如何開展虛擬助理業務
已發表: 2023-07-28
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對於那些想要自己創業的人來說,創辦虛擬助理業務是一個不錯的選擇。 擁有自己的 VA 業務使您能夠設定自己的工作時間、與不同的客戶合作並產生收入。 如果您正在考慮虛擬助理業務,但不確定什麼是虛擬助理,那麼虛擬助理在自己創業時能賺多少錢? 我們將在本文中回答所有這些問題以及更多問題。
什麼是虛擬助理業務?
隨著越來越多的人開始從事虛擬助理行業,虛擬助理行業在過去幾年中蓬勃發展。 虛擬助理業務為企業主提供專業技能和服務,範圍從安排預約等一般管理任務到客戶關係管理和其他服務,再到忙碌的專業人士。
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虛擬助理業務有利可圖嗎?
虛擬助理可以為自己帶來可觀的收入,但這取決於幾個因素,例如小時費率、工作時間、客戶數量等。 在美國,虛擬助理的平均工資高達每小時 20 美元,但專業人士可以根據經驗和空閒時間收取或多或少的費用。
為什麼你應該開始虛擬助理業務
開始自己的虛擬助理業務有很多原因。 如果您不確定如何開展虛擬助理業務或為什麼應該這樣做,以下是您應該考慮的幾個原因:
- 啟動成本低。 您可以用很少的錢開始虛擬助理業務。 您所需要的只是一台計算機、互聯網連接和一些基本的辦公用品。
- 靈活性。 您可以在世界任何地方工作,並且可以設定自己的工作時間。 對於想要自己當老闆並擁有靈活工作安排的人來說,這是一個不錯的選擇。
- 各種服務。 虛擬助理可以提供各種各樣的服務,從管理任務到營銷和社交媒體管理。 這意味著您可以找到您熱衷且擅長的利基市場。
- 高需求。 對虛擬助理的需求正在迅速增長。 這是因為企業越來越多地尋找外包非核心任務的方法,以節省金錢和時間。
- 高收入的潛力。 虛擬助理可以過上不錯的生活。 虛擬助理的平均每小時費用約為 20 美元。 然而,一些虛擬助理的收入遠不止於此,具體取決於他們的技能和經驗。
開辦虛擬助理業務是自己當老闆並擁有靈活工作安排的好方法。 如果您有興趣開展虛擬助理業務,請進行研究並採取必要的步驟來開始。
以下是成功開展虛擬助理業務的一些額外提示:
- 建立強大的在線形象。 這包括擁有專業網站、活躍於社交媒體以及被列入在線名錄。
- 與其他虛擬助理和企業主建立聯繫。 這是向他人學習和尋找新客戶的好方法。
- 提供高質量的服務。 這意味著可靠、高效,並提供卓越的客戶服務。
- 要有組織、高效。 這將幫助您有效地管理時間並交付高質量的工作。
- 要有耐心並堅持不懈。 建立成功的虛擬助理業務需要時間。 如果您沒有立即看到結果,請不要灰心。 繼續努力,最終你會實現你的目標。
只需 15 個簡單步驟即可開展虛擬助理業務
一旦您準備好成為一名虛擬助理,請保持動力並開始建立您的業務。 我們將引導您了解如何創建成功的虛擬助理業務以及如何成為客戶的虛擬助理。
選擇一個利基
成為虛擬助理的第一步是為自己選擇一個利基市場。 例如,一些退伍軍人管理局企業只專注於管理任務,而其他企業則提供維護社交媒體帳戶、日程安排以及私人助理可能提供的其他臨時任務等服務。 想想你的技能以及你認為你可以提供最大價值的地方,然後從那裡開始。
了解您的目標市場
確定了自己的利基市場後,請考慮一下您的目標市場是誰。 您是否正在尋找忙碌的專業人士,例如個體企業家或房地產經紀人? 或者您會向小型企業或公司提供 VA 服務嗎? 許多虛擬助理充當個人助理或企業虛擬接待員,而其他虛擬助理則與多個客戶一起工作。
制定商業計劃
一旦您制定了商業計劃,您的業務就會變得更加正式,該計劃由以下幾個要素組成:
- 公司名稱、營業執照和法人實體(如果需要)
- 有關您的目標市場的信息
- 您計劃如何獲得新客戶
- 適合您企業的營銷材料
- 營業費用
- 收入目標
設立商業銀行賬戶和信用卡
一旦您為您的 VA 業務制定了商業計劃和品牌,下一步就是組織收入。 企業銀行賬戶和信用卡有助於將您的工作資金與個人資金分開,並使報稅變得更加容易。
考慮購買我們的商業保險
商業保險是重要的一步,因為它可以保護您免受責任並為您的企業提供更多保障。 這是保持業務運營的一種經濟高效的方式。 它讓您在潛在客戶面前顯得可信,並且有助於營銷工作。
投資相關技術
VA 企業需要合適的技術來為繁忙的客戶提供服務,這可能會根據所完成的任務類型而有所不同。 需要考慮的一些重要設備包括:
整理您的業務結構並註冊
您可以使用不同的企業註冊選項和法律實體來構建您的業務並繳納稅款。
- 您可以作為唯一/獨立承包商工作並向國稅局報告您的收入。 對於此選項,您應該與稅務專業人士合作,了解您需要預扣多少州稅和聯邦稅
- 您可以註冊為有限責任公司並支付工資
- 另一種選擇是將您的企業註冊為公司,但這可能會產生不同的稅務影響,具體取決於您所在的州
規劃營銷策略
現在您的企業已經啟動並運行,是時候考慮向小企業主和在線企業推銷自己了。
請務必強調您對虛擬技術的精通程度,如何為企業主提供價值,並明確您提供的服務。 查看您的業務計劃的要素,以定義您的營銷策略以及最適合您的服務的渠道。
為您的服務定價
在僱用虛擬助理時,大多數企業往往會擔心成本,尤其是小型企業。 提前定價並具有競爭力將使您從其他 VA 企業中脫穎而出。
在給自己定價之前,請先看看您所在地區的其他人的收費情況,尤其是那些具有類似經驗水平的人。 一些 VA 企業開始時提供較低的小時費率,例如每小時 15-20 美元,以吸引小企業,然後在獲得既定客戶群後提高價格。 您還可以對不同的服務收取固定費用和預付費用,並創建定價套餐來吸引不同的客戶。
創建一個商業網站
作為一家新企業,建立自己的地位是關鍵——網站可以幫助實現這一目標,並且可以在吸引第一個客戶方面發揮重要作用。 您可以創建一個時尚而簡單的網站來展示您的服務,它可以作為您的名片。
營銷您的業務並尋找客戶
通過社交媒體、付費廣告和當地報紙等各種渠道營銷您的業務,以覆蓋盡可能多的人。 您可以找到虛擬助理職位並在招聘網站上進行申請,以擴大您的客戶搜索範圍。 每月至少花一些時間來營銷您當前的網絡並尋找新客戶來發展您的業務。
搜索虛擬助理
您可以通過第三方網站和 LinkedIn 尋找虛擬助理來拓展您的網絡並擴展您的服務範圍。 這樣,您將與不同地點和地區的虛擬助理建立牢固的聯繫,以增加您的客戶覆蓋範圍並擴大範圍。
投資時間跟踪工具
大多數虛擬助理都是從小時合同開始的,這就是時間跟踪工具如此有用的原因。 您將能夠透明地向客戶收取費用,並密切關注工作時間、產出以及如何發展業務。
一些很棒的時間跟踪工具包括:
詢問評論
評論就是一切! 一旦您建立了堅實的客戶群並定期收到工作,請務必向他們徵求評論! 好評如潮確實可以對建立客戶群產生重要影響,因此請務必定期詢問。 您可以在您的網站、網絡專業資料和其他渠道上發布評論作為推薦,作為營銷策略。
擴展您的業務
當您構建服務和發展業務時,請考慮您想要如何擴展。 您想為企業提供更多個人助理以擴大覆蓋範圍嗎? 或者您想擴大當前的客戶群並嘗試提供更多服務來吸引他們? 擴展業務就是平衡能力與資源,並了解客戶的需求以及如何為他們提供更多價值。
虛擬助理服務
提供的服務 | 解釋 |
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社交媒體管理和維持社交媒體存在 | 跨社交媒體平台處理和策劃內容,以與受眾互動並提高品牌知名度。 |
自由寫作 | 在合同基礎上為各種客戶、出版物或企業提供寫作服務。 |
數據輸入 | 在數據庫、電子表格或系統中輸入、組織和管理數據。 |
行政支持 | 協助一般辦公室任務、組織文件、安排約會和協調行政職責。 |
接聽和接聽電話 | 回復來電、提供信息並處理查詢。 |
調度 | 管理個人或團隊的日曆、約會和協調會議。 |
電子郵件管理 | 有效地組織、過濾和回復電子郵件。 |
出行安排 | 規劃和協調旅行物流,包括航班、住宿和交通。 |
客戶支持 | 協助客戶解決查詢、問題並提供解決方案以確保客戶滿意。 |
社區管理 | 代表品牌或組織與在線社區互動。 |
數字營銷 | 通過各種數字渠道(例如社交媒體、搜索引擎優化和電子郵件營銷)推廣產品或服務。 |
項目管理 | 監督和協調項目從規劃到執行,確保在規定的時間表和預算內成功完成。 |
虛擬助理提供許多專業服務,並且根據業務需求提供不同類型的虛擬助理任務。 以下是您的企業應提供的一些關鍵虛擬助理服務:
- 社交媒體管理和維護社交媒體存在:跨社交媒體平台處理和策劃內容,以與受眾互動並提高品牌知名度。
- 自由寫作:在合同基礎上為各種客戶、出版物或企業提供寫作服務。
- 數據輸入:將數據輸入、組織和管理到數據庫、電子表格或系統中。
- 行政支持:協助處理一般辦公室任務、組織文件、安排預約以及協調行政職責。
- 接聽和接聽電話:接聽來電、提供信息和處理查詢。
- 日程安排:管理日曆和約會,以及協調個人或團隊的會議。
- 電子郵件管理:有效地組織、過濾和回復電子郵件。
- 旅行安排:規劃和協調旅行後勤,包括航班、住宿和交通。
- 客戶支持:協助客戶解決查詢和問題,並提供解決方案以確保客戶滿意。
- 社區管理:代表品牌或組織參與在線社區並與之互動。
- 數字營銷:通過各種數字渠道推廣產品或服務,例如社交媒體、搜索引擎優化和電子郵件營銷。
- 項目管理:監督和協調項目從規劃到執行的整個過程,確保在規定的時間表和預算內成功完成。
常見問題解答
成為虛擬助理需要哪些技能和資格?
要成為虛擬助理,您應該具備強大的組織、溝通和時間管理技能。 熟悉各種軟件和在線工具也很有好處。
作為虛擬助理,我如何確定我的服務和目標市場?
評估您的優勢、興趣和專業知識,以確定您可以提供的服務。 根據與您的技能相符的行業或專業人士來確定您的目標市場。
開展虛擬助理業務需要哪些設備和軟件?
您需要一台可靠的計算機、高速互聯網連接以及必要的辦公軟件,例如文字處理器、電子郵件客戶端和項目管理工具。
作為虛擬助理,我如何設置定價和付款條件?
研究行業價格並在定價時考慮您的經驗。 定義明確的付款條款,包括付款方式、到期日和任何預付費用。
如何營銷和推廣我的虛擬助理服務?
利用社交媒體平台,創建專業網站,並在目標市場中建立聯繫。 提供免費資源並展示您的專業知識以吸引潛在客戶。
開展虛擬助理業務時我應該考慮哪些法律和財務方面的問題?
註冊您的企業,獲得必要的許可證,並查看您所在位置的稅務要求。 考慮責任保險來保護自己免受潛在風險。
如何建立牢固的客戶關係並保持專業精神?
與客戶進行及時有效的溝通。 可靠、按時完成並提供高質量的工作。 尊重機密並謹慎處理客戶信息。
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圖片:Depositphotos,Envato 元素
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