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營銷世界即將進入量子領域，不，這不是漫威電影中的 CGI 亞原子宇宙。 6 月初，Interpublic Group of Companies (IPG) 與量子計算公司 D-Wave Quantum 簽訂協議，研究和開發這項聽起來很未來的技術的營銷應用。

儘管該交易仍處於早期階段，但高管們相信量子計算最終將使 IPG 能夠以更高的效率運營，這將有助於他們掌握技術密集型領域的任務，而這些領域對業務增長越來越關鍵。 IPG 已經開始為可口可樂和 Verizon 等客戶試驗模型，但代表拒絕提供具體細節。

首先，一個快速、簡化的解釋：我們所知道的經典計算非常簡單。 信息被分解為二進制語言，表示為一或零。 這些二進制“位”以不同的組合和順序串在一起，創建的代碼是大多數計算機操作的基礎。 另一方面，量子計算運行在量子位（也稱為“量子位”）上，量子位以“疊加”狀態存在，可以同時保存 1 和 0 的值。

量子位串聯運行，可以在大量數據中“糾纏”，因此當一個變量發生變化時，第二個（或第三個、第四個、第一百個或百萬個）變量也會做出同樣的反應。 其結果是計算能力比二進制計算機要快得多，並且可以解決二進制計算機需要花費不切實際的時間才能解決的問題。

對於一個剛剛開始關註生成式人工智能的行業來說，這是很多技術術語。 但支持者表示，最終結果是量子計算可以採用當前的人工智能模型，並使它們更智能、更快、更現實。 它還可以找到其他復雜的營銷和業務問題的解決方案，例如受眾細分、媒體優化和物流，這些問題很難用當今的技術解決。 IPG 正在利用 D-Wave 的 Leap 量子云服務及其自己的機構數據寶庫，最初重點關注受眾建設和活動優化等任務。

“這是一個時間問題，也是一個優先事項問題，”IPG Momentum Worldwide 的全球首席技術官 Jason Alan Snyder 說道，Momentum Worldwide 是最早與 D-Wave Quantum 合作的組織之一。 “我們現在根本沒有時間或資源來管理這種複雜程度。 我們現在正在盡最大努力來管理複雜性，因為我們沒有合適的工具來更好地處理它們。”

為了概述其潛力，斯奈德提到了經典的“旅行推銷員”問題：“給定一個城市列表以及每對城市之間的距離，訪問每個城市一次並返回原點的最短路線是什麼？城市？” 五個城市的列表會產生 120 條可能的路線，但只有一個答案。 10 個城市的列表創建了 360 萬條可能的路線。 斯奈德表示，隨著城市數量增加到數百萬個，量子計算可以解決這個問題。

“使用經典計算機來解決這個問題實際上是不可能的，”斯奈德說。

降低複雜性

量子計算對物流的影響是顯而易見的，特別是對於擁有全國或全球足跡並擁有大量不同產品庫存的零售商而言。 斯奈德說，同樣的信息可以用於運行需要精確協調團隊和設備的體驗項目的營銷人員，甚至可以用於那些只是希望減少碳足蹟的營銷人員。 該領域對於以新的、不同的方式使用數據也具有實際意義，特別是隨著 Cookie 等第三方標識符的棄用以及消費者期望更多實時個性化服務。

“量子計算可以使這些算法更加高效，”斯奈德說。 “我們有非常非常複雜的問題需要解決，而量子計算可以在解決這些問題方面發揮作用。”

當然，對於一個已經對生成人工智能等工具可能會如何影響他們的工作感到焦慮的行業中的員工來說，指數級更快、更智能的計算機方法的前景可能有點令人恐懼。 斯奈德承認，這種恐懼是可以理解的，但另一方面，許多平凡的任務——甚至一些可能涉及人類創造力的任務——都可以實現自動化，從而使人們能夠騰出時間來解決其他可能更具哲學、藝術或道德的問題-基於。 斯奈德建議，當涉及到這些類型的技術進步時，各機構最終可能需要加入或退出。

“這不是為了在競爭中領先；而是為了在競爭中脫穎而出。” 這是為未來做準備，”斯奈德說。 “我們將了解我們以前從未考慮過的新機會向量。”