如何使用運輸軟件簡化和自動化您的物流流程

1）簡介

每個電子商務企業都嚴重依賴外部因素來實現無縫交付體驗。 由於這些企業發展他們的供應鍊是不可行的，一個 3PL 合作夥伴不足以滿足其需求。 另一方面，通過多個承運人管理交付過程非常麻煩。 所需的大量手動工作和手動錯誤的空間幾乎抵消了使用多個承運人的優勢。

作為電子商務領域問題的解決方案，市場上出現了運輸軟件。 航運軟件是理想的解決方案，因為它允許企業協調物流部門以在不增加負載的情況下獲得收益。 在此博客中，我們將了解運輸軟件如何讓您簡化和自動化您的運輸流程。

2) 什麼是運輸軟件？

在我們了解航運軟件如何幫助電子商務業務之前，我們需要了解航運軟件這個術語。

運輸軟件使用數據驅動的洞察力和 API 來啟用和開發高效、系統的電子商務運輸工作流程。 通過軟件的單點集成，您可以訪問多個運營商 API 並在您的電子商務平台上啟用其他功能。 此外，該軟件還具有訂單管理功能，可幫助您維護履行系統的功能和效率。

理想的運輸解決方案還可以為您提供增強電子商務平台上的購買後體驗的功能。 它允許您通過無縫的售後體驗來促進與您的產品和平台的互動。

3) 9 Ways Shipping 軟件簡化和自動化您的運輸流程

每個運輸軟件都旨在使電子商務業務的訂單履行過程更加輕鬆。 運輸軟件提供以下好處來實現其目標：

3.1) 最小化運費

由於航運軟件允許您結合使用多承運人集成和基於 AI 的承運人分配系統，因此您可以確保在履行訂單上花費的每一分錢都能獲得超值服務。 該軟件將根據您設置的首選項進行自動選擇。

3.2) 微調運輸流程

每個知識淵博的托運人都知道，一家承運人無法以最佳方式滿足電子商務業務的所有運輸需求。 借助航運平台的服務套件，您只需在運營中添加更多承運商即可提升航運績效。 除此之外，數據驅動的洞察力和分析儀表板使您可以根據客戶的需求微調運輸流程。

3.3) 自動化訂單清單流程

電子商務企業可以在初始階段手動創建和發送訂單。 但隨著訂單量超過每月 300-500 個訂單，這個過程變得乏味且容易出錯。 另一方面，如果您將電子商務平台與運輸軟件集成，您可以自動化訂單創建、表現和履行流程。

3.4) 實現更好的訂單管理

如果您計劃在不影響客戶體驗的情況下擴展和發展，則需要一個高效的訂單管理系統。 航運軟件將提供一個統一的儀表板，可以通過一個窗口對多個承運人進行訂單管理。 這樣可以更好地控制運輸過程並更快地解決客戶投訴。

3.5) 提供實時跟踪更新

儘管訂單跟踪是每個訂單管理系統不可或缺的一部分，但無法手動完成。 自動跟踪過程允許更好的訂單管理。 使用航運管理軟件，您可以藉助 webhook 獲取實時跟踪更新。 通過更定期的更新，您可以與客戶共享此信息以改善您的購買後參與度。

3.6) 優化計費周期

由於您使用綜合服務與多家承運人一起運送，因此您將獲得一份綜合賬單。 這消除了必須審計和驗證不同運營商的多張賬單的麻煩，並使整個過程更容易。 與此同時，運輸過程的電子特性使計費和審計工作流程更加高效。

3.7) 提供可操作的見解

要運行高效的操作，您需要深入了解性能。 航運管理軟件為您提供有關航運和交付績效的寶貴見解。 您可以藉助不同的指標來衡量交付體驗，包括平均交付速度、RTO 百分比、承運人績效、交付成功率等。

3.8) 簡化文件編制流程

跟踪和生成順利運輸過程所需的文檔可能非常麻煩。 使用運輸軟件，您可以自動生成文件。 這可確保所有必需的文件都與訂單一起準確生成。

3.9) 使您能夠擴展和成長

由於您的倉庫和運輸業務不受它們可以處理的訂單數量的限制，您的企業可以冒險進入新的客戶群和地區進行擴張。 航運自動化使您能夠在不同地區復製成功的訂單履行模式，以實現更快的全球增長。

4) 一個好的運輸軟件的 3 個重要功能

上述好處似乎好得令人難以置信。 通過了解運輸軟件的每個突出功能如何工作，我們可以更好地理解它們。

4.1) 運營商整合與分配

為了與任何承運人一起發貨，您需要將他們的運輸 API 與您的電子商務平台集成。 當您必須使用 100 個不同的運營商時，這會變得相當麻煩。 通過運輸集成，您可以通過單一集成訪問所有這些 API，因為該軟件已經與運營商 API 集成。 如果您使用 ClickPost 等支持 AI 的軟件，您可以跟踪運營商的績效和歷史記錄，以根據實時數據做出選擇。 您可以在軟件和算法中設置您的要求，將您的偏好與運營商的性能相匹配，然後選擇理想的運營商。

4.2) 貨件追踪

每個承運人都維護一個數據庫，其中包含包裹運輸的記錄。 每次包裹被登記、掃描或從倉庫發貨時，都會在此日誌中進行更新。 這些更新對於訂單管理很有用，也可以與客戶共享。 為了在集成儀表板上獲取這些更新，運輸軟件使用推/拉網絡掛鉤來檢索日誌中的最新跟踪信息。

4.3) 出貨監控

由於對您的操作的審查對於確定組織的績效和成功至關重要，因此運輸軟件會存儲和分析所有與運輸相關的信息。 然後，這些信息會通過綜合儀表板顯示給客戶，使他們能夠衡量和比較重要的交付指標，包括成功率、平均交付速度、退貨率、RTO 百分比等。這些見解可以作為您的指南，當您想要提高您的運輸性能並優化它以提高效率。

5）結論

隨著互聯網的日益普及，客戶現在接觸到各種平台和產品。 因此，要在這個競爭激烈的市場中競爭，您必須確保充分利用技術。 訂單履行流程的自動化是利用技術在電子商務領域獲得優勢的理想方式之一。

6) 常見問題

6.1) 運輸軟件是否有助於自動化和簡化電子商務運輸流程？

運輸軟件的主要目的是使用技術平台來簡化您的運輸過程。 憑藉多承運人集成和自動貨運監控等功能，該軟件可以顯著影響您履行操作的整體效率。

6.2) 承運人分配引擎如何幫助自動化運輸過程？

為每批貨物選擇合適的承運人可能是一個費力的過程。 為了使這部分過程自動化，好的運輸軟件帶有承運人分配引擎。 該引擎基本上是一種啟用 ML 的算法，可跟踪運營商的性能以提取數據驅動的性能指針。 然後，這些指針將用作分配承運人發貨的參考，這樣您的運輸績效就不會受到影響。