大賣場VS。 超市VS。 百貨商店:主要差異
已發表: 2022-10-201) 概述
購物是我們日常生活中不可避免的一部分。 時不時地,我們必須去商店購買我們的基本必需品,或者激發我們跟上潮流的願望。
有時我們走進一家百貨公司,有時走進一家超市,有時甚至走進一家大賣場,以便在我們的購物清單上打勾。 但是你有沒有想過這三個有什麼不同? 它們的功能是什麼,它們在多大程度上滿足了客戶的需求?
如果是,那麼您來到了正確的頁面。 今天,我們將探討大賣場與超級市場與百貨商店之間的主要區別,並嘗試找出哪一個對客戶最有利。
2)大賣場與。 超市VS。 百貨公司:它們是什麼?
2.1)百貨店
百貨商店是一家大型商店,通過將各種產品分成不同的部門,在一個屋簷下銷售各種產品。 這些商店提供食品、文具、服裝等產品。
百貨商店的概念在工業革命之後的 19 世紀出現,豪威爾公司是 1796 年在倫敦開設的第一家百貨商店。
2.2)超市
超市是雜貨店的更大版本。 它包括從食品到家居用品再到廚房用品等所有物品。 與雜貨店不同,超市中的產品被安排在不同的過道中。 顧客可以走進去,瀏覽不同過道的貨架(通常按產品類別組織),選擇他們需要的物品,放入購物車,最後走向計費櫃檯。
超市的一個有趣特點是營業時間比百貨公司長。
2.3)大賣場
大賣場是百貨商店和超市的結合體。 它很大,幾乎包括從雜貨、家具和電子產品到咖啡館、客廳、水療中心等的所有東西。使這些地方栩栩如生的基本動機是為客戶提供一個屋簷下的所有設施。
通常,顧客訪問大賣場的目的是購買必要的物品並滿足他們對餐廳製作食品的渴望。
3)大賣場與。 超市VS。 百貨商店:主要區別
儘管所有三種銷售模式都優先考慮客戶需求,但它們以自己獨特的方式處理這些需求。 讓我們一一看看這三者之間的區別。
3.1)百貨商店與超市
百貨商店是一家大型零售商店,提供屬於不同部門的眾多產品。 另一方面,超市是一家大型自助零售店,向廣泛的客戶銷售食品和家居用品。
超市雖然很大,但比百貨公司要小。 它們通常僅限於一層,而百貨商店則分佈在多個樓層。
百貨公司通常提供不同行業的產品,例如五金、時裝、醫藥、珠寶等。相比之下,超市通常僅限於食品和家居用品。
3.2)超市與大賣場
儘管超市很大,但與大賣場相比,它們卻很小。 大賣場包括種類繁多的快速消費品。 但是,雖然它們不像超市那樣受歡迎或有吸引力,但它們是許多購物者的一站式解決方案。
如果您碰巧喜歡個性化的服務,比如在整個購物過程中協助您的銷售人員,那麼超市將是最好的選擇。 與此相反,如果您知道自己想要什麼並且不需要任何額外的幫助,您可以隨時走進大賣場。
從定價方面來看,大賣場要便宜得多,並以原價或折扣價提供產品,而超市則利用其營銷噱頭從人們的口袋裡榨取額外的東西。
將這三者放在一起比較,百貨商店主要依賴於需求。 意味著,如果有太多人購買的特定產品,與少數人帶來的東西相比,它很可能在商店中可用。
但是,在超市和大賣場的情況下,產品可以批量購買。 同樣,由於這兩家都是批量銷售,因此它們的利潤率遠低於百貨公司的年收入。
4)大賣場與。 超市VS。 百貨商店:各有優缺點
這三家商店,無論是百貨公司、超市還是大賣場,都各有利弊。 這是您可以從他們那裡得到的期望-
4.1) 大賣場的優點
a)一站式購物
對於住在大賣場附近的任何人來說,購買雜貨、硬件、文具等都是小菜一碟。 您只需去大賣場旅行,在購物車中添加您需要的任何東西,然後走向計費櫃檯。
b) 更低的價格
由於大賣場大量購買產品,他們能夠與供應商協商降低價格。 此外,與獨立商店相比,供應商更有可能向大賣場提供合理的定價,以期通過以較低價格銷售更多產品來獲得更多收益。
c) 延長營業時間
看看任何百貨公司或超市,您都不會錯過一個以粗體顯示營業時間的大板。 相反,大賣場的營業時間更長。 有些甚至全天 24 小時營業,在任何緊急情況下變得更有幫助。
4.2) 大賣場的缺點
a) 不適當的位置
大多數大賣場都建在城市的郊區,以滿足他們的空間需求。 這反過來又迫使客戶旅行數小時,長途跋涉並燃燒大量燃料才能到達目的地。
b) 沒有個人關注
大賣場的營銷和廣告政策有限。 他們相信在不增加任何隱藏成本的情況下為客戶提供他們需要的東西。
在這些商店中您可能找不到的另一件事是人們在您的整個購物體驗中指導您。 這是因為他們的基本目標是迎合那些確定自己想要什麼的客戶,而不是用營銷噱頭欺騙他們。
4.3)超市的優點
a) 選擇自由
通常,當特定商店沒有產品時,我們會通過購買替代品來滿足自己。 超市不是這樣的。 這些商店提供各種各樣的產品,客戶不必滿足於他們不想要的東西。
b) 固定價格
並非所有客戶都擅長討價還價。 有些人更喜歡價格合理的商店,他們不需要要求折扣。 超市有固定價格,很少或沒有折扣選項。 這對那些不喜歡就他們喜歡的產品進行談判的客戶非常有效。
c)所有商品的可用性
由於超市大量購買商品,它們提供從標準商品到日常所需商品和放在一個屋簷下的美食的所有商品。 因此,客戶不必在多家商店中尋找他們需要的東西。 他們可以簡單地走向放置產品的過道並將其添加到他們的購物車中。
4.4)超市的缺點
a) 變質的易腐貨物
超市經營的水果、蔬菜、奶製品等易腐爛的商品很多,如果在限定時間內不賣,就有變質的風險。 很多時候,顧客在沒有註意到的情況下將變質的產品帶回家,然後不得不一路返回超市更換或要求退款。
b) 技術產品不可用
超市不囤積技術品主要是因為缺乏經驗豐富的售後服務人員。
c) 客戶難以做出決定
超市和大賣場一樣,沒有指定的推銷員。 因此,即使他們以前沒有使用過產品,客戶也可以自行選擇產品。 有時,這對客戶來說變得很困難,尤其是當他們多次將錯誤的產品帶回家時。
4.5)百貨公司的優點
a) 標準產品的保證
百貨商店一般經營標準產品。 他們很少追求便宜的商品以獲得更好的利潤率。 取而代之的是,他們從美食中發了大財,反過來又讓顧客物有所值。
b) 無可挑剔的售後服務
百貨公司從不停止銷售產品; 他們為客戶提供優質的售後服務。 他們的大多數產品都有保證,如果有任何問題,他們可以求助於商店。
c) 為客戶提供幫助
百貨公司聘請有經驗的人員來處理顧客的疑問。 這些專業人士為客戶的購買提供建議,甚至幫助他們做出更好的選擇。
4.6)百貨商店的缺點
a) 缺乏信貸便利
在附近的商店購物時,如果您缺錢,店主會為您提供產品,說您可以在下次訪問時付款。 然而,百貨商店並非如此。 在這樣的商店裡,你要么為你的產品全額付款,要么把它們放在一邊,以防你攜帶的錢更少。
b) 更高的價格
由於百貨商店只銷售標準品或美食,他們無法提供更大的折扣。 相反,他們會向您收取全額費用和一些額外費用,用於提供停車、洗手間服務和其他附加服務。
5)大賣場與。 超市VS。 百貨商店:在每個商店購物都省錢
省錢是一門藝術,沒有多少人能掌握。 人們很容易被營銷噱頭和大折扣所迷惑,但如果您牢記以下幾點,您將永遠不會在百貨公司或超市中迷失方向。
5.1) 百貨商店
a) 在百貨商店購物
百貨商店不一定是實體店。 它也可以是在線的。
話雖如此,在奧特萊斯購物更有利,因為奧特萊斯提供的大多數產品要么來自全價商店的季末清倉,要么是專門為滿足該奧特萊斯的需求而購買的。 因此,價格遠低於原來的百貨公司。
b)堆疊百貨公司優惠券
如果您支付所有產品的全價,您將始終超出預算。 與此相反,如果您可以隨意使用折扣券,您可以輕鬆地在網上和實體店購物時降價。
c) 不要忽視優惠券應用
除了百貨公司的官網或APP外,還有很多其他APP提供返現和返利。 您可以輕鬆註冊這些並在每次購物時獲得巨額折扣。 您也可以通過使用特定應用程序的折扣券和現金返還來使利潤翻倍。
d) 不要被大折扣沖昏了頭腦
很多時候,消費者會因為看到大折扣而瘋狂購物。 結果:他們經常最終購買他們從不需要的東西。 如果您想避免這種情況,請只關注那些您當時絕對優先考慮的項目。
5.2)超市
a) 隨身攜帶購物清單
超市以提供有吸引力的優惠和優惠來吸引顧客而聞名。 如果您在沒有適當清單的情況下走進超市,最終可能會超出預算。 那麼,當您可以簡單地記下您需要的物品並節省大量資金時,為什麼還要冒險呢?
b) 避免分心
諸如“買 1 送 1”或“50% 折扣”之類的短語或任何其他常見的營銷噱頭可能會讓您在購物車中添加額外的商品。
但在犯這個錯誤之前,請始終問自己是否需要該產品。 如果答案是肯定的,肯定會購買它們,但如果答案是否定的,請立即離開。
6)大賣場與。 超市VS。 百貨公司:未來哪家店最有可能成功,為什麼?
在大賣場、超級市場和百貨商店中,很難說未來哪家商店最成功,因為這取決於很多因素。
如果價格是主要方面,大賣場的前景更加光明。 由於他們提供的產品價格低於大多數商店的需求,因此他們未來成功的機會更大。
與此相反,如果標準產品是顧客的第一要務,那麼百貨公司將比超市和大賣場公平得多。 此外,由於百貨商店以提供高質量的產品而聞名,顧客很容易轉向它們。
來到超市,如果客戶更看重優惠和折扣,而不是低價和優質產品,那麼與大賣場和百貨公司相比,超市的需求會更大。
歸根結底,將任何商店推向高峰的是顧客。
7) 結論
在大賣場、超級市場和百貨公司之間,只有真正滿足消費者的需求,這三者才有能力成為消費者的最愛。 由於不同的顧客有不同的需求,三者中誰也選不上誰,但如果是我們必須要的價格,那麼大賣場永遠是主宰。