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JC Penney 公司週三（10 月 25 日）透露了其假日行銷策略，包括大量的儲蓄機會和贈品、影片廣告、社群媒體「Penney Prepper」挑戰、付費創作者合作夥伴關係等。

這家在行銷和廣告中使用 JCPenney 品牌的零售商在執行長 Marc Rosen 和首席行銷長 Michelle Wlazlo 主持的虛擬簡報會上闡述了其第四季度策略。 繼9 月推出10 億美元週轉計畫後，這項季節性推廣活動以價值為重點，是支持JCPenney 的首批行銷活動之一，其中包括品牌重新定位以及伴隨的「Make It Count」廣告活動，重點關注可及性、忠誠度和促進積極的改變。

羅森在新聞發布會上表示：「我們主張讓時尚真正變得觸手可及，讓我們的購物體驗真正有價值，對我們的社區做出真正的承諾，並為他人做我們自己想做的事。” “當我們接近假期時尤其如此。”

最近的重新定位將重點放在了工薪家庭上，並進一步增加了收入，這一訊息在新的「讓你的假期有意義」影片廣告中得到了體現。 一段 60 秒的廣告宣傳了 JCPenney 作為一家以家庭為中心的零售商 120 多年的經驗。 該廣告以多元化的演員陣容為特色，誇耀該品牌有能力使每件禮物都變得特別，並且「每一筆來之不易的錢都很有價值」。 其他廣告包括 30 秒廣告、15 秒感恩節廣告和 15 秒聖誕節廣告。

該零售商今年的季節性策略是其首份「Make it Count」假期報告，這是該零售商委託進行的一項調查，旨在分析美國消費者的支出預期。 報告發現，儘管消費者仍打算在能夠產生「溫暖、模糊感覺」的領域消費，但他們感到壓力，要求他們花更多的錢。

為了促進節省，該零售商將在 11 月推出“Penney Prepper Challenge”，要求消費者以 300 美元或更少的費用招待客人，以測試消費者的度假接待能力。 在社群媒體上，消費者可以投票選出最熱門的 #PenneyPrepperChallenge 展示，並使用主題標籤尋找靈感。 以製作節日家庭食譜而聞名的演員蒂亞·莫里 (Tia Mowry) 將分享她的主持技巧和挑戰賽中最喜歡的菜餚。

在彭尼準備者挑戰賽的概念誕生之際，消費者表示，儘管成本上升，但他們並不打算削減娛樂成本。 根據零售商的報告，52% 的受訪者表示，他們計劃在 2023 年的假期花費超過 300 美元。 除了 Mowry 之外，一群付費內容創作者也將支持 JCPenney 的社群閃電戰。

羅森說：“我們預計，隨著他們投資於此，家庭業務將會非常強勁，因為我們知道他們希望為家人和客人舉辦特別的節日派對和節日晚餐。”

培養經驗

JC Penney 更廣泛的假日策略還包括為消費者提供許多在典型的黑色星期五購物時段之外在網上和商店進行省錢的機會。 首先是該零售商將於 11 月 3 日至 5 日舉辦的黑色星期五搶先體驗促銷活動。 該連鎖店還審查了一系列最受歡迎的節日商品，並計劃以與去年相同或更低的價格提供其中大部分商品，此外，部分商品從 2019 年起將以通膨前水準定價。

經濟實惠的購物墊可能會吸引那些想要堅持購買最好的商品和優惠的消費者。 節慶報告顯示，超過一半（51%）的人表示，他們對找到合適的禮物感到壓力，而 55% 的人則優先考慮可以經常使用的實用禮物，並表示他們希望收到相同的禮物。

羅森說：“我們來這裡是為了幫助他們，這樣我們的顧客就不必在黑色星期五的價格與他們想購物或錢包裡有現金時獲得商品之間進行權衡。”

黑色星期五到來之際，該連鎖店將於凌晨 5 點向購物者開門，並全天提供大量獎勵優惠和贈品。 該零售商還在黑色星期五之外開展了多項促銷活動。 對於獎勵會員，零售商將提供額外福利，包括 11 月 1 日完整黑色星期五廣告的提前預覽，以及獨家優惠，例如參加假日禮品查找測驗即可獲得 25 點獎勵積分。 這項努力可能有助於提升該百貨連鎖店的忠誠度計劃，這是其扭虧為盈計劃的核心焦點。

全新的行銷角度旨在經歷了幾年的艱難之後重新點燃 JC Penney 的業務。 該公司於 2020 年申請破產，後來被其兩家業主西蒙地產集團 (Simon Property Group) 和布魯克菲爾德資產管理公司 (Brookfield Asset Management) 收購。

該公司正在利用第四季來簡化採購流程。 Wlazlo 表示，為了滿足消費者對更清晰的價值交換的要求，今年的購物者預計會在店內和網路上看到更多明確的定位和價格點。 該零售商還努力滿足消費者對更順暢的現場購物體驗的要求。

「實際上，我們在店內設置了更多目的地，以提供更大的禮物，這樣他們就可以進去並擁有更多的一站式商店，讓他們更方便，」弗拉茲洛說。

Wlazlo 表示，新產品旨在激發節日禮物的新創意，例如最近推出的連鎖店與 Martha Stewart 合作的商品以及由廚師 Jenny Martinez 設計的 Mesa Mia 系列。 弗拉茲洛詳細介紹說，新鮮的服裝也正在上架，包括與 Jason Bolden 合作的擴大的產品陣容，以及其他旨在滿足工薪家庭需求的時尚前衛產品。

「真正重要的是——相信我，這是真的，我看過很多這樣的服裝——你可以用不到 100 美元的價格組裝其中一些服裝，」Wlazlo 說。 「你知道這對我們的家庭意味著什麼。 這實在是太不可思議了。”