Hubspot vs. Salesforce CRM：2025年的正面比較
已發表: 2025-02-26Salesforce Sales Cloud和HubSpot是行業領先的客戶關係管理（CRM）解決方案，用於優化銷售流程，管理客戶互動並推動組織增長。
這兩個平台都包括滿足業務需求的最佳營銷和銷售工具。因此，在此博客中，我們的Salesforce CRM軟件開發團隊將它們與業務需求進行了比較，以幫助您了解哪種適合您。
有關HubSpot CRM與Salesforce的一些要點。
- HubSpot CRM合理且易於使用，使其成為新手CRM的小型企業和初創公司的更好選擇。它也是尋求用戶友好型CRM的企業。
- Salesforce的尖端功能使其非常適合具有廣泛銷售週期的大型公司或團隊。
進一步閱讀博客，以比較兩個CRM的功能，數據管理能力，客戶支持，集成，AI工具，分析和報告，以找到最適合您的組織。
一眼比較Hubspot CRM與Salesforce
儘管Salesforce和Hubspot是強大的CRM解決方案，但它們還包括使它們成為多個任務的理想選擇的功能。下表顯示了兩個平台比較的看法。
| 差異的基礎 | Hubspot CRM | Salesforce |
| 特徵 | 用戶友好的CRM工具，允許營銷和銷售與客戶聯繫 | 可用於大型團隊和企業的定制銷售管理工具 |
| 價格 | 每月免費到$ 150 | 每月$ 25至$ 500 |
| 數據管理 | 一個免費且易於訪問的數據管理平台，用於管理聯繫人 | 靈活管理高級數據管理工具的平台 |
| 易用性 | 最適合各個級別的初學者和用戶 | 專為已經熟悉CRM的用戶設計 |
| 客戶支持 | 專業和企業計劃的電話支持 | 24/7支持額外費用 |
| 應用集成 | 150個中有1,500多個申請是免費的 | 4,000多個應用程序中有7,000多個免費 |
| 分析和報告 | 常見報告和分析 | 定制的CRM報告和以AI為中心的分析 |
Hubspot CRM與Salesforce概述
HubSpot CRM和Salesforce具有許多相同的銷售功能，但是每個平台都有優勢和缺點。在比較不同類別和基本功能的兩個CRM之前，這裡是兩個平台的概述。
什麼是Hubspot CRM？
HubSpot Sales是CRM的頂級CRM，以其免費和高級平台而聞名，可為客戶提供銷售和營銷功能。 CRM提供了不同計劃的基本自動化，電子郵件營銷和聯繫管理工具。擴大規模的商業公司可以使用HubSpot的功能和強大的工作流程。
HubSpot以其銷售，營銷平台，客戶服務和可用性而受歡迎。初創企業，企業家以及中型和中小型企業可以使用它來設置和實施CRM平台。
什麼是Salesforce CRM？
Salesforce Sales Cloud是一種高度可定制和豐富的CRM，非常適合具有不同銷售週期的大型企業。 Salesforce包括強大的銷售功能，高級分析和自定義選項。客戶使用其AI驅動的工具來個性化內容，自動化工作流程並從各種數據源中產生見解。
Hubspot與Salesforce CRM之間的比較
- 比較HubSpot與Salesforce CRM：價格
| 定價 | 集線器 | Salesforce |
| 免費試用 | 14天 | 30天 |
| 起價 | 每個用戶$ 15 | 每個用戶$ 25 |
| 企業利率 | 每個用戶$ 150 | 每個用戶$ 500 |
| 附加組件 | 每月25美元起 | 每月5美元起 |
| 免費版本 | 是的 | 不 |
HubSpot CRM是最具成本效益的CRM。小型企業主利用其免費版本，幫助2500個客戶和聯繫方式和潛在客戶生成。用戶訂閱其計劃的尖端工具，以自動化銷售流程，跟踪收入，轉錄電話，路線線索和個性化平台。
Salesforce計劃的每月用戶為$ 25，其中包括捕獲AI驅動活動，帳戶管理和潛在客戶管理等功能。大型企業公司需要具有預測性AI，領土管理，銷售情報自動化和工作流程的CRM可以升級到更高的計劃。
HubSpot在這裡是贏家，因為它比Salesforce更具成本效益。它的免費版本包含銷售和營銷工具和合理的計劃。
比較HubSpot與Salesforce CRM：易用性
| 易用性 | 集線器 | Salesforce |
| 設定 | 易於設置和實現 | 複雜且耗時 |
| 學習曲線 | 最小 | 陡 |
| 知識庫 | 是的 | 是的 |
| 移動應用可用性 | 有限的離線功能 | 自定義選項 |
| 用戶社區 | 是的 | 是的 |
| 認證和培訓 | Hubspot Academy | 小徑學院 |
HubSpot CRM是在線市場上最易於用戶友好的CRM之一。借助其預先構建的工具和拖放界面，新手CRM的專業人士和團隊可以設置並實施工作流程。用戶可以訪問其在線資源，豐富的知識庫和活躍的用戶社區，或通過HubSpot Academy參加免費的認證課程，以提供額外的支持。
Salesforce管理複雜的銷售業務流程，並提供個性化，需要對平台有深入的理解和技術專業知識。由於客戶可以利用CRM平台的靈活性，因此其學習曲線對於新手CRM或沒有內部支持團隊的企業更具垂直性和挑戰性。
HubSpot CRM在這裡是贏家，因為它使所有體驗的客戶都可以管理其用戶友好的界面，特定的工具和一系列免費學習資源。
比較HubSpot與Salesforce CRM：客戶支持
兩種CRM都提供客戶支持，以確保客戶沒有被遺漏，但是這些選項的稍作變化可能會影響面臨問題或尋求幫助的用戶。
| 支持 | 集線器 | Salesforce |
| 客戶支持渠道 | 電子郵件，電話和實時聊天 | 電子郵件，電話和實時聊天 |
| 工作時間 | 24/7 | 本地營業時間 |
| 入職 | 是的 | 是的 |
HubSpot CRM為其付費服務提供24/7的支持。入門帳戶可以訪問電子郵件和聊天支持，而專業和企業帳戶可以訪問電話支持。
儘管免費的工具和僅視圖的座位用戶無法訪問這些渠道，但他們可以利用HubSpot社區來確保和最大程度地了解平台的知識。
Salesforce計劃包括電子郵件，電話和實時聊天支持。用戶可以利用Salesforce的首要和簽名成功計劃來訪問專家指導，24/7支持和教練會議。這些計劃對於小型企業來說是昂貴的。
高級Salesforce客戶支持計劃可能是公司為用戶提供基本支持和自我引導資源的額外成本，該資源使用Trailhead，幫助門戶，社區，文章和網絡研討會。
HubSpot是在其付費計劃中提供出色的支持團隊和24/7客戶服務的最佳人選。
比較HubSpot與Salesforce CRM：數據管理
數據管理對於以數據為中心的商業世界中運行系統至關重要。下表顯示了Hubspot CRM和Salesforce的數據管理功能，突出了它們的優勢和劣勢。
| 數據 | 集線器 | Salesforce |
| 數據庫管理 | 數據導入，記錄細分和電子簽名 | 數據導入和導出，Web服務API和統一數據 |
| 數據遷移 | CRM遷移和高級數據遷移 | 數據遷移和Salesforce遷移 |
| 富集的輪廓 | 用樞軸點洞察力的鉛富集 | 使用Salesforce數據云的數據豐富 |
HubSpot CRM是一個可訪問且用戶友好的平台，用於數據輸入和管理。它是用於文檔管理，聯繫人管理，列表細分，社交媒體應用集成和電子郵件解決方案的免費軟件工具。
HubSpot具有直觀的工具來處理數據過程和設計用於學習記錄和對象關係的模型，例如聯繫人，交易和對話。
用戶可以使用Salesforce自動化工具來收集和更新數據輸入錯誤並確保數據一致性。
Salesforce非常適合強大的數據管理工具和靈活的平台。它支持用戶可以用來將外部數據導入Salesforce的一系列數據源。它提供了兩種主要數據象徵方法。
- 數據導入嚮導工具一次加載50,000個記錄。
- 數據加載器工具可上傳超過500萬個記錄。
用戶還可以使用手冊或計劃的過程每周和每月數據導出報告。該平台配備了以AI為中心的工具，用於數據自動化和報告功能。
HubSpot CRM是一個免費，強大的平台，非常適合幫助商業組織處理其數據庫。
比較HubSpot與Salesforce CRM：報告和分析
這是HubSpot和Salesforce在報告和分析功能方面的區別，這對於使用數據庫的銷售和營銷團隊至關重要。
| 報告和分析 | 集線器 | Salesforce |
| 特徵 | 所有計劃 | 所有計劃 |
| 預測 | 默認和自定義 | 預測管理和嵌入式預測圖表 |
| 人工智能見解 | 對話智能 | Einstein AI驅動的交易見解 |
| 個性化儀表板和報告 | 每個儀表板30個報告 | 每個儀表板20個報告 |
HubSpot包括免費的，預定義的銷售報告模板，用戶可以相應地自定義。為了報告容易統一聯繫人，公司和交易數據庫的功能，公司可以切換到企業和專業計劃。 HubSpot還提供易於使用和可訪問的業務報告，需要數據分析和以AI為中心的見解。
相反，Salesforce在計劃中提供了全面的報告和分析功能。客戶可以在所有層中使用個性化報告和儀表板。訂戶可以升級計劃以獲取更多協作預測，報告功能和見解。
Hubspot與Salesforce：哪個非常適合您？
HubSpot和Salesforce提供單獨包裝的服務，例如CRM，銷售和營銷資源管理工具。
總結了他們的差異。
- HubSpot幾乎沒有學習曲線，擁有最佳界面，並以可承受的價格提供更好的營銷和銷售工具。
- Salesforce在自定義和報告方面是最好的。
如果您想在HubSpot和Salesforce之間進行切換，請注意，由於Salesforce的自定義功能和復雜性，從HubSpot到Salesforce遷移可能更具挑戰性。用戶指出，從Salesforce到HubSpot，該過程通常更容易。
在提供類似功能的兩個選項之間選擇時，首先創建價格影響因素的列表。專注於所需的重要功能，聯繫人數量和用戶數量。這將幫助您更好地了解適合您需求的定價軟件包。
使用這兩個工具 - 使用HubSpot的免費營銷工具，Salesforce的CRM和銷售功能。例如，設置HubSpot Salesforce集成，並在某人提出HubSpot表單時創建新的Salesforce Lead。
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