如何有效地使用轉化漏斗
已發表: 2022-11-29構建您的網站就像構建您的世界 - 您需要關注基礎設施、人員、他們的行為方式、他們登陸的位置、他們需要什麼、他們喜歡哪些內容等等。
這不是一份輕鬆的工作,但回報很高。
您在尋找新客戶嗎? 那麼你應該使用轉換漏斗工具。 一個可以幫助您的網站更好地轉換的工具?! 馬上拿走我的錢!
當然,它需要相當多的預測思維和一些設置,但你會做得更好。
本文將幫助您了解如何有效地使用轉化漏斗工具以充分利用它們。
讓我們陷入困境!
轉化漏斗是確定銷售流程在哪裡出現故障的好地方,但您需要使用網站分析工具,這些工具還具有其他功能來找出發生這種情況的確切原因。
你擁有的越多,你能學到的就越多! 將轉化漏斗與會話記錄、自定義事件跟踪和熱圖相結合是獲得有關訪問者行為的詳細見解的好方法。
會話記錄使您可以重播訪問者在您網站上的操作,並了解訪問者流失的地點和原因。 將此功能與轉化渠道結合使用非常重要,因為您可以觀察訪問者在何處停止旅程、識別網站上的錯誤或錯誤,並找出訪問者未轉化的原因。
顧名思義,自定義事件跟踪分析訪問者如何與您的網站互動並觸發某些事件。 使用此功能,您可以製作自己的可跟踪轉化漏斗標籤,將它們添加到您的網站,並跟踪買家旅程的演變。
最後,但同樣重要的是,熱圖顯示了網站中有用戶活動(點擊、點擊、鼠標移動、滾動等)的部分。 可視化訪問者點擊、點擊的內容以及他們放棄頁面的位置將幫助您改進轉換渠道。
除非您知道他們是誰以及他們想要什麼,否則您無法向他們推銷產品。 買方角色——基於研究的半虛構的理想客戶代表——是確定你應該瞄準誰的最佳方式。
買家角色提供有關您的買家是誰、他們的想法以及他們的動機的信息。 他們可以幫助您識別漏斗頂部的潛在客戶,減少意識階段的流失,並提高您的銷售漏斗轉化率。
要充分利用您的渠道,您必須創建買家旅程地圖。 這些地圖直觀地展示了您的潛在客戶將如何與您的產品和品牌互動。 如果他們被更複雜地繪製,您將更好地理解目標客戶的態度。
利用這些買家旅程地圖可以:
有效使用轉換渠道的另一個重要方法是確定渠道每個步驟的目標。
轉化渠道每個階段的目標應在規劃完買家的旅程後確定。
您應該為頂部、中間和底部階段建立目標。 讓我們看一些目標示例:
確定這些目標將幫助您設定具體的指標,並讓您以最有效的方式完成工作。
考慮到這些目標和目標受眾,您可以開始構建新鮮、優質的內容。 您應該關注針對潛在客戶痛點的內容。 由於您處於意識階段,這是您幫助用戶解決問題的機會。
信息豐富的內容會增加您品牌的可信度。 根據 Conductor 的研究,消費者在觀看早期教育視頻後從一家公司購買商品的可能性增加了 131%。
在意識階段,博客文章是改善銷售渠道的絕佳方法。 您可能還會考慮其他方法,例如播客和社交媒體帖子。
關於您的潛在客戶所處的階段,您必須提供不同的內容才能為您的受眾創造一個順暢的旅程。
考慮到第一階段,您需要用您的內容影響用戶以建立品牌和產品知名度。 您可以將著陸頁用於轉化渠道,以提高您的業務知名度。
在這個階段,您需要專注於幫助您的受眾了解您的業務、您的產品如何改變生活,以及為什麼它會非常適合他們。
這個階段是講故事、視頻、博客文章和社交媒體內容的絕佳機會。
既然您的聽眾了解您並了解您提供的產品,您需要向他們展示他們需要您的原因。
不要試圖過度銷售和推銷您的產品功能 - 嘗試與觀眾互動,並向他們展示他們將如何從您的服務中受益。
這對客戶來說是最困難的部分,因為他們必須做出決定,因此請確保您提供高質量的內容,例如視頻教程、案例研究和下載。
如果您的觀眾到達了最後階段,那麼這就是您搖滾的時刻!
你需要給人們理由從你這裡購買,或註冊你的時事通訊,無論你的目標是什麼。
您可以在此階段包括許多營銷策略,例如免費試用、折扣、門控內容和 CTA。
產生興趣或培養慾望的關鍵是創造引人注目的內容。
當您的品牌通過影響者營銷、社交媒體營銷、網絡營銷和其他組件引起興趣和慾望時,您將激發人們對您的產品和服務的興趣。 這也將增加消費者對這些商品的興趣。
通過使您的網站或商店的客戶體驗高效無縫、促進購物者將商品添加到購物車的過程並提供強大的客戶服務來獲得他們的好奇心和願望至關重要。
如果您有潛在客戶的聯繫信息,例如您最好的博客文章的彙編、客戶推薦或有用的建議、提示和技巧,請向他們發送定制的電子郵件內容。
你可能會想“他們從我這裡買的,還有什麼可做的?” 是的,也許再次向您購買的機會很小,但他們有朋友和同事可能需要像您這樣的解決方案。 如果他們喜歡你,他們會推薦你!
此外,他們可能從您那裡購買了一個套餐,其中不包括您提供的所有功能和服務 - 確保您偶爾提醒他們這些元素的可用性以及他們如何改善他們的需求。
告訴您的客戶有關產品更新的信息 - 他們提出的更新 - 向他們表明您關心他們的意見。 顧客為王!
轉化渠道描述了訪問者為轉化為客戶所採取的步驟。 它們使您能夠了解人們如何使用您的產品、發現和解決問題以及提高整體網站效率——同時提高投資回報率。
使用轉換渠道的最佳時間是在您建立網站之後。 這是一個良好的開端並投資於您的觀眾體驗的好方法。 即使您已經擁有一個網站很長時間了,您也可以利用轉換渠道。 您可以使用轉化漏斗沒有時間限制,但越快越好!
要使用轉化渠道衡量數字營銷績效,您需要定量和定性數據。 為了充分利用您的數字營銷績效,您應該衡量轉化率、每次獲取成本 (CPA) 和客戶生命週期價值 (CLV)。
借助轉化渠道,您可以分析網站的用戶旅程,對其進行優化以幫助您的受眾到達最後階段,並確定有多少訪問者到達渠道的每個階段。
您可以藉助網站分析工具跟踪、衡量和優化轉化渠道。 您可以試一試訪客分析! 這是一個易於使用的解決方案,可幫助您跟踪訪問者如何與您的網站互動、他們何時放棄您的網站,以及是什麼原因導致他們停止從您的企業購買商品 - 以優化這些渠道。
了解轉化渠道有效性的唯一真實方法是在您的業務中試用它們。 每個公司都有不同的需求和要實施的戰略——對某些人有用的東西可能對其他人不起作用。
您的轉化渠道對您來說是獨一無二的。 而且,為了從中獲得最大收益,您必須親自測試、優化和重新測試它們。
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