促進 B2B 電子商務業務發展的基本庫存管理策略
已發表: 2023-12-07在不斷發展的數位世界中,電子商務業務領域也在不斷變化。 2024 年即將到來,是時候審視您的企業需要了解的 B2B 電子商務市場,以提高線上銷售並保持競爭力。
然而,在疫情的推動下,B2B電商市場已成為線上產業長期繁榮的領域。 因此,未來五年,商業企業的複合年增長率將達到17.5%,到2027 年,市場規模將驚人地增長到20.9 兆美元。有鑑於此,許多商業企業將需要協助解決涉及供應鏈監控的庫存管理問題,以確保按時交付產品,並保持庫存水準。
因此,本文將允許 B2B 組織使用充分利用的策略來優化庫存管理以滿足其業務需求。 我們的電子商務網站開發團隊提供的這些策略將把您的業務推向新的高度並保持領先地位。
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什麼是 B2B 庫存管理?
B2B 或企業對企業庫存管理在與供應商或客戶打交道時控制和管理公司的庫存。 此流程包括管理產品採購、銷售這些產品、追蹤和儲存。
為了增強庫存管理系統以滿足業務需求,使用客製化的電子商務網路開發提供靈活且可擴展的解決方案。
B2B 庫存管理的關鍵組成部分
B2B 庫存管理的組件對於維持有效的業務運作和實現生產力是必要的。 添加 Magento Web 開發服務可以增強每個元件,提供專業和客製化的解決方案。 以下是一些重要的庫存管理元件。
1、採購
企業主應與供應商建立牢固的關係,以確保庫存水準。 採購,又稱採購,是幫助商業組織從第三方取得產品和服務,以確保生產等商業活動順利進行的方式。
2. 需求預測
企業應注重需求預測,滿足客戶需求,完美平衡庫存過剩和庫存不足。 當您擁有足夠的庫存時,可為企業帶來利潤並提供積極的用戶體驗。
3. 即時庫存追蹤
庫存追蹤使商業公司能夠準確地獲取庫存水準資訊。 企業可以使用人工智慧技術或軟體來監控庫存水準、獲取資訊豐富的報告並了解產品的動向。 它幫助企業主採取行動維持庫存。
4. 供應商管理
供應商管理對於 B2B 業務至關重要,它影響產品品質、成本、創新、供應鏈可靠性和競爭力。 發展和維護供應商關係對於線上市場的成功至關重要。
5. 訂單履行
訂單履行在滿足客戶需求、培養忠誠度和決定業務成功方面發揮著至關重要的作用。 可靠、有效率的訂單履行流程可以培養品牌聲譽,並促進在當今競爭激烈的環境中的成長。
因此,為了優化訂單履行流程,商業組織應該從班加羅爾的知名電子商務網站開發公司聘請網頁開發人員,並簡化訂單履行流程。
贏得 B2B 市場的十大庫存管理策略
憑藉在線購買產品無與倫比的便利性,完美的商店可以幫助吸引新客戶並為現有客戶提供服務。 而且,隨著 B2B 產業的不斷擴張,企業主應該採取新的勝利策略來實現成長並保持穩定。
為您的企業的長期成長做好準備,並建立關係建立技巧,以保持領先於其他供應商的優勢。 因此,事不宜遲,讓我們來看看超越 B2B 市場中其他商業商店的十種最佳庫存管理策略。
1 . 了解您的客戶及其心理
在 B2B 電子商務業務中,有必要知道客戶關注的是利潤。 他們也意識到定價會降低他們的利潤率。 買家關心的是產品的品質和未來擁有競爭優勢的可能性。
買家在市場交易時有著多層次、邏輯性的考量。 向您購買產品的企業主取決於利潤率。 它們面臨著很高的風險,因為你是決定它們成敗的人。 因此,許多知名組織在使用 B2B 市場時猶豫不決。
2. 投資搜尋引擎優化
當客戶不主動搜尋您的品牌時,SEO 計劃可以幫助您脫穎而出。 這種庫存管理策略將使您的電子商務網上商店的產品和服務排名更高。
消息人士透露,許多B2B客戶在需要產品時必須更積極地尋找品牌。 其中 71% 的人以一般短語開始搜尋。 作為決策者,他們在客戶旅程開始時尋找商品,而不是尋找特定品牌。
這意味著您應該有一個可靠的 SEO 計劃來提高您的品牌聲譽並與其他組織競爭。 優化網站產品頁面,幫助您解決客戶在購買階段的疑問。 此外,擴大網站內容計劃以解決客戶的問題。
3. 注意產品細節及其特點
當客戶從銷售管道開始時,它就會延伸到購買流程。 用戶應該在頁面上獲得答案,否則他們可能會在找不到正確的資訊後退回。 在網站上新增「問答」功能,以便立即提出問題並參與產品組合。
當您為網站創建電子商務內容時,添加產品和服務的功能和詳細信息,並突出顯示基本信息,讓您的客戶首先看到。
4.為客戶選擇自助服務
Episerver 的一項調查顯示了自助服務對 B2B 客戶的重要性。 企業主希望檢查電子商務網站上的所有產品和服務並相應地購買東西。 41% 的受訪者將自助服務功能作為 B2B 公司開展線上業務的首要策略之一。
客戶迫切希望與供應商交談,但希望先進行研究。 允許透過網站內銷售人員的日曆直接與客戶聯繫,因為許多一流的 B2B 業務訂單需要人工互動來執行交易。
5.優先考慮社交互動
學習和使用者參與是社群媒體對 B2B 業務的兩個必要優勢。 因此,企業可以透過社群媒體平台進行交流,擴大影響力並與用戶建立聯繫。 此外,社交網路允許社交商務。 社群媒體也被用作傾聽客戶的聲音的工具,以便根據客戶的需求提供更好的服務。
Edelman 和 LinkedIn 的一項調查顯示,46% 的商業公司發現,這些年來他們的行銷工作對直銷的影響更大。 為了獲得完美的體驗,請將社交媒體和電子商務業務促銷相結合。 例如,在社群媒體平台上投放潛在客戶廣告以吸引客戶的注意力進入行銷管道,旨在突出產品類別。
6.保持產品價格透明
透明的定價透明度是 B2B 客戶使用網路服務的障礙。 有些用戶想在線上重新訂購產品,有些用戶想進一步了解您的定價與競爭對手的差異。
若要了解價格透明度頁面的有效性,請選擇 A/B 測試。 了解轉換率是否增加。 另外,檢查價格透明度是否會影響潛在客戶開發或銷售工作。 專注於制定價格,而不是使用基於數量的標準。
7. 提供入門試用和免費套餐
儘管行銷和電子商務不斷發展,但各種促銷策略至今仍然活躍。 例如,客戶需要免費試用、產品樣品和入門套件,以便在購買前獲得產品試用。 這些行銷策略降低了客戶從您那裡購買產品的風險,同時給他們留下了划算的印象。
根據 PYMNTS 的訂閱商務轉換指數,65% 表現最好的企業提供免費試用,並允許在信用卡扣費之前隨時取消。 因此,為新客戶提供新鮮樣品和折扣。 此外,使用創造性的方法來產生潛在客戶和銷售。
8. 新增客戶評價
將客戶推薦和評論添加到產品頁面和電子商務線框圖中以強調品牌。 透過添加評論,產品變得更加資訊豐富並增加銷售量。 根據 Heinz Marketing 和 G2 Crowd 民意調查,92.4% 的 B2B 買家會在閱讀評估後從一家公司購買。
產品評論在B2C產業已經很流行,B2B企業也開始利用這種形式的廣告。 如果您無法將自己的評論新增至產品頁面,請搜尋其他來源的評論。
9. 使用產品建議
許多電子商務網站使用演算法來首先展示他們最喜歡的產品。 這些產品獲得最佳的評級和銷量,並遵循 80/20 帕累托原則,即您的 20% 的產品佔您銷售額的 80%。
80/20 規則並不意味著忽略 80% 的庫存。 相反,客戶可以查看你最好的產品,幫助他們做出最好的選擇。
10. 客戶忠誠度計劃
忠誠度計劃是 B2B 商業市場的完美行銷方式,因為客戶比 B2C 客戶大量訂購產品,從而產生較高的生命週期價值。 公司應該透過提供分級推薦計畫和激勵措施,將客戶忠誠度與業務成長聯繫起來,讓客戶提高購買力並吸引更多客戶來建立良好的人脈。
與第三方合作可以提高品牌知名度和客戶忠誠度。 選擇折扣和獎金等獎勵,以帶來新的機會,幫助發展客戶關係,從而使您的業務受益。
利用 Indglobal 等信譽良好的電子商務合作夥伴提供的服務
Indglobal Digital Private Limited 是班加羅爾領先的電子商務服務供應商,為其客戶提供 B2B 訂單履行服務。 作為知名的市場合作夥伴,我們致力於為客戶確定運輸解決方案,提供能夠以經濟實惠的價格交付您購買的產品的服務。
我們還提供電子商務履行解決方案,以提高客戶參與度和準時產品交付。 對於企業主來說,必須知道與流行的 B2B 網站開發組織合作是提高獲利能力的最佳選擇。
結論
由於您可以對電子商務網站進行一些更改來增加銷售額並提高轉換率,因此這些 B2B 市場策略將幫助您專注於電子商務業務的成長。 請您的銷售、廣告和內容團隊與公司的目標保持同步並吸引客戶。
從這些 B2B 電子商務市場策略開始,看看您的 B2B 商務業務發生的變化。 如需更多協助,請聯絡我們位於班加羅爾的熟練網站開發人員,以吸引更多潛在客戶並將訪客轉換為付費客戶。