加客戶的吸引力並幫助克服與競爭相關的挑戰。

繪製出這些挑戰和可能的解決方案將幫助您清楚地了解您的運輸策略需要是什麼。 您的運輸策略可能包括在現有費率的情況下您可以支付多少運費，以及哪些路線優化了交付和客戶滿意度，同時解決了反復出現的挑戰。

運費對您的電子商務業務有何影響？

每個企業的底線是在財務上生存並賺取利潤。 因此，確定與印度最佳快遞公司合作的一個重要功能是計算可以實現或提高貴公司盈利能力的理想運費。 雖然創建一個簡單的電子表格可以幫助您了解在表現之前和訂單完成之前對費用和利潤都有貢獻的各種元素，但另一個聰明而有效的選擇是部署 AI/ML（人工智能/機器學習）來計算和比較運費。

如何降低運費 - 免費有用的提示

首先，好好看看你的產品/產品。 對於多個產品，最好根據不同的運輸要求將它們分類。 例如，一類產品可能需要溫控運輸，而另一類產品可能包含需要小心處理的易碎產品。 將您的產品組合在一起後，您需要確定您的成本受到最大影響的地方以及您需要賺取多少利潤。 這些都是需要考慮的因素。

1. 生產成本

從原材料到製造，每一類產品的端到端生產總成本在最終定價中起著巨大的作用。

2. 包裝成本

包裝是運輸過程的重要組成部分，可能會承擔很大的成本，特別是如果產品有特定要求需要考慮，例如易碎性或溫度。

3. 之前的運費

在 Clickpost 等綜合物流平台的幫助下，您可以查看您的運輸費用歷史記錄，並確定您在特定時間段（如 12 個月）內的運輸費用以及需要減少的費用。

4. 利潤率

一旦你確定了你的總成本是多少，你就可以確定它們需要什麼，以及你的產品的最佳定價，這將為你提供利潤率。

對您的費用、要求和盈利能力有一個既定的了解可以幫助您確定您的運輸成本需要是多少以及必須滿足哪些運輸需求。 下一步是確定哪些合作夥伴可以滿足運輸需求，他們的運費是多少，以及這些運費是多少。

快遞公司或合作夥伴如何計算運費

雖然運輸成本無疑在決定您如何與快遞合作夥伴協商為您的公司提供運輸服務方面發揮著重要作用，但這些成本的計算方式在重要性方面同樣排名靠前。 像美國這樣的國家有專門的服務，允許電子商務企業查看和比較各種快遞公司的服務和實時運輸成本。

但是，在包括印度在內的大多數其他國家/地區，像這樣的精簡平台很少。 這使得了解在這些計算過程中考慮的決定因素變得更加重要。 他們可以讓您更好地了解實際包含的運輸成本，例如包裝、運輸標籤、安全或保險，以及額外的隱藏成本。

首先要考慮的是基本變量，您可以根據這些變量確定航運代理的服務能力以及成本。 這些是貨件的原始位置和最終目的地，貨件的尺寸和重量，最後是體積重量，即包裝後貨件的假定重量。

並非所有印度快遞公司都在其基本運費中考慮體積重量，但在小型輕質產品因包裝而變得更重或更笨重的情況下，這仍然是一個可能需要考慮的因素。

費率也可能因其他因素而異，例如：

1) 運輸路線

已確定出發地和目的地非常重要，但即使採取的路線也會影響您的運輸成本，以防有任何跨境手續或未使用最佳路線導致最終交付延遲。 了解特定航運公司所在的航運區，以及哪些航運公司使用基於網絡的工具進行區域映射會有所幫助。

您選擇具有預先計劃路線的合作夥伴，從​​而降低最終運輸成本。 運輸方式也可以增加運費，空運、海運和公路運輸的成本不同。 除此之外，燃油附加費也會增加最終成本。

2) 手續費

這種類型的費用可以涵蓋一系列可能性，從運輸的特殊要求（如溫度控制）到文件處理（如果有任何清關或對高價值產品的交付證明的要求）。 在運輸過程中臨時存儲產品（通常存放在中間位置）是另一個可能產生隱性成本的地方。

一些快遞公司獨立收取貨到付款訂單或在 COD 對賬過程中產生的額外費用。 專門從事該特定要求的公司可能不會為此收取單獨的費用。

例如，在您需要的地點設有運營中心和存儲設施的快遞合作夥伴可能會將使用這些設施的成本包含在其基本費率中，而不是稍後將其包含為高昂的手續費。

同樣，定期處理高價值產品（如珠寶或古董）的公司可能會在其交付機制中包含保險或交付照片證明，以減少整體損失，儘管運費略高。

至此，您應該清楚地了解您的生產和運輸成本、您當前的利潤率和您的預期利潤率，以及您對快遞合作夥伴在成本和服務方面的需求。 除此之外; 運輸公司和合作夥伴通常考慮的因素和費用，您將清楚地了解哪些快遞合作夥伴在您需要的規模上發揮作用。

以及哪些服務需要包含在您的總運費中而不是作為額外費用，以及如何避免產生某些額外費用。 總之，這些決定因素將使您清楚地了解對您的業務來說具有成本效益的運費。 現在我們可以進入最後一步：進入談判。

如何與快遞合作夥伴或公司談判？

既然您已了解維持和提高盈利能力所需的運費以及所需的服務範圍，您就可以向您選擇的各個快遞合作夥伴提供實盤報價。 這些簡單的技巧將幫助您真正獲得最好的交易並保持低成本，同時保持高標準的性能。

1）不要透露你的期望

談判（或生活，就此而言）的基本規則是不要先暴露你的手。 作為服務提供商，他們將提供初始報價，這可能是定價的標準模板。 憑藉您對運輸策略和運費計算方式的積累知識，您可以學到很多東西。 了解他們如何達到基本費率、此定價方案中包含的內容以及您需要的所有服務（如謹慎處理或退貨管理）是否包含在其中。

2）不要與自己談判

對他們現有的提案進行您需要的所有修改。 這將使您有更好的籌碼與該快遞合作夥伴協商可行的價格。 在提交您的報價的修訂版本後，您可能會想進一步修改它。 也許在重新計算利潤率之後，您能夠適應更高的基本運費。 在這種情況下，最好堅持對他們的報價進行初步修改，以確保在長時間的談判中保持優勢。

3）保持談判的時間限制

與快遞合作夥伴協商 SLA 條款並非易事。 考慮到基本運費和意外隱性成本可能對利潤率產生的總體影響，在您能夠降低價格之前，很有可能進行談判。 重要的是要優先考慮您需要的服務，因為所有服務可能都不包含在運費中。

例如，一家家具公司將要求更大的貨物空間、預定的存儲設施和交付證明。 考慮到相關產品體積龐大且價值高，退貨管理可能會成為後來的關注點。 設定時間限制可以確保談判不會持續超過合理的時間，並促使您專注於您的優先事項。

4）尋找捆綁

一旦您的優先需求得到滿足，您就可以尋找需要捆綁在一起的其他任務和好處。 查看通常可以單獨提供的各種服務，這些服務可能以一攬子交易的形式提供。 服裝零售商可能需要實時跟踪、訪問履行中心、快速交付和交付證明。 對於退貨管理或客戶跟進等交付後操作可能還有其他要求。

如果您能夠根據您的條款確認主要的商業要求，您還可以嘗試在免費的基礎上包含捆綁高級服務。 這可以為您提供更大的整體節省，通過當日送達 (SDD) 和次日送達 (NDD) 等選項改善最終客戶體驗，甚至授予您延長發票支付期限的權限。

5）願意說不

在尋找多個快遞合作夥伴的過程中，企業主面臨著巨大的壓力，他們需要準確了解他們想要什麼服務以及以什麼價格提供服務。 這些知識為您提供的主要優勢是了解談判的界限。

有時，這也意味著放棄一項成本效益不夠高的交易，轉而尋找另一個快遞合作夥伴。 ClickPost 綜合平台提供了 120 多個不同的快遞合作夥伴可供選擇，因此沒有電子商務企業必須滿足於不滿足其要求的快遞服務。