企業物聯網 – 優勢、用例和真實範例

營運效率低、缺乏即時數據、安全漏洞和高能源成本是企業在當前業務環境中遇到的嚴峻挑戰。 這些問題凸顯了創新解決方案的迫切必要性，這些解決方案可以徹底改變營運框架、提升決策流程並確保當今快速發展的數位時代的可持續發展。

企業物聯網 (EoT) 成為這項轉型的關鍵參與者，為不同產業的組織利用連網設備的功能提供了無與倫比的前景。

根據 Grand View Research 報告，2023 年全球企業物聯網市場價值為 5.742 億美元，預計 2030 年將達到 14.2 億美元，2024 年至 2030 年複合年增長率為 14.1%。市場份額的增加可歸因於物聯網技術在企業領域的採用率和價值不斷增加。

在這份綜合指南中，我們將探索企業物聯網的巨大價值，提供詳細的現實範例，並詳細介紹建立成功的大規模物聯網策略的關鍵步驟。

什麼是企業物聯網？

企業物聯網是指大型組織中廣泛使用連接的感測器、設備、設備和資產來產生資料以優化營運。 透過在機械、車輛、設備和其他資產中嵌入支援互聯網的感測器和連接，組織可以收集和分析有關性能、使用模式、遠端監控、位置追蹤等的即時見解。

與專注於智慧家庭和穿戴式裝置的消費者物聯網不同，企業物聯網 (EoT) 面向大規模商業和工業應用。 領先的組織使用商業物聯網來提高效率和安全性。 然而，部署企業物聯網需要強大的資料分析平台、嚴格的安全措施、與遺留IT系統的無縫整合以及專業的開發專業知識。

稍後將詳細介紹企業物聯網開發，現在讓我們先探討它為企業帶來的眾多好處。

物聯網對企業的好處

實施商業物聯網解決方案可提供可量化的財務和營運效益，直接影響產業的利潤。 以下讓我們詳細了解企業物聯網平台的一些主要優勢。

提高營運效率

企業可以透過為機械、車輛和設備配備物聯網感測器來精確監控性能和使用模式。 這會產生數據來優化流程並減少停機時間。 感測器可以及早檢測新出現的問題，並在故障發生之前向管理人員發出警報，而不是定期進行預防性維護。

這樣可以在需要更換時進行及時維護，而不是進行例行維護。 持續監控設備狀況使組織可以從被動維護計劃轉變為預測性維護計劃。 所有這些都提高了效率和生產力。

增強安全性和監管合規性

設施感測器提供對安全實踐、危險情況和環境條件的持續可見性。 管理人員獲得洞察力，在事故或緊急情況發生之前主動糾正不安全情況。 物聯網數據透過及早發現問題來促進遵守法規。

節省大量成本

企業物聯網解決方案可以透過提高勞動力和營運效率來節省大量成本，透過減少使用來節省能源，減少停機時間和浪費，透過及時訂購降低庫存持有成本以及其他好處。

新的收入機會

將物聯網資料貨幣化代表逐步增加收入的遊戲規則改變者。 組織可以利用即時設備洞察來開發新的基於使用或訂閱服務的業務模式。 企業物聯網也增加了與客戶的銷售接觸點以銷售附加服務。

永續競爭優勢

企業物聯網提供其他競爭對手沒有的數據資訊。 它使企業能夠憑藉更好的產品、個人化和預測將會發生的事情而脫穎而出。 物聯網對事物運作方式的改進使其成為在數位世界中保持競爭力的必要條件。

常見企業物聯網用例

企業物聯網正在重塑商業格局，推動各行各業的創新和營運效率。 從簡化供應鏈物流到互聯醫療保健，物聯網在企業中的應用是無限的。 以下是企業物聯網的一些最常見用例，可協助您了解企業如何利用該技術。

智慧製造

工業物聯網連接生產設備，以便在故障發生之前實現預測性維護。 感測器還追蹤壓力、振動和溫度等設備性能指標，以優化流程，包括能源消耗，並在可能的情況下自動執行任務。 西門子、通用電氣和博世等公司正在工廠車間使用物聯網來改善品質控制、增加產量並縮短生產週期。

互聯物流

車隊追蹤遠端資訊處理分析即時車輛位置、駕駛員行為、燃油使用情況、冷鏈完整性和貨物狀況，以優化路線、裝載和交貨時間。 物聯網透過智慧倉儲實現自動化庫存管理，感測器即時追蹤庫存水準和有效期。 UPS、聯邦快遞和馬士基等物流公司正在應用物聯網來協調飛機、船舶和卡車，以實現更快、更有效率的運輸。

汽車

汽車產業的物聯網正在從根本上改變車輛功能、安全性和整體駕駛體驗的各個方面。 透過在連網汽車中整合感測器和網絡，可以實現車輛與其周圍環境之間的即時數據交換，從而促進自動駕駛能力和預測性維護實踐的重大進步。

智慧設施

現代辦公室、校園和商業建築配備了整合物聯網感測器，用於 HVAC、照明、佔用檢測、室內空氣品質、洩漏檢測、資產追蹤和安全監控。 這些系統透過建築管理平台進行協調，以根據房間級的精細洞察來優化能源效率、空間利用率和維護。 阿姆斯特丹的 Edge 大樓擁有 30,000 多個感測器，可根據精確的使用模式實現照明、加熱等自動化。

[另請閱讀：智慧家庭－房地產物聯網引領未來]

公用事業和能源

智慧電錶、石油天然氣表和水錶可自動傳輸消耗數據，同時偵測異常和停電。 再生能源資產嵌入了感測器來監控性能、預測維護需求並預測發電量。 Duke Energy、Enel 和 Woodside 等公用事業公司使用物聯網來減少洩漏、避免停電並優化資產。

金融科技

金融科技領域的物聯網增強了個人化、安全、高效率的金融服務的提供。 透過物聯網設備與金融平台的集成，銀行和金融機構可以存取廣泛的客戶數據，促進客製化財務建議，透過監控異常行為識別詐欺活動，並促進無縫支付流程。 這有助於重塑個人和企業處理財務事務的方式，使交易更加用戶友好和安全。

互聯醫療保健

醫院實施物聯網解決方案來追蹤醫療資產、監控診斷實驗室設備、調整病房的 HVAC 以及整合電子病歷。 患者穿戴式裝置收集即時健康指標，包括心率和血糖水平，為診斷和治療提供資訊。 Mayo Clinic 和 Kaiser Permanente 等衛生系統使用物聯網資料來改善病患體驗、安全、護理協調和結果。

智慧零售

零售物聯網用例包括自動結帳、用於研究流量模式和購物行為的店內分析、基於購買歷史記錄的有針對性的促銷、優化庫存水準和預防損失。 沃爾瑪和亞馬遜等公司採用攝影機系統和感測器，實現即買即走購物，無需排隊結帳。 數位看板會在購物者瀏覽時顯示個人化促銷訊息。

互聯產品

各行業的製造商正在將物聯網連接和數據收集功能建置到產品中，以產生使用見解以改善設計並提供額外的數位服務。 特斯拉汽車配備了整合感測器，可以將性能數據回饋給公司，同時還可以監控零件故障和維護需求。

智慧農業

精準農業利用物聯網即時監測作物生長、土壤狀況、設備狀態和牲畜健康。 農民利用物聯網數據來減少浪費、優化投入、提高產量以及灌溉和收割自動化。

航空

航空業的物聯網有助於將航班營運、維護和乘客體驗提升到新的高度。 透過在整個飛機中嵌入感測器，航空公司和機場可以即時監控從引擎性能到行李處理的一切。 這可以提高營運效率、減少停機時間並改善乘客體驗。

企業在物聯網實施上所面臨的挑戰

雖然企業物聯網的商業潛力巨大，但它也帶來了必須認真解決的獨特技術和組織挑戰。 下面讓我們詳細看看它們。

物聯網資料管理

來自數百或數千個物聯網感測器和系統的不同格式的大量即時數據使得收集、標準化和分析變得複雜。 數據科學專業知識對於開發能夠聚合大量流數據集並透過分析提取有意義的見解的系統至關重要。 缺乏強大的數據管理能力將使組織因大量價值極低的物聯網數據而不堪重負。

實施自動標準化和分析傳入資料的先進資料管理平台可以簡化流程。 定期培訓課程可以幫助員工有效地利用這些工具，增強數據驅動的決策。

遺留系統集成

為了實現價值最大化，企業物聯網解決方案必須與眾多現有 IT 系統（如 ERP、CRM、電子商務平台和資料倉儲）順利整合。 這就需要克服新舊技術之間的技術不相容性，並修改工作流程以利用即時數據。 物聯網應該增強其他系統，而不是創建資料孤島。 集成是一個架構挑戰。

採用整合平台即服務 (iPaaS) 可提供靈活且可擴展的解決方案來連接不同的系統，使企業能夠在現有數位基礎設施中利用物聯網資料。

[另請閱讀：雲端 ERP 整合：成本、類型、收益]

IT/OT 協調

在製造和工業環境中，物聯網需要資訊技術和營運技術團隊在數位和實體系統的統一基礎設施上進行協作。

這可能需要組織變革，以打破兩個群體之間的歷史孤島。 它還需要領導層對新技術方面的 OT 人員做出承諾。

互通性問題

專有物聯網硬體、網路協定和軟體的多樣性往往缺乏互通性和通用標準。 這使得整合各種物聯網組件變得複雜、昂貴且耗時。 隨著供應商更新產品，需要不斷進行改造。 新興的物聯網標準將緩解但不會消除這個問題。

與專門的物聯網軟體開發組織合作可以幫助制定通用標準，從而更容易連接不同的技術並減少未來的技術問題。

投資報酬率證明

對於一些不熟悉物聯網真正潛力和陷阱的企業領導者來說，量化投資回報並將炒作與現實區分開來仍然很困難。 仔細的專案範圍界定、試點以及將用例與可衡量的 KPI 聯繫起來對於在大規模部署之前展示具體的投資回報率至關重要。 進步可能需要教育領導力。

安全風險

連接性的增強和龐大的感測器網路擴大了駭客的攻擊面。 企業必須保護物聯網生態系統，包括設備端點、資料傳輸、雲端平台和資料使用。 物聯網安全需要結合加密、存取控制、資料脫敏、微分段和專家監控的多面向網路策略來保護系統和資料。

投資專門的物聯網安全解決方案並對員工進行定期安全培訓有助於降低風險，確保物聯網設備和資料的完整性。

缺乏內部專業知識

作為一項新興技術，物聯網硬體、連接、數據科學、分析、應用程式開發和網路安全方面的熟練工人短缺。 建立跨這些領域的專業知識要么需要廣泛的培訓，要么需要雇用稀缺的人才。 許多組織會選擇與專業的物聯網供應商合作。

技術尚未成熟

雖然企業技術物聯網正在迅速成熟，但在標準、安全、頻寬、分析和其他領域仍存在差距，這給擴展帶來了挑戰。 邊緣運算架構正在不斷發展，以解決延遲和頻寬限制。 隨著平台的成熟，能力將會提高。

文化抵抗

調整政策、程序、工作流程和企業文化以利用即時物聯網資料是一項重大變革。 缺乏各級的支援和無效的變革管理可能會導致組織未充分利用或抵制物聯網功能。

實施全面的變革管理策略，包括組織各層面的清晰溝通、培訓和參與，可以克服阻力。

企業物聯網應用開發步驟

為企業開發有效的物聯網解決方案需要同時專注於技術實施並使物聯網與更廣泛的策略性業務目標保持一致。 請依照以下建議步驟進行企業 IoT 解決方案開發。

應用程式概念化

透過了解業務目標、潛在的物聯網用例以及對現有流程和系統的影響來開始企業物聯網應用程式開發流程。 此階段涉及策略規劃和概念化解決方案以與業務目標保持一致。

需求分析

進行徹底的可行性研究以評估技術和經濟方面。 收集所有利害關係人的需求，以確保解決方案滿足業務需求、使用者期望和技術限制。

物聯網平台選擇

選擇最適合專案需求的物聯網平台。 考慮因素包括與現有基礎設施的兼容性、可擴展性、安全功能以及對分析的支援。

使用者介面/使用者體驗設計

設計物聯網系統架構，包括設備選用、資料流程圖以及與現有企業系統的整合架構。 此階段需要仔細規劃，以確保可擴展性、安全性和高效的資料管理。

原型設計與驗證

開發一個原型來與利害關係人一起驗證這個概念。 此階段有助於及早發現潛在問題並改善使用者體驗。

發展

開始開發階段，專注於建立物聯網應用程序，將其與選定的設備集成，並確保物聯網平台和企業系統之間的無縫通訊。 敏捷實踐對於迭代開發和測試是有益的。

測試和品質保證

進行全面的測試，包括單元測試、整合測試、系統測試和安全測試，以確保應用程式符合所有要求且沒有漏洞。

部署和啟動

在受控環境中部署應用程序，以監控其效能並在全面部署之前修復任何問題。 仔細規劃部署，盡量減少對現有營運的干擾。

培訓和支持

為最終使用者和 IT 員工提供培訓，確保他們具備使用和維護新系統的能力。 建立支援流程來解決部署後的任何問題。

持續維護和優化

部署後，持續監控系統以優化效能，解決任何新出現的問題，並根據使用者回饋和技術進步根據需要更新系統。

了解企業物聯網軟體開發成本

為企業解決方案建置和部署物聯網的成本差異很大，具體取決於規模、複雜性、用例數量、端點數量和所需功能。 雖然具體成本可能根據專案的具體要求和規模而有很大差異，但行業估計表明，開發企業物聯網軟體解決方案的典型成本範圍為中小型部署35,000 美元到150,000 美元，中小型部署為200,000 美元到350,000 美元。更多用於大規模、複雜的實施。

以下讓我們詳細了解影響整體物聯網軟體開發成本的一些關鍵因素。

使用案例的範圍

跨業務部門和目標的專案範圍越廣泛，成本就越高。 與影響供應鏈、現場營運和客戶體驗的全球物流追蹤部署相比，單站點製造效率計畫的成本更低。 確定用例的優先順序可以帶來最佳的投資報酬率。

端點感測器數量

增加更多物聯網感測器和端點監控設備、設施或產品會按比例增加硬體、連接和數據管理費用。 隨著需要處理和分析的數據訊號增多，複雜性也會增加。 集中註意力的方法最適合初始項目。

邊緣與雲端資料處理

將所有感測器資料發送到雲端進行處理需要考慮高頻寬和延遲。 在本地過濾和分析資料的邊緣運算架構可以降低資料傳輸成本，但會增加硬體需求。 正確的混合模型可以平衡兩者。

遺留系統集成

將 ERP 和 CRM 等孤立資料系統連接到 IoT 平台以將 IoT 資料置於上下文中，會增加企業整合的整體 IoT 成本。 涉及的遺留系統越多，就會變得越複雜和昂貴。 從綠地實施開始比較容易。

客製化軟體開發

企業的物聯網解決方案需要客製化的儀表板、分析、自動化和控制軟體。 更複雜的業務邏輯、演算法和功能導致企業物聯網軟體開發成本整體增加。

物聯網平台設置

主要雲端供應商提供物聯網平台即服務，並根據端點、資料處理和功能提供不同的定價模式。 開源軟體提供了更多的客製化能力，但需要實施和管理方面的技術技能。

資料儲存需求

設備和感測器的資料聚合速率決定了雲端儲存需求。 與偶爾的設備遙測相比，來自數千個感測器的高頻溫度讀數需要更多的儲存空間和費用。 壓縮和選擇性資料傳輸優化儲存。

安全要求

加密資料、存取控制和強化設備會增加開銷，但對於物聯網安全至關重要。 嚴格的滲透測試和審計增加了勞動成本，但降低了風險。 更新和威脅監控也是持續成本。

地理分佈

全球部署的連線成本較高，且 LAN 和 WAN 網路需要分散式基礎架構。 多區域部署會增加勞動力、安全、維護和平台授權費用。

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常見問題解答

Q：企業如何利用企業物聯網實現持續成長？

答：物聯網解決方案使企業能夠即時收集和分析來自各種來源的數據，從而提供有關營運、客戶行為和市場趨勢的寶貴見解。 這種數據驅動的方法使組織能夠做出明智的決策、優化流程並快速回應不斷變化的情況。

Q：哪些因素影響企業實施物聯網的價格？

A.影響企業實施物聯網成本的主要因素包括專案範圍和複雜性、硬體需求（設備、感測器、網關）、軟體和平台許可費用、與現有系統的整合、客製化需求以及持續的支援和維護成本。

Q：最新的企業物聯網趨勢是什麼？

答：主要的企業物聯網趨勢包括採用5G 連接、邊緣運算結構、利用人工智慧改進分析、整合區塊鏈以實現網路安全、使用機器人和穿戴式裝置實現任務自動化，以及協調物聯網數據與永續發展目標。 這些趨勢旨在提高頻寬、降低成本、應用複雜的分析並將物聯網與數位轉型連接起來。

Q：企業物聯網如何改善組織內的決策流程？

答：物聯網設備和感測器透過數據收集和分析為企業提供即時營運洞察。 組織可以使用企業物聯網解決方案來改善生產流程和供應鏈管理、最佳化資源並快速回應不斷變化的條件。