Zoholics 2023 內部：商業領袖分享他們的見解

小企業主一直在尋找改進業務流程和自動化任務的方法，以幫助他們發展業務。 Zoholics 2023 是在德克薩斯州奧斯汀的 AT&T 酒店和會議中心舉行的座無虛席的會議，是這些小企業主與專家和其他用戶建立聯繫並向他們學習的絕佳機會。

Small Business Trends 在那裡捕捉每一刻，並分享來自使用 Zoho 軟件將業務提升到新水平的企業領導者的見解。

Zoholics 2023 回顧

Zoholics 2023 是一個為期兩天的活動，匯集了來自全國各地的 Zoho 用戶。

與會者包括依靠 Zoho 軟件簡化業務流程和提高效率的小企業主。 Zoho 表示，該活動旨在提供信息豐富且務實的體驗，讓用戶能夠與專家和其他用戶建立聯繫。

該活動包括超過 15 個產品會議，讓業務用戶深入了解如何讓 Zoho 更有效地為他們工作。 這些會議涵蓋了廣泛的主題，包括銷售、營銷和軟件定制。

參與者還有機會參與與其他用戶和 Zoho 思想領袖的討論，提供了一個交流和向他人學習的機會。

以下是來自業務領導者的一些故事，他們分享了使用 Zoho 軟件的經驗。

“我們是 Zoho 的客戶，”編碼訓練營 Codefish 的營銷總監馬克菲什曼說。 “Zoho 完全融入了我們的業務，實際上，我來這裡有很多原因，其中一個具體原因是幫助我們的 Zoho 堆棧完全自動化學生體驗，基本上從領導一直到客戶。

我認為 Zoho 是未經加工的鑽石之一，我們可以在這種氛圍中為企業和合作夥伴培訓優秀的學生，這有助於將我們與目前許多其他編碼訓練營區分開來，”Fishman 補充道。

Fishman 分享了 Zoho 如何幫助他簡化業務流程並提高效率。 通過使用 Zoho 軟件，他能夠實現從領導到客戶的學生體驗自動化，這幫助他將自己的業務與競爭對手區分開來。 這只是 Zoho 軟件如何用於自動化任務和提高小型企業效率的一個例子。

“它非常易於使用，這是關鍵，因為 CRM 失敗或實施失敗的大多數原因是因為人們不會使用它，”Cornerstone Consulting 的 Susan Clark 說。 “所以你必須讓它易於使用。 與許多不同的產品相比，它非常實惠。 它是可定制的，並且與許多不同的產品相關聯。 這是一個非常容易的決定，而且由於產品管理團隊，我真的不能對他們說太多好話。”

“首先讓我進入 Zoho 的是 CRM 和項目應用程序，因為我顯然需要銷售產品和管理銷售週期，但我還需要完成工作並能夠擁有一個項目管理風格的組織通過銷售點，然後將它們連接在一起，你們擁有的其他平台確實對我有用，”Blues Brothers Construction 的老闆史蒂夫·費斯塔 (Steve Festa) 說。

Zoho 的思想領袖分享了小企業主也可以在其業務中使用的見解和知識。 最引人注目的話題之一是人工智能在小型企業中的作用。

Zoho 市場戰略和客戶體驗思想領導負責人 Prashanth VK 表示：“人工智能幫助小型企業產生巨大影響。 “他們基本上提供與大品牌相同的體驗，但對公司的實際影響較小。 這是過去幾年從未見過的一種平衡器，我們相信人工智能將從根本上以軟件以前沒有的方式為小企業提供支持。”

借助 Zoho CRM 的智能銷售助手等人工智能工具，小型企業可以獲得與大型公司競爭所需的洞察力和建議。 人工智能還可以自動執行重複性任務，讓小企業主騰出時間專注於更具戰略意義的活動。

Ulaa 瀏覽器上線

Zoho還在活動中宣布了一款新的瀏覽器Ulaa。 與市場上的大多數瀏覽器不同，Ulaa 旨在保護隱私和用戶友好，沒有跟踪或監視。

“作為用戶，我們正在被跟踪。 我們的信息和活動在未經我們許可的情況下被跟踪，”Zoho 首席宣傳官 Raju Vegesna 說。 “我們開始開發供內部使用的產品，因為我們是一家非常注重隱私的公司。 然後我們說，‘你知道嗎？ 我們發現它很有用。 我們為什麼不向其他市場開放呢？ 因此，對於注重隱私的人來說，我們推出的瀏覽器 Ulaa 非常適合您。”

隱私問題對消費者和企業來說都是一個日益嚴重的問題，而 Ulaa 提供了一個將隱私和用戶體驗放在首位的解決方案。

除了 Ulaa 和 AI 之外，Zoho 還宣布了對開辦小企業的新幫助。 參加此次活動的小企業主能夠獨家了解這些新產品，並了解他們如何使用它們來簡化運營、改善客戶體驗和發展業務。

對於已經使用 Zoho 軟件的小企業主，該活動提供了一個向其他用戶學習、與志趣相投的人建立聯繫以及與技術人員進行一對一交流的機會。 與會者可以分享他們的經驗、提出問題並深入了解如何讓 Zoho 更有效地為他們的企業工作。

來自 ZOHOLICS 2023 的更多新聞：

• Zoho 宣布高端市場同比增長 65%
• Zoho 集成 ChatGPT 以增強小型企業用戶體驗
• Zoho 推出以隱私為中心的新 Web 瀏覽器 Ulaa
• Zoho 推出新工具幫助企業家和個體企業家發展業務

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圖片：小企業趨勢