您的企業可以使用的 30 個即時通訊應用程序
已發表: 2023-07-09探索 30 款可以改善團隊內部溝通和協作的最佳即時通訊應用程序。 從 Slack 和 Microsoft Teams 等流行工具到鮮為人知的選項，本文將為您提供企業可以使用的 IM 應用程序的完整列表。
目錄
什麼是即時通訊應用程序？
即時通訊應用程序是一種允許用戶實時發送和接收消息的軟件應用程序。 即時消息使個人或團體能夠通過文本、語音或視頻聊天快速有效地進行溝通，而無需第二個電話號碼應用程序或郵件應用程序。
即時通訊應用程序因其便利性和易用性而變得越來越流行，使其成為個人和企業通信的重要工具。
使用即時通訊工具進行商務溝通有哪些好處？
即時消息傳遞可以徹底改變企業通信方式，提供電子郵件和電話等傳統方法無法比擬的一系列優勢。 以下是您的企業應考慮使用即時消息傳遞的五個原因：
- 提高效率：即時消息傳遞可以實現快速輕鬆的通信，減少來回發送消息所需的時間。
- 提高生產力：通過即時消息傳遞，團隊可以更有效地協作，從而提高生產力水平。
- 經濟高效：許多即時通訊應用程序都是免費或低成本的，這使它們成為各種規模的企業都能負擔得起的解決方案。
- 實時溝通：即時消息促進實時對話，讓團隊成員立即獲得問題的答案。
- 更輕鬆的遠程工作：隨著越來越多的企業轉向遠程工作安排，即時消息使員工可以更輕鬆地與同事保持聯繫和互動。
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商務環境中最適合即時通訊的應用程序是什麼？
Slack 是各種規模企業最受歡迎的消息應用程序。 它提供實時消息傳遞、文件共享、視頻會議和協作工具來提高團隊生產力。 Slack 具有高度可定制性、安全性，並可與其他商業軟件集成。 它具有免費套餐和價格實惠的付費計劃，使其成為一種經濟高效的解決方案。
雖然 Slack 在以業務為中心的消息傳遞方面處於領先地位，但 Microsoft Teams 在該類別中成為了強大的亞軍。 作為 Microsoft 365 工具套件的一部分，Teams 在已經利用 Microsoft 服務範圍的企業中尤其受歡迎。
Microsoft Teams 提供許多與 Slack 相同的功能，包括即時消息、文件共享和視頻會議。 然而，它的亮點在於與 Word、Excel、PowerPoint 和 OneNote 等其他 Microsoft 產品的無縫集成。 這使得團隊成員無需離開 Teams 環境即可輕鬆協作處理文檔、電子表格和演示文稿。
2023 年熱門即時通訊應用
隨著技術的不斷發展，企業通信所依賴的即時消息服務也在不斷發展。 流行的即時消息平台提供了一系列功能和優勢，可以幫助團隊更有效和高效地協作。 以下是 2023 年值得關注的一些頂級商業即時通訊應用。
快速參考表
下表為那些想要簡要概述 2023 年可用的最佳即時消息應用程序的人提供了快速參考。該表提供了每個應用程序的描述，總結了其主要功能。 每個應用程序的詳細信息，包括其優點、缺點和獨特功能，將在後續部分中更廣泛地討論。
| 不。 | 姓名 | 描述 |
| 1. | 鬆弛 | 一個廣泛使用的工作場所數字平台，可提高生產力並與各種服務和工具集成。 |
| 2. | 微軟團隊 | 一個提供視頻會議、文件共享和聊天等功能以簡化溝通的平台。 |
| 3. | 企業版 WhatsApp | 專為小型企業與客戶互動而設計，具有消息傳遞工具和業務簡介。 |
| 4. | 不和諧 | 促進群體之間輕鬆對話，使其成為企業與其團隊或客戶聯繫的理想選擇。 |
| 5. | Facebook 企業版 Messenger | 使企業能夠在最受歡迎的社交媒體網站之一上與客戶互動。 |
| 6. | Zoho Cliq | 一款簡化內部溝通的業務通信軟件，使團隊可以在任何地方協同工作。 |
| 7. | 信號私人信使 | 一款優先考慮隱私的消息應用程序，使用端到端加密來保護對話。 |
| 8. | Telegram Messenger 應用程序 | 一款快速、簡單、免費的消息應用程序，允許用戶發送消息和任何文件類型，支持端到端加密的語音和視頻通話。 |
| 9. | TeamViewer 會議 | 一個視頻會議和協作平台，可實現安全的在線會議、音頻和視頻通話、即時消息、屏幕共享等。 |
| 10. | 谷歌聊天 | 一款即時通訊應用程序，可為團隊提供安全且私密的通信。 |
| 11. | 環中心 | 為全球 500 萬用戶提供簡化的業務通信，實現隨時隨地的生產力和連接。 |
| 12. | 最重要的 | 一個統一的平台，供技術和運營團隊通過渠道、自動化和項目管理進行協作。 |
| 13. | 亞馬遜鐘聲 | 一種通信服務，使用戶能夠輕鬆地與同事和客戶進行實時聯繫。 |
| 14. | 思科網訊 | 一款用於通話、會議、消息傳遞和活動的一體化雲平台，受到 95% 的財富 500 強公司的信賴。 |
| 15. | 部隊使者 | 一個為團隊提供即時通訊、音頻和視頻通話、群組消息等功能的平台。 |
| 16. | 群 | 用於跨職能工作的團隊協作平台。 |
| 17. | 職場 | Meta 的工具，提供熟悉、安全、移動、集成和包容性的技術，以增強員工體驗。 |
| 18. | 短信 | 一款 Apple 消息應用程序，用於發送短信、發送照片、視頻等。 |
| 19. | 安卓消息 | 適用於 Android 用戶的官方消息應用程序，用於發送短信和彩信。 |
| 20. | 克拉里蒂 | 一款免費的數字協作工具，允許團隊在一個地方通過電子郵件、聊天、音頻通話等進行溝通。 |
| 21. | 長釘 | 一個協作電子郵件平台，結合了聊天的簡單性和電子郵件的強大功能。 |
| 22. | 金屬絲 | 為雲、私有云和本地部署選項提供端到端加密消息傳遞、會議和文件共享。 |
| 23. | 里弗 | 一款團隊協作應用程序，旨在通過實現高效通信、任務管理和業務流程自動化來解決“電子郵件問題”。 |
| 24. | 捻 | 一款異步消息應用程序，旨在改善工作場所的溝通和協作。 |
| 25. | 聊天工作 | 為全球團隊提供群聊服務，旨在改善團隊合作，避免衝突並減少電子郵件過載。 |
| 26. | 線 | 它不僅僅是一個通訊應用程序，還提供各種服務，例如用於輕鬆安全支付的 LINE Pay 和用於人工智能協助的 Clova。 |
| 27. | 維克爾 | 提供具有端到端加密、高級安全功能和數據保留策略的安全通信和協作平台。 |
| 28. | 維伯 | 為任何地方的任何人提供免費且安全的消息傳遞和通話功能。 |
| 29. | 安靜 | 一款免費的開源 SMS 和 MMS 消息應用程序，可對本地和無線消息進行加密，以確保隱私和安全。 |
| 30. | 布羅西克斯 | 配備獨特的功能和工具，可提高團隊協作和生產力，例如能夠定制共享聊天空間。 |
1. 鬆弛
全球有數百萬人使用 Slack，它是最好的消息應用程序之一，也是專為工作場所設計的數字平台。 它簡化了業務通信、統一了系統、提高了生產力，並提供了企業密鑰管理。 Slack 的 API 和超過 2,500 個應用程序與各種服務和工具集成，以簡化任務並為對話提供上下文。
2.微軟團隊
Microsoft Teams 是專為各種規模的企業設計的協作平台。 它提供視頻會議、文件共享和聊天等功能，以簡化溝通並提高工作效率。 Teams 與各種 Microsoft 365 集成，允許在整個 Microsoft Office 工具包中進行團隊協作。
3.WhatsApp 企業版
WhatsApp Business 是一款適用於 Android 和 iPhone 的免費流行消息應用程序，專為小型企業主與客戶互動而設計。 它包括消息傳遞工具和業務簡介，並允許使用固定電話/固定電話號碼。 WhatsApp Business 和 WhatsApp Messenger 都可以安裝在同一部具有不同號碼的手機上。 該應用程序包括發送多媒體、免費撥打電話和發送免費國際短信的功能。
4. 不和諧
Discord 是一個每月活躍用戶 1.5 億、每週活躍服務器 1900 萬的通信平台。 它促進群體之間輕鬆對話，使其成為企業與其團隊或客戶聯繫的理想選擇。 Discord 每天有 40 億分鐘的服務器對話時間，提供了一種可靠且高效的與他人溝通的方式。
5.Facebook Messenger 商業版
Facebook Messenger for Business 是一種通信工具，使企業能夠在最受歡迎的社交媒體網站之一上與客戶互動。 該平台提供各種功能，包括 Facebook Messenger 標籤，允許企業對對話進行排序和優先級排序。 客戶可以通過平台與商家溝通並得到快速回复。 但是，如果用戶更喜歡更多的隱私，他們可以學習如何關閉已讀回執，這將防止其他人看到他們已閱讀的消息。
6.Zoho Cliq
Zoho Cliq 是一款業務通信軟件，可簡化內部通信，使團隊可以在任何地方協同工作。 通過有組織的對話、可搜索的消息以及與喜愛的工具的連接，團隊可以透明、高效地協作。 該軟件還具有定制機器人、語音通話、視頻消息和數據加密功能，以確保數據安全。
7. 發送私人信使信號
Signal 是一款優先考慮隱私的消息應用程序，使用端到端加密來保護對話。 它允許用戶免費共享文本和語音消息、媒體和文件、進行清晰通話以及加入群聊。 Signal 是免費的，獨立於主要科技公司，沒有廣告或跟踪。 它由贈款和捐款支持。
8. Telegram Messenger 應用程序
Telegram Messenger 應用程序是一款快速、簡單、免費的消息應用程序，允許用戶發送消息和任何文件類型。 它支持端到端加密語音和視頻通話，並允許大型群組聊天和頻道。 Telegram 適合任何想要快速可靠的消息傳遞和通話的人，包括企業用戶和小型團隊。
9.TeamViewer 會議
TeamViewer Meeting 是一個視頻會議和協作平台，可實現安全的在線會議、音頻和視頻通話、即時消息、屏幕共享等。 它提供內置安全功能，例如端到端加密、會議鎖定、密碼以及 GDPR 和 HIPAA 合規性。 借助 TeamViewer Meeting，您可以從任何設備主持和加入會議、與團隊密切協作並簡化遠程教育和培訓。
10.谷歌聊天
Google Chat 是為團隊提供安全、私密通信的其他即時通訊應用程序之一。 它使您能夠與隊友、合作夥伴和客戶實時溝通。 借助 Google Chat，您可以通過文本、音頻或視頻通話快速建立聯繫。 您還可以輕鬆共享文件、協作處理 Google 雲端硬盤中的文檔、向團隊成員分配任務以及使用機器人自動執行任務。
11.環中心
RingCentral 為全球 500 萬用戶提供簡化的業務通信。 他們的影響報告強調了他們對多樣性和社區的支持，而他們的信任中心則確保安全可靠的對話。 他們被評為 2022 年 Gartner UCaaS 魔力像限領導者。 RingCentral 在 14 個國家/地區設有 22 個辦事處，可實現隨時隨地的生產力和連接。
12. 最重要
Mattermost 是一個統一平台，供技術和運營團隊通過渠道、自動化和項目管理進行協作。 它提供生產力解決方案，包括用於工作流程的 Playbook 和用於項目跟踪的板，並通過 Connections 與其他工具集成。 該平台是開源的、安全的，並且可針對本地或安全雲部署進行定制。
13. 亞馬遜鐘聲
Amazon Chime 是一項通信服務，使用戶能夠輕鬆地與同事和客戶實時聯繫。 它提供語音、視頻、聊天和屏幕共享功能，以實現高質量協作。 Amazon Chime 還包括音頻會議和文件共享等工具。 憑藉端到端加密和增強的安全功能，Amazon Chime 有助於確保數據保護。
14.思科的WebEx
Webex 是一個用於呼叫、會議、消息傳遞和活動的一體化雲平台，受到 95% 的財富 500 強公司的信賴。 它靈活、適應性強且安全，具有沉浸式共享、團隊消息傳遞和交互式受眾工具等功能。 Webex 無縫集成到 100 多個行業領先的應用程序中，並提供零信任安全和端到端加密。
15. 部隊使者
Troop Messenger 是一個為團隊提供即時通訊、音頻和視頻通話、群組消息傳遞等功能的平台。 它還提供端到端加密、聊天 API、定制應用程序和一系列經濟實惠的計劃。
16. 羊群
Flock 是一個用於跨職能工作的團隊協作平台。 它提供了簡化通信和視頻會議的渠道，並具有屏幕共享、生產力工具和安全文件共享等增強功能。 Flock 提供個性化的入職、數據安全和 24/7 支持。 該平台受到成長型企業的青睞，可提高生產力和效率。 它被評為頂級團隊聊天替代品和團隊協作的熱門產品。
17. 工作場所
Workplace by Meta 提供熟悉、安全、移動、集成和包容性的技術，以增強員工體驗。 它旨在與您當前的工具配合使用，並為符合條件的非營利組織提供“Workplace for Good”計劃。 Workplace 優先考慮安全和隱私，並將數據與 Facebook 分開，而不顯示廣告。
18. i消息
iMessage 是一款 Apple 消息應用程序，用於發送短信、發送照片、視頻等。 iMessage 可與 iOS 設備和 Mac 電腦配合使用，讓您可以在任何設備上輕鬆與朋友、家人和同事溝通。 它還提供強大的功能，如端到端加密、實時打字指示器、消息效果、群組對話支持等。
19.安卓消息
對於 Android 用戶，Android Messages 是用於文本和彩信的官方消息應用程序。 它具有與家人、朋友和同事保持聯繫所需的所有功能，包括智能回復和人工智能驅動的對話助手。 Android Messages 提供端到端加密，以保證對話的私密性和安全性。
20.克拉里蒂
Clariti 是一款免費的數字協作工具，允許團隊在一個地方通過電子郵件、聊天、音頻通話等進行溝通，從而無需浪費時間在多個工具中進行搜索。 它會自動連接線程中不同工具之間的相關信息，以節省時間並提高生產力。 它最多支持四個電子郵件帳戶，並允許與地理位置分散的團隊成員進行即時聊天。
21. 斯派克
Spike 是一個協作電子郵件平台，結合了聊天的簡單性和電子郵件的強大功能，可幫助團隊聯繫、創建和協作。 其對話式電子郵件功能消除了僵化的手續，使溝通更加自然，而其智能優先收件箱則消除了乾擾。 Spike 還包括筆記應用程序、任務管理器、團隊聊天、提醒、統一日曆以及對多個電子郵件帳戶的支持。
22. 電線
Wire 為雲、私有云和本地部署選項提供端到端加密消息傳遞、會議和文件共享。 該平台經過獨立審核且開源。 Wire 可跨網絡、移動設備和 PC 使用，並提供危機協作、安全文件共享和政府合規功能。
23. 萊弗
Ryver 是一款團隊協作應用程序，旨在通過實現高效通信、任務管理和業務流程自動化來解決“電子郵件問題”。 它具有自定義對話渠道、完全集成的協作空間以及用於優化業務流程的工具。 憑藉無限的協作和嚴格的數據安全措施，Ryver 可以幫助團隊提高工作效率，同時保證數據安全。
24. 扭轉
Twist 是一款異步消息應用程序，旨在改善工作場所的溝通和協作。 其基於線程的系統有助於組織對話，而結構化渠道則打破了團隊孤島。 Twist 通過提供更智能的通知並防止干擾（沒有在線狀態氣泡或通知點）來幫助減輕數字壓力。 Twist 通過減少背靠背的會議來提高生產力和深度工作，受到了客戶的稱讚。
25.聊天工作
Chatwork 為全球團隊提供群聊服務，旨在改善團隊合作，避免衝突，並減少電子郵件過載。 他們還提供特定於項目的視頻聊天來取代效率低下的會議並組織文件以便於訪問。 安全性是他們的首要任務，使用 256 位加密和 ISO27001 認證來確保數據保護。
26. 線
LINE 不僅僅是一個通訊應用程序，它還提供各種服務，例如用於輕鬆安全付款的 LINE Pay 和用於人工智能協助的 Clova。 該消息應用程序允許免費短信、語音和視頻通話，以及用於結識新朋友的 OpenChat。 用戶還可以使用LINE Wallet進行支付和訪問各種金融服務。
27. 維克爾
Wickr 為軍隊、政府機構、企業和個人提供具有端到端加密、高級安全功能和數據保留策略的安全通信和協作平台。
28. 維伯
Viber 為任何人、任何地方的人提供免費且安全的消息傳遞和通話功能。 其功能包括語音和視頻通話、群聊和通話以及社區。 Viber 可用於您的桌面或移動設備，聊天內容可在所有設備之間同步。
29. 沉默
Silence 是一款免費的開源 SMS 和 MMS 消息傳遞應用程序，可對本地和無線消息進行加密，以確保隱私和安全。 它的工作方式與常規短信應用程序類似，用戶無需註冊任何內容。
30. 布羅斯克斯
Brosix 配備了獨特的功能和工具，可提高團隊協作和生產力，例如能夠定制共享聊天空間。 它基於雲，適合各種規模的團隊，並且可以通過不同的可用升級級別來適應不斷變化的團隊規模。
短信和即時消息有什麼區別？
雖然短信和即時消息都是數字通信的形式，但兩者之間存在一些關鍵區別。 發短信特指通過短信發送短消息，而即時通訊應用程序則可以通過群聊和文件共享等功能實現更實時的通信。
聊天應用程序和消息應用程序之間有區別嗎？
聊天應用程序和消息應用程序通常可以互換使用，但兩者之間存在細微的區別。 雖然這兩種工具通常都包含聊天功能，但消息傳遞應用程序往往提供更強大的功能，例如視頻通話、文件共享和群聊。 Yelp 消息傳遞是簡單聊天應用程序的一個很好的例子。
最常用的即時通訊應用是什麼？
在即時通訊應用程序方面，WhatsApp 是全球使用率最高的應用程序，在 150 多個國家/地區擁有超過 20 億月活躍用戶。 該應用程序最初於 2009 年發布，現已成為現代數字通信的基石。
然而，值得注意的是，這一領域的競爭非常激烈，Facebook Messenger 和 Telegram 等應用程序也擁有龐大的用戶群。 儘管如此，WhatsApp 廣泛的用戶基礎、多平台支持和多種功能使其脫穎而出，成為該領域的領先者。
即時通訊和電子郵件一樣安全嗎？
在安全方面，讓我們比較一下即時消息和電子郵件這兩種最廣泛使用的數字通信形式。
以下是它們如何相互比較的細分：
- 即時消息和電子郵件都容易受到惡意軟件的影響，這意味著網絡犯罪分子可以利用它們向用戶的設備傳送有害軟件。 尤其是電子郵件，更容易受到惡意軟件和病毒的攻擊。 這主要是由於它們的格式，其中通常包含可以隱藏惡意內容的附件和鏈接。
- 雖然電子郵件在傳輸過程中（當它們從一台服務器發送到另一台服務器時）通常會被加密，但它們通常以未加密的方式存儲在電子郵件服務器上。 這種存儲方法意味著，如果電子郵件服務器遭到破壞，可以訪問和讀取存儲的電子郵件，而無需任何解密密鑰。
- 相比之下，許多即時通訊應用程序的設計都非常重視安全和隱私。 例如，WhatsApp 等應用程序使用端到端加密，這意味著只有發送者和接收者可以讀取消息，而包括服務提供商在內的其他任何人都無法破譯內容。
雖然即時通訊應用程序上的端到端加密使其比電子郵件更安全，但重要的是要記住，沒有任何系統是完全無懈可擊的，定期更新軟件、不點擊可疑鏈接以及使用強而獨特的密碼等最佳實踐應該始終遵循以確保最佳安全性。
最謹慎的消息應用程序是什麼？
Signal Private Messenger 是一款謹慎的消息傳遞應用程序，提供端到端加密以確保安全通信。 用戶可以創建加密群組並在完全隱私的情況下共享媒體。 無需管理單獨的登錄名或密碼 - 只需使用您現有的手機號碼和地址簿進行註冊。
企業應該使用即時通訊平台進行視頻通話嗎？
即時消息平台可以成為企業進行視頻通話的實用選擇，具有屏幕共享和虛擬背景等有用功能。 然而，安全和隱私問題不應被忽視。 企業必須確保其使用的平台符合其安全標準並遵守相關法規。
圖片：Envato Elements