Jobber vs. Workiz：2023 年回顧（功能、定價）+ 一個更好的解決方案
已發表: 2023-04-30可靠、用戶友好的業務管理軟件可以幫助您簡化日常任務並提供一流的客戶體驗。 沒有它，您可能會發現自己和您的團隊變得雜亂無章，這會降低生產力並導致您的企業盈利能力下降。
Jobber 和 Workiz 是兩個流行的業務管理應用程序。 兩者都包括時間跟踪、費用管理、工作報價、工作跟踪、客戶關係管理工具等。 但是哪個更好呢？ 兩者都適合您的業務嗎？
在本文中，我們比較了 Workiz 與 Jobber，並提供了一種更適合業務管理的替代解決方案。
什麼是 Jobber？
Jobber 是專為移動服務公司設計的現場服務管理程序。 它擁有幫助用戶管理日常運營各個方面的工具，包括客戶溝通、財務、工作安排和報價。
對於初學者來說，有一個客戶管理工具，可以讓用戶立即訪問有關客戶和正在進行的工作的信息。 這一切都可以通過移動應用程序訪問，該應用程序可免費安裝並提供對 Jobber 其他工具的訪問。
在員工方面，Jobber 提供員工時間跟踪軟件和工作時間表。 員工和經理可以使用 Jobber 來跟踪日常任務和工作流程。
在面向客戶的方面，Jobber 使用戶能夠接受預訂。 有一個專用的中心，使客戶能夠批准報價、在線支付發票等。 Jobber 還提供可定制的客戶通知，讓客戶了解最新的服務。
此外，Jobber 還提供報價和發票工具，包括可定制的模板和自動客戶提醒。 還有自定義報告、電子郵件營銷、任務自動化、費用跟踪和員工調度工具。
Jobber 的主要缺點是成本相對較高。 更便宜的計劃不提供時間跟踪和其他重要功能，並且沒有永久免費的計劃。 一些工具也需要一段時間才能掌握。
喬伯主要特點
- 客戶經理：企業主可以存儲和訪問重要的客戶和工作相關信息。
- 時間跟踪：員工可以通過移動時鐘應用程序跟踪他們的工作時間。
- 安排和派遣：經理可以安排和派遣員工工作，以確保他們及時完成。
- 費用跟踪：幫助用戶監控費用和準確向客戶開具發票的工具。
- 在線預訂： Jobber 使用戶能夠接受基於服務的企業的在線預訂。
- 自助客戶中心：客戶可以使用自助客戶中心支付發票、批准報價、請求額外工作等。
專業人士
- 用戶友好的界面
- 簡化的在線預訂界面
- 自助服務客戶中心
- 報價和費用管理工具
- 移動應用
求職者缺點
- 昂貴的
- 沒有時間跟踪更便宜的計劃
- 具有某些功能的陡峭學習曲線
什麼是Workiz？
Workiz 是一個一體化的移動服務程序，專注於幫助用戶組織他們的團隊並節省時間。
其主要功能之一是自動化工作流程，Workiz 估計其可將生產率提高 40%。 還有一個潛在客戶管理門戶、庫存管理以及發票和估算工具。 調度中心可以幫助用戶快速安排當天的工作和員工。
還有一個完整的報告中心，管理人員可以使用它來跟踪重要的業務指標。 此外，Workiz 還集成了 Quickbooks、Angi 和其他第三方平台。
在面向客戶的方面，Workiz 促進在線預訂和支付。 客戶付款通過 WorkizPay 處理，WorkizPay 具有靈活、安全的付款選項。
最後，面向員工的界面支持時間跟踪、GPS 跟踪和雙向消息傳遞。 GPS 跟踪工具可用於查看員工位置並為每項工作派遣最合適的員工。
Workiz 的主要問題是它的性能。 一些客戶報告加載速度慢且應用程序出現故障。 一些集成也可能很難設置，而且它也是一個相當昂貴的選擇。
Workiz 主要功能
- 自動化工作流程： Workiz 具有自動化功能，可簡化工作流程並節省管理人員和員工的時間和精力。
- 在線預約：設置在線預約可以讓潛在客戶輕鬆在線安排預約。
- 報告和分析：報告和分析中心提供對可定制報告的訪問。 它們可用於監控從取消率到廣告支出和總收入的一切。
- 時間跟踪：直觀的時間跟踪器讓員工可以跟踪他們的工作時間，用於計費和工資核算。
- 集成消息傳遞：內置的雙向消息傳遞功能使管理人員可以隨時與員工和客戶進行通信。
- WorkizPay ：通過WorkizPay，用戶可以快速方便地接受客戶的在線支付。
Workiz 專業人士
- 定期添加新功能
- 有吸引力的客戶支付界面
- 響應式客戶支持
- 功能齊全的移動應用程序
Workiz缺點
- 昂貴的
- 性能可能很差
- 集成很難配置
Jobber vs. Workiz：詳細功能比較
現在您已經對這兩個程序有了一些了解，我們可以仔細看看它們是如何相互比較的。
時間跟踪
喬布斯
Jobber 有一個內置的時間跟踪器，可以鏈接到它的計費和工資單工具。 這使員工可以通過輕按屏幕來打卡上班和下班，而管理人員可以實時查看誰在打卡。
Jobber 還允許用戶根據跟踪時間生成和導出時間表。 時間條目也可以手動編輯，並且可以將註釋添加到每個條目以用於記錄保存或其他目的。
工作區
Workiz 還具有時間跟踪功能。 員工可以通過移動應用程序或網絡界面打卡，並跟踪每項工作或整個班次的時間。 也可以手動編輯時間條目，但只能使用網絡應用程序。
如果啟用位置跟踪，GPS 數據將添加到每次輸入。 時間表是自動生成的，用戶可以導出 CSV 格式的數據，以用於他們的薪資處理平台。 還有一些工資單集成可用，可以更輕鬆地導出數據。
計費和發票
喬布斯
Jobber 擁有自動發票創建工具，旨在幫助用戶節省時間並及時收到付款。 當員工完成一項工作時，會自動生成包含工作詳細信息的發票模板，並且可以根據需要自定義這些模板。
還提供自動付款、發票跟踪和自動發票跟進。
工作區
Workiz 也有不錯的發票工具，讓用戶可以通過他們的手機或電腦創建定制的品牌發票。 用戶可以配置自動付款提醒，並提供在線支付工具。 還有一個 Quickbooks 集成，可以無縫導入 Workiz 發票。
在線預訂
喬布斯
Jobber 的在線預訂工具旨在讓客戶輕鬆預訂工作。 客戶可以在特定日期和特定時間提交工作預訂請求。 雇主可以在確認和承諾工作之前審查這些請求。
Jobber 還允許為每個請求添加註釋。 所有信息都可以輕鬆轉移到工作或報價中。
工作區
Workiz的預約工具更強大一點，用戶可以直接接受預約，無需確認。 它還使用戶能夠在預訂時收取押金，並且有用於追加銷售的工具以最大限度地提高盈利能力。
報告和分析
喬布斯
Jobber 具有可自定義的報告功能，涵蓋財務、報價、生產力、客戶等。 有20多種報告格式，用戶可以將數據導出為CSV文件。 還可以設置直接發送到用戶收件箱的自動報告。
工作區
Workiz 具有類似的強大報告工具，由可視化分析儀表板支持。 它使用戶能夠訪問動態報告，使用智能過濾器來控制他們正在使用的數據，並自定義他們的報告和儀表板。
團隊管理
喬布斯
Jobber 擁有各種團隊管理工具，可以幫助員工更高效地工作。 首先也是最重要的是調度和調度工具，它使管理人員能夠創建工作並在幾秒鐘內將其分配給團隊成員。 經理可以使用 5 種不同的視圖來了解員工的可用性並降低排班不足或排班過多的風險。
工作區
Workiz 提供類似的功能，其拖放式日曆作為其最佳團隊管理功能脫穎而出。 這使管理人員能夠直觀地組織工作，並確保為每項工作分配適當的團隊成員。
平台
喬布斯
Jobber 作為功能齊全的移動應用程序可在 Android 和 iOS 設備上使用。 它也可以通過用戶首選的網絡瀏覽器作為網絡應用程序使用，並且有適用於 Windows 和 Mac 計算機的可下載桌面版本。
工作區
Workiz 可作為網絡應用程序通過網絡瀏覽器使用，也可作為適用於 iOS 和 Android 設備的可下載移動應用程序使用。 沒有獨立的桌面應用程序，但有一個 Workiz Phone 應用程序可以讓用戶從他們的桌面撥打電話。
使用方便
喬布斯
Jobber 易於使用，其直觀的界面和移動應用程序是其最大的兩個賣點。 但是，某些功能本質上很複雜，而且這些功能的學習曲線可能很陡峭。
工作區
Workiz 也很容易使用，但它的性能可能是個問題。 這可能會導致應用程序出現故障和滯後，這可能會令人沮喪。 但除此之外，面向員工的界面是直觀的，客戶端工具是不言自明的。
集成
喬布斯
Jobber 有一小部分集成選擇，包括 QuickBooks、Zapier、Stripe、Mailchimp、Thumbtack 和 Square。
工作區
Workiz 也有一小部分集成——類似於 Jobber 的——包括 QuickBooks、Zapier、Mailchimp、Zoom 和 Gusto。
Jobber 與 Workiz：定價
喬布斯
Jobber 沒有永久免費計劃，其最便宜的套餐起價為單個用戶每月 9 美元。 提供月度和年度訂閱選項，用戶可以通過 12 個月的計劃節省開支。 可以將額外用戶添加到 Core、Connect 和 Grow 計劃中，每位用戶每月 29 美元。
Jobber 的付費計劃包括：
- 精簡版（9 美元/月）。 支持具有無限客戶端的單個用戶。 它包括一個客戶自助服務中心、報價和發票工具以及在線支付功能。
- 核心（每月 49 美元）。 還支持單個用戶並添加作業調度、高級報告和對 Jobber 應用程序市場的訪問。
- 連接（129 美元/月）。 最多支持 5 個用戶，包括自動付款、GPS 跟踪、在線預訂、消息自動化等。
- 增長（$249/月）。 最多支持 15 個用戶，包括潛在客戶管理、報價插件、電子郵件營銷和 Zapier 集成。
Jobber 提供 14 天的免費試用期。
工作區
Workiz 有一個永久免費的計劃，最多支持 2 個用戶。 它包括日程安排、簡單的在線預訂以及每月支持多達 30 個工作、發票和估算。
Workiz 的付費計劃包括：
- 標準版（225 美元/月 + 45 美元/額外用戶）。 包括通過 Workiz Pay 進行的在線支付、客戶賬戶管理、自定義報告以及對無限工作、發票和估算的支持。
- Ultimate（根據要求定價）。 包括銷售建議、定制合同、庫存管理和任務管理等工具。
Workiz 提供 7 天免費試用。
Workiz 與 Jobber：哪個適合您的業務？
深入比較可以看出，Jobber 和 Workiz 是非常相似的企業管理程序。 兩者都提供一系列針對服務型企業的工具，包括時間跟踪應用程序、團隊管理和在線預訂。
Jobber 使用起來稍微容易一些，但兩者都擁有用戶友好的界面和有吸引力的移動應用程序。 一些用戶擔心 Workiz 的移動應用程序的性能，並且 Jobber 的一些高級功能具有陡峭的學習曲線。
然而，它們的價格是一個主要的區別點。 Jobber 提供了一個簡單的“Lite”計劃，每個用戶每月 9 美元。 即使是其最昂貴的“連接”選項，每位用戶每月也只需 25.80 美元。
另一方面，Workiz 的起價為每位用戶每月 45 美元。 但是，Workiz 確實有一個永久免費的計劃。
總的來說，如果您正在為小型服務企業尋找用戶友好的業務管理程序，Jobber 是一個不錯的選擇。 Workiz 也值得考慮，特別是如果你有預算支付更高的費用。
考慮到所有因素，Jobber 和 Workiz 都不是最好的全能業務管理應用程序。 Connecteam 在這一領域脫穎而出，成為明顯的領導者。
最佳解決方案：為什麼您應該選擇 Connecteam 而不是 Jobber 和 Workiz
Connecteam 是一個一體化的業務管理平台，具有一系列通信、運營和人力資源工具。 它非常易於使用，可通過您的網絡瀏覽器或作為 Android 或 iOS 應用程序使用。
Connecteam 也是一個非常實惠的選擇。 對於最多 10 個用戶的團隊，有一個永久免費的計劃，其付費套餐起價僅為每月 29 美元，最多可容納 30 個用戶。 還有 14 天的免費試用期。
Connecteam 業務管理功能的最前沿是它的時鐘。 員工可以通過移動應用程序打卡進出，只需輕觸一下設備即可跟踪時間。 這使得跟踪員工工作時間變得非常簡單。 此外，Connecteam 的時鐘精確到秒。
此外，您可以通過管理界面查看時間報告和實時數據。 Connecteam 還使您能夠手動添加小時數、將額外信息輸入時間條目以及跟踪計費小時數。 您還將受益於自動生成時間表以及與第三方薪資軟件（包括 Gusto 和 QuickBooks Online）的集成。
GPS 跟踪和地理圍欄功能可幫助您跟踪員工上下班的地點。 您還可以查看全班工作人員的實時跟踪數據。 Connecteam 從不跟踪員工未打卡時的位置。
另一個有吸引力的功能是 Connecteam 的任務管理工具，它使您能夠創建任務並與員工共享任務。 這對於在更精細的級別上跟踪項目進度也很有用。
Connecteam 甚至可以讓您創建表格和清單，並通過移動應用程序將它們發送給相關的團隊成員。 您的員工可以完成這些並將它們發回，而無需離開應用程序。
在通信方面，Connecteam 有一個應用程序內聊天，支持一對一和群組消息傳遞。 聊天是安全的，數據保存在 Connecteam 的私有云中，而不是員工的設備上，具有管理員身份的用戶可以設置自定義用戶權限。 每當員工在個人或群聊中收到新消息時，Connecteam 都會向他們發送推送通知，這樣就不會遺漏任何信息。
還有一個更新提要，您可以在其中共享公司範圍內的公告。 您可以安排帖子並查看哪些員工查看了您的帖子並與之互動以監控參與度。
此外，調查和民意測驗工具可以輕鬆收集員工和客戶的反饋。 使用模板或自定義帶有是/否、多項選擇或開放式問題和評級的調查。 實時數字民意調查使您能夠看到結果，您也可以選擇設置匿名調查。
Connecteam 還允許您設置員工目錄。 您可以安全地存儲您的員工、客戶、供應商和任何其他對您的業務重要的人的聯繫信息。 同樣，借助知識庫，您可以存儲和管理所有業務的重要文檔。
除此之外，Connecteam 還擁有一套人力資源和團隊管理工具。 其中包括安全的文檔管理門戶、入職和培訓工具、詳細的員工時間表等等。 甚至還有一些功能可以幫助您管理休假、休息和加班。
總而言之，Connecteam 比 Workiz 或 Jobber 提供的要多得多。 這是一個多合一的業務管理程序，它提供了成功開展業務所需的一切。
Connecteam 主要功能
- 一鍵式時間跟踪： Connecteam 的時鐘使您的員工可以輕鬆跟踪他們的工作時間。 打卡和打卡就像輕觸您的移動設備一樣簡單，管理人員可以實時跟踪打卡數據。
- GPS 跟踪和地理圍欄：啟用 GPS 跟踪後，您可以隨時監控員工的位置。 地理圍欄工具可讓您在工作地點周圍創建虛擬邊界，並將時鐘進出限制在特定位置。
- 時間表和工資單集成：時間表可以根據時鐘數據自動生成，並根據需要手動編輯。 您的員工可以查看他們的時間表並從移動應用程序請求更改。 一旦獲得批准，時間表可以直接導出到 Gusto 或 QuickBooks Online 或保存以供不同的薪資提供商使用。
- 加班、休假和休息管理：這些工具可自動執行員工休息、休假和加班，以節省您的時間。 您可以設置自定義規則以確保您保持合規性，並且休息和加班時間會自動添加到計劃中。
- 員工排班：使用 Connecteam 的拖放式班次排班工具創建準確的員工排班。 使用它來掌握您的工作量，並確保將合適的員工分配到合適的工作地點。
- 任務管理：您可以使用 Connecteam 的內置任務管理工具來創建任務並將其分配給團隊成員。 描述、圖像、文件等可以附加到任務。
- 應用內聊天： Connecteam 的安全消息傳遞工具使您能夠隨時隨地與您的團隊進行通信。 您可以創建一對一和群組消息，管理員用戶可以完全控制所有對話。
Connecteam 專業人士
- 非常容易使用
- 誘人的永久免費計劃
- 功能豐富的時鐘
- 多功能任務和項目管理工具
- 一勞永逸的解決方案
Connecteam缺點
- 開發中的更多集成
概括
Connecteam 脫穎而出，成為市場上最好的全方位業務管理平台。 它比 Jobber 或 Workiz 更容易使用，並且它提供了一套項目管理、通信和人力資源管理工具。
Connecteam 也是一種非常經濟實惠的選擇。 Small Business Plan 支持多達 10 名用戶，終身免費，而付費計劃起價僅為每月 29 美元，最多支持 30 名用戶。
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