如何使用 GA4:終極指南

已發表: 2024-06-04

為了繼續我們的 GA4 系列,我們將討論如何使用 GA4 為您的企業提供線上成功的最佳機會。 我們將討論:

  • GA4 是什麼。
  • 它是用來做什麼的。
  • UA和GA4有什麼差別。
  • 如何設定 GA4。
  • 如何將 GA4 連結到您的 Google Search Console 帳戶。
  • GA4 使用者介面。

所以,我們不要浪費任何時間,直接開始吧。

什麼是GA4?

Google Analytics 4 (GA4) 是 Google 開發的服務,用於衡量網站和應用程式的流量和參與度。 它是圍繞著直接來自谷歌的第一方數據構建的,使其成為市場上最準確的分析工具之一。

Google Analytics 4 主儀表板顯示過去 7 天的使用者和事件計數資料。

GA4 是繼 Universal Analytics (UA) 之後的下一代 Google Analytics。 他們完全重新設計了該工具測量和顯示數據的方式,我們將在本文後面討論。

GA4 有何用途?

雖然有些行銷人員使用 GA4 來監控不同來源的網站流量,但其作用遠不止於此。 本節將討論 GA4 的一些主要用例以及如何在您的網站和/或應用程式上使用它。

分析使用者行為

GA4 透過事件驅動的資料模型來追蹤使用者行為,我們將在稍後討論。 這意味著您可以深入了解以下事件:

  • 頁面瀏覽量。
  • 點擊次數。
  • 網上交易。

鑑於 GA4 使用事件驅動的資料模型,您還可以建立自訂報告來幫助您更了解使用者透過您的網站所採取的不同路徑。 您也可以使用它來識別關鍵參與度指標並偵測使用者最有可能離開您網站的點。

不僅如此,GA4 還盡可能使用機器學習,這意味著它可以幫助您識別資料中的趨勢和異常情況。

告知 SEO 策略

GA4 可以提供有關用戶如何找到、登陸您的網站以及與您的網站互動的信息,從而幫助您制定 SEO 策略。

該軟體具有一系列獲取報告,可幫助您了解使用者如何造訪您的網站。 您將看到透過自然搜尋造訪您網站的使用者數量、最受歡迎(和最不受歡迎)的登陸頁面以及用於尋找您網站的一些搜尋查詢。

當人們登陸您的網站後與您的網站進行自然互動時,GA4 還可以幫助您監控頁面上的使用者參與度。 這可以幫助您決定需要對某些頁面進行更改,以使這些用戶在您的網站上停留更長時間。

提升行銷活動績效

使用 GA4 進行行銷活動是必須的。 這不僅適用於您的 SEO 活動; 您幾乎可以在所有線上行銷活動中使用 GA4,以幫助您做出更好的決策並取得更好的結果。

GA4 讓您衡量跨多個管道的不同行銷活動的影響。 您可以根據受眾的行為、人口統計和流量來源對受眾進行細分。 這將幫助您確定哪些行銷活動吸引了最有價值的用戶。

GA4 還有一個名為「頻道分析」的出色功能,您可以使用該功能來揭示使用者從您的網站上離開的位置,這將幫助您改進這些頁面並帶來更好的結果。 根據 Fyresite 的說法,用戶在您的網站上停留的每一秒都會增加他們購買的可能性。 因此,找到讓人們在您的網站上停留更長時間的方法至關重要。

分析電子商務績效

Google 從 UA 切換到 GA4 後所做的主要改進之一是能夠在純粹的電子商務基礎上追蹤您的網站效能。

GA4 中基於事件的資料模型可讓您正確追蹤產品檢視、新增至購物車和購買等事件。 GA4 可協助您了解使用者在漏斗中經歷的旅程,讓您可以根據這些資料對網站進行更改,以便您的潛在客戶更輕鬆地從漏斗的最頂部移動到底部。

GA4 還允許您利用增強的電子商務報告來分析產品效能、平均訂單價值和轉換率。 您可以利用此功能及其受眾細分功能,使您的行銷更加個人化,根據先前的互動和購買歷史記錄來定位您的用戶。

改善使用者體驗

使用 GA4 的高級分析功能,您可以追蹤詳細的用戶旅程、識別網站上的熱門內容並了解網站的流量。 這使您可以識別人們可能會放棄您的網站或難以繼續其旅程的摩擦點。

UA 和 GA4 有什麼區別?

Universal Analytics 和 Google Analytics 4 有很多差異。 本節將更詳細地討論一些主要差異。

GA4 使用不同的資料模型

我們已經討論過這一點,但 UA 和 GA4 之間的主要區別之一是 GA4 使用與 UA 完全不同的資料模型。 UA 依賴基於會話的模型,要求使用者接受 cookie 來追蹤他們的活動,而 GA4 使用基於事件的模型。 這意味著每個用戶互動都會作為一個事件進行追蹤。

這為您提供了更精細的追蹤和對網站上用戶行為的更好分析。 這也意味著使用者不需要在瀏覽器上接受cookie; 它們被視為事件,無需許可即可跟踪,因為不涉及個人資料。

GA4 利用不同的指標和測量方式

GA4 使用不同的指標和衡量方法。 在 GA4 中,指標更重視用戶參與度,更強調以下指標:

  • 參與的會議。
  • 參與率。
  • 訂婚時間。

這種方法上的轉變提供了使用者如何與您的內容互動的更詳細視圖,而不僅僅是一般頁面視圖和會話。

GA4支援跨裝置、跨平台追蹤

從 GA4 到 UA,我最喜歡的變化之一是 GA4 支援跨裝置和跨平台跟踪,它提供了跨不同裝置和平台的用戶互動的更具凝聚力的視圖。

當今世界是多設備的,用戶不再像以前那樣在一台設備上進行搜尋。 在某些情況下,購買旅程可能包括在桌面瀏覽器上進行的第一次訪問、在手機上進行的第二次訪問以及在平板電腦上進行的最終購買。 GA4 的跨平台和跨裝置追蹤意味著所有接觸點都會在分析流程中進行追蹤!

更多隱私和資料控制

在隱私和資料控制方面,GA4 旨在提供符合 GDPR 和 CCPA 等資料保護法規的功能。

它提供了更強大的資料刪除機制,允許更細緻的資料保留設置,並使用戶能夠更好地控制 GA4 收集的資料及其保留時間。

在我們提到 GA4 使用基於事件的系統來追蹤事件之前,這意味著用戶資料比以往更加私密,而無需刪除行銷人員完成工作所需的任何重要分析資訊。

GA4 中更好的轉換跟踪

現在,GA4 中的轉換追蹤比 UA 中的更複雜。 該平台提供了改進的轉換追蹤方法,能夠創建更符合您的特定業務目標的自訂轉換事件。 這種靈活性可以幫助您準確衡量行銷工作的成功程度。

並非每個企業都有標準轉換,這意味著從網站上購買某些東西。 例如,對於某些企業(例如 SEOTesting),轉換可能是有人開始免費試用; 另一家企業可能將免費電子書列為轉換。 GA4 允許您選擇追蹤所有這些事件。

報告和定制的差異

最後但並非最不重要的一點是,UA 和 GA4 在報告和自訂方面存在顯著差異。

GA4 的報告介面更加精簡且用戶友好,具有許多增強的自訂報告功能。 因此,您可以為您的業務和目標設定自訂報告。

GA4 中的「分析中心」提供了強大的工具,用於創建在 UA 中不易實現的詳細、自訂報告,從而提供更深入的見解和更具可操作性的數據。

我們將在本文後面討論 GA4 中的不同報告。

如何設定 GA4

要為您的網站設定 GA4,您必須在 Google Analytics(分析)平台中建立 GA4 帳戶。 在設定過程中,透過輸入屬性名稱、選擇正確的時區並選擇您使用的貨幣來建立新屬性。

完成此操作後,提供您的業務詳細資訊並選擇與您的業務目標相符的目標,例如產生潛在客戶或提高品牌知名度。

設定屬性後,您必須為您的網站建立資料流。 輸入您的網站 URL 並啟用「增強測量」功能以自動追蹤其他互動。 設定資料流後,下一步是在您的網站上安裝 GA4。 這可以透過使用 Google 追蹤程式碼管理員將 GA4 追蹤程式碼新增至您網站的 HTML 中,或透過網站外掛程式(例如適用於 WordPress 的 Google Site Kit)來手動完成。

如需協助您完成此操作的完整逐步指南(帶有螢幕截圖),請查看我們的有關如何為您的網站設定 GA4 的指南

如何將 GA4 連結到 Google Search Console

將 GA4 帳戶關聯到 GSC 帳戶可為您帶來多項優勢。 它透過將搜尋數據與現場分析相結合,提供網站性能的綜合視圖。 此整合可協助您了解搜尋查詢如何為您的網站帶來流量、追蹤關鍵字的效果並分析使用者點擊後的行為。

此外,它還使您能夠識別高效能頁面,根據搜尋見解優化內容,並透過利用兩個平台的綜合數據來改善您的 SEO 策略。

首先登入您的 GA4 帳戶並點擊位於螢幕左下角的「管理員」齒輪圖示:

Google Analytics 4 主儀表板,有一個紅色箭頭指向左下角的管理圖示。

到達此處後,點擊“產品鏈接”鏈接,該鏈接嵌套在“屬性設定”部分下:

Google Analytics 4 管理頁面,帶有紅色箭頭,指向「屬性」設定下的「產品連結」選項。

點擊上述連結後,將出現一個下拉式選單。 點擊連結即可前往 Search Console 連結:

Google Analytics 4 管理頁面,帶有紅色箭頭,指向產品連結下的 Search Console 連結選項。

將出現一個新頁面,列出您目前的 Search Console 連結(如果有)。 下一步是選擇要連線的 Search Console 帳戶。 點擊出現的藍色“連結”按鈕:

Google Analytics 4 Search Console 連結設定頁面尚未顯示帶有藍色連結按鈕的連結。

這將帶您進入一個新的彈出螢幕,其中包含所有必要的連結設定。

Google Analytics 4 頁面,用於使用 Search Console 建立鏈接,顯示連結設定步驟和選項。

點擊藍色的“選擇帳戶”連結。

注意:要完成後續步驟,您必須是經過驗證的網站擁有者。 對於本文,我們假設您是。

點擊「選擇帳戶」連結後,您將看到 Google Search Console 屬性列表,其中您是經過驗證的網站所有者。

Google Analytics 4 頁面連結至 Search Console 屬性,顯示屬性選項和確認按鈕。

您只能將一項 GSC 媒體資源與一項 GA4 網路串流相關聯。

選擇要連接的 Google Search Console 屬性後,勾選該方塊並按一下“確認”,如上圖所示。

然後您將進入選擇網路流的過程。 按一下選擇,然後選擇您的網路串流:

用於選擇網路串流的 Google Analytics 4 頁面,顯示網路串流的選擇按鈕。

最後一步是檢查所有內容並點擊“提交”。

Google Analytics 4 頁面用於檢視和提交顯示所選屬性和提交按鈕的 Search Console 連結。

完成所有這些步驟後,您將看到一個綠色徽章,確認連結已建立。

您最多必須等待 24 小時才能開始在報告中看到資料。

探索 GA4 的介面

GA4 介面分為三個主要部分:

  • 報告
  • 探索
  • 廣告

上述三個部分中的每一個都有不同的功能和部分。 在本文的最後一部分中,我們將簡要概述 GA4 中可以找到的所有內容。

GA4 中的主頁是“主中心”,您可以在其中存取不同的報告和部分。

Google Analytics 4 首頁按國家顯示使用者、事件計數、會話和即時使用者。

它還可以讓您快速概覽有關網站的重要資訊。 在您的主頁中,您將找到過去 7 天與前 7 天資料比較的概覽。 您還將獲得有關您網站上過去 30 分鐘內活躍的用戶的資訊。

再向下滾動一點,您將看到您最近訪問過的 GA4 區域(以便您可以在需要時返回這些區域)以及 GA4 特別為您建議的一些資訊。

Google Analytics 4 主頁顯示最近造訪的連結以及帶有使用者統計資料的建議資料。

報告

從「報告」部分開始,您將看到「報告概述」。 GA4 中的此部分旨在為您提供重要資訊的快照,而無需單獨點擊不同的報告:

Google Analytics 4 報告快照,按國家顯示使用者指標、平均參與時間和即時使用者。

您將看到過去 28 天內網站的使用者數量、新使用者、平均參與時間和總收入的快照。 您還可以快速查看過去 30 分鐘內網站的用戶數量以及這些用戶的來源。

進一步向下滾動,您可以訪問更多有用的信息,包括:

  • 由 Google 機器學習提供支援的見解。
  • 您的用戶來自哪裡。
  • 您網站上的哪些頁面瀏覽次數最多。
  • 您的熱門活動是什麼。

即時的

進入即時報告,這些報告提供了您網站上用戶活動的即時快照。 您可以查看活躍用戶的數量、這些用戶所在的位置、他們正在查看的頁面以及他們正在觸發的事件。

Google Analytics 4 即時概覽顯示過去 30 分鐘內的使用者、地圖視圖和使用者來源。

這些資訊可協助您監控網站的即時效能、識別問題並了解使用者行為。

收購報告

您的獲取報告可以深入了解使用者如何到達您的網站。 它們詳細說明了流量來源,例如自然搜尋、付費搜尋、直接訪客和推薦流量。

這些報告可幫助您了解哪些行銷管道可以有效提高用戶參與度和轉換率。

取得概覽報告提供了有關使用者如何到達您的網站的高級摘要。 它為您提供關鍵指標,例如使用者和會話總數,以及使用者參與度指標,例如會話持續時間和觸發的事件。 該報告讓您對不同收購管道的績效有廣泛的了解。

Google Analytics 4 取得概覽按國家/地區顯示使用者指標、事件計數、收入和即時使用者。

用戶獲取報告重點關注新用戶如何訪問您的網站。 它詳細介紹了用戶與您的酒店的首次互動,並顯示了各種管道在獲取新用戶方面的表現。 該報告中的指標包括新用戶、參與率和轉換率,按獲取來源、媒介、活動和其他維度進行細分。 這有助於了解哪些管道最能有效吸引新用戶。

Google Analytics 4 使用者取得顯示主要管道群組以及不同管道的指標和圖表。

流量獲取報告可深入了解您網站的整體流量,包括新用戶和回訪用戶。 它顯示了自然搜尋、付費搜尋、社交媒體和推薦等流量來源,並包括會話、參與會話和轉換等指標。 此報告有助於分析不同流量來源的表現並了解最活躍的用戶來自哪裡。

Google Analytics 4 流量取得顯示會話主要管道群組以及不同管道的指標和圖表。

使用者取得群組報告可讓您根據取得日期分析使用者群組(標記為群組)的行為。 例如,您可以建立在特定一周內首次取得的使用者群組,並追蹤他們隨時間的參與度、保留率和轉換率。 該報告有助於了解透過不同管道獲取的用戶的長期價值,並確定不同群體的用戶行為趨勢。

Google Analytics 4 使用者取得群組顯示第一個使用者主要管道群組以及指標和圖表。

參與報告

GA4 中的參與度報告重點在於使用者如何與您的網站互動。 它們包括以下指標:

  • 頁面瀏覽量
  • 螢幕瀏覽次數
  • 會話持續時間
  • 使用者交互

對於特定事件或內容,這可以幫助您了解用戶參與的質量,還可以幫助您識別網站上的熱門內容。

參與度概述報告總結了您網站上的關鍵參與度指標,包括參與會話、平均參與時間、參與率和每個會話的事件等指標。 該報告讓您廣泛了解用戶如何與您的內容互動,幫助您確定整體參與趨勢和活動水平。

Google Analytics 4 互動概覽顯示平均互動時間、每位使用者的會話以及即時使用者。

事件報告詳細介紹了您定義為事件的網站或應用程式上的使用者互動。 這些操作可以包括點擊、表單提交、影片播放等操作。 此報告顯示事件數、每個使用者的事件計數以及觸發的特定事件等指標。 這可以幫助您分析有助於實現參與目標的最常見的使用者操作和事件。

Google Analytics 4 參與事件透過圖表依事件名稱顯示一段時間內的事件計數。

頁面和螢幕報告可深入了解網站上的哪些頁面或應用程式中的螢幕最受歡迎。 它包括視圖、使用者、平均參與時間以及每個頁面或螢幕的跳出率等指標。 此報告可協助您了解哪些內容最具吸引力以及使用者在哪裡花費最多的時間,讓您能夠相應地優化內容策略。

Google Analytics 4 頁面和螢幕按頁面路徑和帶有圖表的螢幕類別顯示視圖。

著陸頁報告重點關注用戶進入您的網站時看到的第一頁。 它包括每個著陸頁的會話、新用​​戶、參與率和轉換等指標。 此報告可協助您確定哪些登陸頁面最能有效地吸引使用者興趣並推動進一步的參與和轉化,從而使您能夠優化這些入口點以獲得更好的效能。

Google Analytics 4 著陸頁報告透過圖表顯示一段時間內著陸頁的會話。

獲利報告

GA4 中的不同獲利報告會追蹤您網站的收入和交易。 這些不同的報告提供了有關產品性能、用戶購買行為和產生的整體收入的見解。 它們可幫助您評估銷售策略的有效性並確定增加收入的機會。

獲利概覽報告提供了您的收入表現的高級摘要。 它包括總收入、購買量、平均購買收入和購買的商品等關鍵指標。 此報告提供了您的貨幣化工作的快照,幫助您了解網站或應用程式的整體財務績效。

Google Analytics(分析)貨幣化概覽顯示過去 28 天內的總收入為 52K。

電子商務購買報告提供了有關您網站或應用程式上進行的交易的詳細資訊。 它包括購買收入、總購買量和售出商品數量等指標。 該報告還按產品細分了業績,顯示哪些產品銷量最高並產生最多收入。 這可以幫助您識別表現最好的產品並優化您的電子商務策略。

Google Analytics 電子商務購買報告透過圖表和詳細的指標表顯示商品績效。

購買歷程報告追蹤用戶對最終購買的最初興趣。 它包括購買管道各個階段的用戶互動的指標和見解,例如產品視圖、添加到購物車操作和已完成的交易。 此報告可協助您了解使用者在購買過程中可能會放棄的位置,並確定改善使用者體驗和提高轉換率的機會。

Google Analytics 用戶購買旅程顯示帶有封閉漏斗的設備類別以及每一步的放棄率。

應用程式內購買報告重點關注應用程式內購買產生的收入。 它包括應用程式內購買收入、應用程式內購買數量以及每個用戶的平均收入等指標。 此報告可協助您了解應用程式內獲利策略的績效並確定增加所述收入的機會。

Google Analytics 應用程式內購買報告透過折線圖和按產品 ID 劃分的數量長條圖顯示產品 ID 效能。

促銷報告可深入了解促銷活動的成效。 它包括與促銷活動互動的用戶數量、促銷活動的轉換率以及促銷活動產生的收入等指標。 此報告可協助您評估不同促銷活動的影響並對其進行最佳化以獲得更好的效果。

Google Analytics 促銷報告顯示商品促銷名稱以及圖表和促銷指標的詳細表格。

結帳旅程報告詳細介紹了使用者在結帳過程中所採取的步驟。 它包括每個結帳階段的使用者數量指標,例如購物車啟動、運送資訊輸入、付款完成和購買確認。 此報告可協助您識別結帳流程中的潛在瓶頸或問題,使您能夠簡化和優化結帳體驗,以降低放棄率並增加完成的購買量。

Google Analytics 結帳旅程顯示具有封閉漏斗的設備類別以及每個步驟的使用者計數。

保留報告

GA4 中的保留報告提供了有關您的網站(或應用程式)隨著時間的推移保留用戶的情況的寶貴見解。 它顯示您網站的保留率,即首次造訪後傳回的使用者的百分比,以不同的時間間隔進行測量,例如:

  • 日常的
  • 每週
  • 每月

它還包括流失率,即初次訪問後未返回的用戶百分比。 這有助於突顯用戶參與的潛在問題。

Google Analytics 保留概覽以折線圖顯示過去 28 天內的新用戶和回訪用戶。

該報告包括“群組分析”,其中用戶根據第一次會話的日期進行分組。 這使您可以追蹤和比較他們隨著時間的推移的行為,每個群組的規模為保留和參與度指標提供背景。

此外,該報告還涵蓋用戶參與度數據,例如:

  • 會議
  • 活動
  • 平均參與時間

這可以讓您更深入了解留存的使用者如何與您的內容互動。

整體而言,保留報告可協助您了解使用者忠誠度,確定使用者最有可能停止回訪的時間,並優化使用者體驗以提高長期參與度和保留率。

搜尋控制台報告

GA4 中的 Search Console 報告提供了有關您網站在 Google 上的自然搜尋效能的驚人見解。 這些報告整合了來自 Google Search Console 的數據,使您能夠分析使用者如何透過 Google 找到您的網站以及他們如何與您的內容互動。

本節有兩份報告是我們需要重點關注的。

「查詢」報告顯示引導使用者造訪您網站的搜尋查詢。 它包括以下指標:

  • 印象數
  • 點擊次數
  • 點擊率
  • 平均位置
Google Analytics 有機 Google 搜尋查詢報告顯示隨時間變化的搜尋點擊次數以及查詢點擊次數的長條圖。

此報告可協助您了解哪些關鍵字為您的網站帶來流量以及您的內容在 Google 搜尋結果中的排名。 它允許您快速識別高效能查詢和優化機會。

「Google 自然搜尋流量」報告概述了從 Google SERP 到達您網站的流量。 它包括以下指標:

  • 會議
  • 使用者
  • 新用戶
  • 參與度指標:會話持續時間、每次會話的頁數和參與率。
Google Analytics 有機搜尋流量報告顯示登陸頁面和查詢字串以及折線圖和長條圖。

該報告透過顯示您的網站收到的自然搜尋流量以及這些用戶的參與度來幫助您評估 SEO 工作的有效性。 它使您能夠評估自然搜尋策略的整體性能並找到需要改進的地方。

使用者屬性

使用者屬性概述報告提供了使用者特徵的高級摘要。 它包括關鍵的人口統計和興趣數據,讓您對用戶有廣泛的了解。 此報告可協助您快速識別使用者群體中的主要趨勢和模式,例如年齡層、性別分佈和一般興趣。

Google Analytics 用戶屬性概覽按國家/地區顯示用戶,並提供世界地圖和用戶統計資料。

人口統計詳細資訊報告更深入了解使用者的特定人口統計特徵。 它包括以下方面的詳細指標:

  • 年齡:不同年齡層的使用者分佈。
  • 性別:按性別劃分的使用者細分。
  • 位置:顯示您的使用者來自哪裡的地理資料。
  • 語言:使用者使用的主要語言。

此詳細檢視可協助您了解受眾的具體組成,使您能夠更好地自訂內容和行銷策略,以滿足不同使用者群體的需求和偏好。

Google Analytics 人口統計詳細資料透過折線圖和長條圖按國家顯示隨時間變化的使用者。

受眾群體報告重點關注您在 GA4 中建立的預先定義或自訂受眾群體。 它提供了以下方面的見解:

  • 受眾組成:每個受眾中使用者數量的指標。
  • 參與度:這些受眾如何與您的網站或應用程式互動,包括參與時間、會話持續時間和轉換率。
  • 績效:比較不同受眾的行為和對您的業務的價值。

該報告對於評估受眾群體定位策略的有效性至關重要。 它將幫助您完善和優化您的行銷工作,以更有效地吸引特定的用戶群。

Google Analytics 受眾群體報告透過折線圖按受眾群體名稱隨時間變化顯示使用者。

科技

技術概述報告總結了使用者造訪您的網站或應用程式的技術。 該報告包括關鍵指標和維度,例如:

  • 裝置類別:依裝置類型(桌上型電腦、行動裝置、平板電腦)劃分的使用者細分。
  • 作業系統:不同作業系統(Windows、iOS、Android 等)上的使用者分佈。
  • 瀏覽器:有關使用者使用的瀏覽器的資訊(Chrome、Safari、Firefox 等)。

此概述可協助您了解受眾的整體技術狀況,使您能夠針對最常用的裝置、作業系統和瀏覽器優化您的網站或應用程式。

Google Analytics 技術概述透過圓餅圖按平台顯示使用者以及過去 30 分鐘內的使用者活動。

技術詳細資訊報告更深入了解使用者的特定技術配置。 它提供了以下方面的詳細指標:

  • 裝置型號:您的受眾使用的特定裝置(例如 iPhone 12、Samsung Galaxy S21)。
  • 螢幕解析度:常見的螢幕解析度有助於確保您的內容在不同裝置上正確顯示。
  • 瀏覽器版本:有關使用者正在使用的瀏覽器版本的詳細數據,這對於解決相容性問題至關重要。
  • 作業系統版本:深入了解使用者中最受歡迎的作業系統版本。

此詳細視圖可協助您識別並滿足受眾的特定技術需求和偏好,確保在各種裝置和平台上提供流暢且最佳的使用者體驗。

Google Analytics 技術詳細資訊透過折線圖和長條圖按瀏覽器顯示使用者隨時間變化的情況。

GA4 中的這些技術報告提供了有關使用者技術偏好和配置的全面見解,使您能夠做出明智的決策,以提高相容性、效能和使用者滿意度。

探索

「探索」部分是一個強大的 Google 工具集,可讓您執行自訂資料分析。 它提供靈活的報告選項,幫助您深入了解網站上的使用者行為、細分受眾群體,並識別 GA4 中的標準報告可能無法揭示的趨勢和模式。

透過探索,您可以建立高度客製化的報告來回答特定的業務問題,並獲得更精細的數據洞察,幫助您做出更好的業務決策。

空白的

空白探索提供了一個完全空白的畫布來建立自訂報告。 您可以根據需要選擇和配置維度、指標和視覺化。 這種探索非常適合預定義模板不符合您的要求的高度客製化分析。

Google Analytics 空白報告產生器介面顯示沒有可用的資料以及細分、維度和指標選項。

自由形式

自由形式探索是一種靈活的拖放式報告產生器,可讓您動態使用表格、圖表和其他視覺化效果來探索資料。 這種探索類型非常適合臨時分析和快速洞察,使您能夠嘗試不同的數據組合以發現趨勢和模式。

Google Analytics 探索自由格式報告按螢幕解析度和國家顯示使用者和收入資料。

漏斗探索

漏斗探索可協助您分析使用者在您的網站或應用程式上完成流程的步驟。 您可以定義步驟並測量每個階段的流失率。 這種探索對於識別使用者在轉換過程(例如結帳流程或註冊流程)中的流失位置特別有用,使您能夠找出並解決潛在問題。

Google Analytics 漏斗探索顯示使用者透過步驟進行的進度以及完成率和放棄率。

路徑探索

路徑探索可讓您視覺化使用者通過您的網站或應用程式的路徑。 它顯示使用者造訪的頁面或螢幕的順序,幫助您了解他們的導航模式。 這種類型的探索非常適合發現常見的使用者旅程、識別潛在的障礙以及優化使用者流程以增強整體使用者體驗。

Google Analytics 路徑探索顯示使用者事件流以及會話啟動和頁面檢視步驟。

段重疊

細分重疊探索可視化不同使用者細分之間的重疊。 您最多可以比較三個線段以查看它們如何相交。 這種探索有助於理解不同用戶群之間的關係並識別共同特徵,從而為更有針對性的行銷和用戶參與策略提供資訊。

Google Analytics 細分探索顯示活躍用戶與維恩圖和詳細事件表重疊。

使用者瀏覽器

使用者資源管理器提供有關各個使用者互動的詳細資訊。 它可以顯示使用者的具體操作、會話詳細資訊以及一段時間內的參與度。 這種探索最適合深入研究個人使用者行為、解決問題以及基於特定使用者操作和趨勢的個人化使用者體驗。

Google Analytics 使用者資源管理器會依會話顯示使用者 ID、熱門活動、購買收入和活動詳細資訊。

隊列探索

群組探索根據指定時間範圍內的共同特徵或經驗將使用者分組。 它隨著時間的推移追蹤保留率和參與度等指標。 這種探索非常適合分析使用者保留率,並了解使用者行為如何根據其所屬群體隨時間變化,有助於制定保留率和參與策略。

表格顯示了五週內的使用者活動,從第 0 週到第 4 週,數量不斷下降。

用戶生命週期

用戶生命週期探索提供了對用戶生命週期價值的洞察,顯示了用戶生命週期中的總收入、購買頻率和參與度等指標。 這種探索非常適合評估不同用戶細分的長期價值,並為最大化用戶終身價值、確保持續參與度和獲利能力的策略提供資訊。

用戶生命週期分析報告的螢幕截圖,顯示 2021 年 1 月 7 日至 12 日的總用戶數、平均 LTV 和購買機率。

廣告

GA4 的「廣告」部分提供了您在不同平台上的廣告工作的深入見解。

本部分可協助您分析廣告活動的效果、追蹤轉換並優化廣告策略。

透過整合來自不同廣告平台的數據,GA4 可讓您衡量廣告活動的有效性、了解廣告驅動的用戶互動,並做出數據驅動的決策以增強您的行銷工作。

Google廣告

「Google Ads」部分提供有關您的 Google Ads 廣告系列的詳細資訊。 這包括以下指標:

  • 印象數
  • 點擊次數
  • 成本
  • 轉換
  • ROAS(廣告支出回報率)
顯示 Google Ads 廣告活動效果的長條圖:展示次數、點擊次數、費用和每次點擊費用。廣告系列 1 的展示次數最高。

透過將您的 Google Ads 帳戶與 GA4 關聯,您可以追蹤使用者點擊後的行為,從而更深入地了解您的廣告如何提高網站或應用程式的互動度和轉換率。 此整合可顯示哪些廣告最能有效推動有價值的用戶互動,從而幫助您優化廣告支出並提高廣告系列成效。

泛光燈

如果您使用 Campaign Manager 360 中的「Floodlight」代碼,您將會對此部分感興趣。

Floodlight 代碼有助於追蹤和報告轉化,提供數位廣告效果的詳細視圖。 透過此部分,您可以了解哪些廣告活動、廣告素材和展示位置可以推動轉化,從而幫助您優化媒體購買和廣告素材策略。

透過分析 GA4 中的 Floodlight 數據,您可以更了解行銷活動的有效性並提高投資報酬率。

搜尋廣告 360

GA4 中的 Search Ads 360 部分可深入了解透過 Search Ads 360 管理的搜尋引擎行銷活動。

透過此集成,您可以查看以下指標:

  • 點擊次數
  • 成本
  • 轉換
  • 產生的收入

來自您的搜尋廣告。

它可以幫助您追蹤跨多個搜尋引擎的付費搜尋工作的績效,並了解這些活動如何有助於您的整體行銷目標。

透過利用 GA4 中的 Search Ads 360 數據,您可以就搜尋行銷策略做出更明智的決策,並優化廣告活動以獲得更好的效果。

Display & Video 360

GA4 中的 Display & Video 360 部分可深入了解透過 Display & Video 360 管理的展示廣告和影片廣告系列。

此部分提供有關展示次數、點擊次數、轉換次數和費用的指標,以便您評估顯示廣告和影片廣告的效果。 它可以幫助您了解這些廣告如何有助於您的行銷目標,以及用戶在查看您的廣告後如何與您的網站或應用程式互動。

透過將 Display & Video 360 數據與 GA4 集成,您可以優化展示廣告系列和影片廣告系列,以實現更高的互動度和轉換率。

包起來

對於尋求最大限度地提高線上成功的企業來說,GA4 是一款極其強大的工具。 本指南向您介紹了 GA4 的基本面,包括其用途、與 Universal Analytics 的差異、設定流程以及與 Google Search Console 的整合。 我們也探索了 GA4 使用者介面並詳細介紹了平台內提供的各種報告。

透過利用 GA4 的高級分析功能,您可以更深入地了解用戶行為,優化 SEO 和行銷策略,並改善整體用戶體驗。 事件驅動的數據模型、跨裝置追蹤和增強的隱私功能確保存取準確、全面的數據,同時尊重用戶隱私。

無論您是在分析使用者行為、為您的 SEO 策略提供資訊、提高行銷活動績效,還是追蹤電子商務指標,GA4 都能提供做出數據驅動型決策所需的工具和見解。 隨著您越來越熟悉 GA4,您將能夠更好地了解您的受眾群體、優化您的網站或應用程序,並最終推動更好的業務成果。

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