提高醫療保健員工保留率的 10 個步驟

提高醫療保健領域的員工保留率可以分為兩個關鍵部分：

1. 正確招聘
2. 員工敬業度

如果沒有健康的組合併專注於這兩個關鍵部分，您將很難吸引和留住表現最好的醫療保健員工。

請記住，這兩個關鍵部分可以通過員工醫療保健應用程序輕鬆管理。 以下技巧專門深入探討了領先的醫療保健應用程序 Connecteam，以及如何使用它來簡化招聘流程、提高保留率和提高員工敬業度。

但是，如果您還沒有完全準備好進行轉換，可以將提示修改為您當前的方法。

如何提高醫療保健行業的員工保留率：第 1 部分——正確招聘

如果您根本無法吸引和留住您真正想要的醫療保健員工類型，那麼可能是時候徹底改革您的招聘和篩選流程了。

Healthcare Source 提供了一些可以徹底改革招聘和篩選流程的具體方法； 專門針對醫療保健行業：

1. 自動化篩選、招聘和入職流程。
2. 確保您的篩選過程包括公司文化契合度評估。 他們是否擁有與您的組織相同的價值觀和道德觀？
3. 以團隊形式採訪新的醫療保健員工。 不，我們並不是說您應該通過在一個有 5 個人的房間裡面試他們來壓倒潛在的候選人。 相反，與他們將與之共事的團隊中的一兩名成員面試潛在候選人，因為誰比目前在這些部門工作的人更了解新員工需要什麼？
4. 創建一個篩选和招聘清單並與其保持一致，以便您可以為招聘新員工創造一個客觀的基礎。
5. 實施從以前入職和培訓的員工那裡收到的反饋。

為了更好地留住醫療保健員工，福布斯研究表明，自動化和“實施更周到的入職軟件可以對組織的未來產生積極影響”。 通過使用 Connecteam 等醫療保健應用程序，您不僅可以做到這一點，還可以做到更多。 事實上，人力資源和經理可以在幾分鐘內在應用程序上創建招聘清單和候選人評估表。 這可確保您立即快速高效地改進流程。

確保提供有競爭力的薪酬對於僱用和留住醫療保健員工至關重要。

美國勞工統計局指出，“從 2020 年到 2030 年，醫療保健行業的就業人數預計將增長 16%，遠快於所有職業的平均水平，新增約 260 萬個工作崗位。 預計醫療保健職業將比任何其他職業群體增加更多的工作崗位”。 話雖如此，以具有競爭力的薪酬吸引和留住新湧入的醫療保健員工對於醫療保健行業的成功至關重要。

但是什麼才算有競爭力的薪酬呢？ Indeed 解釋說，“有競爭力的薪酬是指雇主提供的薪酬等於或超過同一地理區域類似工作的行業標準。 “競爭”一詞與雇主利用其薪資水平與其他公司競爭以確保獲得高質量員工有關。

要提供有競爭力的薪酬，請查看醫療保健行業標準、您所在地理位置支付的工資以及您的預算。

吸引和留住醫療保健員工的另一個好方法是為他們提供持續的教育和有吸引力的福利。

HBR 研究表明，通過為員工提供持續教育，“從選擇最適合他們目標的學位課程到製定最適用的課程——雇主可以有效地培訓或重新培訓員工，以滿足他們自己的勞動力需求”。 這為醫療保健員工提供了成長和獲得更高薪水的機會，進一步增加了留任的機會。

借助 Connecteam，您可以通過包含圖像、視頻、鏈接、PDF 等的完全可定制的培訓課程輕鬆培訓您的醫療保健員工擔任新角色。 您甚至可以創建可定制的測驗，以確保員工理解培訓材料。 Connecteam 為管理人員提供全面監督，因此您可以通過實時更新和通知跟踪員工在培訓過程中的進度。

誘人的福利是留住合格且經驗豐富的醫療保健員工的另一種好方法。

您可以提供哪些有吸引力的福利來幫助提高員工在醫療保健領域的保留率？

1. 提供更好的保險保障。
2. 公平靈活的調度。
3. 良好的退休計劃。
4. 提供帶薪假期、病假和假期。
5. 學生貸款援助計劃。

肯定還有其他對您的醫療保健員工更重要的好處。 找出哪些福利對他們最有價值的一種簡單方法是收集他們的反饋（最好通過數字調查）並對您的福利方案進行適當的更改。

收集員工對招聘流程和其他流程的反饋是提高醫療保健員工保留率的關鍵和必要部分。 如果不收集有關招聘和入職流程的反饋，您將永遠無法知道可以通過哪些方式進行改進。 如前所述，您還可以發送調查以更好地了解哪些福利對您的醫療保健員工最有價值。

正如英國護理服務提供商 Caremark 所述，為員工提供類似 Connecteam 的平台來提供反饋並與高層管理人員分享想法，讓您能夠在相關情況下進行調整，並為您的員工提供盡可能最好的工作環境。

借助 Connecteam 醫療保健應用程序，您可以輕鬆高效地向員工發送現場投票或調查，以更好地了解他們的入職和培訓過程。 員工可以隨時直接從他們的移動設備上簡單地填寫調查，經理將從員工反饋中收到可衡量和可操作的數據。

您必須為新員工提供經驗豐富的資深員工，以幫助指導他們完成整個過程。 這不僅確保了順利的培訓和入職流程，而且在員工和公司之間創造了一種聯繫感。

從每個部門找一些有經驗的員工來幫助培訓和入職新員工，以適應他們的特定工作角色。 醫療保健安全和商業專家朱迪·史密瑟斯 (Judie Smithers) 提到，“擁有一個既定的工作信息來源可以減輕新員工的一些焦慮。 新員工在學習新工作的同時更加自在。 而且，您希望受訓者在您的安全培訓課程中放鬆和專心”。 通過這樣做，您可以增加留住這些新醫療保健員工的機會。

如何提高醫療保健中的員工保留率：第 2 部分 - 員工敬業度

員工敬業度對於留住醫療保健員工同樣重要。 沒有員工敬業度，員工就不會覺得自己與工作和公司有聯繫，從而導致高離職率。

醫療 GPS 研究表明，“ ......只有 29% 的 [醫療保健] 勞動力參與，45% 不參與，26% 主動脫離。 這意味著將近 71% 的員工沒有充分參與。 (5) 此外，每年因員工離職損失近110億”。

這對患者護理也有重大影響。 當醫療保健員工參與時，他們會為患者付出更多努力。 例如，Medical GPS 再次指出“敬業的員工與患者進行眼神交流，真誠地微笑並歡迎他們”。

因此，既然您了解了醫療保健員工敬業度的重要性，讓我們深入探討一些可以提高敬業度從而提高醫療保健員工保留率的方法。

持續的員工認可是留住優秀員工的另一種好方法。 我們並不是說在辦公室的佈告欄上張貼本月最佳員工的照片。

再一次，您可以使用 Connecteam 等醫療保健應用程序自動化和優化您的員工認可計劃。

借助 Connecteam，您可以按照以下簡單步驟創建持續的員工認可計劃：

1. 開始現場投票，讓員工投票選出不同類型的認可獎項。
2. 通過在社交動態上發布帖子來表彰超越自我的明星員工，讓同事點贊、評論並祝賀獲獎者。 員工甚至可以添加 GIF、圖像和視頻等附件，以保持員工認可的樂趣和吸引力！
3. 通過該應用程序啟動月度最佳員工計劃，同事們會在該計劃中投票選出當月最閃亮的明星。

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保持健康、積極和無壓力的工作環境是吸引和留住醫療保健員工的關鍵。 在醫療保健行業尤其如此，因為它通常壓力很大，會造成身心壓力。

您可以為醫護人員提供的一些輕鬆放鬆和減壓的想法可能包括……

• 公司歡樂日，員工不僅可以更好地了解彼此，還可以讓他們有機會放鬆並離開辦公室。
• 邀請瑜伽教練每週為有興趣的員工提供一次課程。
• 實施員工健康計劃。

支持性的工作環境對於留住醫護人員至關重要。 CSU 研究表明，醫療保健員工離職率如此之高的主要原因之一是“與經理的緊張關係”。

再一次，有不同的方法可以確保您為員工提供一個支持性的工作環境。

例如，確保你有一個開放的溝通政策，這樣員工就可以輕鬆地挺身而出，與管理層自由討論任何問題或疑慮。

或者如前所述，您可以為新員工提供經驗豐富的導師，向他們展示他們得到公司的支持，並認可他們在新角色中的成功。

正如 Caremark 聯合首席執行官 David Glover 在解釋他實施 Connecteam 一體化員工管理應用程序的決定時所說：“我們的護理助理是我們業務的命脈，我想確保他們獲得所需的確切支持，是那種培訓、訪問文件或與同齡人聊天的地方，以及感覺被重視、參與和成為一個大國家隊的一員。”

擁有一支相互聯繫的團隊是留住醫療保健員工的可靠方式。 它也相對容易實現和實現，尤其是在實施醫療保健應用程序時。

您可以創建和提升互聯團隊的一些方法包括：

1. 規劃團隊建設活動和練習。
2. 計劃公司午餐並聘請餐飲服務商為每個人做飯。
3. 通過 Connecteam 等醫療保健應用程序連接員工。 Connecteam 有一個強大的安全可靠的應用程序內消息系統，允許員工直接在他們的手機上輕鬆地相互連接和通信。 消息可以很容易地被監控和控制，任何不合適的東西都可以被刪除。
4. 確保所有員工都了解最新的重要公司新聞、信息和事件。 這也可以通過醫療保健應用程序來完成。 例如，借助 Connecteam，管理人員可以輕鬆地在社交媒體上發佈公司新聞、更新和活動，並允許員工通過評論和點贊進行互動和交流。

Columbus Business First 指出，“任何規模和使命的公司、組織和團隊的領導者都需要通過實施正確的戰略、結構和系統來促進聯繫，從而使他們的團隊保持聯繫並取得成功。” 領先的醫療保健應用程序 Connecteam 提供了促進和鼓勵團隊參與和連接的最佳系統。

一致的員工敬業度調查是衡量和了解醫療保健員工實際敬業度的一種基本且非常簡單的方法。

但是，您應該問什麼樣的問題才能了解您的員工在哪些方面參與並與他們的工作相關聯？

以下是您可以在下一次員工敬業度調查中包含的 5 個敬業度調查問題的列表：

1. 我為在這家公司工作感到自豪？ 是/否
2. 我會向朋友推薦或建議在這家公司工作。 是/否
3. 我不經常考慮尋找另一份工作。 是/否
4. 我可以預見自己將來仍然在這家公司工作。 是/否
5. 我可以使用所有工具和信息來盡我所能完成我的工作。 是/否

經理們必須明白，您不能只收集員工調查並期望員工敬業度提高。 相反，必須收集和分析這些調查，以便進行適當的更改和改進，以促進和提高員工敬業度。

請記住，您可以使用 Connecteam 等醫療保健應用程序將調查過程自動化和數字化。 使用醫療保健應用程序減少調查創建、收集和數據分析等手動筆和紙流程，並在幾分鐘內創建完全可定制的調查。

此外，您可以根據從這些調查中收集的數據生成和導出完全可定制的報告，以做出可操作的更改並提高員工敬業度並留住醫療保健員工。

底線：如何留住醫療保健員工

如您所見，留住醫療保健員工需要遵循一個分為兩部分的計劃； 適當的招聘技巧和員工敬業度。

通過對您的招聘、培訓和入職流程進行必要的更改，並專注於提高員工敬業度，您更有可能留住您努力吸引和獲得的那些醫療保健員工。 為他們提供有競爭力的薪酬，為他們提供繼續教育機會，將他們聯繫成一個團隊，收集他們的反饋並提高您在醫療保健領域的員工保留率。

最後，如果您仍在手動執行所有這些流程，那麼是時候使用 Connecteam 等醫療保健應用程序自動化、數字化和簡化上述所有技巧了。