為您的屋頂業務獲得更多交易的衝動因素

你知道你的衝動因素是在你購買那些打折的新鞋時觸發的嗎？ 或者當您購買了您之前沒有預算的花哨小工具時。

無論如何，不要難過，因為您也可以利用這些因素來推動屋頂業務的銷售，我們將在這裡向您展示如何操作。 但首先，讓我們回顧一下銷售中的衝動因素到底是什麼。

什麼是衝動因素？

Merriam-Webster 詞典將“衝動”定義為“突然自發地傾向於或煽動某些通常沒有預謀的行為”。 因此，我們可以將衝動因素稱為那些讓您的客戶有充分理由立即做出情緒驅動決定的“成分”。

這樣的決定是最重要的，因為作為人類，我們主要根據我們的情緒而不是邏輯來做出決定。 銷售的四個主要推動因素是：

• 緊迫感
• 害怕失去
• 瓊斯效應
• 漠不關心

我們與 Roof Hustlers 的 Deshaun Bryant 討論了這些因素，並討論了門環如何利用它們來發揮自己的優勢。 現在讓我們更詳細地討論這些！

如何使用衝動因素在您的屋頂業務中進行銷售

您想知道如何讓潛在客戶當場決定與您合作嗎？ 你不是一個人！ 並且有一種方法可以使潛在客戶幾乎立即採取行動。

在僱用屋頂服務時，每個客戶都希望得到一筆好交易。 但有時，您需要的不僅僅是一個合理的報價來完成銷售。 你需要衝動因素！！ 以下是銷售中的四個衝動因素，它們已被證明可以有效地促使人們立即購買商品。

1.緊迫感

除了風暴損壞等屋頂緊急情況外，大多數房主需要更多時間來立即決定他們的屋頂需求。 由於高昂的成本或對最大化保險範圍的無知，他們也更有可能拖延。

因此，要加快他們的決策過程，您必須回答他們未提出的問題。 諸如“為什麼是現在而不是以後？”​​之類的問題。 在銷售中包含這種衝動因素的一些實用方法是：

• 創造一種稀缺形式
• 進行閃購，或
• 突出顯示隨後的不利變化，例如價格上漲或有時限的政策。

提醒他們在 30 天的時間內向他們的保險公司報告損失，以獲得承保或自行支付。 這樣，如果他們還沒有，你可以進一步推動他們了解緊迫性。

2. 害怕錯過

加快客戶決策過程的第二種方法是灌輸對失去一筆好交易的恐懼。

推出一個很棒的報價是非常好的。 然而，如果不灌輸如果他們不立即採取行動就會錯過機會的恐懼，它就不會完整。 例如，如果您的一項服務有限時折扣，請強調一旦銷售結束就無法再享受優惠。

而且，當敲門時，如果他們隨機地以“也許下週”的回答拒絕你的提議，你可以聲明下週你會去另一個社區並且不會回來。 將這種衝動因素添加到您的銷售中是讓您的潛在客戶立即做出決定的絕佳方式。

3.“瓊斯效應”

瓊斯效應利用了人們追隨感知趨勢的傾向。 從本質上講，它讓人們覺得， “如果它對他們來說足夠好，那麼對我來說也足夠好。” 因此，這是一種誘導壓力的微妙方式，可以使客戶更願意購買。

您可以通過向客戶展示他們面前的機會是其他人已經開始享受的機會來做到這一點。 或者向他們展示您向他們展示的選項的可信度，尤其是在它是新報價的情況下。

例如，在嘗試達成交易時，您可以指出街上五棟房子的鄰居安裝了您提供的相同屋頂（即使這不是您公司的工作）。 關鍵是要表明您提供的是相同的服務，而不是為工作爭功。

更妙的是，如果您已經為另一位社區居民解決了類似的問題，那將是一個額外的優勢。

4.冷漠

最後，這是一個像魔術一樣有效的棘手方法。 冷漠是當你不關心這個潛在客戶是否與你做生意時。 （或者至少假裝不在乎）這意味著表現出冷靜的頭腦——即使你應該為自己可能會成交而興奮。

冷漠是銷售中最引人注目的衝動因素之一。 當你無動於衷時，你就是在轉移對自己的注意力。 因此，您的潛在客戶不會將您視為急需資金的企業主。 相反，您將自己描繪成：

• 作為一個提供價值的人，
• 有能力提供幫助的人，
• 在交易中提供更多而獲得更少的人。

事實是，客戶和潛在客戶可以判斷出您何時迫切希望出售它們。 他們也可能很容易利用你。 另一方面，如果你能向他們表明你不需要他們的讚助才能成功，他們就會對你產生不同程度的尊重。

進入這個角色對某些人來說可能會不舒服。 那麼，當你需要銷售時，你怎麼能保持冷漠呢？ 你能做些什麼來避免成為一個有需要的企業主？

如何在與客戶打交道時不顯得絕望

1. 更加一致

第一個有保證的方法是始終如一地出現在你的工作中。 當您始終如一地進行更多交易時，您的需求就會自動減少，因為您的利潤率不僅僅來自一次贊助。

當這種情況發生時，您將不再為了多賺一美元而絆倒自己。 對於這些客戶來說，無論有沒有他們，你是多麼自信和自在。

2. 對客戶有選擇性

並非所有客戶都能為您帶來所需的價值。 同意？ 對您來說重要的不僅僅是他們為您的服務支付的費用。 這可能是您之後從他們那裡獲得的推薦或與他們合作的便利性。

選擇性會使您對想要付給您低於您的價值的客戶感到不舒服。 你只與那些值得你服務的人做生意，反之亦然。

3.永遠保持冷靜

避免表現出過度興奮，尤其是在與知名客戶打交道時。 這可能會降低你在他們面前的價值，並將你描繪成貧窮和絕望的人。 總之，盡可能理性地對待每一筆交易，無論大小合同。

4. 確保你在正確的社區

在錯誤的街區找工作會讓企業主不知不覺地感到絕望。 錯誤的領域是您的服務大多不需要的領域。 例如，如果您簽約屋頂維修服務，新建城鎮將不適合您的業務。

在您通過任何區域進行營銷之前，請進行適當的研究以確保合理比例的居民需要您的服務。 一旦找到合適的社區，您的業務很可能會爆炸式增長。 否則，您可能會因為試圖強制銷售而感到沮喪和失望。

5. 使用正確的跟進語言。

如果您已盡一切努力讓他們立即做出決定，但他們的反應仍然是否定的，那麼下一步就是定期跟進。 但是您從現在開始所說的話可能會成就或破壞您的策略。 那麼，您如何跟進客戶而不聽起來很需要呢？

跟進但實際上沒有說“跟進”。

• 蓋屋頂的人 A：嘿，T 先生。我正在登記跟進。 你對屋頂的最終決定是什麼？
• 蓋屋頂的人 B：嘿，T. 先生，我會長話短說。 我想知道你是否決定在屋頂上。 做出決定後，請隨時發送消息。

第一個聽起來怎麼樣？ 通用和陳詞濫調，對吧？ 第二個聽起來更專業。

如果他們當場拒絕，就提出疑問。

• 客戶：對不起，我不感興趣。
• 蓋屋頂的人 A：記得這次促銷有 20% 的折扣，所以為什麼不重新考慮一下呢？
• 蓋屋頂的人 B：好的，我明白了。 但是你對這個項目最關心的是什麼？ 這麼好的機會，你為什麼不想好好利用呢？

兩種反應之間存在巨大差異。 第一個顯得很愛出風頭； 第二個更側重於客戶的需求。 雖然客戶通常會在 Roofer A 做出回應後關門，但 Roofer B 更有可能獲得更好的回應。

一旦客戶敞開心扉表達他們的擔憂，您就有很大的機會重新開始銷售流程。 為什麼？ 因為現在您可以圍繞該問題提供合理的報價。 如果你能很好地利用這個機會，你就有更好的機會達成交易！

結論

達成更多交易的秘訣是不可抗拒的報價和令人信服的衝動因素。 雖然您的報價向客戶展示了您的產品的價值，但您的銷售方式讓他們有理由立即購買。

通過使用緊迫感、對損失的恐懼和漠不關心的神奇觸感等情感誘餌，您已經讓您的潛在客戶沒有理由拒絕您的交易！