如何充分利用獨立零售商月為您的企業和社區服務
已發表: 2023-08-11七月不僅僅是我們慶祝國家獨立的月份,也是全國各地小型零售商通過獨立零售商月慶祝獨立的月份。
這項本地商店活動始於2011 年。當時,Profits Plus 的Tom Shay 和Nolcha Shows 的Kerry Bannigan 曾分別推出促銷活動以促進獨立零售商的成功,他們齊心協力發起了一項全球活動,他們稱之為“獨立零售商月” 。
獨立零售商月的目標是強調當地小型商人在社區和國民經濟中發揮的關鍵作用。 為期一個月的慶祝活動鼓勵消費者在當地購物並慶祝獨立零售商,目標是創建更加可持續的城市、城鎮和社區。
根據該組織的網站,如果美國每個家庭每月在當地擁有的獨立企業而不是全國連鎖企業多花 10 美元,那麼超過 93 億美元將直接返還給當地經濟。
通過參與獨立零售商月,您不僅可以促進當地企業的福利,還可以為豐富社區經濟做出貢獻。 這就是您應該積極參與的原因:
現在還有時間在您的社區中宣傳獨立零售商月。 首先與您所在地區的其他零售商交談,看看他們是否有該活動的計劃。 然後,與社區領袖和商業組織交談以協調您的努力。
當地社區領袖(例如當地政治家或商會)可以通過以下方式提供幫助:
即使您的社區沒有時間或資源來全心全意地宣傳獨立零售商月,您的零售商店仍然可以從中受益。 以下是一些想法:
獨立的零售商月網站提供了在整個 7 月份營銷您的業務的幾種其他方式。
七月對於獨立零售商來說是一個大放異彩的黃金機會。 創造一個吸引人的氛圍至關重要。 一家庫存充足、陳列美觀的商店可以吸引顧客並鼓勵他們瀏覽更長時間。
優先考慮清潔和組織,因為它們直接反映了您品牌的專業精神。 有效的照明還可以顯著增強產品吸引力和整體購物體驗。
當顧客走進您的商店時,他們應該立即感受到您對所提供產品的關心、奉獻和熱情。
商店的心跳是其員工。 作為品牌的一線代表,他們的互動可以決定客戶的購物體驗。 在獨立零售商月的背景下,他們必須理解並能夠傳達慶祝活動的重要性。
確保他們了解產品、當前優惠和店內活動的培訓課程非常有價值。 溫暖、真誠的互動可以培養忠誠度並帶來回頭客。
在當今的零售環境中,個人關係很重要。 當顧客看到熟悉的面孔,尤其是老闆的面孔時,往往會對企業產生更深刻的共鳴。
通過在 7 月份在商店中花費更多時間,您將有機會直接與客戶互動,獲得寶貴的反饋並分享您的創業之旅。
這種個人風格強調了本地購物的價值,提醒顧客他們支持真實的人、夢想和社區。
數字通信對於零售商來說是一個強大的工具。 通過在商店中設置專門的註冊點,您可以與客戶群保持直接聯繫。
提供折扣或預覽即將推出的系列等激勵措施,以鼓勵註冊。 數據使用的透明度至關重要; 讓顧客放心,他們的信息將專門用於與商店相關的更新和優惠。
這建立了信任,並為富有成效的長期關係奠定了基礎。
建立忠誠的客戶群不僅僅是一個月的努力。 定期的新聞通訊可以讓您的受眾保持參與,為他們提供獨家見解、更新和促銷。
分享客戶評價可以創造一種社區意識,展示選擇獨立零售商的現實影響。
主動尋求反饋並採取行動,可確保您的商店對其客戶群保持快速響應,不斷調整和改進以滿足他們的需求。
獨立零售商月為店內活動提供了絕佳的背景。 研討會、產品演示,甚至與當地企業的合作活動都可以激發購物體驗。
這些活動不僅慶祝這個月份,還強調了在獨立商店購物的獨特性。 在這些活動期間提供獨家折扣或贈品可以進一步增加人流量和銷量。
在我們的數字時代,強大的在線形象至關重要。 Instagram、Facebook 或 Twitter 等平台為獨立零售商提供了展示其故事和產品的舞台。 分享幕後內容或歷史軼事可以使您的品牌人性化,拉近客戶的距離。
通過民意調查或問答環節等互動內容與觀眾互動也可以促進社區發展,同時使用#indieretail 等相關主題標籤可以提高您在更廣泛對話中的知名度。
利益相關者 | 角色/動作 | 效益/成果 |
---|---|---|
社區 | 向當地媒體宣傳獨立零售商月 | 加強當地經濟 |
發佈公告 | 慶祝產品的多樣性 | |
授予零售商“年度獨立零售商”稱號 | 建立並加強社區聯繫 | |
創建促銷網頁 | 減少對環境的影響 | |
懸掛橫幅或街頭旗幟 | 個性化的購物體驗 | |
零售商 | 以最佳狀態呈現商店 | 吸引更多顧客 |
優先考慮客戶服務 | 培養忠誠度和回頭客 | |
成為企業的門面 | 個人聯繫和信任建設 | |
鼓勵電子郵件註冊 | 與客戶直接溝通的渠道 | |
七月後保持聯繫 | 保持客戶參與度 | |
舉辦特別活動 | 提高銷量和人流量 | |
在社交媒體上推廣 | 提高品牌知名度和參與度 | |
消費者 | 在當地企業花額外的錢 | 豐富地方經濟 |
在社交媒體上與當地零售商互動 | 接收量身定制的促銷和更新 | |
參加主辦的活動 | 體驗獨特的購物和優惠 | |
訂閱新聞通訊和電子郵件列表 | 隨時了解情況並獲得獨家優惠 |
照片來自 Shutterstock